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Rapport d'expert abusif

 

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Rapport d'expert abusif

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Spl68uf
Invité
spl68uf
  1. Posté le 16/01/2015 à 16:32:46  
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Bonjour a tous, voila si quelqu'un pouvait me donner des conseils , car la c'est abusé :

Voila la voiture : Fiesta Trend 1.25 essence /76000 km 5 portes d'octobre 2008 (tout risque).
Peinture complete : 1an et demi (facture a l'appui)
Pneus neige dont deux changé pour du neuf il y a 500 km (facture)
Poste autoradio changé il y a 2 mois (facture poste plus montage)
Voiture tres propre et entretenue.

Je m'explique, suite a un accident sur plaque de verglas a 30 km / heure, l'expert est passé et a donné son verdict, 6000 euros de reparation (vive les airbag!!!)

J'appelle L'expert, il me propose 4000 euros car il considere ca cote a 3500 euros, qui pour moi est une blague. J'ai pas trouvé ca fameuse cote, apres j'ai trouvé une cote La Centrale 5900euros/ une autre 5700/ une autre 6050.

Ensuite il me dit qu'il a trouvé la même voiture pour 4000 euros sur une annonce (pas moi ) elles sont toutes entre 5500 euros et 6300 euros.
Apres il me dit qu'il n'a pas trouvé la cote de la cinq portes donc il a pris celle de la trois portes.... Il me prendrait pas pour un pigeon ou j'y connais vraiment rien en voiture???

Que dois je faire a votre avis, lui envoyer un dossier, prendre un autre expert ? est ce que cela vaudrait le coup car j'ai pas encore envie de debourser de l'argent vu ca proposition!

Merci d'avance pour vos lumieres.

Ps : desolé pour les fautes.
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Invité
spl68uf
  1. Posté le 16/01/2015 à 16:36:52  
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Spl68uf a écrit :

Bonjour a tous, voila si quelqu'un pouvait me donner des conseils , car la c'est abusé :

Voila la voiture : Fiesta Trend 1.25 essence 82 cv /76000 km 5 portes d'octobre 2008 (tout risque).
Peinture complete : 1an et demi (facture a l'appui)
Pneus neige dont deux changé pour du neuf il y a 500 km (facture)
Poste autoradio changé il y a 2 mois (facture poste plus montage)
Voiture tres propre et entretenue.

Je m'explique, suite a un accident sur plaque de verglas a 30 km / heure, l'expert est passé et a donné son verdict, 6000 euros de reparation (vive les airbag!!!)

J'appelle L'expert, il me propose 4000 euros car il considere ca cote a 3500 euros, qui pour moi est une blague. J'ai pas trouvé ca fameuse cote, apres j'ai trouvé une cote La Centrale 5900euros/ une autre 5700/ une autre 6050.

Ensuite il me dit qu'il a trouvé la même voiture pour 4000 euros sur une annonce (pas moi ) elles sont toutes entre 5500 euros et 6300 euros.
Apres il me dit qu'il n'a pas trouvé la cote de la cinq portes donc il a pris celle de la trois portes.... Il me prendrait pas pour un pigeon ou j'y connais vraiment rien en voiture???

Que dois je faire a votre avis, lui envoyer un dossier, prendre un autre expert ? est ce que cela vaudrait le coup car j'ai pas encore envie de debourser de l'argent vu ca proposition!

Merci d'avance pour vos lumieres.

Ps : desolé pour les fautes.
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Invité
lea62gc
Pratique - succès or messages
  1. Posté le 16/01/2015 à 19:56:54  
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Spl68uf a écrit :

Bonjour a tous, voila si quelqu'un pouvait me donner des conseils , car la c'est abusé :

Voila la voiture : Fiesta Trend 1.25 essence /76000 km 5 portes d'octobre 2008 (tout risque).
Peinture complete : 1an et demi (facture a l'appui)
Pneus neige dont deux changé pour du neuf il y a 500 km (facture)
Poste autoradio changé il y a 2 mois (facture poste plus montage)
Voiture tres propre et entretenue.

Je m'explique, suite a un accident sur plaque de verglas a 30 km / heure, l'expert est passé et a donné son verdict, 6000 euros de reparation (vive les airbag!!!)

J'appelle L'expert, il me propose 4000 euros car il considere ca cote a 3500 euros, qui pour moi est une blague. J'ai pas trouvé ca fameuse cote, apres j'ai trouvé une cote La Centrale 5900euros/ une autre 5700/ une autre 6050.

Ensuite il me dit qu'il a trouvé la même voiture pour 4000 euros sur une annonce (pas moi ) elles sont toutes entre 5500 euros et 6300 euros.
Apres il me dit qu'il n'a pas trouvé la cote de la cinq portes donc il a pris celle de la trois portes.... Il me prendrait pas pour un pigeon ou j'y connais vraiment rien en voiture???

Que dois je faire a votre avis, lui envoyer un dossier, prendre un autre expert ? est ce que cela vaudrait le coup car j'ai pas encore envie de debourser de l'argent vu ca proposition!

Merci d'avance pour vos lumieres.

Ps : desolé pour les fautes.
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Bonjour

Il doit y avoir dans les 500 euros de moins entre une 3 portes et une 5 portes .. :jap:

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Invité
spl68uf
  1. Posté le 16/01/2015 à 20:09:26  
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Merci pour ta reponse, mais ca fait "déja" 500 euros de +. et avec ce qu'il souhaite me filer je peux pas racheter une caisse équivalente sur le marché, - encore 500 euros de franchise, je recupere 3500 euros d'une voiture qui ce vends 6000 euros ( merci le "tous risques" vu combien je paye pour ca).

Profil : Routard confirmé
beserker
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  1. Posté le 17/01/2015 à 06:33:53  
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Tu lui dis que tu EXIGES qu'il fasse remplacer ta voiture dans l'étât, l'âge, les options etc.. EXACTES de celle qui est morte...

Tu peux aussi lui envoyer les annonces que tu as vu et qui correspondent à ta voiture et tu peux aussi faire une cote personnalisée sur la centrale.
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Sur le départ...
Profil : Pilote d'essai
sebmac
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  1. Posté le 17/01/2015 à 06:54:54  
  2. answer
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beserker a écrit :

Tu lui dis que tu EXIGES qu'il fasse remplacer ta voiture dans l'étât, l'âge, les options etc.. EXACTES de celle qui est morte...

Tu peux aussi lui envoyer les annonces que tu as vu et qui correspondent à ta voiture et tu peux aussi faire une cote personnalisée sur la centrale.
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Il faut commencer à exiger l'application du contrat d'assurance... à savoir quelle est la base de remboursement: valeur à dire d'expert ou véhicule du même état...

Ensuite se poser une question: pourquoi une citadine de 76000 km a été repeinte intégralement? N'y aurait-il pas du tunning? Dans ce cas, difficile de retrouver une cote!

Profil : Routard confirmé
beserker
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  1. Posté le 17/01/2015 à 07:55:06  
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http://vosdroits.service-publi​c.fr/particuliers/F2152.xhtml

L'expert peut alors évaluer la Valeur de remplacement à dire d'expert (VRADE).
La VRADE est la valeur qui permet d'acheter un véhicule équivalent à celui de l'assuré, c'est à dire un véhicule du même âge, avec les mêmes caractéristiques et dans le même état.
Le rapport d'expertise, habituellement établi sous 8 à 12 jours, est adressé à l'assuré et à l'assureur.
Si vous souhaitez contester les conclusions de l'expert, vous pouvez demander une contre-expertise, mais vous devrez régler les honoraires de cet expert.


De plus s'il y a du tuning, l'assurance n'est pas tenue de rembourser tous ce qui a été tuné, mais l'expert doit se baser sur la valeur d'une voiture similaire, qui d'après un regard rapide sur la centrale tourne plutôt autour de 5500€ que de 3500. De plus les pneus qui sont récents peuvent être rajoutés au calcul de l'indemnisation.

Profil : Champion du monde
oulianov
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  1. Posté le 17/01/2015 à 16:03:18  
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La cote de la Centrale est souvent surévaluée. Les prix affichés dans les annonces relèvent plus de la réalité du marché. Il y a je crois matière à négocier entre 6000 et 4000€?


---------------
Hérétique et subversif.
Invité
spl68uf
  1. Posté le 17/01/2015 à 17:06:28  
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Cool merci pour vos messages, pour la peinture, c'est un sinistre un an avant avec une carrosserie complétement détruite suite a une grele de balles de tennis.

Profil : Membre confirmé
pipou31
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  1. Posté le 17/01/2015 à 18:59:32  
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Appel l'expert et envois lui un mail avec des annonce similaires en rappelant tes options moi j'ai fait sa quant je me suis fait rentré dedant en juin dernier sa m'a permis de passer de 4000 à 5000€. Par contre ma voiture étais dans un état absolument irréprochable et super bien entretenue (la distri et un train de pneu avaient 2 mois par exemple). Dans ce contexte l'expert a reconnu que la voiture étais irréprochable et c'est alligné sur les annonces proposés mais j'y ai passé un peu de temps et ai mis en évidence les erreurs des annonces qu'il m'avais envoyé en contactant les vendeurs (erreur de prix et de finition).

Voilà comment j'ai fait bon courage c'est une vraie galére ... mais j'ai réussis à pas y laisser trop de plumes.
Message cité 1 fois
Message édité par pipou31 le 17/01/2015 à 19:00:41

---------------
alfa 147 1.6 TS 120 2009 distinctive rouge + cuir bicolore eleganza
ex : alfa 147 1.6 TS 120 2004 distinctive + cuir gris
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Profil : Champion du monde
oulianov
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  1. Posté le 17/01/2015 à 20:48:28  
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pipou31 a écrit :

Appel l'expert et envois lui un mail avec des annonce similaires en rappelant tes options moi j'ai fait sa quant je me suis fait rentré dedant en juin dernier sa m'a permis de passer de 4000 à 5000€. Par contre ma voiture étais dans un état absolument irréprochable et super bien entretenue (la distri et un train de pneu avaient 2 mois par exemple). Dans ce contexte l'expert a reconnu que la voiture étais irréprochable et c'est alligné sur les annonces proposés mais j'y ai passé un peu de temps et ai mis en évidence les erreurs des annonces qu'il m'avais envoyé en contactant les vendeurs (erreur de prix et de finition).

Voilà comment j'ai fait bon courage c'est une vraie galére ... mais j'ai réussis à pas y laisser trop de plumes.
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+1. C'est exactement ce qu'il faut faire, quitte à batailler un peu avec l'expert. Mais en général, ça marche. ;)


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Invité
spl68uf
  1. Posté le 18/01/2015 à 00:07:07  
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Merci, et oui c'est la galere !!! je suis quelqu'un de tres calme mais vu comme il m'a parler au telephone, (genre c'est comme ca et pas autrement, et que ca cote etait bonne!!) va falloir que je me calme ou ca va mal ce passer. J'ai vu le garagiste aujourd'hui et il etait pas surpris par le comportement de cet expert qu'il "connait malheureusement bien", il est resté "2 minutes top chrono" et a mme pas regardé desous, mme pas vu les pneus neiges! mon dossier est pret , 1000 merci!

Invité
spl68uf
  1. Posté le 18/01/2015 à 00:11:51  
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Une question tant que je vous tiens, j'ai racheté du coup une fiesta nouvelle version (ecoboost 100 cv) , et j'habite a 1000 mètres d'altitude, il me faut recuperer ces pneus neige (500 km)vu qu'il les a pas vu , vous pensez que c'est une bonne idée ou je risque quelque chose en remettant les pneus normaux !? car vraiment besoin vu la neige et le temps d'attente pour les avoir eu!

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Profil : Membre confirmé
pipou31
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  1. Posté le 18/01/2015 à 00:58:53  
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Hum bas échange avec ton expert et ton assureur par mail (en copie) en expliquant que si necesssaire tu ferra de appel de son expertise.

Pour les pneus il est un peu pard car ta voiture serra vendue en fonction du rapport d'expertise en principe tu ne devrais plus y toucher il aurrais fallut le faire plus tôt.
Message cité 1 fois

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oulianov
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  1. Posté le 18/01/2015 à 09:57:21  
  2. answer
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pipou31 a écrit :

Hum bas échange avec ton expert et ton assureur par mail (en copie) en expliquant que si necesssaire tu ferra de appel de son expertise.

Pour les pneus il est un peu pard car ta voiture serra vendue en fonction du rapport d'expertise en principe tu ne devrais plus y toucher il aurrais fallut le faire plus tôt.
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Aucune raison de faire une contre expertise payée de sa poche. Il suffit d'envoyer une mise en demeure par LRAR exigeant l'indemnisation du sinistre en fonction du prix réel du marché. Si les annonces sont insuffisantes, il peut exiger de l'assurance de lui fournir un véhicule strictement identique tel qu'il était avant l'accident, chose quasi impossible.Récupérer les pneus me semble un peu difficile . La voiture appartiendra à l'assurance? Mais il peut toujours poser la question.


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pipou31
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  1. Posté le 18/01/2015 à 10:19:20  
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Non tu ne peu pas exiger le remplacement du véhicule j'avais cheché lorsque je me suis retrouvé dans la même situation.

En fait lorsque sa arrive le mieux est de dépouiller la voiture avant le passage de l'expert on peu par exemple remplacer une sellerie cuir par du tissus, récuperer des pneus neuf... d'autant qu'en principe l'expert ne peu tenir compte de l'état d'usure avancé de ces pieces.
Message cité 1 fois
Message édité par pipou31 le 18/01/2015 à 10:23:26

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  1. Posté le 18/01/2015 à 10:35:40  
  2. answer
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pipou31 a écrit :

Non tu ne peu pas exiger le remplacement du véhicule j'avais cheché lorsque je me suis retrouvé dans la même situation.

En fait lorsque sa arrive le mieux est de dépouiller la voiture avant le passage de l'expert on peu par exemple remplacer une sellerie cuir par du tissus, récuperer des pneus neuf... d'autant qu'en principe l'expert ne peu tenir compte de l'état d'usure avancé de ces pieces.
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Si! A moins que tu ne dispose de nouvelles informations . On peut parfaitement demander à l'assurance qu'elle lui trouve elle même un véhicule identique (année, kilométrage, motorisations, équipements, etc). Je serai curieux de connaitre tes sources?


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pipou31
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  1. Posté le 18/01/2015 à 10:42:25  
  2. answer
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je me rappel plus exactement dans quels articles j'avais troouvé sa mais j'avais fouillé un peu partout. En fait l'assurance dois juste te donner de quoi racheter une voiture équivalente au prix du marché c'est tout mais bien sure en général on te sort la voiture la moins chere donc avec des frais et on fait -10% de négo bref une arnaque.

Apres il y a suivant les contracts... il y a un coup a tenter sur la carte grise.
Message cité 2 fois
Message édité par pipou31 le 18/01/2015 à 10:50:10

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oulianov
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  1. Posté le 18/01/2015 à 10:50:55  
  2. answer
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pipou31 a écrit :

Je me rappel plus exactement dans quels articles j'avais troouvé sa mais j'avasi fouillé un peu partout. En fait l'assurance dois juste te donner de quoi racheter une voiture équivalente au prix du marché c'est tout mais bien sure en général on te sort la voiture la moins chere donc avec des frais et on fait -10% de négo bref une arnaque.

Apres il y a suivant les contract... un coup a tenter sur la carte grise.
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Voilà . Et si l'assurance fait une proposition trop basse pour racheter un véhicule équivalent, on peut exiger qu'elle le fournisse elle même.


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beserker
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  1. Posté le 18/01/2015 à 11:50:51  
  2. answer
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pipou31 a écrit :

Je me rappel plus exactement dans quels articles j'avais troouvé sa mais j'avais fouillé un peu partout. En fait l'assurance dois juste te donner de quoi racheter une voiture équivalente au prix du marché c'est tout mais bien sure en général on te sort la voiture la moins chere donc avec des frais et on fait -10% de négo bref une arnaque.

Apres il y a suivant les contracts... il y a un coup a tenter sur la carte grise.
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C'est écrit un peu plus haut dans le thread :ange:

Invité
spl68uf
  1. Posté le 18/01/2015 à 14:45:02  
  2. answer
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voila ce qui ressemble a 6100 euros de réparation !!!! vive les 205 qu'on réparait a coup de marteau. Si on rajoute que j'ai cassé l'embrayage de mon espace 2 (476000 km ) sur l'autoroute la semaine dernière, ca va j'ai pas la poisse!

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Profil : Champion du monde
oulianov
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  1. Posté le 18/01/2015 à 15:03:26  
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Effectivement, ça doit faire un drôle d'effet? Si aucun organe vital n'est touché, je pense que ta voiture est réparable à moins de 6100€. Ce serait dommage de t'en séparer pour une somme dérisoire. Il y a la calandre et une aile à remplacer? Le capot se redresse.


---------------
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Invité
spl68uf
  1. Posté le 18/01/2015 à 15:10:39  
  2. answer
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J'ai pas encore le rapport d'expert, mais quand je suis arrivé sur le lieu du crash, visiblement il y avait calandre , pare choc, capot, le reservoir blanc qui a encaissé le choc, et le bas de caisse legerement enfoncé a droite sur 5/10 cm, le plus chere c'est les air bag entre 2000 et 2500 euros minimum de reparation avec changement de tableau de bord. moteur radiateur pas touché ! oui ca me fait mal au coeur de la
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Profil : Membre confirmé
pipou31
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  1. Posté le 18/01/2015 à 15:10:46  
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Regardes le airags sont sortis il faut tout changer de plus certain trucs peut étre étés touchés ( carter... )
Bref l'adition monte vite, tres vite.


édit : doulé ^^
Message édité par pipou31 le 18/01/2015 à 15:12:33

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Invité
spl68uf
  1. Posté le 18/01/2015 à 15:11:09  
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voir partir a la casse ! c'est du gaspillage!

Profil : Champion du monde
oulianov
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  1. Posté le 18/01/2015 à 15:14:04  
  2. answer
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Spl68uf a écrit :

J'ai pas encore le rapport d'expert, mais quand je suis arrivé sur le lieu du crash, visiblement il y avait calandre , pare choc, capot, le reservoir blanc qui a encaissé le choc, et le bas de caisse legerement enfoncé a droite sur 5/10 cm, le plus chere c'est les air bag entre 2000 et 2500 euros minimum de reparation avec changement de tableau de bord. moteur radiateur pas touché ! oui ca me fait mal au coeur de la
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En ce cas effectivement la voiture est bonne pour la casse. :(


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pipou31
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  1. Posté le 18/01/2015 à 15:15:28  
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Normalement il me semle que tu peu exiger que l'on répare ta voiture mais l'assurance donnera pas plus que la valeur donnée par l'expert et il faut voir ce qui doit étre suivi...

Moi je l'avais pas fait car l'aile avais gonflé le planché de coffre étais plié le chassis étais surement touché.
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  1. Posté le 18/01/2015 à 15:26:34  
  2. answer
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pipou31 a écrit :

Normalement il me semle que tu peu exiger que l'on répare ta voiture mais l'assurance donnera pas plus que la valeur donnée par l'expert et il faut voir ce qui doit étre suivi...

Moi je l'avais pas fait car l'aile avais gonflé le planché de coffre étais plié le chassis étais surement touché.
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Non. L'assurance n'acceptera pas de rembourser les réparations si elles dépassent la valeur du véhicule. Par contre il peut en faire diminuer le cout en acceptant que soit monter certaines pièces d'occasion à la place de neuves. J'ai vécu ce cas. ;)


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pipou31
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  1. Posté le 18/01/2015 à 16:26:38  
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On c'est mal compris il me semble que l'assurance peu rembourcer les réparations dans la limitte de la valeur du véhicule laissant le reste à la charge du proprietaire.
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ex : alfa 147 1.6 TS 120 2004 distinctive + cuir gris
ex : xsara vts 1.6 110
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oulianov
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  1. Posté le 18/01/2015 à 17:02:34  
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pipou31 a écrit :

On c'est mal compris il me semble que l'assurance peu rembourcer les réparations dans la limitte de la valeur du véhicule laissant le reste à la charge du proprietaire.
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Tout à fait! ;)


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spl68uf
  1. Posté le 24/01/2015 à 10:38:37  
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Bon ben c'est loin d'etre fini, suite au rapport d'expert, sans notre signature, il a dit que le vehicule pouvait etre enlevé par une casse, mon garagiste a recu un coup de telephone d'une casse qui souhaitait recuperer le vehicule, mon garagiste leur a dit qu'il y avait pas moyen de la recuperer tant que le probleme n'etait pas reglé, et que de toute facon un camion était devant et que le vehicule restait ou il etait! bizarrement pas de nouvelle de l'expert de puis l'envoi du dossier avec cote, annonces.... que dois je faire si il refuse de revaloriser le prix ou si il me propose 4500 ou 5000 euros ? mme 5000 je trouve ca juste juste concernant le prix du marché !
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oulianov
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  1. Posté le 24/01/2015 à 11:36:41  
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Spl68uf a écrit :

Bon ben c'est loin d'etre fini, suite au rapport d'expert, sans notre signature, il a dit que le vehicule pouvait etre enlevé par une casse, mon garagiste a recu un coup de telephone d'une casse qui souhaitait recuperer le vehicule, mon garagiste leur a dit qu'il y avait pas moyen de la recuperer tant que le probleme n'etait pas reglé, et que de toute facon un camion était devant et que le vehicule restait ou il etait! bizarrement pas de nouvelle de l'expert de puis l'envoi du dossier avec cote, annonces.... que dois je faire si il refuse de revaloriser le prix ou si il me propose 4500 ou 5000 euros ? mme 5000 je trouve ca juste juste concernant le prix du marché !
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De quel droit? A tu demandé à l'assurance de te trouver une voiture?


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Hérétique et subversif.
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spl68uf
  1. Posté le 24/01/2015 à 11:42:31  
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Non, je l'ai demandé a l'expert . De quel droit , je me demande mais vu la réputation de ce mr "l'expert"... Oulianov, vu le temps que tu prends a me repondre , je devrais te payer l'apero mais tu dois etre un peu loin!!!!!! merci en tout cas, je prends combien pour insulte sur un expert :evil: ?, je vais decendre le voir je pense.
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spl68uf
  1. Posté le 24/01/2015 à 11:46:00  
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Evidement c'est de l'humour (je vais avoir des problemes !)

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oulianov
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  1. Posté le 24/01/2015 à 13:14:59  
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Spl68uf a écrit :

Non, je l'ai demandé a l'expert . De quel droit , je me demande mais vu la réputation de ce mr "l'expert"... Oulianov, vu le temps que tu prends a me repondre , je devrais te payer l'apero mais tu dois etre un peu loin!!!!!! merci en tout cas, je prends combien pour insulte sur un expert :evil: ?, je vais decendre le voir je pense.
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Désolé de ne pas être à ton entière disposition! Un dernier conseil : te fritter avec l'expert ne fera qu'à arriver à une situation de blocage. Un dialogue avec l'assurance, pas avec l'expert serait préférable? A toi de voir! Bonne journée!


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Hérétique et subversif.
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