Aller au contenu
Logo Caradisiac      

Téléchargez nos application

Disponible sur App Store Disponible sur Google play
Publi info
Assurance

REFUS PRISE EN CHARGE ASSURANCE PAR EXPERT


Invité §jea610rz

Messages recommandés

Invité §jea610rz

Bonjour a tous

je suis nouveau sur le site que j'apprécie

voilà mon problème

je viens ,il y a 3 mois d'acquérir une nouvelle voiture (Golf 7)

un mois plus tard , pas de bol , je la retrouve bien abîmée un matin en allant travailler (voiture garée en face de chez moi ), porte et bas de caisse enfoncés

je dépose aussitôt plainte à la Gendarmerie , puis fait enregistrer mon dommage à l'Assurance (GMF pour ne pas les citer )

tout est ok , nous déposons qques jours plus tard le véhicule au garage agrée , et là , coup de massu , l'expert qui passe refuse tout simplement la déclaration , qui pour lui est"éronée " , pour lui aucun véhicule n'a pu faire ca , etant donné que le choc est trop bas pour que ce soit fait par un autre voiture , l ya environ pour 4000€ de frais

pour lui donc il ya fausse déclaration

il met donc en doute celle-çi

nous nous battons depuis en vain

l ya contre expertise mercredi 06/01 et je ne sais franchement plus quoi argumenter (je n'ai pas pris de contre expert )

j'ai 50% de bonus + 20% de remise sur mon assurance tous risque , avec clause bien sûr de vandalisme et autre , bref une histoire a dormir debout , jamais causé d'accident encore moins de souci a nos assurance voiture

pouvez-vous me dire ou donner une solulion pour bien argumenter mercredi prochain ???

j'ai pensé contacter ma protection juridique , qu'n pensez-vous ??

merci bcp pour vos conseils , voire aide et bonne journée à vous

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

  • Réponses 53
  • Créé
  • Dernière réponse
Invité §jar553Rd

Sans prendre un expert qui va représenter tes interets tu es perdant à coup sur.

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité §oul767Da

Très étonnant. A partir du moment ou tu es assuré pour le vandalisme, l'expert ne peut refuser la prise en charge pour ce genre de prétexte. Que la cause des dégâts soit un véhicule ou autre importe peu. Fais une LRAR à ton assurance les mettant en demeure de de faire réparer en fonction du contrat que tu a souscrit sous peine de les poursuivre en Justice. En général les compagnies n'aiment pas trop ce genre de publicité. Demande conseil en ce sens à ta PJ.

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Très étonnant. A partir du moment ou tu es assuré pour le vandalisme, l'expert ne peut refuser la prise en charge pour ce genre de prétexte. Que la cause des dégâts soit un véhicule ou autre importe peu. Fais une LRAR à ton assurance les mettant en demeure de de faire réparer en fonction du contrat que tu a souscrit sous peine de les poursuivre en Justice. En général les compagnies n'aiment pas trop ce genre de publicité. Demande conseil en ce sens à ta PJ.

 

 

Je pense justement que c'est là que le bât blesse. Si jeanry56 a déclaré que c'est un véhicule qui a provoqué les dégâts et que l'expert estime quant à lui que c'est un choc contre un corps fixe (borne en béton ou autre) cela devient (pour l'expert) une fausse déclaration. Il se base sur la déclaration de l'assuré, si les dégâts ne correspondent pas à ce qu'il voit sur le véhicule, c'est logique qu'il refuse toute prise en charge. hetwien.gif.34e3f5f3afafd81d6ac35ca92290e172.gif

 

 

On peut avoir des photos des enfoncements ?

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité §oul767Da

 

Je pense justement que c'est là que le bât blesse. Si jeanry56 a déclaré que c'est un véhicule qui a provoqué les dégâts et que l'expert estime quant à lui que c'est un choc contre un corps fixe (borne en béton ou autre) cela devient (pour l'expert) une fausse déclaration. Il se base sur la déclaration de l'assuré, si les dégâts ne correspondent pas à ce qu'il voit sur le véhicule, c'est logique qu'il refuse toute prise en charge. hetwien.gif.34e3f5f3afafd81d6ac35ca92290e172.gif

 

 

On peut avoir des photos des enfoncements ?

 

Comment un poteau ou autre peut occasionner ce genre de dégâts sur un véhicule en stationnement? Je ne vois aucune fausse déclaration. :D

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Qui te dit qu'il n'a pas touché une borne et qu'il ne s'en est pas aperçu ? Est-il le seul à conduire la voiture ? Quel côté est abîmé ?

Avec des photos on pourrait déjà se faire une petite idée.

 

Et puis ce qui bien c'est que toi derrière ton ordinateur, sans voir la voiture, juste avec les explications de l'assuré, tu es capable d'affirmer que tu ne vois pas de fausse déclaration...

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité §oul767Da

Qui te dit qu'il n'a pas touché une borne et qu'il ne s'en est pas aperçu ? Est-il le seul à conduire la voiture ? Quel côté est abîmé ?

Avec des photos on pourrait déjà se faire une petite idée.

 

Et puis ce qui bien c'est que toi derrière ton ordinateur, sans voir la voiture, juste avec les explications de l'assuré, tu es capable d'affirmer que tu ne vois pas de fausse déclaration...

Derrière ton ordinateur tu ne te prive pas de mettre en doute les explications du demandeur, n'est ce pas? D'un autre coté, je pense que des photos seraient les bienvenues. Il m'est arrivé de subir un vandalisme sur un de mes véhicules. Des individus en mal de distraction s'étaient amusé a faire du trampoline sur le toit et le capot de la voiture. L'expert de mon assurance a remboursé les dégâts sans soucis . L'expert n'a pas osé estimer que c'était de ma faute! :o

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité §jar553Rd

Très étonnant. A partir du moment ou tu es assuré pour le vandalisme, l'expert ne peut refuser la prise en charge pour ce genre de prétexte. Que la cause des dégâts soit un véhicule ou autre importe peu. Fais une LRAR à ton assurance les mettant en demeure de de faire réparer en fonction du contrat que tu a souscrit sous peine de les poursuivre en Justice. En général les compagnies n'aiment pas trop ce genre de publicité. Demande conseil en ce sens à ta PJ.

 

Fausse déclaration = refus de prise en charge et même résiliation du contrat...

 

Tout est dis...

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Bonjour a tous

je suis nouveau sur le site que j'apprécie

voilà mon problème

je viens ,il y a 3 mois d'acquérir une nouvelle voiture (Golf 7)

un mois plus tard , pas de bol , je la retrouve bien abîmée un matin en allant travailler (voiture garée en face de chez moi ), porte et bas de caisse enfoncés

je dépose aussitôt plainte à la Gendarmerie , puis fait enregistrer mon dommage à l'Assurance (GMF pour ne pas les citer )

tout est ok , nous déposons qques jours plus tard le véhicule au garage agrée , et là , coup de massu , l'expert qui passe refuse tout simplement la déclaration , qui pour lui est"éronée " , pour lui aucun véhicule n'a pu faire ca , etant donné que le choc est trop bas pour que ce soit fait par un autre voiture , l ya environ pour 4000€ de frais

pour lui donc il ya fausse déclaration

il met donc en doute celle-çi

nous nous battons depuis en vain

l ya contre expertise mercredi 06/01 et je ne sais franchement plus quoi argumenter (je n'ai pas pris de contre expert )

j'ai 50% de bonus + 20% de remise sur mon assurance tous risque , avec clause bien sûr de vandalisme et autre , bref une histoire a dormir debout , jamais causé d'accident encore moins de souci a nos assurance voiture

pouvez-vous me dire ou donner une solulion pour bien argumenter mercredi prochain ???

j'ai pensé contacter ma protection juridique , qu'n pensez-vous ??

merci bcp pour vos conseils , voire aide et bonne journée à vous

 

Derrière ton ordinateur tu ne te prive pas de mettre en doute les explications du demandeur, n'est ce pas? D'un autre coté, je pense que des photos seraient les bienvenues. Il m'est arrivé de subir un vandalisme sur un de mes véhicules. Des individus en mal de distraction s'étaient amusé a faire du trampoline sur le toit et le capot de la voiture. L'expert de mon assurance a remboursé les dégâts sans soucis . L'expert n'a pas osé estimer que c'était de ma faute! :o

 

 

 

 

Je t'ai mis en gras l'avis de l'expert que jeanry56 a posté dans son premier message. J'émettais des doutes par rapport à ce passage et c'est pour cela que je demandais si il était possible d'avoir des photos, c'est tout. :jap:

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité §jea610rz

bonour a tous

impossible pour moi de mettre des photos sur le forum qqu'un peut m'aider ???merci bcp

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité §jea610rz

bonjour a tous

impossible pour moi de mettre des photos sur le forum qqu'un peut m'aider ???merci bcp

[/quotemsg]

re-bonjour

j'essaie en vain de joindre des photos de mon "accrochage "

voilà l'état dans lequel j'ai trouvé mon vehicule en allant au travail un matin de novembre

depuis l'affaire perdure

nous n'avons nullment percuté un tremplin bas ou autre chose , on s'en serait aperu , vu le choc

aussi ce choc est bien bas vu que kla caisse de la voiture est déjà bas (GOLF VII °

INCOMPREHENSIBLE cett histoire

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité §jea610rz

2015-11-16 17-24-46.jpg

2015-11-16 17-24-50.jpgvoilà, j'ai enfin réussi!!!!!!

le choc est bas , je concois , mais pourquoi l'expert met-il en doute notre déclaration ??????

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité §oul767Da

Justement parce que les traces sont en bas du véhicule? Il est plus que probable que ce soit un véhicule en mouvement qui ait créé ce genre de dégâts avec ces pliures? L'expert estime que c'est toi qui roulait, toi tu affirme être en stationnement. Essaie de contacter le médiateur des assurances.

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Aïe, je comprends le scepticisme de l'expert à présent. Sous la porte au niveau du bas de caisse c'est vraiment bien écrasé, on dirait un frottement sur une surface dure. De plus le fait que ce soit en partie basse uniquement ne joue pas en ta faveur.

 

Aucun résidu de peinture d'une autre couleur, de morceau de plastique ou autre ?

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Je ne vois pas comment un véhicule à l'arret peut subir de tels dommages

 

 

Du même avis... c'est le genre de dégâts fait par un coin de mobilier urbain ou de terrasse lorsqu'on a du mal à braquer à fond (par exemple quand on possède la voiture que depuis 1 mois!). Ce genre de frottements appuyés ne font même pas de bruit quand ils surviennent!

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité §jea610rz

 

Du même avis... c'est le genre de dégâts fait par un coin de mobilier urbain ou de terrasse lorsqu'on a du mal à braquer à fond (par exemple quand on possède la voiture que depuis 1 mois!). Ce genre de frottements appuyés ne font même pas de bruit quand ils surviennent!

 

 

 

effectivement ce que vous dites est réaliste , je n'arrive pas a comprendre que si j'avais "cogné" qque part ,je ne m'en serai pas aperçu

bizzare !! je ne bois pas !!!!!

maintenant de toute façon , je pense qu'il n'est peut être pas trop tard pour que GMF PRENNE EN CHARGE LES D2GAÄTS ? QUITTE A PERDRE DU BONUS TANT PIS

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Hello ,

 

Pas de trace au sol, peut etre un deux roues qui a chuté et fini dans ton auto ...

 

Il est vrai qu'il est difficile de penser qu une voiture t es laissée des traces comme ici .

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité §ang803DS

Un deux roues n'aurait pas écrasé le bas de caisse de cette façon.

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité §jea610rz

Un deux roues n'aurait pas écrasé le bas de caisse de cette façon.

 

 

 

bon on verra bien demain mercredi avec la contre expertise , toujours est-il que j'irai plus loin si l'assurance refuse

tout risque que je suis assuré , avec bien une clause "vandalisme ou dégâts autres

donc normalement celle ci doit répondre ,

en tous cas , je vous tiens au courant et merci bcp pour vos suggestions , conseils , constats

on se sent "moins seul " !!!!!

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité §jar553Rd

A priori il s'agit effectivement d'un choc contre un corps fixe.

Vu que tu as fait une fausse déclaration à l'assurance et qu'en plus tu contestes l'avis légitime de l'expert voila ce qui va arriver :

1- 100% de chance = déchéance de la garantie => aucune indemnisation due pour ces dégats et aucun droit en requalification en sinistre responsable.

2- (50 % de chance vu ton entêtement) résiliation de ton assureur actuel pour fausse déclaration. Et par conséquent le prix de l'assurance de ton véhicule chez un nouvel assureur va très fortement augmenter.

 

Rmq : ne suit pas les conseils d'OULIANOV sur ce topic il est très clair qu'il n'y connait rien sur ce sujet.

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité §oul767Da

A priori il s'agit effectivement d'un choc contre un corps fixe.

Vu que tu as fait une fausse déclaration à l'assurance et qu'en plus tu contestes l'avis légitime de l'expert voila ce qui va arriver :

1- 100% de chance = déchéance de la garantie => aucune indemnisation due pour ces dégats et aucun droit en requalification en sinistre responsable.

2- (50 % de chance vu ton entêtement) résiliation de ton assureur actuel pour fausse déclaration. Et par conséquent le prix de l'assurance de ton véhicule chez un nouvel assureur va très fortement augmenter.

 

Rmq : ne suit pas les conseils d'OULIANOV sur ce topic il est très clair qu'il n'y connait rien sur ce sujet.

J'essaye tout simplement d'aider le demandeur. Je te rappelle que ce forum est un espace de discussion et non un Tribunal ou n'importe qui peut se permettre d'apporter des Jugements péremptoires. A tu les preuves qu'il ait sciemment fait une fausse déclaration? Je trouve parfaitement anormal d'exercer des pressions pour qu'il évite de contester. Je lui ai simplement indiqué certaines possibilités de recours que beaucoup d'assurés ignorent! A lui de voir si mes conseils sont judicieux ou non!http://stkr.es/p/18sq

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité §ang803DS

Un deux roues n'aurait pas écrasé le bas de caisse de cette façon.

 

 

mais en y regardant mieux... :o

 

Les degats sur la partie avant de la porte n'ont pas été fait contre un element fixe, il n'y a presque pas de rayures, griffures etc, et le choc n'est pas linéaire.

 

La photo 2, c'est peut etre du en effet au choc d'une partie lourde d'une moto.

 

 

J'ai regardé que la photo 2 dsl

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité §Ola888Af

Bonsoir,

 

Apparemment personne n'avance qu'une fausse déclaration a été faite volontairement, sur forum il convient d'admettre la bonne foi de l'intervenant, même en cas de doute.

Cela posé, la photo ne plaide pas en faveur de l'intervenant quant à l'origine du sinistre: la pliure du bas de caisse, l'absence de traces supérieures, de peinture exogène ... font penser à une manoeuvre avec portée sur bord de trottoir relevé ou sur roches d'ornement ou ...etc

 

Cssce 1: l'expert retoque la déclaration car non conforme à l'observation, c'est son rôle et son métier.

Csqce 2: l'intervenant est dans une situation très délicate; le vandalisme pourrait lui être refusé si l'assureur pense à une déclaration initiale volontairement fausse.

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité §jar553Rd

L'"intervenant" ayant décidé lors de la contre expertise de ne pas solliciter un expert pour défendre ses intérêts je ne vois pas quels arguments feront changer la position de l'expert.

 

Vu les dégats sur le véhicule il est clairement impossible de ne pas s'être rendu compte du fat que l'on avait abimé sa voiture en circulation.

 

Bilan : cf mon message du 05/01/2016 à 14:26:23

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité §jea610rz

A priori il s'agit effectivement d'un choc contre un corps fixe.

Vu que tu as fait une fausse déclaration à l'assurance et qu'en plus tu contestes l'avis légitime de l'expert voila ce qui va arriver :

1- 100% de chance = déchéance de la garantie => aucune indemnisation due pour ces dégats et aucun droit en requalification en sinistre responsable.

2- (50 % de chance vu ton entêtement) résiliation de ton assureur actuel pour fausse déclaration. Et par conséquent le prix de l'assurance de ton véhicule chez un nouvel assureur va très fortement augmenter.

 

Rmq : ne suit pas les conseils d'OULIANOV sur ce topic il est très clair qu'il n'y connait rien sur ce sujet.

 

effectivement , on n'est pas au Tribunal

chaque aide est a prendre

je précise A NOUVEAU , que je n'ai fait AUCUNE FAUSSE DECLARATION , j'ai découvert les faits tels qu'il sont , avec un constat GENDARMERIE

si , je m'étais amusé a faire une fausse déclarartion , je me vois très mal demander un constat a la Gendarmerie , et de plus , ce n'est pas mon truc d essayer de bidouiller

je trouve simplement déplorable que les assurances font ce qu'ils veulent de leur assurés , qu'ils soient "bons" ou "mauvais " !!!!

maintenant , a quoi ca sert d'être vraiment assuré ????? s'étonner que bon nombre de conducteurs roulent sans assurance , faut pas s'étonner ......

on verra demain

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité §oul767Da

Certains 4/4 disposent de marche pieds proéminents . Cela expliquerait peut être la position de l'impact ? Il y a un enfoncement puis une espèce de déchirure.

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité §oul767Da

Mais oui, un 4X4 avec un marche-pied... Faudra juste que tu m'expliques comment un marche pied situé au niveau des portières latérales arrive à enfoncer le côté d'une autre voiture.

 

Je n'ai aucune obligation de t'expliquer quoique ce soit. Je fais partie de ceux qui essayent d'aider les demandeurs plutôt que de les casser! Et c'est tout.

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité §jho810PN

Mais oui, un 4X4 avec un marche-pied... Faudra juste que tu m'expliques comment un marche pied situé au niveau des portières latérales arrive à enfoncer le côté d'une autre voiture.

 

 

Sans vouloir rentrer dans votre jeu stupide et sterile, ma belle soeur a sur son RAV 4 des marche pied, qui bien qu'homologués dépasse largement de la voiture. Voir meme un coup du pare buffle qui est placé assez bas.

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité §oul767Da

 

Sans vouloir rentrer dans votre jeu stupide et sterile, ma belle soeur a sur son RAV 4 des marche pied, qui bien qu'homologués dépasse largement de la voiture. Voir meme un coup du pare buffle qui est placé assez bas.

 

C'est pourquoi j'ai évoqué cette possibilité? ;)

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité §jar553Rd

Vous délirez ou êtes simplement incompétent ?

 

On parle d'un choc contre un corps fixe le véhicule sinistré étant en mouvement.

 

Donc vous pouvez développer votre imagination au delà des limites des résultats du LSD le résultat est le même il y a bien fausse déclaration...

 

 

Et si l'auteur du topic était sur de ce qu'il avance il aurait pris un expert pour le représenter lors de la contre expertise qu'il a initié

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité §oul767Da

Vous délirez ou êtes simplement incompétent ?

 

On parle d'un choc contre un corps fixe le véhicule sinistré étant en mouvement.

 

Donc vous pouvez développer votre imagination au delà des limites des résultats du LSD le résultat est le même il y a bien fausse déclaration...

 

 

Et si l'auteur du topic était sur de ce qu'il avance il aurait pris un expert pour le représenter lors de la contre expertise qu'il a initié

 

Simple hypothèse avancée par l'expert pour ne pas régler le sinistre! Avant de passer par la case expertise, il peut parfaitement contester comme je l'ai indiqué plus haut et éventuellement porter l'affaire en Justice. Je n'ai certes pas tes compétences pour emmêtre ce genre de jugement péremptoire! Je rappelle que le demandeur a de son coté indiqué que le véhicule était en stationnement et qu'il a porter plainte pour dégradations. Il faudrait être particulièrement gonflé dans ces conditions pour faire une fausse déclaration. Pour info, je ne consomme aucun stupéfiant et encore moins du LSD!!!!! etdin.gif.4d5626bd948553372a4db541ee2a5770.gif

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Archivé

Ce sujet est désormais archivé et ne peut plus recevoir de nouvelles réponses.



Newsletter Caradisiac

Abonnez-vous à la newsletter de Caradisiac

Recevez toute l’actualité automobile

L’adresse email, renseignée dans ce formulaire, est traitée par GROUPE LA CENTRALE en qualité de responsable de traitement.

Cette donnée est utilisée pour vous adresser des informations sur nos offres, actualités et évènements (newsletters, alertes, invitations et autres publications).

Si vous l’avez accepté, cette donnée sera transmise à nos partenaires, en tant que responsables de traitement, pour vous permettre de recevoir leur communication par voie électronique.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement de ces données, d’un droit de limitation du traitement, d’un droit d’opposition, du droit à la portabilité de vos données et du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (en France, la CNIL). Vous pouvez également retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données. Pour en savoir plus sur le traitement de vos données : www.caradisiac.com/general/confidentialite/

×
  • Créer...