Conivence Expert-Maif

[rinac9]

Bonjour,

 

Je viens à vous car j'ai la légère impression de me faire flouer.

 

Suite à un petit accrochage avec mon véhicule (un S-max de 2009), j'ai abimé mon pare-choc arrière, l'aile arrière gauche et un petit peu la portière arrière gauche.

 

Assuré tout risque, je fais passer un véhicule devant l'expert. Dans un premier temps, celui-ci refuse de prendre en charge la portière et le pare-choc sous prétexte que sur la portière, il y a un autre dommage (léger et peu visible) qui était déjà présent. J'ai pu, en demandant directement au garagiste, avoir une copie du rapport d'expertise me chiffrant les réparations à 785€ TTC (654€ HT). Enervé, j'appelle mon assurance pour leur demander des comptes. Seule solution, demander une contre-expertise (50% à ma charge) en choisissant parmi leurs trois experts (vive l'indépendance). Je demande donc un remboursement pour réparer moi-même mon véhicule. L'assurance me dit qu'elle doit demander le rapport de l'expert chiffré puis elle me fera le virement en soustrayant la franchise (390€) du montant Hors Taxe.

 

Et aujourd'hui, je reçois une copie du rapport d'expertise qui vient d'être envoyé à la MAIF. Et comme de par hasard, le chiffrage est maintenant à 425€ TTC soit 354€ HT (moins que ma franchise), même garage, même expert, même réparation, même nombre d'heures de travail. Mais étrangement le taux de travail est passé de 63,8€/H à 30€/H...

 

Nous sommes d'accord, il y a bien connivence entre l'assureur et "l'expert"...

 

Mais je ne connais pas mes recours, car la contre expertise, j'y crois pas du tout quand je vois à quel point cette mafia est implanté.

 

Auriez-vous des conseils?

 

Merci d'avance

[Invité §jho810PN]

Y'a des tarifs "normaux" et les tarifs assurances il me semble.

Sur le rapport d'expert tu a le tarif normal, sur celui de l'assurance le tarifs qu'elle elle paye.

[sebmac]

C'est normal, il a souhaité faire lui-même les travaux, l'assurance applique le taux "particulier"...

[Invité §Phi684vx]

C'est normal, il a souhaité faire lui-même les travaux, l'assurance applique le taux "particulier"...

Bonsoir. Je ne comprend pas. Pour moi, les assurances m'ont toujours remboursé selon le devis du garagiste. Je n'ai jamais entendu parler d'un tarif pour les particulier.

[Invité §jho810PN]

Bonsoir. Je ne comprend pas. Pour moi, les assurances m'ont toujours remboursé selon le devis du garagiste. Je n'ai jamais entendu parler d'un tarif pour les particulier.

 

 

C'est ce qu'on te dit, le devis initial est le prix "client" mais l'assurance ne paye jamais ca.

En gros l'expert et garagiste te font un devis a 1000€, tu dit que tu repare pas toi meme tu prend tes 1000, tu fait reparer par l'assurance, elle ne payera que 700€ (c'est des chiffres bidons mais pour donner un exemple quoi)

En contre partie, l'assurance contrairement a toi, va ramener 20-30 bagnole...

[Invité §Phi684vx]

 

C'est ce qu'on te dit, le devis initial est le prix "client" mais l'assurance ne paye jamais ca.

En gros l'expert et garagiste te font un devis a 1000€, tu dit que tu repare pas toi meme tu prend tes 1000, tu fait reparer par l'assurance, elle ne payera que 700€ (c'est des chiffres bidons mais pour donner un exemple quoi)

En contre partie, l'assurance contrairement a toi, va ramener 20-30 bagnole...

Ah Bon. Mais moi je fais toujours réparer par un carrossier. Je dépose la voiture et je n'ai rien à payer.

[Invité §jho810PN]

Donc tu ne voit pas ce que paye l'assurance pour de vrai...

[Invité §Phi684vx]

Donc tu ne voit pas ce que paye l'assurance pour de vrai...

 

Exact. Et ça n'a pas d'importance vu que je récupère ma voiture réparée, ce qui est le but!

[Invité §Ale256gG]

Le problème initial est que l'expert n'a pas voulu chiffrer les réparations de la portière "car elle était déjà un peu abîmée". Ce que je trouve moi aussi absolument inadmissible. A ce compte-là, suite à une rayure (ex: rayure avec une clé, acte de vandalisme), l'expert pourrait refuser de chiffrer la réparation "car la voiture avait déjà des micro-rayures suite au lavage au rouleau".

 

Maintenant, quelle solution? Entre:

- ne plus rien faire: donc tu touches 0 puisque la franchise est supérieure au montant HT des réparations chiffrées par l'expert (et en plus de ça tu as déclaré ce sinistre responsable)

- payer 50% pour une contre-expertise. Dans ce cas il serait bon de demander au préalable à chacun des 3 experts le tarif de sa prestation, ainsi que son avis sur le refus de chiffrer un élément déjà très légèrement abîmé. Puis soustraire les 390 de franchise.

- payer 100% pour une contre-expertise totalement indépendante. Même chose qu'au-dessus, tarif de la prestation et avis de l'expert sur le sujet et retirer les 390 de franchise.

[Invité §jho810PN]

En fait il faudrait deja voir le choc initial et le choc après ainsi que l'etat du parchoc.

Suite a ca, l'expert peut eventuellement faire une decote (et oui on ne s'enrichi pas sur le dos d'une assurance et de meme un pet un sinistre) et s'appercevoir que les 500€ de la 1ere reparation font que la repartion de la porte n'est pas rentable pour l'expert, donc il ne la prend pas en charge.

Dans le meme genre si dans un choc tu a un amortisseur a remplacer une vetusté sera deduite du prix...

[Invité §lol547iC]

Le plus rigolo dans cette histoire, c'est que non seulement tu ne vas pas toucher un centime de ton assurance, mais en plus tu vas prendre un malus http://stkr.es/p/1luv

 

Bienvenue dans le monde merveilleux du capitalisme http://stkr.es/p/1luy