Validité bon de commande LOA

[Invité §Aym622ql]

Bonjour à tous ,

Voilà je suis allé le 17 septembre chez un concessionnaire me renseigner pour une voiture en loa. Une chose en entraînant une autre nous avons monté le dossier de financement et réalise un bon de commande ( je lui demande si cela n'engage à rien il me dit non c'est juste pour le financement) je repart avec le bon de commande pour poursuivre la réflexion. Finalement je décide d'annuler car j'ai besoin d'un autre véhicule . Je le contacte donc hier et là il me dis que le véhicule est commandé ! Et que je ne pouvais plus faire machine arrière car le délai de rétractation de 7 jours est dépassé..

Or, il possède un rib , ma pièce d'identité .. et c'est tout ! Ni justificatif de salaire ni bon de commande qui est en ma possession. De plus sur le dit bon il est mentionné 14 jours de délai de rétraction ce qui me laisse jusque lundi ... la question est donc :

Suis je dans mon droit d'annuler ? Est il dans le sien de le faire ? Et que puis je faire ? J'ai pas trouvé grand chose dans le code de la consommation...

 

Merci à vous d'essayer d'éclairer ma lanterne !

[Invité §oul767Da]

Bonjour à tous ,

Voilà je suis allé le 17 septembre chez un concessionnaire me renseigner pour une voiture en loa. Une chose en entraînant une autre nous avons monté le dossier de financement et réalise un bon de commande ( je lui demande si cela n'engage à rien il me dit non c'est juste pour le financement) je repart avec le bon de commande pour poursuivre la réflexion. Finalement je décide d'annuler car j'ai besoin d'un autre véhicule . Je le contacte donc hier et là il me dis que le véhicule est commandé ! Et que je ne pouvais plus faire machine arrière car le délai de rétractation de 7 jours est dépassé..

Or, il possède un rib , ma pièce d'identité .. et c'est tout ! Ni justificatif de salaire ni bon de commande qui est en ma possession. De plus sur le dit bon il est mentionné 14 jours de délai de rétraction ce qui me laisse jusque lundi ... la question est donc :

Suis je dans mon droit d'annuler ? Est il dans le sien de le faire ? Et que puis je faire ? J'ai pas trouvé grand chose dans le code de la consommation...

 

Merci à vous d'essayer d'éclairer ma lanterne !

Cette vente me parait étrange. Situ n'a remis aucun justificatif de revenus,et que le garage n'a pas conservé le double du contrat, ils ne disposent à priori de rien. La vente n'est donc pas parfaite. Tu devrais Contacter le chef des ventes

[swift10]

Vous avez signé le 17 septembre ou le 17 octobre.

 

Si c'est bien le 17/10, envoyez très vite une lettre recommandée avec AR.

 

Vous avez effectivement 15 jours de délai de réflexion si le bon de commande a bien établi.

 

Si je peux me permettre, signer un bon de commande n'est jamais neutre...

[Invité §Aym622ql]

Merci de répondre aussi vite

je corrige c'est effectivement le 17 Octobre que j'ai signé ce bon de commande. Je vais rédigé un courrier avec accusé de réception mais est ce que je peux directement aller en concession et faire contresigner le commercial ? j'ai peur des délais de la poste et ne plus être dans les clous..

 

Pour tout vous dire c'est la 1ère fois que j'allais chez un concessionnaire pour me renseigner et comme je n'ai aucune formation de vendeur je ne pensais pas que bon de commande = achat ferme et sans retour, d'autant plus que j'ai bien insisté comme quoi je voulais un temps de réflexion et lui à bien insisté sur le fait que ça n'engage à rien ... j'ai été naïf ..

 

Merci de ton conseil Oulianov je vais contacter le chef des ventes et voir les solutions qui me sont conseillé car pour moi il a du faire une photocopie du bon de commande (pour valider la commande du véhicule), et je suis pas sur que ce soit légale..

[Invité §oul767Da]

Merci de répondre aussi vite

je corrige c'est effectivement le 17 Octobre que j'ai signé ce bon de commande. Je vais rédigé un courrier avec accusé de réception mais est ce que je peux directement aller en concession et faire contresigner le commercial ? j'ai peur des délais de la poste et ne plus être dans les clous..

 

Pour tout vous dire c'est la 1ère fois que j'allais chez un concessionnaire pour me renseigner et comme je n'ai aucune formation de vendeur je ne pensais pas que bon de commande = achat ferme et sans retour, d'autant plus que j'ai bien insisté comme quoi je voulais un temps de réflexion et lui à bien insisté sur le fait que ça n'engage à rien ... j'ai été naïf ..

 

Merci de ton conseil Oulianov je vais contacter le chef des ventes et voir les solutions qui me sont conseillé car pour moi il a du faire une photocopie du bon de commande (pour valider la commande du véhicule), et je suis pas sur que ce soit légale..

 

Je ne suis pas sur qu'une simple photocopie suffise. Sinon il faut annuler par LRAR. Relis les propos de Swift.

[Invité §cal157NS]

malgré tout, on ne signe pas de document sans être sur de son achat...

Je ne suis pas moralisateur, mais le nombre de topic avec annulation du Bon de commande parce que l'on a changé d'avis fait peur.