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Procédure indemnisation assurance valeur d'achat VGE

 

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Procédure indemnisation assurance valeur d'achat VGE

RÉSOLU
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so2nice
Profil : Apprenti
so2nice
  1. Posté le 16/07/2017 à 13:14:26  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
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Bonjour,

Suite à l'achat d'une voiture, j'ai opté pour une assurance avec indemnisation à valeur d'achat en cas de vols ou de destruction totale du véhicule.
J'ai malheureusement eu un accident avec ce véhicule (accident matériel sans tiers ni dommage corporel) que l'expert à déclaré VGE.
En cas de sinistre je lis que l'expert expertise la voiture puis transmet son rapport à l'assureur qui doit faire une offre dans les 15 jours à l'assuré qui à un certain délais pour accepter ou refuser l'offre de l'assureur.
Puis l'assureur à un délais de 3 mois pour indemnisé l'assuré si mes informations sont exactes après acceptation de l'offre par l'assuré.
Mais dans le cas du remboursement conventionnel à valeur d'achat, est ce que ces délais sont ils les même?
Comme l'assurance doit indemniser par rapport à la facture d'achat du véhicule, doivent ils quand même formuler cette offre à l'assuré ?
Mon assureur ma informé qu'ils allaient mettre en place la procédure d'indemnisation et qu'ils m'enverraient un message lorsque le virement sera effectué, il me semble donc que la procédure est raccourcie si je ne me trompe pas.

Autre question:
Dans mon contrat d'assurance je lis que le délais d'indemnisation est de 8 jours après acceptation de l'offre par l'assuré.
Le délais légal fixé par le code des assurance si j'ai bien compris est de 3 mois.
Du coup quel est le délais réel?
Celui inscrit dans le contrat ou le délais légal?

Merci d'avance pour vos lumières, c'est la première fois que je suis assuré tout risque et surtout que j'ai un accident aussi important donc je suis pas trop familier avec tout ceci.

Cordialement.

So
Message édité par so2nice le 16/07/2017 à 13:15:51
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