Franchise à ma charge et accident non responsable

[Invité §rom278Km]

Bonjour à tous,

 

Je me permets de poster ici ce message. Voilà nous av(i)ons un Peugeot 807. Mon épouse a eu un accident avec, un homme sous l'emprise de l'alcool a grillé un feu rouge à plus de 50 km, sa voiture (à cet homme) a fait des tonneaux et nous notre 807 n'a plus de devant. Demain l'expert va passer mais sera déclaré épave.

 

Nous sommes donc allez à l'assurance (MACIF), j'avais la plaque d'immatriculation de la personne adverse et il s'avère que la voiture était aussi assuré à la MACIF. Je dis la voiture car la personne assuré était une personne d'une cinquantaine d'année mais nous le chauffeur avait grand maximum 20 ans. Donc lui il est bien la m*** car la personne n'avait pas à conduire cette voiture selon le conseiller MACIF.

 

Voilà donc nous étions "content" car la voiture était assuré et nous en tout risque donc on allait être remboursé la valeur vénale de la voiture (ma voiture était niquel, bien entretenu mais elle a 10 ans et 235 000 km donc elle ne vaut plus grand chose)

 

Par contre du fait que mon épouse et cet homme ont été emmené aux urgences, il n'y a pas de constat qui a été signé .... du coup le conseiller de la MACIF, nous a informé que l'expert passe ce lundi, qu'il va nous rembourser cette valeur vénale minoré de la franchise de 700 € Et que cette franchise sera remboursé quand l'enquête de la police sera terminé ...

 

Ce que je ne comprend pas c'est pourquoi je dois payer cette franchise ????? mon épouse n'est pas en tord, le type au policier à bien reconnu les fait .... mais nous devons attendre cette enquête (entre 6 mois et 2 ans selon ce que l'on a dit) pour être remboursé de cette franchise alors que nous étions en tout risque ....

 

Alors le conseiller nous sort : "oui mais imaginez votre voiture est côté 10 000 € on vous rembourse de suite quand même 9 300 €" .... Mais le problème c'est que ma voiture est côté 3400 € grand max ..... Que moins ces 700 € il ne me reste plus grand chose pour trouver une voiture potable comme l'était la mienne ......

 

Pourriez vous me dire si cela est normal que ça se passe comme ça ?

 

Merci d'avance à tous

[bebel78]

Bonjour, dès l'instant où un constat de police a été établi , l'assurance attend que ce document leur soit adressé pour vous rembourser la franchise.

Vu l'accumulation de dossiers similaires au votre dans certains commissariats, il peut se passer plusieurs mois avant d'avoir le document définitif

[Invité §jar553Rd]

Procédure normale : en l'absence d'un constat signé l'assurance reste dans l'attente du PV de police établissant les responsabilités

[RossoCorsa300]

Bonjour et bienvenue au club...

 

Gros accident non responsable en... juillet 2016, deux voitures sur 3 à la casse, le responsable à l'hôpital, intervention des CRS + police... Appel aux CRS septembre/octobre 2016, réponse : "monsieur ne vous inquiétez pas, ça suit son cours et inutile de nous rappeler, c'est entre votre assurance et nous que cela se passe". Appels multiples à l'assurance depuis et toujours la même réponse : "pas de nouvelles, c'est normal on est encore dans le délai de deux ans maximum..."

 

Septembre 2017 : toujours pas de franchise de remboursée pour un accident non responsable ayant eu lieu 14 mois avant, que peut-on y faire ?

[need_for_speed]

La franchise est contractuelle aussi et la votre est particulièrement élevée.

Après, cela vous a peut-être permis de bénéficier d'une prime d'assurance moins élevée pendant x années.

[Invité §Tis758PG]

Bonjour et bienvenue au club...

 

Gros accident non responsable en... juillet 2016, deux voitures sur 3 à la casse, le responsable à l'hôpital, intervention des CRS + police... Appel aux CRS septembre/octobre 2016, réponse : "monsieur ne vous inquiétez pas, ça suit son cours et inutile de nous rappeler, c'est entre votre assurance et nous que cela se passe". Appels multiples à l'assurance depuis et toujours la même réponse : "pas de nouvelles, c'est normal on est encore dans le délai de deux ans maximum..."

 

Septembre 2017 : toujours pas de franchise de remboursée pour un accident non responsable ayant eu lieu 14 mois avant, que peut-on y faire ?

Seule solution : dépôt de plainte contre le conducteur responsable, avec constitution de partie civile, et votre avocat suivra le déroulement de l'enquête. Les société d'assurances n'aiment pas trop car un procès leur coûte cher d'où le fait qu'elle ne poussent pas à cette solution.

[bebel78]

Bonjour et bienvenue au club...

 

Gros accident non responsable en... juillet 2016, deux voitures sur 3 à la casse, le responsable à l'hôpital, intervention des CRS + police... Appel aux CRS septembre/octobre 2016, réponse : "monsieur ne vous inquiétez pas, ça suit son cours et inutile de nous rappeler, c'est entre votre assurance et nous que cela se passe". Appels multiples à l'assurance depuis et toujours la même réponse : "pas de nouvelles, c'est normal on est encore dans le délai de deux ans maximum..."

 

Septembre 2017 : toujours pas de franchise de remboursée pour un accident non responsable ayant eu lieu 14 mois avant, que peut-on y faire ?

 

 

La CRS autoroutière traite des dizaines d'accidents corporels par mois , les dossiers s'entassent et mettent des mois à être finalisé , l'accident aurait eu lieu en Corrèze tu serais déjà remboursé

[RossoCorsa300]

 

La CRS autoroutière traite des dizaines d'accidents corporels par mois , les dossiers s'entassent et mettent des mois à être finalisé , l'accident aurait eu lieu en Corrèze tu serais déjà remboursé

 

 

[Invité §col641Nh]

l'accident aurait eu lieu en Corrèze tu serais déjà remboursé

ou être le fils de..................................