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Assurance

Problème suite reparation accident


Invité §Loz611yw

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Invité §Loz611yw

Bonjour à tous

Cet hiver nous avons eu un accident collision avec un object (barre de fer) sur autoroute à 130kmh.

La barre de fer est passé sous la voiture partie droite au niveau de la roue

La voiture amené au garage, il prend des photos des dégâts visible (parechoc, porte, jantes) à notre grande surprise aucun expert n'est passé à aucun moment le dessous de la voiture n'a pas etait verrifié pourtant la barre de fer est passé sous le véhicule

Les réparations ont donc étaient faite sans expert dans un garage Citroen à la réception du véhicule les réparations ont etaient mal effectué plusieurs problème de carrosserie.

La voiture repart donc au garage.

Voilà quelques mois que l'accident c'est produit et pourtant la voiture tire fortement à droite côté du choc la voiture est extrêmement sensible la direction se bloc à certain moment depuis plusieurs mois après avoir fait de nombreuses fois le parallélisme aucun garage n'arrive à réparé ce problème certain nous ont même signalé que c'était dû à un choc

 

Actuellement nous roulons avec un vehicule qui a seulement 5 ans de plus en plus dangereux sans aucune solution nous pensons que le garage à mal vérifié le véhicule et que l'assurance aurait du obliger le passage d'un expert

Quel sont nos reçours? comment faire expertiser la voiture pour savoir les dégâts exact?

Que faire tout simplement nous sommes perdu?

Merci beaucoup

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Invité §Ser716Hp

Il FAUT le mettre sur un marbre pour voir l alignement du berceau s il y en a un

c est quoi ta voiture

 

 

Ça sert à rien chef

 

Faut juste faire une géométrie et lire le rapport

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Invité §Loz611yw

Il FAUT le mettre sur un marbre pour voir l alignement du berceau s il y en a un

c est quoi ta voiture

 

 

Citroën c3 de 2013

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Invité §Loz611yw

 

Ça sert à rien chef

 

Faut juste faire une géométrie et lire le rapport

 

 

La géométrie à déjà était faite par 2 garages sans succès

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Invité §oul767Da

 

La géométrie à déjà était faite par 2 garages sans succès

 

A tu posé le problème à l'assurance? Si effectivement les experts se contentent pour des sinistres légers de demander des photos, vu le souci, il revient peut être de tout reprendre à zéro quitte à ce que l'assurance reprenne la voiture dans la mesure ou il est possible que l'expertise ait été insuffisante? Le châssis nécessite peut être un marbre? C'est pourquoi les réglages de parallélisme seraient impossible?

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Invité §oul767Da

Un longeron tordu , c est possible

mesure à l horizontale la longueur de chaque coté entre tes pneus avant et arrière ,( fait la pression des pneus juste avant)

 

la mesure doit etre identique

 

Oui. C'est ce que je pense aussi. De toutes façons, je rappelle que le garage a qui l'on a confié son véhicule a une obligation de résultat. :jap:

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Invité §jho810PN

Ou la cremailliére qui a prit une mandale au passage, mais que disent les garage qui ont fait les géo hormis c'est du a un choc? Car si la direction bloque, y'a forcement des trace quelque part d'un choc ou autre.

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Ça sert à rien chef

 

Faut juste faire une géométrie et lire le rapport

 

 

:jap:

oui exactement

a t il le rapport de geometrie entre la main

l expert demande toujours une copie du rapport de geometrie avant le reglement par l assurance

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Invité §Loz611yw

A tu posé le problème à l'assurance? Si effectivement les experts se contentent pour des sinistres légers de demander des photos, vu le souci, il revient peut être de tout reprendre à zéro quitte à ce que l'assurance reprenne la voiture dans la mesure ou il est possible que l'expertise ait été insuffisante? Le châssis nécessite peut être un marbre? C'est pourquoi les réglages de parallélisme seraient impossible?

 

 

Un longeron tordu , c est possible

mesure à l horizontale la longueur de chaque coté entre tes pneus avant et arrière ,( fait la pression des pneus juste avant)

 

la mesure doit etre identique

 

 

Oui. C'est ce que je pense aussi. De toutes façons, je rappelle que le garage a qui l'on a confié son véhicule a une obligation de résultat. :jap:

 

 

Ou la cremailliére qui a prit une mandale au passage, mais que disent les garage qui ont fait les géo hormis c'est du a un choc? Car si la direction bloque, y'a forcement des trace quelque part d'un choc ou autre.

 

 

:jap:

oui exactement

a t il le rapport de geometrie entre la main

l expert demande toujours une copie du rapport de geometrie avant le reglement par l assurance

 

 

Oui en effet les garages qui ont regardé la voiture on constaté des traces de choc.

 

Nous sommes reparti au garage citroen qui a effectuée les réparations qui après avoir changé à plusieurs reprises de places les roues (échange avant/derrière droit/gauche) à constaté qu'il y avait un véritable problème le garage à regardé en dessous de la voiture cependant lui n'a rien trouvé et nous a refait la géométrie pour la 3x.

Quand on lui a dit que ça n'avais rien changé le patron nous a envoyer chier.

nous sommes donc parti nous avons appelée l'assurance qui a était très désagréable et nous a pris de haut en disant que c'était rien de grave.

tout le monde nous a pris pour des cons la voiture est donc chez un expert independant qui va nous aider à lancer une procédure contre le garage et l'assurance

nous allons bientôt avoir le bilan de l'expertise.

la procédure va être très longue je pense et très compliquée.

en vous remerciant.

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- un longeron tordu par une barre de fer j'y croit pas ...

 

Par contre un problème de direction ou de train avant serait plus plausible.

 

Si le patron t'as envoyer chier va te garer devant son garage , ferme ta voiture a clé met dedans un cartons : "Ce garage est pas capable de réparer ce véhicule et n'assume pas son devoir d'obligation de résultat "

 

Croit moi ça devrait bouger assez vite

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