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Assurance

Problème avec direct assurance


Invité §Jer571uL
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Invité §Jer571uL

Bonjour,

 

J'ai un petit soucis, j'espère que vous pourrez m'aider...

 

J'ai acheter un captur d'occaz en concession il y a bientôt 3ans, j'avais un impact sur le pare brise qui avait été réparé...

 

Debut septembre, cet impact a fissuré j'ai fait changer mon pare brise...

 

Maintenant l'assurance m'appelle pour me poser des questions sur les circonstances j'explique honnêtement mon problème, ils me disent que ça ne peut pas être pris en charge et que je dois prendre contact avec l'assurance de la personne de l'époque...

 

Est ce possible ???

 

Merci d'avance.

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Invité §lol547iC

Bonjour,

 

J'ai un petit soucis, j'espère que vous pourrez m'aider...

 

J'ai acheter un captur d'occaz en concession il y a bientôt 3ans, j'avais un impact sur le pare brise qui avait été réparé...

 

Debut septembre, cet impact a fissuré j'ai fait changer mon pare brise...

 

Maintenant l'assurance m'appelle pour me poser des questions sur les circonstances j'explique honnêtement mon problème, ils me disent que ça ne peut pas être pris en charge et que je dois prendre contact avec l'assurance de la personne de l'époque...

 

Est ce possible ???

 

Merci d'avance.

 

 

oui c'est possible, tu t'es mis dans la m#### tout seul en disant que c'était lié à un ancien sinistre traité par un autre proprio et autre assurance !

 

La solution: les rappeler pour changer ta version, dire qu'en y regardant de nouveau, la fissure ne part pas de l'impact réparé, que tu n'es expert et que tu ne sais pas comment c'est arrivé !

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Invité §Tis758PG

Il n'y aura pas intervention de l'autre assurance, celle du vendeur, puisque le délai de prescription 2 ans est achevé depuis longtemps (il a acheté son véhicule il y a 3 ans déjà et l'impact était présent lors de cet achat).

 

Pour son assurance actuelle, pas d'intervention non plus, le pare-brise étant déjà impacté avant la souscription du contrat, son assureur ne prend en charge que les sinistres survenus depuis la souscription du contrat.

 

Jeremp6222 ne peut pas se retourner contre son vendeur car cet impact n'est pas un vice caché (cela se voit au 1er coup d'oeil), il n'empêche pas le véhicule de rouler, et 3 ans après, c'est un peu tard pour réclamer quoi que ce soit.

 

Conclusion : Jeremp6222 doit prendre en charge personnellement la facture de remplacement de son pare-brise. A l'avenir, il sera plus vigilant.

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Donc si je comprends bien la logique de l'assurance, il faut remplacer son PB complet pour un impact au risque que si la réparation ne tienne pas l'assurance se défausse ?

 

Dans ce cas pourquoi les assurances nous poussent à faire réparer plutôt qu'un changement complet quand c'est possible ?

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Invité §Tis758PG

Donc si je comprends bien la logique de l'assurance, il faut remplacer son PB complet pour un impact au risque que si la réparation ne tienne pas l'assurance se défausse ?

 

Dans ce cas pourquoi les assurances nous poussent à faire réparer plutôt qu'un changement complet quand c'est possible ?

Tu n'as rien compris et cela n'a pas de rapport avec ma réponse précédente.

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L'assurance actuelle exagère.

 

Il y a bien eu un bris de glace... c'est contre ceci que le véhicule est assuré et c'est bien la fissure subite qui est le sinistre. On est bien dans un bris de glace accidentel.

 

Cette garantie étant contractuelle, il est important de lire les termes exacts du contrat. S'il y a absence de la notion d'événement précédent le bris de glace (projection de gravillon, vandalisme) et juste une vague mention de bris ou bris accidentel, il suffit de rappeler à l'assurance que le contrat prévoit le remplacement.

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Invité §Jer571uL

Donc je suis assuré tout risque depuis 3 ans sans sinistre, et vais devoir régler 600€ de plus de ma poche ?

Je vais rapidement résilié mes assurances...

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Donc je suis assuré tout risque depuis 3 ans sans sinistre, et vais devoir régler 600€ de plus de ma poche ?

Je vais rapidement résilié mes assurances...

 

 

 

As-tu lu oui ou non ne contrat?

 

L'argument éventuel pour faire changer d'avis l'assureur y est écrit... et pour le moment, le fait que tu n'aies pas cherché te dessert.

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Bonjour,

 

L événement ayant conduit au remplacement du pare brise n est pas dû à l impact d origine, car celui ci a été réparé.

 

L événement dommageable est dû à sa fissure en septembre.

 

Aussi, c est bien à la nouvelle assurance de prendre en charge ce nouvel événement.

 

Cela m étonnerait énormément que le contrat exclu ce type d origine pour un bris de glace...

 

Cdt,

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