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Centres auto : Ventes forcée / Refus de prestation

 

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Centres auto : Ventes forcée / Refus de prestation

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djl68lk
Invité
Pratique - succès bronze sujets
  1. Posté le 14/06/2003 à 12:02:43  
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Voilà, comme beaucoup de gens ici, il y a quelques temps j'ai acheté des jantes alus à un particulier.:cool:

Souhaitant les poser sur ma titine et n'ayant pas à ma disposition la grosse machine qui permet de faire du montage/démontage de pneu, je me suis logiquement tourné vers les centres auto.:eek:

Seulement voilà, parmi la bonne quinzaine de centres auquels je me suis adressé, toute marque confondue, je me suis systématiquement heurté à un refus de leur part. :nanana: Certains d'entre eux pretextent en effet soit disant un problème d'assurance car les jantes et les pneus ne viennent pas de chez eux bien que la prestation que je leur demande est marquée noir sur blanc dans leur panoplie de tarifs, d'autres encore me refusent de le faire un jour d'affluence comme le samedi, et me demandent de repasser en semaine. :non: Seulement, le seul jour de la semaine où moi je peux m'occuper de ma titine, c'est bien le samedi aussi.

En résumé je suis donc condamné à rouler avec des jantes en tôle ou alors payer le prix fort en rachetant un train de pneus !!! :??:

Bon, n'étant pas défétiste et plutôt opstiné même :evil:, surtout après avoir casqué 130€ pour mes jantes, je me suis renseigné sur les droits juridiques.:o| Et il se trouve qu'en fait, tous les centres auto auxquels j'ai eu affaire sont hors la loi, d'après l'article L122-1 du code de la consommation.:q En effet, voilà ce qu'il y a sur le site officiel des lois françaises ::o|

"
Citation :

Le refus de vente et de prestation de service au consommateur est-il interdit ?

Oui, il est interdit à tout professionnel de refuser la vente d'un bien ou l'exécution d'une prestation de service à un consommateur, sauf pour motif légitime.

Cette interdiction est assortie de sanctions pénales.

Les tribunaux ont un large pouvoir d'appréciation du motif légitime invoqué par le professionnel à l'égard du consommateur pour lui opposer un refus de vente d'un produit ou d'une prestation de service.

La justification de ce refus peut se fonder sur divers éléments, notamment l'indisponibilité des produits, le caractère anormal de la demande faite, ou bien la mauvaise foi de l'acheteur."


Dans mon cas, je vois pas quel serait le motif légitime de me refuser la prestation puisque certains veulent bien me le faire en semaine....:colere:


Voilà, tout ça pour dire que les centres autos abusent quand même et qu'ils nous prennent vraiment pour des vaches à lait à défaut de vouloir être réellement à notre service et qu'en attendant, ben moi je roule toujours avec des jantes en tôles.:non:

D'ailleurs si quelqu'un aurait une connaissance ou un tuyau pour me faire la pose de mes jantes à moindre coût, ça serait cool. :W

Valà

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Invité
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  1. Posté le 14/06/2003 à 12:06:58  
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Tu as essayé le petit garagiste du coin ?

Invité
Pratique - succès bronze sujets
  1. Posté le 14/06/2003 à 12:12:42  
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ben ouais, mais alors soit c'est 50% plus cher (20€ de plus)... soit il a pas la machine pour les jantes alus...

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Invité
Coupe argent Pratique Pratique - succès argent nombre de vues Pratique - succès or sujets
  1. Posté le 14/06/2003 à 12:16:02  
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Lancer des poursuites pour refus de vente te couteront plus chères...

Invité
Pratique - succès bronze sujets
  1. Posté le 14/06/2003 à 12:18:23  
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ben c'est clair... c'est pour ça, suis un peu découragé, à vrai dire...

Y a pas à dire, pour qu'on s'interesse à toi, faut être pété de tune !!!!

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