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Petit problème avec Kaspersky Internet Security 2011

 

Le Bistrot : ar baol et 1 utilisateur anonyme
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 Sujet :

Petit problème avec Kaspersky Internet Security 2011

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Makakus
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makakus
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  1. Posté le 25/02/2012 à 13:45:25  
  2. answer
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Bonjour. Il y a quelques jours, j'ai mis mon ordi en veille prolongée, puis je l'ai rallumé quelques heures plus tard. Après l'avoir allumé, un message en bas à droite m'indiquait que Kaspersky a cessé de fonctionner. J'ai redémarré l'ordinateur et Kaspersky s'est activé normalement. Dans le centre de maintenance, j'ai un message qui me dit "Kaspersky Lab recommande d'installer la version la plus récente des mises à jour susceptibles de résoudre le problème".

Je ne comprends pas. Mon logiciel est à jour, ma licence est encore valide et ma copie est 100% légale. Qu'est-ce qui a pu causer ce problème? Je précise que depuis, le problème n'est pas revenu.

Merci.


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  1. config
taisnej
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  1. Posté le 25/02/2012 à 17:52:37  
  2. answer
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Bonjour,

c'est peut être juste de l'incitation à la consommation... votre licence expire bientot ?

Sinon si c'est juste un bug isolé, rien de bien grave :jap:


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Golf, thé et scie
Profil : Pilote
makakus
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  1. Posté le 25/02/2012 à 19:17:18  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ma licence expire dans un peu plus de 2 mois. J'ai aussi pensé à une incitation à passer à la version 2012, mais bon de là à bloquer mon logiciel et exposer mon ordi à des attaques, ça m'étonnerait que Kaspersky Lab aille jusque-là. [smileyper​so


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Profil : Chevron d'or 2011
  1. config
pollux973
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  1. Posté le 25/02/2012 à 20:32:11  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Et dans l'observateur d'évènements, tu n'as pas une explication plus précise de la raison qui ai pu le pousser à cesser de fonctionner ?


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Mes consos
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Golf, thé et scie
Profil : Pilote
makakus
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  1. Posté le 25/02/2012 à 21:34:44  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Tout ce que j'ai trouvé à ce sujet, c'est "Kaspersky Dump Writer a reçu l'état de confiance" dans le rapport détaillé du logiciel. Mais ça n'explique pas pourquoi il a cessé de fonctionner. :bah:


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Invité
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  1. Posté le 28/02/2012 à 16:21:01  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ton soft a subi un plantage, le redémarrage de ta machine a résolu le problème, ta suite doit tourner correctement maintenant.
Ca peut arriver, et sachant que tu n'as pas la toute dernière version, il est normal que Kaspersky te l'indique, rien ne t'oblige à le mettre à jour.
En revanche, si tu renouvelles ta licence à son expiration, il sera sans doute nécessaire de mettre à jour.

Pas d'inquiétude à avoir sur le fonctionnement actuel, le bug est peut-être corrigé dans la nouvelle version.

Golf, thé et scie
Profil : Pilote
makakus
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  1. Posté le 02/03/2012 à 19:20:34  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci pour vos réponses. ça m'a juste paru étrange comme problème, car il a toujours fonctionné correctement et mon PC n'est pas infecté.

En tout cas, ça me rassure et je rappelle que le problème n'est pas revenu depuis.  :)


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sierra38
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  1. Posté le 04/03/2012 à 19:42:36  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
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[smileyper​so C'est quoi l'intérêt de ne pas avoir la dernière version d'un logiciel que l'on paye  :??:

Je suis passé d'Avast 6 à la version 7 sans soucis, en profitant de la mise à jour ...
Message cité 2 fois

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[/color]Grand Scénic II 2.0l 16v 09/2005 - 197662kms au 25/08/19. - 8.36l/100 en moyenne sur 14 ans...parti vivre une autre vie dans un milieu connu..
Remplaçante Zoé R40 90 ch 07/2019 en Loa ... Très content globalement
Et comme je le dis toujours: chacun fait ce qu'il veut dans le respect des autres
Pour un doigt le bras, pour un oeil, la tête
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makakus
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  1. Posté le 09/03/2012 à 15:33:09  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

sierra38 a écrit :

[smileyper​so C'est quoi l'intérêt de ne pas avoir la dernière version d'un logiciel que l'on paye  :??:
Afficher plus
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J'ai acheté la version 2011 en mai dernier. Autant aller jusqu'au bout de ma licence et acheter la version 2012 en mai prochain.  ;)


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(C) Marcus de Level One
Profil : As du volant
sierra38
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  1. Posté le 09/03/2012 à 17:56:19  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[smileyper​so une mise à jour est gratuite ... du moins chez Avast et Nod32 ....  :??:


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[/color]Grand Scénic II 2.0l 16v 09/2005 - 197662kms au 25/08/19. - 8.36l/100 en moyenne sur 14 ans...parti vivre une autre vie dans un milieu connu..
Remplaçante Zoé R40 90 ch 07/2019 en Loa ... Très content globalement
Et comme je le dis toujours: chacun fait ce qu'il veut dans le respect des autres
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