Les secours depuis un portable... 18 ou 112 ?

[Invité §Lon825pA]

J'ai du me servir de mn protable pour appelé les secours (un mec tombé de cheval), et j'ai tapé le 18. Je suis bien tombé sur qqn, à qui j'ai donné tous les renseignements.

Puis, les pompiers ont mis un certains tps à arriver, alors là, on m'a demandé sur j'avais bien fais le 112 ??? J'ai pas eu l'air con sur ce coup là... Et j'ai bien flippé d'avoir fais perdre du tps au gas qui gisait devant moi... Mais finalement...

 

Ben c'est quoi qu'il faut faire alors, le 18 ou le 112 ??? Sais plus moi

[Invité]

Même si tu tapes le 18 sur ton portable, tu est automatiquement redirigé vers le 112 (appel d'urgence européen).

Donc, tu as fait le 112...

 

Mais d'expérience malheureuse d'un proche, privilégiez les bornes de secours sur autoroute !

[S-XVI]

En faisant le 18, tu es tombé sur un régulateur, comme lorsqu'on appelle le 15 (SAMU). C'est un médecin qui tente de cerner précisément le problème afin d'envoyer le secours le plus approprié à la situation (SAMU en zone couverte, SMUR, pompiers, véhicule de désincarcération, ambulance privée, SOS Médecin, voire tout simplement... personne s'il juge la raison de l'appel peu alarmante).

 

Le problème, c'est qu'il existe, dans certains départements, une certaine tension entre les services de SAMU (hopital) et SMUR (pompiers). Cela donne certaines anomalies de fonctionnement qui retardent parfois l'arrivée des secours adéquats.

 

Pour information, en composant le 17, tu tomberas soit sur la Police, soit sur la gendarmerie, selon si le relais le plus proche est situé en zone Police ou gendarmerie.

 

Le 112, en France, pointe, me semble-t-il, vers le 15.

 

 

[Invité]

> Le 112, en France, pointe, me semble-t-il, vers le 15.

 

D'expérience, le 112 tombe en France sur un central auprès duquel tu dois expliquer ta position et qui ensuite soit contacte directement soit te mets en relation avec le service approprié le plus proche.

 

[Invité §tho612Xx]

Lors d'un appel au 112 (dans Paris) je suis tombé chez les pompiers.

[pinpin22]

L'avantage du 112 c'est que sur beaucoup de portable ce nmr fonctionne meme s il n'y pas de carte sim à l'interieur ....

[Invité]

C'est à n'y rien comprendre alors !

Ce doit être fonction du relais que l'on utilise alors !

[Invité §lau663wT]

C'est à n'y rien comprendre alors !

Ce doit être fonction du relais que l'on utilise alors !

Pour information, le 112 est bien un numéro Européen, qui fonctionne sans carte sim, sans avoir saisi de code pin. Son gros avantage c'est qu'il est multi-réseaux et que si par exemple vous possédez un portable avec abonnement au réseau toto et que la ou vous vous trouvez c'est le réseau titi qui "passe" le mieux, he bien l'appel sera automatiquement routé par le réseau titi !

 

D'autre part le 112 vous oriente sur le service le plus adapté : police, ou secours (enfin ca j'en suis pas certain).

 

 

[Invité §CIA364Yw]

D'autre part le 112 vous oriente sur le service le plus adapté : police, ou secours (enfin ca j'en suis pas certain).

La centralisation des appels comporte des avantage et des inconvénient ...

Le plus gros avantage : t'es certain de pas te gourere de numéro et on va t'envoyer les personnes les plus "adaptées" à ton pbm ...

Le plus gros inconvénient : ton appel risque d'être déformé car tu fait intervenir plus de personne (ex : 112 -> centrale pompier -> CS principale -> CS local -> CPI de petit village) ... avec se genre de parcours les pompiers volontaires sont réveillez à 3H00 du mat pour un blessé alors qu'ils n'ont aucun équipement! La première réaction c'est d'appeler le CS pour demander des renforts, ceux-ci appel le SAMU en rescouse (plus adaptés mnais ils mettent plus de temps à venir donc on fait venir les deux) ... Et le tout pour un chat qui à été renversé par une voiture! C'est une histoire réel arrivé dans le petit village où je suis SP volontaire et aujourd'hui elle fait encore rire bcp de monde, car environ 25 personnes sont venus pour constater que le chat est mourrant ...

 

En gros ca à des avantages et des inconvénients, et moi je suis tout à fait pour même si c'est pas encore tout à fait au point!