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Problème avec mon portable

 

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Problème avec mon portable

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pun73wx
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  1. Posté le 16/01/2004 à 09:10:22  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
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J'ai quelques problèmes avec mon Samsung SGH A800.
C'est souvent au niveau des textos, quand j'en en envoie un, je reçois l'accusé de récéption une fois sur 3, quand mon portable a bien envi de me l'envoyer! :L
Aussi, mes messages s'effacent tous seul ou ils sont illisibles...


Y'en a t-il d'autres qui ont ce portable et avez-vous rencontré le même genre de problème?

En plus il doit avoir 6 mois seulement mon portable.

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  1. Posté le 16/01/2004 à 09:11:32  
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T'es allee demander au magasin ce qu'il en etait ? S'ils connaissaient ce probleme ?


---------------
Le progrès ne vaut...

Le casque protège des coups qui rendent idiot. Pourquoi les motards en ont un ?
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  1. Posté le 16/01/2004 à 09:14:35  
  2. answer
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Ze Speed a écrit a écrit :


T'es allee demander au magasin ce qu'il en etait ? S'ils connaissaient ce probleme ?





Je vais pas rapporter mon portable juste pour pour ça, c'est pas très grave, c'est surtout embêtant.

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ze-speed
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  1. Posté le 16/01/2004 à 09:15:05  
  2. answer
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punkyfish a écrit a écrit :


Je vais pas rapporter mon portable juste pour pour ça, c'est pas très grave, c'est surtout embêtant.




Je te parle pas de l'apporter, juste de leur poser la question :D

Message édité par Ze Speed le 16/01/2004 à 09:15:19

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Le progrès ne vaut...

Le casque protège des coups qui rendent idiot. Pourquoi les motards en ont un ?
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  1. Posté le 16/01/2004 à 09:18:12  
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Ze Speed a écrit a écrit :


Je te parle pas de l'apporter, juste de leur poser la question :D





Si je leur pose la question il vont me dire de le rapporter, qu'il peuvent pas savoir sans regarder (et il vont me filer une cabine telephonique en attendant! :q )

Non, mais t'as raison, je peux toujours leur demander mais justement je voulais savoir si ceux qui avait ce portable ça leur fesait, et si oui ce qu'ils avaient fait.

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ze-speed
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  1. Posté le 16/01/2004 à 09:20:58  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

punkyfish a écrit a écrit :


Si je leur pose la question il vont me dire de le rapporter, qu'il peuvent pas savoir sans regarder (et il vont me filer une cabine telephonique en attendant! :q )





Rien ne t'empeche alors de les envoyer chier :D

Citation :


Non, mais t'as raison, je peux toujours leur demander mais justement je voulais savoir si ceux qui avait ce portable ça leur fesait, et si oui ce qu'ils avaient fait.


Surtout s'il y a pas mal de retour SAV sur ce portable, ils sont bien places pour le savoir :)


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  1. Posté le 16/01/2004 à 09:42:02  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

punkyfish a écrit a écrit :


J'ai quelques problèmes avec mon Samsung SGH A800.
C'est souvent au niveau des textos, quand j'en en envoie un, je reçois l'accusé de récéption une fois sur 3, quand mon portable a bien envi de me l'envoyer! :L
Aussi, mes messages s'effacent tous seul ou ils sont illisibles...


Y'en a t-il d'autres qui ont ce portable et avez-vous rencontré le même genre de problème?

En plus il doit avoir 6 mois seulement mon portable.





J'ai le même téléphone que toi et au début, il arrivait que les textos merdouillent aussi, j'ai jamais compris pourquoi. :bah:

Pour les accusés de réception, c'est peut-être pas dû au portable mais à l'opérateur, tu es chez qui ?

Sinon, j'ai rien fait de spécial pour régler mon problème, j'ai bidouillé un peu les réglages mais je sais pas si ça a servi à grand chose. Enfin tu as peut-être déjà essayé ça ?

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  1. Posté le 16/01/2004 à 09:45:32  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
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Zaza a écrit a écrit :


J'ai le même téléphone que toi et au début, il arrivait que les textos merdouillent aussi, j'ai jamais compris pourquoi. :bah:

Pour les accusés de réception, c'est peut-être pas dû au portable mais à l'opérateur, tu es chez qui ?

Sinon, j'ai rien fait de spécial pour régler mon problème, j'ai bidouillé un peu les réglages mais je sais pas si ça a servi à grand chose. Enfin tu as peut-être déjà essayé ça ?





je suis chez orange.

En effet, j'ai essayé de bidouiller aussi, de changer les fonctions mais ça fait pas grand chose.

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  1. Posté le 16/01/2004 à 09:51:03  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

punkyfish a écrit a écrit :


je suis chez orange.

En effet, j'ai essayé de bidouiller aussi, de changer les fonctions mais ça fait pas grand chose.





Bon ben, comme disait ZS, à part aller dans une agence France Telecom pour leur demander... :bah:

A l'époque, j'étais retournée à la boutique SFR où j'avais acheté mon portable pour leur expliquer mon problème, heureusement que je me suis démerdée toute seule parce qu'ils n'avaient pas l'air de comprendre ce que je leur racontais. :D

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  1. Posté le 16/01/2004 à 10:38:54  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

punkyfish a écrit a écrit :


je suis chez orange.

En effet, j'ai essayé de bidouiller aussi, de changer les fonctions mais ça fait pas grand chose.




si tu es chez orange tu peux avoir le remplacement de portable si il deconne dans les 24 ou 48h00
faut appeller le service client

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  1. Posté le 16/01/2004 à 10:46:44  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

LuNe a écrit a écrit :


si tu es chez orange tu peux avoir le remplacement de portable si il deconne dans les 24 ou 48h00
faut appeller le service client





Tu appelles le service client (5min) et 48h plus tard, tu rends ton portable, ils t'en filent un neuf et voila :bah: Par contre, ça ne marche qu'une seule fois cet échange, et uniquement la première année http://site.voila.fr/hellish-s​milies/l.gif
Au bout de 11 mois de possession de mon portable, je sens qu'il va malencontreusement choir de 10m de haut :orni:

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  1. Posté le 16/01/2004 à 10:54:04  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Mac-Patxaran a écrit a écrit :


Tu appelles le service client (5min) et 48h plus tard, tu rends ton portable, ils t'en filent un neuf et voila :bah: Par contre, ça ne marche qu'une seule fois cet échange, et uniquement la première année http://site.voila.fr/hellish-s​milies/l.gif
Au bout de 11 mois de possession de mon portable, je sens qu'il va malencontreusement choir de 10m de haut :orni:




ah bon moi ca a toujours marche, voir meme plusieurs fois :voyons:

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  1. Posté le 16/01/2004 à 10:55:32  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

LuNe a écrit a écrit :


ah bon moi ca a toujours marche, voir meme plusieurs fois :voyons:





http://site.voila.fr/hellish-s​milies/eek.gif
On m'aurait menti ? T'es sûre qu'ils ne te l'ont pas facturé après la première fois ?

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  1. Posté le 16/01/2004 à 10:55:39  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Mac-Patxaran a écrit a écrit :


Tu appelles le service client (5min) et 48h plus tard, tu rends ton portable, ils t'en filent un neuf et voila :bah: Par contre, ça ne marche qu'une seule fois cet échange, et uniquement la première année http://site.voila.fr/hellish-s​milies/l.gif
Au bout de 11 mois de possession de mon portable, je sens qu'il va malencontreusement choir de 10m de haut :orni:





non, mon frère a fait changer 2 fois son portable comme ça. et ced510xe au moins 3-4 fois.

par contre fais gaffe, le potable est envoyé en expertise après, et si ils s'aperçoivent que t'as fais exprès de le bousiller ou que le portable n'est pas en panne, tu dois payer 120€ je crois.

les portables qu'ils te donnent en remplacement ce sont des échanges standard, des tel remis à neuf en fait. c'est écrit sur le papier que tu as avec le "nouveau" téléphone.


---------------
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Invité
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  1. Posté le 16/01/2004 à 10:57:28  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Mac-Patxaran a écrit a écrit :


http://site.voila.fr/hellish-s​milies/eek.gif
On m'aurait menti ? T'es sûre qu'ils ne te l'ont pas facturé après la première fois ?




le mien est tombe en panne plusieurs fois batterie ecran ... et a chaque fois j'ai recu un petit colis et j'ai rien paye, mais faut qu'il y ai une vrai panne, et qu'il n'y ai pas de trace de violence sur le tel :)

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  1. Posté le 16/01/2004 à 11:09:19  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
OK, merci pour vos réponses, le système a peut-être changé depuis l'époque où j'ai fait changer le mien http://site.voila.fr/hellish-s​milies/clindoeil.gif Par contre, je savais que c'était des téléphones remis à neuf, non pas des téléphones tout nouveaux.

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  1. Posté le 16/01/2004 à 19:17:42  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

LuNe a écrit a écrit :


si tu es chez orange tu peux avoir le remplacement de portable si il deconne dans les 24 ou 48h00
faut appeller le service client





Je l'ai pas acheté à eux le portable mais en magasin, donc je suppose que ça marche pas?

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  1. Posté le 16/01/2004 à 19:19:57  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

punkyfish a écrit a écrit :


Je l'ai pas acheté à eux le portable mais en magasin, donc je suppose que ça marche pas?





Si, si !

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  1. Posté le 16/01/2004 à 19:20:51  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

punkyfish a écrit a écrit :


Je l'ai pas acheté à eux le portable mais en magasin, donc je suppose que ça marche pas?




si si appelle ton service client ils vont tout t'expliquer

Invité
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  1. Posté le 16/01/2004 à 19:24:32  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

LuNe a écrit a écrit :


si si appelle ton service client ils vont tout t'expliquer





C'est bizarre quand même car ils y sont pour rien eux si le portable que j'ai pas acheté vers eux marche pas! :voyons:

Invité
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  1. Posté le 16/01/2004 à 19:25:07  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

punkyfish a écrit a écrit :


C'est bizarre quand même car ils y sont pour rien eux si le portable que j'ai pas acheté vers eux marche pas! :voyons:




tu l'as achete comment le portable
sans abonnement ?

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  1. Posté le 16/01/2004 à 19:26:27  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

punkyfish a écrit a écrit :


C'est bizarre quand même car ils y sont pour rien eux si le portable que j'ai pas acheté vers eux marche pas! :voyons:





Je suppose qu'Orange n'est qu'un intermédiaire entre toi et les constructeurs.

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  1. Posté le 16/01/2004 à 19:29:16  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

LuNe a écrit a écrit :


tu l'as achete comment le portable
sans abonnement ?





j'avais déjà un abonnement, j'ai acheter ce prtable juste pour changer de portable, j'avais déjà ma carte sim.

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  1. Posté le 16/01/2004 à 19:31:11  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

punkyfish a écrit a écrit :


j'avais déjà un abonnement, j'ai acheter ce prtable juste pour changer de portable, j'avais déjà ma carte sim.




tu l'as pris en renouvellement de mobile ?
dans ce cas ca marche

par contre si tu as acheter le mobile seul, et sans renouvellement de mobile a part te retourner sur la garantie constructeur ...

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  1. Posté le 16/01/2004 à 19:31:40  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

punkyfish a écrit a écrit :


j'avais déjà un abonnement, j'ai acheter ce prtable juste pour changer de portable, j'avais déjà ma carte sim.




tu l'as pris en renouvellement de mobile ?
dans ce cas ca marche

par contre si tu as acheter le mobile seul, et sans renouvellement de mobile a part te retourner sur la garantie constructeur ...

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  1. Posté le 16/01/2004 à 19:32:36  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
En tout cas, sur orange.fr, je ne trouve rien :bah:

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  1. Posté le 16/01/2004 à 19:32:45  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

LuNe a écrit a écrit :


tu l'as pris en renouvellement de mobile ?
dans ce cas ca marche

par contre si tu as acheter le mobile seul, et sans renouvellement de mobile a part te retourner sur la garantie constructeur ...





C'est quoi que tu appelles renouvelement de mobile?

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  1. Posté le 16/01/2004 à 19:33:31  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Mac-Patxaran a écrit a écrit :


En tout cas, sur orange.fr, je ne trouve rien :bah:





je pense pas qu'on puisse trouver quelque chose là dessus.

Invité
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  1. Posté le 16/01/2004 à 19:34:30  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

LuNe a écrit a écrit :


tu l'as pris en renouvellement de mobile ?
dans ce cas ca marche





Un renouvellement, c'est uniquement chez Orange, non ? Vu que là, elle a acheté son téléphone dans une autre boutique...

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  1. Posté le 16/01/2004 à 19:35:31  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

punkyfish a écrit a écrit :


je pense pas qu'on puisse trouver quelque chose là dessus.





Moi non plus. Le mieux, c'est que tu téléphones carrément, une charmante opératrice souriante te prendre en charge et t'expliquera tout ce que tu veux savoir http://site.voila.fr/hellish-s​milies/content.gif

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  1. Posté le 16/01/2004 à 19:37:07  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Mac-Patxaran a écrit a écrit :


Moi non plus. Le mieux, c'est que tu téléphones carrément, une charmante opératrice souriante te prendre en charge et t'expliquera tout ce que tu veux savoir http://site.voila.fr/hellish-s​milies/content.gif





je préfère un charmant opérateur! :lover:

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  1. Posté le 16/01/2004 à 19:37:31  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Mac-Patxaran a écrit a écrit :


Un renouvellement, c'est uniquement chez Orange, non ? Vu que là, elle a acheté son téléphone dans une autre boutique...




tu peux aller a carrouf et prendre un renouvellement de mobile pour orange
pour que ca marche t'es pas oblige d'etre passe par une boutique orange
il faut jusqte que le telephone est etait pris dans le cadre de l'abonnement ou de la carte ...

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  1. Posté le 16/01/2004 à 19:38:22  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

punkyfish a écrit a écrit :


je préfère un charmant opérateur! :lover:





J'ai plus qu'à aller bosser chez Orange http://site.voila.fr/hellish-s​milies/d.gif

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  1. Posté le 16/01/2004 à 19:38:48  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

LuNe a écrit a écrit :


tu peux aller a carrouf et prendre un renouvellement de mobile pour orange
pour que ca marche t'es pas oblige d'etre passe par une boutique orange
il faut jusqte que le telephone est etait pris dans le cadre de l'abonnement ou de la carte ...





j'ai pas recommencé un nouveau forfait, c'est ça un renouvelement?

Invité
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  1. Posté le 16/01/2004 à 19:39:28  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Mac-Patxaran a écrit a écrit :


J'ai plus qu'à aller bosser chez Orange http://site.voila.fr/hellish-s​milies/d.gif





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