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Le Bistrot : vinapanda, 1 utilisateur anonyme et 3 utilisateurs inconnus
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 Sujet :

Système de renouvellement de portable chez Orange --->L'ARNAQUE!!

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Invité
Les Clubs - succès bronze messages
  1. Posté le 02/09/2004 à 22:22:26  
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Reprise du message précédent :
Je suis allé sur le site orange pour changer mon phone avec mes points fidelités et la si tu fais pas gaffe deja c'est hors de prix mais en plus tu te reengages automatiquement pour 24 mois !!!
C'est comme quand tu modifies une option tu te reengages auto pour 24 mois !!!
Apres ca y a les offres promos super allechante comme ecrit en gros L'ILLIMTE POUR LES PETITS BUDGETS !!!
Ouais bien sur apres on cherche LES asterixes et la on se tape 2 pavés de lignes ecrites par des fourmi pour t'expliquer que c'est valables que le samedi et le dimanche et que sur les fixes et mobiles orange !!!
C'EST DU FOUTAGE DE GUEULE !!!
Lorsque j'ai repris le contrat a mon nom ( j'etais etudiant et ma mere payait pour moi !) ils m'ont fait souscrire un autre abonnement comme ca j'ai perdu 2 ans d'ancienneté et le report des min m'a été facturé alors qu'il etait gratuit avant!!!
Aujourd'hui j'ai presque fini ma periode de 24 mois et je me retient de changer quoique ce soit pour me casser de chez eux le plus vite possible !!!
Surtout que 12 min offertes par mois pour tout le fric que je leur ai filé ca me fait pitié au bout de 5 ans chez eux !!!

Leur politique commerciale est LACHE, c'est tout simplement de L'ARNAQUE déguisée !

Orange je vous .................

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Invité
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  1. Posté le 03/09/2004 à 07:33:22  
  2. answer
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baze81 a écrit a écrit :


Je suis allé sur le site orange pour changer mon phone avec mes points fidelités et la si tu fais pas gaffe deja c'est hors de prix mais en plus tu te reengages automatiquement pour 24 mois !!!
C'est comme quand tu modifies une option tu te reengages auto pour 24 mois !!!
Apres ca y a les offres promos super allechante comme ecrit en gros L'ILLIMTE POUR LES PETITS BUDGETS !!!
Ouais bien sur apres on cherche LES asterixes et la on se tape 2 pavés de lignes ecrites par des fourmi pour t'expliquer que c'est valables que le samedi et le dimanche et que sur les fixes et mobiles orange !!!
C'EST DU FOUTAGE DE GUEULE !!!
Lorsque j'ai repris le contrat a mon nom ( j'etais etudiant et ma mere payait pour moi !) ils m'ont fait souscrire un autre abonnement comme ca j'ai perdu 2 ans d'ancienneté et le report des min m'a été facturé alors qu'il etait gratuit avant!!!
Aujourd'hui j'ai presque fini ma periode de 24 mois et je me retient de changer quoique ce soit pour me casser de chez eux le plus vite possible !!!
Surtout que 12 min offertes par mois pour tout le fric que je leur ai filé ca me fait pitié au bout de 5 ans chez eux !!!

Leur politique commerciale est LACHE, c'est tout simplement de L'ARNAQUE déguisée !

Orange je vous .................






En même temps, que ce soit Orange, SFR ou Bouygues, c'est aps des association caritatives ... ce sont de bonne grosses boites qui sont là pour un but purement et simplement lucratif

C'est le dur systéme de l'offre et de la demande ... puis en plus ils s'entendent entre eux pour avoir des prix bien rentables ...

Le tout estd e savoir dans quoi on met les pieds ... ;)

Profil : Pilote chevronné
albator0280
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  1. Posté le 03/09/2004 à 07:37:15  
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Bientot on va avoir des engagements à vie....

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Invité
  1. Posté le 03/04/2009 à 09:48:40  
  2. answer
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Puis je raconter mon histoire? on va dire oui!

Voila j'ai terminé mon abonnement chez orange en mars 2009 de deux ans. Je décide alors de changer d'opérateur pour bénéficier d'un nouveau téléphone.
N'ayant pas de nouvelles d'orange, je passe chez sfr avec un fortait intéressant, un téléphone a 1euro, pas de changement de numéro, pas besoin de résilier l'ancien forfait: tout est beau tout est rose, je reçois mon téléphone et tout marche!

Et hier!! je reçois une facture d'orange: 280 euro. Il parait que j'ai souscris en janvier une option 1h de plus pour quelques euro de moins (je crois). Du coup renouvellement d'un an. Et comme j'ai résilié le forfait, je dois payer 12 mois de forfait d'un coup.

Si j'avais sû que j'étais renouvelé d'un an, je me serai jamais inscrit a un autre abonnement!!!!!!

Et je rappelle que je n'ai jamais accepté cette option. Je n'avais pas répondu a leur proposition (sms) car je n'avais rien compris au message. Est ce que genre au bout de 3 jours l'option de met en place automatiquement?  J'ai aussi reçu par la suite un courrier mais je sais plus où il est.

Je sens que je vais aller a ma banque faire opposition au prélèvement...

 [:ayumi_71] pour votre aide.
Message cité 2 fois
Profil : Pilote pro
grogoc
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  1. Posté le 03/04/2009 à 09:53:27  
  2. answer
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tu commences mal sur le bistrot toi !
Message cité 2 fois

---------------
[YelloW forSSe]

On se calme, on se calme, rien n'est fait © KoKo WipriZent' !
 :hihi:
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Invité
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  1. Posté le 03/04/2009 à 10:01:24  
  2. answer
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oxm81zz a écrit :
Puis je raconter mon histoire? on va dire oui!

Voila j'ai terminé mon abonnement chez orange en mars 2009 de deux ans. Je décide alors de changer d'opérateur pour bénéficier d'un nouveau téléphone.
N'ayant pas de nouvelles d'orange, je passe chez sfr avec un fortait intéressant, un téléphone a 1euro, pas de changement de numéro, pas besoin de résilier l'ancien forfait: tout est beau tout est rose, je reçois mon téléphone et tout marche!

Et hier!! je reçois une facture d'orange: 280 euro. Il parait que j'ai souscris en janvier une option 1h de plus pour quelques euro de moins (je crois). Du coup renouvellement d'un an. Et comme j'ai résilié le forfait, je dois payer 12 mois de forfait d'un coup.

Si j'avais sû que j'étais renouvelé d'un an, je me serai jamais inscrit a un autre abonnement!!!!!!

Et je rappelle que je n'ai jamais accepté cette option. Je n'avais pas répondu a leur proposition (sms) car je n'avais rien compris au message. Est ce que genre au bout de 3 jours l'option de met en place automatiquement?  J'ai aussi reçu par la suite un courrier mais je sais plus où il est.

Je sens que je vais aller a ma banque faire opposition au prélèvement...

 [:ayumi_71] pour votre aide.
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T'as reçu un courrier t'indiquant que l'option était en place ainsi que les modalités d'acceptation (1an de renouvellement) et tu veux aller te plaindre ? :buzz:

Des idées de génie....
Profil : Retraité
jessie11000
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  1. Posté le 03/04/2009 à 10:03:22  
  2. answer
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grogoc'h a écrit :
tu commences mal sur le bistrot toi !
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Pas du tout :non: il a eu l'intelligence de faire une recherche afin de ne pas faire de doublon sur un topic existant, j'aurai fait de même  [:alex883:2]


---------------
Toyota CHR + Polo 6 tsi dgs7confortline business .
80 km/h ? Non merci !
Profil : Retraité
106open
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  1. Posté le 03/04/2009 à 10:04:20  
  2. answer
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oxm81zz a écrit :
Puis je raconter mon histoire? on va dire oui!

Voila j'ai terminé mon abonnement chez orange en mars 2009 de deux ans. Je décide alors de changer d'opérateur pour bénéficier d'un nouveau téléphone.
N'ayant pas de nouvelles d'orange, je passe chez sfr avec un fortait intéressant, un téléphone a 1euro, pas de changement de numéro, pas besoin de résilier l'ancien forfait: tout est beau tout est rose, je reçois mon téléphone et tout marche!

Et hier!! je reçois une facture d'orange: 280 euro. Il parait que j'ai souscris en janvier une option 1h de plus pour quelques euro de moins (je crois). Du coup renouvellement d'un an. Et comme j'ai résilié le forfait, je dois payer 12 mois de forfait d'un coup.

Si j'avais sû que j'étais renouvelé d'un an, je me serai jamais inscrit a un autre abonnement!!!!!!

Et je rappelle que je n'ai jamais accepté cette option. Je n'avais pas répondu a leur proposition (sms) car je n'avais rien compris au message. Est ce que genre au bout de 3 jours l'option de met en place automatiquement?  J'ai aussi reçu par la suite un courrier mais je sais plus où il est.

Je sens que je vais aller a ma banque faire opposition au prélèvement...

 [:ayumi_71] pour votre aide.
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Eh oh, là?
Tu pourrais pas attendre qu'on t'y autorise?


---------------
La sécurité, messieurs, la sécurité, ça commence par être tout a sa conduite. Et pas sur son téléphone, son écran tactile ou je ne sais quelle cochonnerie technologique !
Quand on est au VOLANT, On CONDUIT !
Et si vous n'êtes pas d'accord, vous êtes un CHAUFFARD !
peut on imaginer l'infini ?
Profil : Pilote
francisco
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  1. Posté le 11/04/2009 à 12:12:31  
  2. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ma petite contribution !

2 ans que je suis sur orange, petit forfait 1h avec report, au bout de deux ans boom mon Nokia 6086 me lâche...

Je décide donc d'aller chez orange et d'utiliser mes points pour me prendre un portable !

Et là j'apprends que j'ai 30€ de réduction seulement sur les téléphones, donc j'ai choisi un samsung U600, et apparemment il fait 159€ en renouvellement.
159-30 = 129€ et réengagement de 1 an  :cry:

Pas le choix, donc je fais le choix de l'acheter, mais bon oui, grosse arnaque !!!
Heureusement que 1 mois avant, le service de fidélisation d'orange me contact pour me proposer une heure en plus utilisable sur tous les mobiles et fixe de 8 à 18h 7/7j pour seulement 2,50€ de plus et avec bien sur réengagement de 1 an.

Donc en mars 2009 = réengagement jusqu'à mars 2010 pour l'heure tous mobiles et fixe 8h/18h 7/7j pour 2,50€ en plus de mon forfait...
Donc en avril 2009 = réengagement jusqu'à avril 2010 pour renouvellement de portable et utilisation des points.

Mon portable m'aurait laché deux mois avant, j'avais l'heure à 2,50 dans le BaBa... oufff j'ai réussi à gratter ça au moins.

PS: J'avais la possibilité de prendre un téléphone à 20€, mais je voulais un appareil de qualité pour photos/vidéos, j'ai vendu mon APN exprès.


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i-CTDi »ça pue [:adrien_sans_voiture:7]​; mais ça pousse » [:adrien_sans_voiture]
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ratatouille-et-cie
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  1. Posté le 11/04/2009 à 13:18:27  
  2. answer
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grogoc'h a écrit :
tu commences mal sur le bistrot toi !
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Au contraire.  


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Economiser plus en dépensant moins ? [:bocahut59:7] Radin et CIE

Les punaises de lit et les nuisibles, trucs et astuces bienvenue . [:yann polo]
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