The Phone House, c'est des voleurs!

hlr a écrit a écrit : Il ne fallait jamais accepter dès le début leur assurance à la c**. Ils m'ont fait le même coup au début du mois de Novembre, sentant l'embrouille arriver, j'ai laissé parler le vendeur, avec tous ses arguments (assurance perte de téléphone, casse accidentelle, ...) Au bout de 10mn de pipeau :roll:, je lui ai juste dit : "Merci, mais je ne vais pas le prendre" Et le mec en rajoute encore une couche : "Vous êtes sûr ? et si on vous vole votre téléphone, c'est quand même un téléphone qui coute assez cher ce que vous avez là..." et blablabla. Je lui ressors juste un argument : "Ca fait 4 ans que j'ai un téléphone portable, je n'en ai cassé ni perdu aucun, alors je croise juste les doigts c'est tout" Ca prendre l'assurance et puis résilier après c'est parti pour une longue procédure

Pareil, j'ai toujours acheté mes portables chez Phone House et j'en suis contente

Mais quand je dis je veux pas, c'est que je veux pas... et maintenant ils me connaissent et me font plus suer avec leurs boniments Faut savoir ête ferme et pas hésiter à se foutre d'eux si nécessaire.

Là effectivement va falloir sacrément les secouer pour réussir à obtenir ce que tu veux...

rat-bit a écrit a écrit : Je vous explique: j'ai acheté un portable chez eux en novembre. Déjà il a fallu 1h pour acheter le tel car la vendeuse voulait nous placer un tas de truc, j'ai jamais vu ça! Puis elle propose une assurance "extraordinaire", en cas de perte, vol, casse du tel. Je lui dis que je ne suis pas interessé, puis elle ajoute qu'on peux la résilier 14 jours après soucription si on s'aperçoit que ça ne nous convient pas. Bref, tellement elle me gonfle que je lui prends son assurance de merde tout en lui prévenant que je reviendrais dans moins de 14 jours pour résilier. A cause de mon emploi du temps, j'ai pu venir résilier que le 13è jour, mais c'est bon quand même je suis dans les délais. Un vendeur note sur son PC et écrit en gros "annulé" sur le contract d'assurance. Donc le contract a été résilié dans le temps, je n'ai rien à payer C'était le 3 decembre. Entre temps, j'ai reçu un vrai contract par la boîte d'assurance et c'était bien écrit "résiliation possibles sous 14 jours après soucription" Et voilà qu'aujourd'hui j'ai eu l'aggréable surprise de voir que j'ai été prélevé de 28€ pour cette assurance que je n'ai plus! Je ne sais pas trop quoi faire pour récupérer mes sous. j'en ai déjà pas trop, j'ai mis de l'essence hier et je vais être à découvert avec les concéquences qui vont avec! Ils m'ont donné aucune preuve que l'assurance était annulée car il ont gardé le paplard avec écrit annulé. Je vais y aller à midi, ça va gueuler, je vais les menacer de leur faire une pub bien comme il faut par le biais de forums (je déjà commencé :ange:), d'écrire à des magazines de portable... C'est clair qu'ils sont imbattables sur le prix des tel, quoique mon frangin à payé le sien 19€ chez Darty et dans les mêmes conditions de forfait, chez phone house, ils le vendent 79€, mais pour le reste c'est de la beolle merde en boîte!

Cherchez l'erreur
C'etait tellement plus simple de l'envoyer chier

Maja92 a écrit a écrit : J'aime pas phone house

PAreil, en plus c'est super cher

Je prefere aller dans les boutiques partout dans Paris qui te proposent des téléphones super par cher

http://www.dfwbands.com/bands/​lookalikes/Stallone.jpg

Vas voir Courbet dans SAD

Fallait que tu gueules :o| que tu cries

Fallais lui dire "dégage sa**** "

Quand j'ai reçu le contract d'assurance, il y avait des exemple que la gonzesse nous avait cités qui n'étaient pas pris sous garantie! Exemple le vol: il faut qu'il y ai effraction ou aggression + dépot de plainte avec témoins.

Et a chaque fois, comme par hazar, elle sortait un tel de sous le comptoir qui était soit explosé, soit l'écran cassé, soit l'écran détaché pour les tel à clapet :mdr:

J'oubliais, elle ma aussi cassé les bonbons opendant 15 min pour essayer de me placer une oreillette bluetooth dont je n'avais vraiment aucun utilité! J'ai pas cédé

Le fixe des commerciaux est très faible, donc ils tartinent sur les accessoires et les assurrances

Tu sais c'est des vendeurs ,c'est normal qu'ils insistent
Moi quand j'ai acheté le portable de ma fille,la vendeuse me dit qu'il faut mieux prendre l'assurance qui coûte environs 20€ tous les 3 mois.
elle:alors je vous mets l'assurance
moi:non,ca ne m'interesse pas
elle:mais,vous connaissez le prix du telephone neuf? moi je vous dis ça ,c'est pour vous hein?
moi:non ,c'est a vous que ca rapporte l'assurance alors j'ai dit non.

A mon avis ils ont dû avoir des consignes pour souscrire le maximun d'assurance

En meme temps les debiles qui prennent des assurances pour un oui ou pour un non, grille pain/telephone/lave linge/rouleau de PQ, ne meritent rien de mieux que se faire fourrer a sec par les dits vendeurs

yugimi a écrit :

C'est cool ton déterrage.

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Effectivement il risque la résiliation de son compte fa  

l'amiral2 a écrit :

Effectivement il risque la résiliation de son compte fa

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Sauf s'il a souscrit une assurance  

franck9595 a écrit :

 
Sauf s'il a souscrit une assurance  

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Bin si il est assuré chez THP   Là ou on l'a dans le fion 2 fois

Tu annules l'autorisation de prélèvement et crois-moi elle va s'arrêter toute seule ton assurance.

Pas mieux.