DSSTORE ORLEANS goujat

[Calou45130]

Possesseur d'un DS7 grand chic depuis peu je vais me présenter sur le forum adequat.

En attendant je veux vous faire partager ma magnifique expérience avec le concessionnaire de ma région.

Ce véhicule était livrable le 15 juin 2019.

Le 14 juin,n’ayant aucune nouvelle, j’ai appelé la concession DS STORE d’ORLEANS/OLIVET. On m’a proposé une livraison le 18 juin si virement de 46925 euros effectué au préalable.

Ma banque m’a imposé un délai de 3 jours ouvrables pour effectuer ce virement qui a donc été réalisé dans la nuit du 18 au 19.

 

Pour ne pas retarder la livraison et étant un client Citroen très fidèle, la concession m’a proposé de venir chercher le véhicule le 18 au matin à condition que j’apporte un chèque de caution de 46925 euros, ce qui a été fait.

 

Le 21 juin je reçois une lettre de ma banque m’informant que j’avais un chèque impayé de 46925 euros et que j’avais 5 jours pour approvisionner mon compte.

 

C’est la concession qui a fait une fausse manoeuvre et a envoyé, par erreur, mon chèque de caution à l’encaissement. J’ai immédiatement téléphoné à la concession qui a pris ce problème avec une très grande décontraction et m’a expliqué que le chèque allait leur revenir et que le problème serait résolue (ce qui montre une très grande méconnaissance des règles sur le chèques sans provision).

 

J’ai donc du courir à ma banque pour vider mes comptes d ‘épargne pour approvisionner mon compte bancaire dans les délais et comme cela ne suffisait pas j’ai du,(à ma grande honte ) emprunter de l’argent à mes enfants.

 

Mon compte bancaire a été débité une 2 ° fois de 46925 euros le 25 juin sans que cela émeuve le directeur de la concession .Mon compte n’ été recrédité que le 2 juillet suivant.par virement du DS STORE.

C’est à ce moment la (soit plus de 15 jours plus tard) que le dirigeant m’a appelé pour me présenter ses excuses. Je lui ai fait remarquer que cette erreur, outre le préjudice moral, m’avait généré des frais (frais d’incident bancaire, perte d’intérets sur mes placements, frais d’ essence pour aller 2 fois à ma banque etc etc)

 

En discutant il m’a proposé de m’offrir 4 bavettes à condition que je participe à hauteur de 100 €.

 

Les quatre bavettes coutant 88 euros ttc prix publique et ne faisant pas l’aumône, j’ai refusé cette offre mirobolante !!!

Connaissez vous un concessionnaire plus goujat ?

[AutoCro]

Non, là j'avoue que dans le genre, y faut le faire...

[Invité §Lau505va]

Et bien, dans le genre de situation abracadabrantesque, après le DS-Store de BÉZIERS, voilà que celui de ORLÉANS fait parler de lui...

Je me demande juste comment on peut demander un chèque de caution de plus de 45.000,00 euros, alors qu’un virement est en cours et que la banque est à même de délivrer un document attestant qu’elle a procédé au virement... À mon sens ce document est bien plus sécurisant pour le commerçant qu’un simple et banal chèque.

 

Maintenant, jamais je n’aurais pour ma part remis un chèque de caution de 46950 euros à un concessionnaire alors qu’un virement est en cours...

 

Quant au comportement de goujat du patron du DS-Store, il est juste scandaleux...

[Calou45130]

Et bien, dans le genre de situation abracadabrantesque, après le DS-Store de BÉZIERS, voilà que celui de ORLÉANS fait parler de lui...

Je me demande juste comment on peut demander un chèque de caution de plus de 45.000,00 euros, alors qu’un virement est en cours et que la banque est à même de délivrer un document attestant qu’elle a procédé au virement... À mon sens ce document est bien plus sécurisant pour le commerçant qu’un simple et banal chèque.

 

Maintenant, jamais je n’aurais pour ma part remis un chèque de caution de 46950 euros à un concessionnaire alors qu’un virement est en cours...

 

Quant au comportement de goujat du patron du DS-Store, il est juste scandaleux...

 

Vous avez raison ! Simplement je me suis fait avoir parce que comme tout le monde je rèvais de mon jouet et d'autre part j'ai fait confiance a ce concessionnaire qui est le même que celui de citroen chez qui je suis client depuis 50 ans. Ce qui ma le plus horripilé c'est l'ignorance totale de la m**de dans laquelle il m'a mis. Encore actuellement il est persuadé que c'est ma banque qui a fauté. "ils ont bien vu qu'il y avait 2 montant identiques" me dit il à chaque rare communication. Cela laisse sans voix.

[scalpj]

Bonjour, et quand tu veux payer par chèque on te demande un chèque de banque obligatoirement alors qu'ils encaissent les simples chèques. Va comprendre ??

[Calou45130]

Bonjour, et quand tu veux payer par chèque on te demande un chèque de banque obligatoirement alors qu'ils encaissent les simples chèques. Va comprendre ??

 

Exact j'avais, à la réservation, versé un simple chèque de 5000 € qu'il avait encaissé très rapidement !