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Délais de livraison

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Invité
  1. Posté le 19/05/2019 à 18:19:38  
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AnonymeYuppo12 a écrit :


Ça ne devrait plus tarder. Un petit coup de fil au cc pour demander ?
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On a essayé hier, pas de réponse, on a laissé un mail...
Nous verrons bien

Sujets relatif
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meeyo
  1. Posté le 23/05/2019 à 12:28:29  
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Bonjour à tous,

vos messages m'inquiétaient un peu.
Du coup j'ai appelé la concession qui me confirme que la date prévue de sortie d'usine le 12 juillet au plus tard est confirmée.

J'ai passé commande le 30 mars 2019 d'une 5008 allure business 130 eat8 puretech noir perla avec en option le pack city2 et le pack drive assist.

Invité
  1. Posté le 24/05/2019 à 06:14:43  
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Hello,

Je récupère mon véhicule ce soir. :-)
Néanmoins je déplore le comportement de Peugeot.
Une pression folle à tous les niveaux. Le CC est sous l’eau. (Je n’imagine même pas en usine :()
Le support client ne fait pas ce qu’il a faire.

Ces temps-ci Peugeot a beaucoup de retard La j’en suis à 1 mois au final (donc ça va).
Pour ma part le problème du retard n’est pas un problème. Le problème provient dans la non transparence et la non communication. Est-ce au client de demander tres régulièrement ces informations ? (Et d’avoir à chaque fois des réponses différentes.). Sans compter les petites erreurs ! (Bon de commande, options, dates, facturation, carte grise ...)
Pour les personnes qui viennent de commander je suis désolé pour vous mais ça sera encore plus long.



Courage à tous les salariés de Peugeot !
Top Management vos collaborateurs sont en souffrances !
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Profil : Pilote pro
  1. config
jeanclaude-convenant
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  1. Posté le 24/05/2019 à 07:57:55  
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AnonymeYuppo12 a écrit :

Hello,

Je récupère mon véhicule ce soir. :-)
Néanmoins je déplore le comportement de Peugeot.
Une pression folle à tous les niveaux. Le CC est sous l’eau. (Je n’imagine même pas en usine :()
Le support client ne fait pas ce qu’il a faire.

Ces temps-ci Peugeot a beaucoup de retard La j’en suis à 1 mois au final (donc ça va).
Pour ma part le problème du retard n’est pas un problème. Le problème provient dans la non transparence et la non communication. Est-ce au client de demander tres régulièrement ces informations ? (Et d’avoir à chaque fois des réponses différentes.). Sans compter les petites erreurs ! (Bon de commande, options, dates, facturation, carte grise ...)
Pour les personnes qui viennent de commander je suis désolé pour vous mais ça sera encore plus long.



Courage à tous les salariés de Peugeot !
Top Management vos collaborateurs sont en souffrances !
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Voilà une bonne nouvelle (que vous la récupériez ce soir)
En effet Peugeot n’est pas bon sur la comm et apparemment pas sur les prévisions non plus
J’ai commandé mon 5008 le 30 janvier 2018 pour une livraison au plus tard le 30 juin.
Finalement il est arrivé en concession fin avril à la surprise générale, car c’était les premières EAT8 et tout le monde pensait qu’il serait en retard....
sans compter les options qui rallongent le temps type placages chêne...


---------------
En 5008 GT
Ex :
508 GT SW -
Cooper s r53
Invité
  1. Posté le 30/05/2019 à 20:53:48  
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Après une semaine d’essai j’en suis super satisfait !
Très agréable a conduire ;)
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Invité
  1. Posté le 01/06/2019 à 22:02:40  
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AnonymeYuppo12 a écrit :

Après une semaine d’essai j’en suis super satisfait !
Très agréable a conduire ;)
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Bonjour,
Pour nous les nouvelles, livraison en concession le 14 juin au lieu du 30 mai.
On est plus à 15 jours près lol

Message cité 2 fois
Invité
  1. Posté le 02/06/2019 à 08:00:44  
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AnonymeMarie.D a écrit :



Bonjour,
Pour nous les nouvelles, livraison en concession le 14 juin au lieu du 30 mai.
On est plus à 15 jours près lol
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Allez plus que quelques jours ;)

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Profil : Pilote semi-pro
trifon
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  1. Posté le 02/06/2019 à 08:23:41  
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Du fait de cette pression sur les livraisons, je conseille de vérifier si des trucs basiques comme niveau d'huile et pression des pneus sont corrects.
1/4 de litre en, trop au dessus du maxi sur mon PT130 et 3,2Kg partout, mon PSA Retail aurait pu vérifier...
Pour la pression des pneus, c'était pas trop grave, mais pour l'huile largement au dessus du niveau, cela peut avoir des conséquences imprévisibles; surtout que cet excellent moteur consomme pas d'huile du tout pour ce que j'observe sur les premiers 6000km.

Je pense qu'au delà du succès des modèles Peugeot, il y a une politique à tous les niveaux, usine et CC Retail, de faire avec le personnel existant.
Je crois qu'au vu de ce qui s'annonce, c'est à dire une évolution drastique et rapide vers plus d'électrique exigée par l'Europe, il est prévu moins de monde dans les usines à relativement court terme.

Je l'ai déjà dit pour mon PSA Retail avec mon vendeur qui faisait l'homme orchestre et intégration dans le même atelier de toutes les marques: DS, Citroën et Peugeot.. Je suis donc pas étonné qu'ils aient livré le 5008 direct usine sans aucune vérification.
Message édité par trifon le 02/06/2019 à 08:32:26

---------------
Peugeot 5008 Allure Puretech 130 EAT8 Grip Control
Véhicules précédents :KADJAR TCE 130CV EDC 7 avec Extended Grip
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trifon
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  1. Posté le 08/06/2019 à 07:28:38  
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Il y a un truc que je comprends pas.
Je reçois des offres avec toutes sortes de versions dispo immédiatement, et même avec la EAT8 qui posait problème.
Elles sont localisées partout en France.
Alors pourquoi encore imposer des délais à rallonge?

J'ignore comment ça se passe si on commande le véhicule en question près de chez soit dans un CC "A" alors qu'il est dispo à 300Km dans un CC "B"?
Faut aller le commander dans le CC en question et le chercher?
Il me semble que lorsque j'ai acheté mon Kadjar, chez Renault, le commercial avait accès à tout ce qui était en commande ou livré en France.
Message édité par trifon le 08/06/2019 à 07:33:57

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guillaume-seyssinet
  1. Posté le 19/06/2019 à 15:33:47  
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Bonjour, vous m'inquiétez tous la !!!
J'ai commandé ma voiture 5008 GTLine Puretech EAT8 en avril, et j'ai une date de première immatriculation au 6 mai 2019.
Est-ce-que je suis concerné par ces délais de dingue ????
Ah oui, je passe par un mandataire (JMAuto)
Merci de vos retours.
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Invité
  1. Posté le 19/06/2019 à 19:55:07  
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AnonymeMarie.D a écrit :



19 juin, toujours pas de livraison😤
Et pourtant nous avons reçu la carte grise depuis le 04 juin, immatriculation qui date du 29/05/2019!
Bon heureusement ça fait 15 jours que Peugeot nous a prêté un 5008 gt line diesel

Bonjour,
Pour nous les nouvelles, livraison en concession le 14 juin au lieu du 30 mai.
On est plus à 15 jours près lol
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Invité
  1. Posté le 24/06/2019 à 20:11:34  
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Hello
Le concessionnaire disait qu’au moment de la livraison de la mienne, il y avait entre 1 et 2 mois de retard. :(

Guillaume Seyssinet a écrit :

Bonjour, vous m'inquiétez tous la !!!
J'ai commandé ma voiture 5008 GTLine Puretech EAT8 en avril, et j'ai une date de première immatriculation au 6 mai 2019.
Est-ce-que je suis concerné par ces délais de dingue ????
Ah oui, je passe par un mandataire (JMAuto)
Merci de vos retours.
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Profil : Pilote semi-pro
trifon
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  1. Posté le 25/06/2019 à 07:46:55  
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Guillaume Seyssinet a écrit :

Bonjour, vous m'inquiétez tous la !!!
J'ai commandé ma voiture 5008 GTLine Puretech EAT8 en avril, et j'ai une date de première immatriculation au 6 mai 2019.
Est-ce-que je suis concerné par ces délais de dingue ????
Ah oui, je passe par un mandataire (JMAuto)
Merci de vos retours.
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Hello,

De quel pays vient le véhicule? ça prend du temps....

Nota: pour avoir été voir JMAuto sur ma région lorsque j'ai voulu acheter mon précédent Kadjar, je n'ai pas un très bon souvenir de mon contact avec l'agent local.
Commercial qui prenait les clients pour des c***. :cry:
Mais bon, ce sont peut être des affaires de personnes...

Message édité par trifon le 25/06/2019 à 07:49:05

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Profil : Routard
analiste
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  1. Posté le 25/06/2019 à 09:28:59  
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Guillaume Seyssinet a écrit :

Bonjour, vous m'inquiétez tous la !!!
J'ai commandé ma voiture 5008 GTLine Puretech EAT8 en avril, et j'ai une date de première immatriculation au 6 mai 2019.
Est-ce-que je suis concerné par ces délais de dingue ????
Ah oui, je passe par un mandataire (JMAuto)
Merci de vos retours.
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Ce n'est pas la faute du mandataire (je suis passé par le même, qui est très sérieux), mais du constructeur: si vous avez commandé un véhicule avec beaucoup d'options (souvent le cas lorsqu'on achète chez un mandataire), le véhicule n'est jamais en stock et doit d'abord être fabriqué, puis acheminé vers le pays d'exportation (il faut attendre qu'il y a de quoi remplir un camion, puis réacheminé (pareil pour le camion), du coup faut "un certain temps"... j'avais commandé chez JMauto ma 208 "toutes options" (fabriquée en France) en même temps qu'un collègue avait commandé son 3008 chez le concessionnaire Peugeot, ben la 208 est arrivée seulement 2 semaines plus tard: CQFD...Après il y a eu les délais administratifs interminables pour obtenir une carte grise, mais ça c'est une autre histoire...

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Message édité par analiste le 25/06/2019 à 09:29:53
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trifon
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  1. Posté le 25/06/2019 à 22:08:01  
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analiste a écrit :

Ce n'est pas la faute du mandataire (je suis passé par le même, qui est très sérieux), mais du constructeur: si vous avez commandé un véhicule avec beaucoup d'options (souvent le cas lorsqu'on achète chez un mandataire), le véhicule n'est jamais en stock et doit d'abord être fabriqué, puis acheminé vers le pays d'exportation (il faut attendre qu'il y a de quoi remplir un camion, puis réacheminé (pareil pour le camion), du coup faut "un certain temps"... j'avais commandé chez JMauto ma 208 "toutes options" (fabriquée en France) en même temps qu'un collègue avait commandé son 3008 chez le concessionnaire Peugeot, ben la 208 est arrivée seulement 2 semaines plus tard: CQFD...Après il y a eu les délais administratifs interminables pour obtenir une carte grise, mais ça c'est une autre histoire...
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Certes, mais il a indiqué "première immatriculation" avec une date.
Une immatriculation est impossible pour un véhicule pas fabriqué..

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analiste
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  1. Posté le 26/06/2019 à 06:16:51  
  2. answer
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trifon a écrit :

Certes, mais il a indiqué "première immatriculation" avec une date.
Une immatriculation est impossible pour un véhicule pas fabriqué..
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Il doit s'agir d'une erreur, car JMauto n'avance jamais par avance de date de première immatriculation à la commande (sauf pour une auto en stock "occase", par exemple sur une commande livrée chez le mandataire , immatriculée puis vente annulée), mais seulement de livraison...la première immatriculation c'est lorsque le véhicule est déjà livré chez JMauto...

Message édité par analiste le 26/06/2019 à 06:17:38
Invité
  1. Posté le 27/06/2019 à 20:46:24  
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AnonymeYuppo12 a écrit :


Allez plus que quelques jours ;)
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Parce que tout arrive, je viens enfin d'aller chercher ma voiture🤩 pas déçue, vraiment superbe

Invité
  1. Posté le 04/07/2019 à 18:55:30  
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Youhou !! Après 3 mois d'attente et quasiment 1 mois avant la date prévu, mon 5008 est prêt et je vais le chercher dans une semaine !!!

Les bonnes nouvelles vont souvent plaisir

Profil : Vétéran confirmé
  1. config
jctwin
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  1. Posté le 05/09/2019 à 23:30:03  
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Bonsoir,

J'ai commandé mon 5008 active business pt130 eat8 noir perla en mai et toujours pas de nouvelles, il semblerait qu'il y ait une pénurie de boîtes eat8.
Quelqu'un aurait déjà eu un tel retour ?
Les collègues ayant commandés des bleu bourrasque se sont vu annuler leurs commandes, couleur plus disponible.
Pas simple... Ça se mérite un 5008, j'espère qu'on ne sera pas déçus !

Invité
  1. Posté le 08/09/2019 à 08:02:09  
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Bonjour
Idem pour moi
5008 allure business eat8 perla nera commandé début Juin, livraison prévue fin Novembre pour cause de pénurie de boîte auto
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Invité
  1. Posté le 08/09/2019 à 08:05:56  
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AnonymeAdi a écrit :

Bonjour
Idem pour moi
5008 allure business eat8 perla nera commandée début Juin, livraison prévue fin Novembre pour cause de pénurie de boîte auto
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Invité
  1. Posté le 17/09/2019 à 20:08:03  
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Bonsoir
J’attend une livraison chez Peugeot 5008 allure business eat8 diesel commande 31 mai 2019 pour une livraison 31 septembre 2019 mais je comprendre pas jusqu’à maintenant j’ai rien reçu de la part de Peugeot est ce que c’est normal?

Profil : Nouveau membre
lorenzlorenzo
  1. Posté le 24/09/2019 à 19:05:33  
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Eh bien pour ma part, j'ai commandé le 30/03/2019 un 5008 Allure 130 bluehdi EAT8, option: TOP, Focal, Recharge Smartphone, siege chauffants + pack electrique

je devait etre livré au plus tard le 31 juillet, apres un rapide tour chez mon concessionaire on m'annonce que finalement y a du retard ce sera mi septembre.

je suis parti sereinement en vacances et debut septembre suis allé aux news là..... on m'annonce semaine 39, pour une livraison possible semaine 41 donc mi octobre.

les délais ne sont pas respectés, j'espere l'avoir pour noel au train ou ca va!!!!!

bref je pense demander un pti geste commercial si la production n'a pas lieu cette semaine, c'est long tres long !!!!
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Profil : Pilote semi-pro
trifon
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  1. Posté le 03/10/2019 à 09:45:08  
  2. answer
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LorenzLorenzo a écrit :

Eh bien pour ma part, j'ai commandé le 30/03/2019 un 5008 Allure 130 bluehdi EAT8, option: TOP, Focal, Recharge Smartphone, siege chauffants + pack electrique

je devait etre livré au plus tard le 31 juillet, apres un rapide tour chez mon concessionaire on m'annonce que finalement y a du retard ce sera mi septembre.

je suis parti sereinement en vacances et debut septembre suis allé aux news là..... on m'annonce semaine 39, pour une livraison possible semaine 41 donc mi octobre.

les délais ne sont pas respectés, j'espere l'avoir pour noel au train ou ca va!!!!!

bref je pense demander un pti geste commercial si la production n'a pas lieu cette semaine, c'est long tres long !!!!
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Hello,

C'est assez étrange cette dérive du délai dans un marché auto à la baisse...
Mon hypothèse est que l'usine de Rennes ne peut pas faire face aux volumes demandés en C5 Cactus et 5008 PT130 EAT8...
Cela confirmerait le basculement de la clientèle des 3008 vers ces modèles plus conviviaux..
Dans mon coin, en semi rural, je vois de plus en plus de 5008 qui semblent recherchés du fait de leurs prestations uniques sur le marché.

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jctwin
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  1. Posté le 03/10/2019 à 20:56:22  
  2. answer
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trifon a écrit :

Hello,

C'est assez étrange cette dérive du délai dans un marché auto à la baisse...
Mon hypothèse est que l'usine de Rennes ne peut pas faire face aux volumes demandés en C5 Cactus et 5008 PT130 EAT8...
Cela confirmerait le basculement de la clientèle des 3008 vers ces modèles plus conviviaux..
Dans mon coin, en semi rural, je vois de plus en plus de 5008 qui semblent recherchés du fait de leurs prestations uniques sur le marché.
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Si un jour je reçois la mienne on se croisera en 5008 :)

Profil : Pilote semi-pro
trifon
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  1. Posté le 04/10/2019 à 09:38:35  
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Il était question en cas de stress de fabrication de fabriquer des 5008 dans les usines de l'Est.
Mais bon, avec la situation actuelle de grands bouleversements autour des véhicules hybrides ou électrique, je pense que l'ambiance n'est pas à se polariser sur des problèmes de délai de fabrication des modèles existants.
Je pense que le délai que j'ai eu de Cde 15 août avec livraison 22 décembre, soit environ 4 mois, doit être toujours d'actualité.
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jctwin
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  1. Posté le 04/10/2019 à 22:07:28  
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trifon a écrit :

Il était question en cas de stress de fabrication de fabriquer des 5008 dans les usines de l'Est.
Mais bon, avec la situation actuelle de grands bouleversements autour des véhicules hybrides ou électrique, je pense que l'ambiance n'est pas à se polariser sur des problèmes de délai de fabrication des modèles existants.
Je pense que le délai que j'ai eu de Cde 15 août avec livraison 22 décembre, soit environ 4 mois, doit être toujours d'actualité.
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Le loueur à passé la commande chez Peugeot en juillet et on m'a annoncé Noël ou janvier.

J'ai passé commande aux services généraux de ma boîte début mai... Faut être patient !

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otojack
  1. Posté le 05/10/2019 à 07:40:55  
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Je viens de commander ma 5008 puretech 180 EAT8 GT Line (en Belgique) et on m'a annoncé fin décembre, très probablement mais on attendra début janvier pour l'immatriculer afin de ne pas "perdre" un an sur le certificat d'immatriculation.

Profil : Pilote semi-pro
trifon
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  1. Posté le 05/10/2019 à 08:44:58  
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De toutes façons, je regrette pas d'avoir attendu 4 mois, ce 5008 est pour moi excellent globalement.
J'ai l'habitude d'être critique sur des détails, c'est mon caractère, la balance petits défaut vs qualités est plus que positive après un premier bilan d'un an; je ne vois pas actuellement par quoi le remplacer dans mon utilisation avec des pointes pour 5 adultes qui peuvent voyager confortablement avec de la place pour les jambes.
Je surveille le 3 cylindres qui a posé problème dans le passé....


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eric02870
  1. Posté le 18/10/2019 à 17:50:46  
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Pour ma part 5008 1.2 puretech ETA8 commandé le 5 août 2019 date de livraison prévue le 30 octobre 2019. Cette semaine le vendeur me contacte pour m'informer que la livraison est repoussé fin novembre. Je pense que le problème vient apparemment de l'approvisionnement des boîtes ETA8. AFFAIRE À SUIVRE 😜
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Profil : Pilote semi-pro
trifon
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  1. Posté le 19/10/2019 à 09:30:14  
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Eric02870 a écrit :

Pour ma part 5008 1.2 puretech ETA8 commandé le 5 août 2019 date de livraison prévue le 30 octobre 2019. Cette semaine le vendeur me contacte pour m'informer que la livraison est repoussé fin novembre. Je pense que le problème vient apparemment de l'approvisionnement des boîtes ETA8. AFFAIRE À SUIVRE 😜
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J'étais il y a un an avec une cde mi août dans la même situation.
Livraison effective fin décembre.
J'ignore quelle est la situation actuelle des latences de transport. Cela a mis 3 semaines entre la sortie usine et la livraison en CC.


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Invité
  1. Posté le 24/10/2019 à 09:06:30  
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Mi-septembre , pour une commande d' un PT 130 EAT8 allure avec quelques options , la livraison était estimée fin décembre .

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trifon
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  1. Posté le 30/10/2019 à 12:05:42  
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Au fait les 5008 actuels sortent de quelle usine? j'ai vu chez France 3 que des fabs avaient reprises sur Sochaux?


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Peugeot 5008 Allure Puretech 130 EAT8 Grip Control
Véhicules précédents :KADJAR TCE 130CV EDC 7 avec Extended Grip
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  1. Posté le 30/10/2019 à 21:02:43  
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J'ai eu Arval aujourd'hui, le garage leur a annoncé livraison le 10 janvier... Du coup je pense pas rouler en 5008 avant février :(

Invité
  1. Posté le 19/11/2019 à 20:33:13  
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Bonjour
Idem pour moi, commande passée par Arval mi-Juin pour une date prévisionnelle de livraison au 29 Novembre qui vient d'être repoussée cette semaine au 24 Decembre mais j'y crois moyen.
Donc à mon avis j'aurais la plaisir de conduire mon 5008 en 2020 :)

Invité
  1. Posté le 21/11/2019 à 15:12:37  
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Pour ma part je vais passer commande dans les prochains jours..
je verrais bien quelle sera la date de livraison... j'espérais des délais plus court :(

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