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Révision des 30000 et résultat... nickage du carter !!

 

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 Sujet :

Révision des 30000 et résultat... nickage du carter !!

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man75ou
Invité
man75ou
Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 26/03/2003 à 18:51:37  
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Bonjour à tous,

je voudrais avoir votre avis sur ce qui vient de m'arriver car j'ai un peu la haine ce soir :

j'ai emmené ce matin ma 206 pour faire la petite révision de 30.000 chez mon concessionnaire peugeot et lorsque je viens la reprendre ce soir, on m'indique que la voiture est toujours immobilisée car le filtage du carter est parti avec le bouchon; donc la vidange n'a pas été faite et bien sur la voiture ne peut pas rouler en l'état...

Résultat: il faut changer le carter (130€ + 2h de travaux !) et à mes frais bien sûr. D'après le mécano, le carter a dû se prendre un choc qui l'aurait déformé mais j'ai des doutes quand même, je prends super soin de ma voiture et je me serais aperçu si j'avais heurté un animal ou autres truc bizarre. Je me démande s'il y aurait pas un bourrin de mécano qui se serait acharné sur le bouchon...Improuvable bien sûr donc je l'ai dans l'os.
Vous avez déjà eu des pb du même genre ?

En attendant, la révision va me couter super cher et j'ai pas de voiture demain pour aller bosser...:(

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Profil : Vétéran
  1. config
akamatzuken206
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  1. Posté le 26/03/2003 à 19:10:26  
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bha te laisse pas fair un choc en plus pour tuer le carter , y aurais des traces qd meme, moi ils m'aurais entendut, qu'ils participent au moins et te laisse pas tout a ta charge....

Profil : Pilote confirmé
x-ray
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  1. Posté le 26/03/2003 à 19:19:20  
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Il abuse ce garagiste, te laisse pas faire. Moi à ta place, je lui souffle une bonne gueulente dans les bronches :lol: il faut que tu sois ferme, un choc ??? il plaisante, il essaye de te faire payer ses conneries...


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Auto : 3008 Allure business PT130 EAT6 - TO pano - Grip controle

Moto : Triumph STREET Triple K13
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Invité
deu07xx
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  1. Posté le 26/03/2003 à 19:19:23  
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Je suis pas mécano mais un filetage c'est dans la masse il ne peu pas partir comme cela. Il a peut être était abîmé. Si ton bouchon n'a jamais été démonté il y a peut être eu un mauvais montage au moment de la fabrication. Je vois pas pourquoi tu serais responsable. Un carter c'est relativement fragile s'il a pris un choc ça doit être visible. Je serais toi je demanderais à inspecter le carter et à ce que l'on te montre exactement où est le problème.

Invité
man75ou
Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 26/03/2003 à 19:41:43  
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en fait, j'ai déjà fait dans cette même agence une vidange à 17000km (je prends très soin de ma voiture :)) et il n'y avait pas eu ce pb à l'époque; donc soit les mécanos un peu bourrins m'ont cassé le filtage soit c'est une 'faiblesse' d'origine...De toute façon, demain je demanderai à voir le carter et on verra bien; j'ai quelques notions de mécanique, je ne pense pas que le mec m'entubera facilement...Dans les deux cas, ça va être dur de les forcer à pas me facturer le dépannage (relation clientèle très nulle, il y avait un client en pétart avec moi..) Pour info, c'est l'agence Peugeot de St-Germain-en-Laye.

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Profil : Pilote chevronné
  1. config
thom
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  1. Posté le 26/03/2003 à 22:07:44  
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Te laisse pas faire, c'est à eux de payer!!!!


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Ma fabia
Profil : Pilote pro
  1. config
ze-tom
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  1. Posté le 26/03/2003 à 23:09:13  
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TORNADE a écrit a écrit :


Tu parles ils ont du le balancer, les connaissant, c'est mort.
Faut tout faire soi-même :non:





Tu es en droit de les obliger à te montrer la pièce changée.
S'ils ne l'ont pas, c'est pour leur pomme ;)

Invité
sno42mi
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  1. Posté le 26/03/2003 à 23:47:10  
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oui c'est clair qu il te montre la piece!

le filetage nické du a un pete  tout a fait possible bien que dans la masse si tu as prit un trotoir ( haut quand meme ) ou autre qui aurai taper voir un dos d ane a haute vitesse!

bref regarde et si le carter n as rien c'est le mecano qui c'est planter et qui a serrer a la place de desserer ( pas se moquer ca arrive svt quand on est sous la voiture et la tete a moitié tourné) enfin bref en tout cas si c ca il est pas doué et donc fautes de sa part!

ha oui au fait tu doit avoir le cache plastoc desous????

donc si oui regarde le et si il est impeccable c'est le mecano sinon c'est toi!!!!

ps: qui as fait la derniers vidange???

Profil : Pilote pro
  1. config
bclinton
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  1. Posté le 27/03/2003 à 08:51:11  
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Je crois que le cache en plastique n'est que sous les HDI :??:

Invité
bzz14kq
Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 27/03/2003 à 09:49:10  
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euh.........pitite question !!! si lors d'un choc je nike le filtage il devrais y avoir des fuites pratiquement instantanément non ?????

Invité
man75ou
Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 27/03/2003 à 12:30:56  
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Bon voilà je viens d'aller voir le garage fort de vos explications afin de voir ce fameux carter et là, j'ai finalement eu l'explication: le mécano m'a confirmé qu'il n'y avait aucune trace de choc mais qu'il s'agissait bien d'un pb au niveau pas de vis du filetage: celui-ci a été faussé par un mauvais serrage du bouchon lors de ma derniere vidange (dans le même garage il y a 6 mois !); c'est un jeune stagiaire débutant qui aurait commis la faute parait-il...
Bref, il reconnaisse leur responsabilité implicite dans l'histoire. C'est déjà un bon point.
Pour l'aspect financier, il ne veulent pas prendre l'intégralité des travaux à leur charge (!) alors on a trouvé un compromis : je ne paierai que la carter à tarif collaborateur (soit 30% moins cher) et pas la main d'oeuvre...avec un geste commercial au prochain achat chez eux, pour compensation.
C'est pas parfait, ça fait pas loin de 100€ sup. pour ma pomme quand même mais c'est mieux que rien du tout...

Merci à tous pour vos conseil en tout cas. ;)

Invité
izn67nd
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  1. Posté le 27/03/2003 à 12:48:43  
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Euh... Si j'ai bien pigé, ils reconnaissent être à l'origine de la casse et ils ne prennent pas l'intégralité de la réparation à leur charge!!! Attends on marche sur la tête là! Déjà que ca coûte la blinde d'entretenir la voiture chez eux, ils se permettent des erreurs qu'ils n'assument pas...
Faut que tu leur rentres dans le lard pour obtenir la prise en charge totale et que tu ne remettes plus les pieds dans cette concession-là après!
a+

Profil : Pilote pro
  1. config
ze-tom
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  1. Posté le 27/03/2003 à 13:17:49  
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Parfaitement d'accord.

Il est inadmissible qu'ils te fassent payer leur bêtise!
Ils doivent changer le carter à leur charge puisqu'ils l'ont détruit !

On croit rêver :roll:

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Profil : Vétéran confirmé
  1. config
koriolys
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  1. Posté le 27/03/2003 à 13:55:50  
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:eek: :eek: :eek:
et quand ils vont t'enc... c'est toi qui apportera la vaseline ?!?

"c'est notre faute mais c'est vous qui payez"....


---------------
L'humour est une tentative désespérée de décaper les grands sentiments de leur connerie.
Il n'y a rien qui puisse combler le vide d'un jour perdu.
Soyez bourrés... de bonnes intentions :D
Invité
jer84sz
  1. Posté le 27/03/2003 à 15:38:26  
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Salut

Moi je trouve que c'est de la folie que ce soit toi qui paie la réparation.
D'une part, c'est eux ki on foiré le pas et non pas toi, d'autre part, si ils affirment que c'est un de leur stagiaire ki a effectué l'opération, ils en sont TOTALEMENT responsable. Lors de son stage, un stagiaire fait parti du personnel peugeot, c'est donc un membre du personnel peugeot qui t'a foiré ton pas.
Ne te laisse pas faire, car le compromi proposé n'est en aucun cas valable.
Demande au petit gugus ki t'as proposer ce deal de rencontrer son chef, si tu n'obtiens pas gain de cause, ecrit à la grande armée.

Il ne faut en aucun cas que tu te laisse faire, car pour peugeot, un carter ne représente absolument rien, tandis que pour toi ca fai une somme.

Les voitures et l'entretient courant coute bien assé cher pour ne pas payer LEUR connerie.

D'autre part, lors de l'échange de ton carter, tu peux demander a suivre les opérations effectuées sur ta voiture, c'est ton droit.

Ne te laisse pas entuber comme ca, tu es le client, tu dois obtenir entière satisfaction

Invité
le-81bu
Coupe bronze Marques Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 27/03/2003 à 17:39:01  
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demande à voir le carter l'ecrou et l'huile.

soit tu as tapé le bouchon et le choc l'a tordu dans son logement mais dans ce cas un gros limage doit etre present.

soit le mec a serré au lieu de déserré.

soit il a trop serré au remontage.

dans tous les cas si le bouchon n'a pas de trace, il y a de gros doute à avoir sur l'honneteté de ton cons.

Invité
man75ou
Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 27/03/2003 à 17:41:52  
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Ca y est, j'ai recupéré la voiture et...j'ai finalement pas payé le carter. Bref, tout va pour le mieux maintenant.:)

En fait, la personne qui m'a proposé ce deal l'a fait sans l'aval de son chef qui était indispo ce matin. Donc voyant que je commençais à rediscuter le prix du carter et que j'envisageais d'écrire au service clientèle de peugeot pour un remboursement complet du carter, elle a commencé a devenir nerveuse et a finalement été voir son chef (qui l'a engueulée...) et finalement j'ai rien eu à payer d'autre que ma révison normale. Et tout cela en restant calme et courtois mais ferme.

Donc cette agence n'est pas si mal que cela (concessionnaire peugeot de St-Germain en Laye) même si c'est un peu l'usine la dedans.

Merci encore à tous pour vos recommandations, sans cela j'aurais peut-être pas insisté autant...:)

David

Profil : Pilote pro
  1. config
ze-tom
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  1. Posté le 27/03/2003 à 17:45:32  
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Très bien :bien:

Invité
alb82aj
Marques - succès bronze sujets Marques - succès or messages
  1. Posté le 27/03/2003 à 17:54:24  
  2. answer
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encorte une victoire du FA contre Mr Peugeot :D

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