Bougies préchauffage cassée

[Invité §did344AR]

Bonjour et bonne année,

Je vous écrit ce post car j'ai un gros problème. Voila, depuis quelques temps la voiture (407 1.6 hdi90) démarrait mal à froid et, vu que f vert étaient les seuls disponibles, j'ai amené la voiture là-bas en signant un devis de 177€ avec risque de casse au démontage decalaminage. Je leurs ai bien demandé qu'est ce qu'ils faisaient si jamais les bougies forcaient :" si elles forcent on arrete tous notre but n'est pas de casser, nous ne forcerons pas" ils me l'ont répété 5 fois donc je suis un peus plus rassuré. Voiture posée hier à 11H00, à 13H00 appel de f vert pour me dire qu'ils ont cassé le crayon de la bougie dans le moteur et qu'ils faisaient venir un spécialiste lundi pour sortir sans déculasser.

A votre avis, vais-je devoir payer des frais supplémentaires ? Faut il changer les 4 bougies ? Mon moteur est il mort ?

Merci de votre aide.

[Invité §ste617tM]

Bonjour,

 

Oui, il se peut que les frais supplémentaires te sois imputé, en effet ils ont préciser le risque sur l'ordre de réparation.

 

Faut-il changer les 4? Tant qu'a faire oui.

 

Mon moteur est il mort? A l'heure actuelle non.

[Invité §did344AR]

Bonjour, merci pour votre réponse, oui je pense aussi qu'il vaut mieux changer les 4 mais j'espère surtout avoir une voiture roulante car bougie dans le moteur c est pas terrible, concernant les frais vous pensez que c est possible, sur le devis il n'y a pas marqué possibilité de frais annexes ou supplémentaires.

Merci

[tazmobile3741]

Bonjour bon alors dans l'ordre :

 

1) feu vert,norauto etc... ne sont pas des garagistes mais des rebuts de mécaniciens un peu comme les médecins du travail .

 

2) tu n'a pas a payer des frais supplémentaires étant donner qu'ils ont obligation de résultat et que leur clause n'a aucune valeur juridique (la seule clause qu'il aurait pu inclure c'est sous réserve de démontage au cas ou ils trouvait d'autres pièces abîmer) ce qui n'est pas le cas étant donner que la seule pièce abîmer vient du fait de leur incompétence.

 

3)non tu n'est pas obliger de changer les 4 bougies mais seulement celle défectueuse.

 

4)oui ton moteur a des risque d’être mort si tu continue a emmener ta voiture dans des centres autos pour des opérations comme celle là ( déjà que pour monter des pneus c'est très compliquer pour eux sans qu'il cassent quelque chose alors des opérations mécanique lourdes )

 

En bref tu aura compris que je ne porte pas les centres autos dans mon cœur mais en même temps ils nous le rende si bien.

[Invité §did344AR]

Bonjour, merci, ne vous inquiétez pas je n'amenerais plus jamais une voiture là bas, même pour des pneus, je l'ai amené car j'étais pressé mais maintenant je suis mal barré.

Merci pour votre aide.

[tazmobile3741]

Ne surtout rien payer en plus du devis et si ils insistent contacter votre protection juridique (inclus dans contrat d'assurance).

[Invité §Jer537Zi]

bonjour

 

tazmobile tu as la dent dure avec les mecanos de centre auto tu sembles faire une generalité ,je pense qu'il faut faire une difference entre les capacites d'un mmecano de centre auto et les ordres qu'on lui donne.......

 

j'ai travaillé 5ans en centre auto et 7ans en concession je peux te promettre que c'est aussi laborieux des deux cotes...... tout depend du mecano qui fait ta voiture

 

mais de toute facon on ne change jamais les bougies de prechauffage sur les 1.6hdi psa ,deja elles sont increvables,deuxiement elles servent que par temps tres froid et tertio c'est un probleme archi connu qu'elles cassent au moindre demontage ..... apres j'ai un passé de centre auto alors mon avis vaut que dalle........

 

ps:j'avoue que ca me deplait d'etre traité de rebuts de mecanicien........

[tazmobile3741]

oui j'avoue que j'ai été un peu fort sur ce coup la tu a raison il faut pas généraliser ,mais avoue que les centres autos c'est vraiment pas la crème de la crème au niveau réparation automobiles ,moi aussi dans mes débuts j'ai en centre autos et en concessions ,donc je parle en connaissance de cause .

 

Désolé de t'avoir froisser mais sa m’irrite les poils quand j'entends pour la énième fois qu'une personne a des problèmes avec un centre auto.

[Invité §Jer537Zi]

re

 

excuse acceptée

 

les mecanos de centre auto sortent de l'ecole et ils ont tres souvent un A au cul(en clair beaucoup de theorie et peu de pratique)

 

tu sais comme moi que les centres autos sont la pour les voitures hors garantie et que la rapidité prime sur la qualité

 

mais avoue que 250€ une revision en concession et 150 en centre auto ,on peut comprendre leur choix quelque fois

 

j'ai passé beaucoup de temps a recuperer les erreurs des anciens collegues aussi bien centre auto que concession (mais plus souvent pour les centre autos)

 

ils sont bon pour deculasser en esperant qu'ils n'ont pas fait tourner le moteur pour revenir a notre probleme

 

demande bien a voir les anciennes pieces qu'ils changeront pour remettre en etat ta voiture (les vis de culasse doivent etre neuves, les joints divers aussi joint de culasse compris celui de l'arbre a came aussi ....etc...etc... ) si demontage des injecteurs egalement pour les joints ........

 

je ne savait pas que l'on pouvait recuperer les morceaux de bougies sans demontage....... surtout ou elles sont sur ces moteurs

[Invité §did344AR]

Merci pour votre aide, j'espère qu'ils vont réussir et assez vite car la voiture était réservée pour hier soir, concernant les pièces qu'ils vont changés, je ne sais pas, ils me contactent après le passage de la fameuse personne. Celons vous, je leurs dit de changer quand même les 4 bougies car, si je l'ai amenée à la base c'est qu'elle démarrait mal à froid et que, après vérification à la valise, il s'agissait bien des bougies mais, j'espère qu'ils ne tenteront pas de me faire payer quelque chose de plus car, nous n'allons pas être d'accord le cut et moi. (J'habite dans le nord de la france donc c'est pour cela qu'il faut qu'elle démarre bien, il fait froid !)

Cordialement.

[Invité §poi212Wg]

Salut, des nouvelles ?

[Invité §did344AR]

Bonjour,

Me revoilou, ils ont reussi a sortir la bougie (l'entreprise spécialisée) et je leur ai dit de ne changer que celle là, ce qu'ils ont fait et le défaut ne paraît plus, je pars la récupérée et vous tiens au courant en direct. Merci

[Invité §did344AR]

Re,

J'ai récupéré la voiture, donc ils ont fait intervenir une entreprise qui refait des culasses. Leur forfait pour une bougie étant de 220€ Avec le déplacement. Donc f vert a essayé de me faire payer 300€, j'ai demandé à voir un responsable puis le gérant, j'ai reussi à obtenir une vidange avec filtre pour ma 207 et j'ai payé 220€ qui correspond à l'entreprise, ils ont repassé la voiture à la valise, tout est bon.

Je vous remercie vraiment de votre aide, vous m'avez bien aidé car je ne savais pas comment m'y prendre.

Merci

[Invité §Jer537Zi]

re

 

 

tout se finit bien pour toi

 

si je comprend bien ils t'ont fait payer pour reparer leur erreur......

 

a bientot

[Invité §cal245LI]

re

 

 

tout se finit bien pour toi

 

si je comprend bien ils t'ont fait payer pour reparer leur erreur......

 

a bientot

 

 

bonsoir

ça n'est pas "leur" erreur

il faut savoir qu'aujourd'hui il n'est par rare que les bougies de préchauffage cassent dans la culasse...

il y a d'ailleurs beaucoup de professionnels qui refusent de les remplacer, tellement il y a de risques

 

[Invité §did344AR]

Ils se m'ont fait payer la réparation mais la situation était délicate étant donné que la voiture était réservée, les acheteurs n'ayant plus de voiture depuis samedi avaient absolument besoin d'un véhicule, c'est pour cela que j'ai essayé d'obtenir le meilleur geste commercial possible sans partir au procès, c'était une situation délicate pour tout le monde et vous m'avez bien aidé à trouver des arguments et savoir comment faire. Merci

[Invité §did344AR]

Oui c'est vrai, un pro a refusé de me la prendre mais, en tant que bon particulier ayant signé un devis, je tenais à avoir ma voiture roulante.

Cordialement

[Invité §cal245LI]

Oui c'est vrai, un pro a refusé de me la prendre mais, en tant que bon particulier ayant signé un devis, je tenais à avoir ma voiture roulante.

Cordialement

 

 

oui, c'est tout à fait normal que tu la vendes roulante, j'aurais fait exactement la même chose

 

mais en ce qui concerne la casse de la bougie, un pro refuse mais un autre accepte... avec les risques que ça comporte

[tazmobile3741]

bon au moins ta voiturer est réparer mais maintenant évite ce centre auto et puis ne pas oublier que si la plupart du temps les bougies cassent c'est que les dit professionnels n'ont pas l’outillage adapter !

[Invité §407027LZ]

bonjour

 

tazmobile tu as la dent dure avec les mecanos de centre auto tu sembles faire une generalité ,je pense qu'il faut faire une difference entre les capacites d'un mmecano de centre auto et les ordres qu'on lui donne.......

 

j'ai travaillé 5ans en centre auto et 7ans en concession je peux te promettre que c'est aussi laborieux des deux cotes...... tout depend du mecano qui fait ta voiture

 

mais de toute facon on ne change jamais les bougies de prechauffage sur les 1.6hdi psa ,deja elles sont increvables,deuxiement elles servent que par temps tres froid et tertio c'est un probleme archi connu qu'elles cassent au moindre demontage ..... apres j'ai un passé de centre auto alors mon avis vaut que dalle........

 

ps:j'avoue que ca me deplait d'etre traité de rebuts de mecanicien........

 

Bonjour

J me permet d intervenir sur tes propos qui m etonne pour quelqu'un qui a bosser en concession tu dit que les bougies ne servent qu au prechauffage donc je souhaite prévenir que norauto mon dit pareil or je connais assez bien la mécanique et peugeot me l on confirmé les bougies servent également à chauffer ton fap (je te passe les détails compliqué) puis elle serve également a post chauffer (donc chauffer même après démarrage pour ne pas encrasser tout tes organes (egr ,turbo ,fap,cata etc etc ) et enfin comme tu la si bien dit au prechauffage voila petite info pour tout le monde lol

Ps:j ai rater mon ct a cause de sa la pollution puis une fois changer magie c est passer .

Et je rajouterai que les bougie m8 donc (1,6 hdi )pete systématiquement.