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Grave problème Stelvio !!!

 

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 Sujet :

Grave problème Stelvio !!!

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mehdij
  1. Posté le 21/10/2018 à 22:08:58  
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Bonjour,

J'ai acheté une Alfa romeo Stelvio fin juin 2018. Au bout de 3 mois, la courroie de distribution a lâché en pleine conduite heureusement que je roulais à faible vitesse.
Le concessionnaire propose de changer uniquement les pièces endommagées alors que j'ai demandé un changement de la voiture ou a minima du moteur.
Y a-t-il quelqu'un qui a vécu la même mésaventure ? Quels sont les droits du client dans cette situation ?

Merci

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Profil : Membre
  1. config
ghjase
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  1. Posté le 22/10/2018 à 07:52:44  
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bonjour,
ton droit est que les réparation nécessaires soient effectuées (le tout étant de les identifier), je ne vois pas pourquoi tu pourrais exiger un véhicule neuf ou un moteur neuf?
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Stelvio 2.2 210cv - 500x 1.4 tb
Invité
  1. Posté le 22/10/2018 à 07:56:10  
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Ghjase a écrit :

bonjour,
ton droit est que les réparation nécessaires soient effectuées (le tout étant de les identifier), je ne vois pas pourquoi tu pourrais exiger un véhicule neuf ou un moteur neuf?
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Bonjour,

Lors de la casse d'une courroie ou chaîne de distribution certains composants du moteur se heurtent comme les soupapes et piston ce qui cause un décalage du moteur.
Comment peut-on accepter des réparations sur le moteur 3 mois après l'acquisition alors qu'il s'agit clairement d'un défaut de fabrication ?

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Profil : Membre
  1. config
ghjase
Marques - succès bronze messages
  1. Posté le 25/10/2018 à 16:37:38  
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oui si le moteur esr décalé, il faut faire le nécessaire pour y remedier, bref si un expert dit qu'il faut changer le moteur ils vont le faire non? par contre un vehicule neuf j'en doute


---------------
Stelvio 2.2 210cv - 500x 1.4 tb
Profil : Membre
  1. config
ghjase
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  1. Posté le 25/10/2018 à 16:37:40  
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oui si le moteur esr décalé, il faut faire le nécessaire pour y remedier, bref si un expert dit qu'il faut changer le moteur ils vont le faire non? par contre un vehicule neuf j'en doute


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Stelvio 2.2 210cv - 500x 1.4 tb
Profil : Membre confirmé
alfa69
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  1. Posté le 26/10/2018 à 08:38:35  
  2. answer
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Tu oublies le remplacement du véhicule.

Par contre, tu demandes le remplacement du moteur car si la courroie est cassée, il doit y avoir pas de dégâts.


---------------
Giulia Veloce - 210 CV
Profil : Pilote semi-pro
kimi-60
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  1. Posté le 03/11/2018 à 09:43:26  
  2. answer
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Ça dépend beaucoup de moteurs ont des linguets donc normalement pas de soucis même en cas de casse de la courroie,
je pense que s'ils changent pas le moteur c'est qu'ils sont sûr d'eux, c'est quelle concess ?

Voir peut être que le moteur n'est pas interférentiel mais assez rare maintenant.
Message édité par Kimi 60 le 03/11/2018 à 09:43:48

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