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Dysfonctionnement ACC Audi A4

 

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 Sujet :

Dysfonctionnement ACC Audi A4

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papy-loulou
  1. Posté le 07/01/2017 à 17:50:30  
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Bonjour
J'ai fait l'acquisition en mai dernier de la dernière Audi A4 , 2.0, 190 avec option ACC(affichage tête haute, lecture automatique des panneaux, freine, ralentit ou accélère en totale autonomie...)
C'est ma huitième Audi et j'en ai toujours été très satisfait. Par contre, c'est ma première neuve.
Or, il se trouve que l'option ACC est en total dysfonctionnement puisqu'elle fait ce qu'elle veut, quand elle veut...comme le montre une des nombreuses vidéos que j'ai faites

Mon véhicule est reparti au moins une dizaine de fois à ma concession de Chartres ou les techniciens en collaboration avec ceux de Audi France, ont été incapables de résoudre mon problème.
Mon véhicule à donc été rapatrié à St Quentin durant Six semaines mais il m'a ete restitue en etat le vingt deux décembre en certifiant que ce vehicule ne présentait aucun défaut mais que néanmoins ils accepteraient de me rembourser cette option .
Mon directeur Audi local est aussi atterré que Moi de ces conclusions mais il ne peut que s'en remettre à la décision du siège Français m'a t'il dit.
Je suis dans une impasse, pas de protection juridique privée donc pas d'expertise.
Je souhaitais que mon vehicule quasiment neuf soit repris pour en acheter un autre delà même marque, mais une décote de 15000€ m'est faite pour 7 mois d'ancienneté de cette voiture...
bien sûr, je ne suis pas d'accord.
Quelqu'un rencontre t il les mêmes désagréments?
Une solution?
Merci pour votre aide.
Message édité par JOTDI140 le 08/01/2017 à 16:55:54
Sujets relatif
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papy-loulou
  1. Posté le 07/01/2017 à 23:50:20  
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Papy Loulou a écrit :

Une seconde vidéo montrant le dysfonctionnement de L'ACC des que je mets le régulateur de vitesse.
Mais tout va bien me répond AUDI FRANCE.
Afficher plus
Afficher moins


https://youtu.be/oZoAPAx6OcY

Message édité par Papy Loulou le 08/01/2017 à 00:29:19
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  1. Posté le 08/01/2017 à 12:59:29  
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Et oui, vive l'informatique...

A mon avis, mais ca n'engage que moi, il n'y a pas de disfonctionnement mécanique. C'est de l'informatique...

Faudrait essayer avec une autre du même modèle avec la même option sur la même route voir comment elle se comporte.

L'air de rien, demander à une voiture de rouler seule, on en est encore loin tellement il faut prendre en compte un grand nombre de variable...

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papy-loulou
  1. Posté le 08/01/2017 à 13:26:14  
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Bonjour
Merci pour votre réponse.
Mon concessionnaire voulant résoudre ce problème m'a effectivement mis à dispo un autre vehicule avec cette option, et.... mêmes constatations, mêmes dysfonctionnements aux mêmes endroits...
Maintenant, rien à dire sur la mécanique qui répond tout à fait normalement dès lors que je n'utilise pas l'acc via le régulateur.
Ma concession à eu vent en catimini que le produit n'était pas finalisé mais, forcément rien d'officiel vis à vis de la concurrence.
Une impasse pour les petits clients que. Nous sommes face à ce geant de l'automobile
Cdt

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