Infiltration toit ouvrant

[Invité §JEJ423jr]

Bonjour

J'ai acheté mon véhicule d'occasion en mai 2018 chez un concessionnaire JEEP (qui a fermé en début d'année)

Je viens de constater qu'il y a une infiltration au niveau du toit ouvrant

Le concessionnaire Audi m'informe que le cadre du toit ouvrant est à remplacer

Coût pour le remplacement 3 200€ pose comprise !!!

Est ce normal qu'au bout de 4 ans je sois obliger de le remplacer avec un compteur de 52 000 kms ??

Peut-on me donner des conseils pour une prise en charge en totalité par le fabricant

Merci de vos réponses

Jérome

[agouly]

Salut,

Écris à Auto Plus, ils ont une rubrique pour ça.

[Invité §JEJ423jr]

Ok merci

[Invité §Ano010EG]

Bonjour,

 

 

J'aimerais savoir comment s'est terminé votre problème ?

 

Car je rencontre le même problème ://

 

Merci d'avance pour votre retour.

 

Yoann

[JOTDI140]

J'ai également eu ce problème au tout début sur mon A4 Avant.

Problème normalement pris en garantie (dans les 2 ans de la voiture) mais Audi a demandé toute une série de test avant d'accepter de changer l'intégralité du toit. Au final, lae toit fut changé et tout est rentré dans l'ordre (attention aux réglages du cadre qui doivent être tip top).

Pour une voiture hors garantie, il va falloir montrer les dents. Le problème est peut être connu, ils vont quand même faire jouer le fait de la non couverture de garantie. Tout du moins ouvrir un dossier et demander une participation.

[agouly]

4 ans et 52 000 km, ça fait un peu tôt pour accepter la défaillance d'un toit ouvrant. A mon sens, la marque devrait accepter de participer à la remise en état. Le tout est de savoir à quelle hauteur. D'où mon conseil un peu plus haut de demander son avis à Auto +, qui dispose d'une rubrique dédiée à ce type de problèmes, et saura dire si celui-ci est connu et indiquer un % de prise en charge éventuel pour la réparation.