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voyant vérouillage antivol de direction bloqué allumé sur BMW serie1

 

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 Sujet :

voyant vérouillage antivol de direction bloqué allumé sur BMW serie1

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sau41jj
Invité
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  1. Posté le 01/03/2008 à 12:30:35  
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bonjour,

ma bmw serie 1 120D a 22000 km et j'ai le voyant "verrouillage électrique de l'antivol de direction bloqué" qui s'allume.
Je l'ai amené chez mon concessionnaire et ils m'ont reprogrammé tout le systeme électronique. Ca a marché une demi journée et j'ai le voyant a nouveau allumé. Mon concessionnaire m'a dit qu'il faut surement changer le boitier de la colonne de direction.. Est ce que quelqu'un a eu ce probleme??

Merci de repondre assez vite, ma garantie se termine fin mars.

J'ai vu sur un autre forum qu'il fallait peut etre changer la colonne de direction..?
boitier de direction ou colonne de direction à changer??

merci d'avance
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Invité
  1. Posté le 01/03/2008 à 18:26:40  
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Le boitier qui déconne est fixée sur la colonne de direction et ne se détaille pas donc oui il faut changer la colonne.

Invité
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  1. Posté le 01/03/2008 à 20:37:16  
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Salut!
J'ai eu exactement le même problème.
Il a fallu que j'emmène 2 fois ma voiture chez BMW pour qu'ils me remplacent la colonne de direction.
Depuis, rien à signaler, enfin je touche du bois!!!!!!

A+, matt.  ;)

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bonigard
  1. Posté le 30/03/2008 à 16:43:15  
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Et quel est le prix de la colonne de direction ?
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Invité
  1. Posté le 03/04/2008 à 17:34:04  
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oui quel est le prix
j'ai le meme probleme cet apres midi, je dois changer la colonne de direction aussi !!!

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Invité
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  1. Posté le 03/04/2008 à 22:38:05  
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bonigard a écrit :
Et quel est le prix de la colonne de direction ?
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Je crois que le prix (simplement de la colonne) doit tourner aux alentours des 300-400 euros!

Matt

Invité
  1. Posté le 04/04/2008 à 10:33:10  
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merci pour l'info
je suppose que le prix de la main d'oeuvre est facile le double ??
je suis d'autant plus verte que la garantie s'est terminée il y a 5 mois...

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bonigard
  1. Posté le 05/04/2008 à 19:36:42  
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Ce problème de colonne de direction doit être pris en charge par le réseau BMW. Il ne s'agit pas d'une pièce d'usure et il n'y a aucune raison qu'il y ait ce genre de pb sur une voiture récente, il s'agit bien d'un vice caché qui doit être pris en charge à 100% par le constructeur.

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  1. config
albertg
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  1. Posté le 05/04/2008 à 20:57:05  
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Tout à fait d'accord avec Bonigard

Invité
  1. Posté le 06/04/2008 à 14:41:39  
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je vais voir ce qu'ils me diront
je vous tiens informé
merci beaucoup pour vos reponses en tous les cas

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bonigard
  1. Posté le 14/04/2008 à 21:26:28  
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Et alors Sabine ???

Invité
  1. Posté le 16/04/2008 à 16:29:50  
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changer ce jour
pris en charge a 100% je la recupere ce soir

Profil : Pilote pro
gacqv
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  1. Posté le 11/05/2008 à 18:07:36  
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OUF !
C'est rassurant de voir qu'ils ne posent pas de problèmes pour des trucs comme ça !

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Invité
  1. Posté le 09/07/2008 à 16:21:29  
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[Bonjour, Mon mari vient d'avoir le même problème sur sa BMW. La garantie est terminée depuis 2 mois. Le réseau BMW nous a indiqués que ce type de pièces n'était pas répertorié dans les "pièces sensibles ou à défauts constatés"... Pensez-vous que nous puissions nous retourner vers le siège BMW ??? Vous ont-ils indiqué que la pièce entrait dans les "vices cachés" ? J'avoue que je suis verte ! Merci de votre réponse, Omaie
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Invité
  1. Posté le 09/07/2008 à 16:39:56  
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inv10yv a écrit :
[Bonjour, Mon mari vient d'avoir le même problème sur sa BMW. La garantie est terminée depuis 2 mois. Le réseau BMW nous a indiqués que ce type de pièces n'était pas répertorié dans les "pièces sensibles ou à défauts constatés"... Pensez-vous que nous puissions nous retourner vers le siège BMW ??? Vous ont-ils indiqué que la pièce entrait dans les "vices cachés" ? J'avoue que je suis verte ! Merci de votre réponse, Omaie
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Problème bien connu sur les séries 1 et séries 3.
On m'a aussi remplacé la colonne de direction après 3 passages au garage !

Invité
  1. Posté le 09/07/2008 à 16:54:27  
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Le véhicule était encore sous garantie ?
Si ce n'est pas le cas, vous avez dû régler ?
Merci de votre aide, Omaie
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Invité
  1. Posté le 09/07/2008 à 17:00:45  
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inv10yv a écrit :
Le véhicule était encore sous garantie ?
Si ce n'est pas le cas, vous avez dû régler ?
Merci de votre aide, Omaie
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J'étais encore sous garantie.
Mais vu que c'est un problème connu, même si le délai de garantie est légèrement dépassé, ils doivent intervenir !
En général chez bmw ils sont assez souples, il ne faut pas se laisser faire, allez rouspeter !
Bonne chance :)

Invité
  1. Posté le 09/07/2008 à 17:18:18  
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Merci de vos conseils, je vais essayer de négocier, même si j'ai déjà payé la réparation !
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Invité
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  1. Posté le 30/07/2008 à 19:24:42  
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bonjour , je confirme pour le voyant.

j'ai donc acheter une 118d d'occasion de janvier 2006 a un professionel , il y avait ce probleme de voyant .

le garage a pris RDV chez BM est ils ont pris a 100% la reparation.

Invité
  1. Posté le 31/07/2008 à 13:27:52  
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inv10yv a écrit :
Merci de vos conseils, je vais essayer de négocier, même si j'ai déjà payé la réparation !
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Ou en es-tu avec ton problème SVP ...je crois avoir le même souci !!!!

Invité
  1. Posté le 05/08/2008 à 15:42:37  
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Bonjour,

J'ai une Série 3 de juillet 2006 (qui vient de sortir de garantie) et qui a ce problème.
Est-ce que vous avez contacté le service client ?
Est-ce que la mise à jour du boitier résout le problème ?

Merci,

Taz

Invité
  1. Posté le 25/08/2008 à 19:40:19  
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bonsoir,
J'ai le meme probleme avec ma serie 1!!!! ATTENTION si le voyant s'allume amener de suite le vehicule en concession car pour ma part le voyant c allumlé plusieur fois et malheureusement une fois de trop ce qui a immobilisé ma voiture donc remorquage de la voiture ect...heureusement sans aucun frais car l'assistance modiale bmw a tres bien fait son travail, sauf que ....il ne me l'ont pas deposé a la bonne concession (pas a la concession ou j'effectus mes entretients habituel).cette concession a soumis l'hypotese d'un probleme de colone de direction d'emblé sans l'avoir mise sur le pont juste en regardant le voyant allumé, ce qui m'a surpris dc en rentrant chez moi j'ai tel a ma concession en demandant s'il etait possible que se soit la colone de direction la personne ma repondu que oui ca pouvait etre un defaut sur la colone sachant que ma voiture vient a 2ans et 4 mois ma garantie est terminé donc la question prix est intervenue cette personne m'a rassuré en me disant qu'ils ne doivent pas nous faire payé sachant que ca ne fait pas parti d'une piece d'usure.....demain l'autre concession va m'appeler pour me dire ce qu'il en est et là nous allons voir si cette concession bmw est honnete ou pas..je vous donnerais des news.

Invité
  1. Posté le 25/08/2008 à 21:39:13  
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Salut,

Merci de ce post et tiens nous au courant.
Pour l'instant la voiture est dans mon garage, je prends la moto (comme il fait encore beau).
Elle va aller en concession pour un diagnostique le 2 septembre. J'ai ouvert un dossier auprès du service clientèle de BMW France, parce que je souhaite que cette panne soit prise sous garantie (vu le nombre de personnes qui ont le même problème que moi et le peu de temps de sortie de garantie).
D'après ce que j'ai lu, 80% des pb devraient trouver une solution en mettant à jour le soft de la voiture. Si le pb persite une fois le soft à jour, il faut en effet changer la colonne de direction.

Par contre, ce qui m'a surpris, c'est que la personne que j'ai eu chre BMW ne voulait pas admettre l'existence d'un problème de cette nature.

A suivre donc,

Invité
  1. Posté le 07/09/2008 à 01:30:25  
  2. answer
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Bonjour a tous,
meme pb de voyant de direction que tous le monde mais pas encore reprogrammé par BM
pour toute les personnes ayant eut ce pb vous serait il possible de m envoyé la copie par mail de vos facture ou acte
de reparation de vos concessionnaire,
ce pour constitué une defense devant mon concesionnaire BM,
par avance merci a tous,
une fois le pb reglé je mettrai a dispo les doc necessaire les autres victimes de se vice caché.
merci encore.
Message cité 2 fois
Invité
  1. Posté le 07/09/2008 à 09:23:57  
  2. answer
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Salut NICODPH1,

En ce qui me concerne, j'ai appelé le service client de BMW. Il a ouvert un dossier, m'a donné le numéro et m'a demandé d'aller faire un diagnostique chez mon concessionnaire.
J'ai juste un ordre de réparation (ça s'appelle comme ça même si il n'y a rien à réparer ;) de mon concessionnaire où il dit de faire un diagnostique.
En discutant avec lui, il m'a dit qu'il y avait 99% de chances que ça soit l'ELV et donc qu'il fallait reprogrammer la voiture (ça prend entre 1 et 6 heures m'a-t-il dit).
En reprenant le soir la voiture, je lui ai demandé si je devais payer quelque chose. Il a dit qu'il allait voir avec le service client et qu'il m'appellerait ...
Je n'ai pas eu de coup de fil de mon concessionnaire à ce jour (je touche du bois) et je ne vais pas le rappeler  :p pour lui demander si je lui dois quelque chose :)

NIC02sb a écrit :
Bonjour a tous,
meme pb de voyant de direction que tous le monde mais pas encore reprogrammé par BM
pour toute les personnes ayant eut ce pb vous serait il possible de m envoyé la copie par mail de vos facture ou acte
de reparation de vos concessionnaire,
ce pour constitué une defense devant mon concesionnaire BM,
par avance merci a tous,
une fois le pb reglé je mettrai a dispo les doc necessaire les autres victimes de se vice caché.
merci encore.
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... Donc moi, j'irai d'abord voir le service client avant d'attaquer le concessionnaire, parce que lui est indépendant, et veut être payé c'est tout !

Message édité par taz52wf le 07/09/2008 à 09:25:36
Invité
  1. Posté le 07/09/2008 à 13:37:41  
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Salut taz
merci pour tes infos aussi rapide,
je pense que t as raison car le gars de chez BM a rechigné a me donné le numero de BM france
en me pretextant que le necessaire serait fait par la concession et donc que je n avais pas a intervenir,
sa sent l arnaque selon moi.
Des lundi j appelle BM Fr,
merci encore a suivre des que plus d infos.

Invité
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  1. Posté le 09/11/2008 à 12:42:19  
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Bonjour

Je rencontre le même problème depuis quelques jours. Je suis passé chez BM, et il m'en fait une re-programmation (tout de même facture 160€ !)

Mais le comble, c'est que 2 jours après le problème recommence !!

Je viens de trouver ce post, et je vais passer demain direct chez BM pour qu'il solutionne ça, et surtout gratuitement !!

Pour ceux qui on rencontré ce problème, est ce que BM a pris en charge à 100% facilement ou non ??

MERCI a vous

Invité
  1. Posté le 02/12/2008 à 11:26:21  
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même pb sur ma 118D de 2006 (plus sous garantie depuis juin 2008). Après 2 reprogrammations (quand même 90 € et 140 €), changement de la colonne de direction hier. Ce matin, je vais la chercher et la facture de 460 € m'est présentée. Je râle bien sur, en évoquant un pb connu chez bmw, le chef d'atelier qui n'est pas au courant de ce pb (bien sur), se renseigne pour une éventuelle prise en charge. Cerise sur le gateau : il me compte 30 € pour un véhicule de prêt !
Pour le moment, je n'ai rien payé, et j'ai quand même récupéré ma voiture. J'attends de ses nouvelles dans la journée ...
A suivre

Profil : Routard confirmé
pascal-ce
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  1. Posté le 02/12/2008 à 13:02:52  
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J'ai eu deux fois (étalé sur 2 années) ce genre de warning; sur 120dA; et disparu après avoir tourné de gauche à droite et inversement, le volant comme expliqué par le message...


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Invité
  1. Posté le 02/12/2008 à 16:09:17  
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Je viens d'avoir un tel de ma concession, tout est pris en charge par BMW.
Comme quoi, en ralant un peu ... Mais ce n'est quand même pas normal d'avoir à raler ou à réclamer pour avoir gain de cause dans un problème comme celui-ci.

Invité
  1. Posté le 22/12/2008 à 21:20:39  
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sau41jj a écrit :
bonjour,

ma bmw serie 1 120D a 22000 km et j'ai le voyant "verrouillage électrique de l'antivol de direction bloqué" qui s'allume.
Je l'ai amené chez mon concessionnaire et ils m'ont reprogrammé tout le systeme électronique. Ca a marché une demi journée et j'ai le voyant a nouveau allumé. Mon concessionnaire m'a dit qu'il faut surement changer le boitier de la colonne de direction.. Est ce que quelqu'un a eu ce probleme??

Merci de repondre assez vite, ma garantie se termine fin mars.

J'ai vu sur un autre forum qu'il fallait peut etre changer la colonne de direction..?
boitier de direction ou colonne de direction à changer??

merci d'avance
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Salut oui c est connu ce fameux boitier est fixer sur la colonne de direction a la concession il ne suive que la procedure du constructeur d ou programmation (sa passe 1 fois sur 5 ) et si probleme persiste remplacement de la colonne il y a plusieur degres de defaut critique c est pour sa qu il arrive qu il remplace automatiquement la piece en question
dans tout les cas elle est encore garantie et si ton vehicule est suivie en concession il ne rechignerons pas a te prendre au moins la piece en garantie meme apre echeance
salut

Invité
  1. Posté le 26/01/2009 à 08:20:44  
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bonjour a tous  :)
je possède une bmw serie 1 en 120d de 2006 et ma voiture est immobilisée car j'ai le voyant rouge du bloquage electrique de la direction allumé,
merci a tous pour vos messages, concernant l'origine du problème. (boitier electronique situé sur la colonne de direction).
aujourd'ui je contact la concession BMW ou je l'ai acheté,  ;)
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Invité
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  1. Posté le 27/01/2009 à 16:52:46  
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fra70av a écrit :
bonjour a tous  :)
je possède une bmw serie 1 en 120d de 2006 et ma voiture est immobilisée car j'ai le voyant rouge du bloquage electrique de la direction allumé,
merci a tous pour vos messages, concernant l'origine du problème. (boitier electronique situé sur la colonne de direction).
aujourd'ui je contact la concession BMW ou je l'ai acheté,  ;)
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Tu ne devrais pas rencontrer de problème pour la prise en charge.
Tiens nous au courant pour la suite de ton histoire.

matt  ;)

Invité
  1. Posté le 18/02/2009 à 18:17:01  
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Idem pour ma 320d E91 !!!
Voyant "volant cadenas" orange au démarrage !!
Mon véhicule n'est plus garantie, pouvez vous me donner le numéro de tel de BMW france svp ?


Cordialement

Invité
  1. Posté le 27/02/2009 à 09:30:48  
  2. answer
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
J'ai le même probléme sauf que moi j'attends encore un appel de la part de mon consessionaire pour chercher ma voiture , heuresement qu'elle est encore sous garantie sinon je sais d'avance qu'ils essayeront de me soustirer la réparation!!

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