Nouveau Berlingo: raideur des suspensions et bruit

[Invité §jmj722mK]

je dépose la voiture ce jour pour analyse (ordre de réparation)...

 

à suivre!

[Invité §sam454Yh]

hello et bonjour à tous.

Bon et bien je viens m'empresser de répondre aux postas sur le nouveau berlingot et................;je confirme les soucis de bruits divers:de roulements! de craquements ! de claquements!

alors le mien n'a que 6000 kmn et déjà deux rendez vous chez mon revendeur qui est le plus important de la région de Valence (26 ).

L'atelier m'a déjà changer une pièce sur le train avant (pièce qui se trouve au niveau de l'amortisseur ) et qui donnait un claquement dès que je passais sur des routes une peux bosselées

Cette réparation à amélioré et supprimé ce bruit qui est réapparu 3 semaine plus tard................

donc il faut que j'y repasse.

et puis il y à tout le reste.....en bruits !!!!!je veux dire bruits divers de bande de roulement ect.........

Bon enfin ma décision est prise:JE LE VENDS......

Mais avant je sais le repasser en mécanique. je reviens vous dire la suite.....

[cbm]

Bon enfin ma décision est prise:JE LE VENDS......

 

Bienvenue au club, moi c'est fait

 

[Invité §jmj722mK]

après la visite de mon Berlingo, ma concession n'a rien trouvé.

 

ils ont roulé et n'ont pas entendu le claquement.

 

pour eux, tous les bruits entendus lors des essais sont normaux.

 

voilà comment on se retrouve dans une belle impasse!!!

 

cela fait deux mois que je roule avec, et le claquement, je ne l'ai pas inventé, j'ai largement eu le temps de l'entendre...

 

et cerise sur le gâteau (au chocolat), je leur ai fait écouter le bruit enregistré sur mon téléphone portable,

 

ça ne les pousse pas à approfondir les investigations.

 

bref, faut-il trouver normal ce bruit comme eux le trouve???

 

non, ce bruit est vraiment anormal, et il va falloir insister pour que les choses bougent.

 

je déteste une situation pareille...

[vincer78]

Bon courage c'est jamais facile....

 

J'ai eu un cas similaire la sem dernière chez Decathxxx, j'apporte le vélo de ma fille pour une visite sécurité ( 26 euro quand même ), je le récupère au bout de trois jours, et à l'essai, il faisait encore plus de bruit qu'avant.... je leur dit alors que ça vient probablement de la roue libre qui en à pris un "coup" en la remontant. "mais non, mais non...." .....

Eh bien il à fallu bien 15 min de négociation pour qu'il change cette roue libre....et comme par miracle plus de bruit !

 

Comme quoi il faut insister ! As tu fait un essai avec eux à bord ?

@+

[Invité §xab314qc]

faut il comprendre alors, que cet normal ce claquement et que nous somme des dizaines de demeurer a entendre un bruit fantome !!!! je pense plutot que chez les concessionnaires ont doit avoir une consigne citroen pour dire que tout va bien, cela la foutrais mal si on trouvais un probleme sur le berlingo III et que ces ventes chutes d'un coup ...

[Invité §chi032bL]

bonsoir

possesseur d'un berlingo II HDI 92 COLLECTION et nouvel inscrit au forum

je me permet de prendre la (plume) au sujet des problemes de suspensions du nouveau berlingo.

j'ai parcouru 3000kms avec et je confirme bien qu'il y a des claquements sur route bosselee a l'avant comme a l'arrière..L'impression que les amortisseurs sont mals fixé.IL Y A EFFECTIVEMENT UN PROBLEME

je vais prendre rdv avec mon concessionnaire et voir avec...je vous tiendrai au courant

citroen doit résoudre le problème!!!

[Invité §jmj722mK]

les retours sur ce problème sont de plus en plus nombreux, il faut pousser Citroën à communiquer sur ce dernier.

 

j'ai contacté le service clientèle à Paris par e-mail mais ils ne répondent plus... bizarre.

 

voici l'e-mail de contact:

 

rlc@citroen.com

[Invité §xab314qc]

ou alors, le probleme est connu de citroen maintenant , mais peut etre que pour le regler , cet plus a la concession qui faudrais le ramener , mais directement aux ingenieurs !!! voila peut etre le probleme...

[Invité §jmj722mK]

comme d'autres personnes, si aucune solution n'est proposée par Citroën, je le revendrai d'ici quelques mois, avant la fin des 2 ans de garantie évidemment!

[Invité §fin146eB]

jusqu'a maintenant seulement le bruit me genais , mais la semaine derniere j'etais à 90 sur une route avec un revetement impec et d'un seul coup dans un virtage je suis tombé sur un revetement bien degradé, le berlingo a fortement "dansé" et il s'en ai fallu de peu pour que je finisse dans le fossé car il a en plus de la danse il a ripé !!

je viens d'amener mon XTR ( 02/09) au garage et j'aurais le resultat demain !

si je n'ai pas de bon resultat je pense que j'enverrai un courrier d'avertissement à citroen avec le lien de ce forum et si cela n'avance pas plus il faudra que les acheteur potenteils du berlingo soient averti de ce probleme fortement lié à la sécurité du vehicule !

mais .... attendons demain

[Invité §xab314qc]

entierement d'accord avec toi finmars... il faut que l'on arrive a faire bouger cela car je confirme qu'il y a aussi un soucis de ripage en courbe du vehicule sur chaussee degrader et qu'il faut faire tres attention !!!

[cbm]

Elles sont complètement déséquilibrées ces suspensions. J'ai conduit un Berlingo hier, ça m'a donné la nausée tellement ça ballote. On se croirait sur un bâteau

[Invité §xab314qc]

pour certains cela pose probleme effectivement de nausee , pour moi no probleme, tu me dira CBM, je suis habituer a la houle en ocean lol !! mais tu dis ' j'ai conduit un berlingo hier ' ... tu a revendu le tiens non ??? comme si c'etait la premiere fois que tu en avais un ....

[cbm]

mais tu dis ' j'ai conduit un berlingo hier ' ... tu a revendu le tiens non ??? comme si c'etait la premiere fois que tu en avais un ....

 

Oui, oui, le mien, je l'ai bien revendu. Ce n'était pas le mien que j'ai conduit avant hier. Mais c'est le même comportement...malheureusement. C'est sûr, sans ça je l'aurais encore. Pour l'instant je roule avec une voiture prêtée mais je t'avoue que je ne sais absolument pas quoi racheter.

 

[Invité §inv613bZ]

Bonsoir à tous,

je joins ce post pour effectivement vous faire part de mes désagréments concernant mon berlingo hdi 110 multi-space .

je possède ce véhicule depuis le mois d'octobre 2008 qui totalise actuellement 7000 km, les problèmes de claquement du train avant ont commencé vers 3000 km,

1er rendez-vous en concession : rien d'anormal d'après le garage contrôle de tout le train avant sans rien déceler bruit toujours présent.

2 ème rendez-vous 1 mois plus tard: échange des têtes d'amortisseur bruit toujours présent.

suite à l'échange , j'ai constaté un problème de parallélisme (dérive à droite) donc de nouveau un 3 ème rendez-vous pris cette semaine .

verdict : démontage , remontage et centrage du berceau concernant le claquement du train AV, malheureusement le bruit est là et bien là ,n'ayant pu faire un essai pour la dérive ce soir nous verrons bien ces prochains jours.

Maintenant je tiens aussi à m'associer sur le comportement quelques fois étrange de mon berlingo sur des passages dégradés à vitesse soutenues, le train arrière à tendance ripper , j'avais mis ça sur le compte d'un "effet d'optique" si je puis m'exprimer ainsi, mais effectivement en vous relisant , j'ai constaté ce fait à suivre donc.

Bref , tout ça pour vous dire qu'à l'heure d'aujourd'hui ,c'est l'impasse,que faire !!!!!!!!!!

La revente se profile plus tôt que prévue, dommage car le concept est génial.

[Invité §xab314qc]

on s'apercoit en faites que meme apres echange de tel piece ou tel piece , le bruit est toujours la .. donc deja pas la peine de laisser son berlingo en concession bloquer puisque cela ne sert a rien... cet a ce demander si en faites cet normal et qu'il faut soit s'habituer a cela , soit s'en debarraser.. cet vraiment dommage que citroen n'ecoute pas un peu tout ce qui ce dit.. qu'il vienne un peu sur les forum voir ... sinon, pour le claquement , faut rouler fenetre ouverte , on ne l'entend plus .. cet la seule solution que j'ai trouver lol .. mais ca marche !!!

[Invité §Iss236uj]

... je ne sais absolument pas quoi racheter.

 

 

Un Partner Tepee !!!

[cbm]

 

Un Partner Tepee !!!

 

 

Mais ouiiiiii!!!!

[Invité §ala804qx]

Salut issoudin,

 

Peux-tu nous dire si tu as déjà rencontré tous les problèmes mentionnés précédemment avec ton Partner Tepee ?

Merci.

A plus.

[Invité §Iss236uj]

Salut issoudin,

 

Peux-tu nous dire si tu as déjà rencontré tous les problèmes mentionnés précédemment avec ton Partner Tepee ?

Merci.

A plus.

 

 

ZERO problème. Et je viens de passer les 22 000 kms. C'est d'ailleurs pour ça que je suggérais à CBM d'en acheter un !!!

Maintenant, il y a peut-être des Berlingo qui échappent aux bruits, et mon Partner Tepee est peut-être l'un des rares a ne pas présenter ces symptômes ?

[cbm]

 

ZERO problème. Et je viens de passer les 22 000 kms. C'est d'ailleurs pour ça que je suggérais à CBM d'en acheter un !!!

Maintenant, il y a peut-être des Berlingo qui échappent aux bruits, et mon Partner Tepee est peut-être l'un des rares a ne pas présenter ces symptômes ?

 

Ah mais moi c'est pas pour une histoire de bruit que je l'ai revendu. C'est que je ne supporte pas les mouvements de caisse excessifs dûs à une suspension mal réglée qui ne filtre pas les irrégularités de la route comme elle devrait. D'ailleurs au fait, est-ce que quelqu'un a regardé s'ils avaient mis des amortisseurs?

[Invité §xab314qc]

Sur le partner tepee, certains on les memes problemes que mentionner ici .. donc attention aussi en sachant que cet le jumeau du berlingo ...

[Invité §Iss236uj]

Je n'ai pas non plus les mouvements de caisse et les ripages du train arrière.

La direction reste très précise dans les virages. Je veux bien croire que j'ai pris l'ESP, mais il ne se déclenche pas dans les virages...

[Invité §ala804qx]

Salut à tous et toutes,

 

Merci issoudun pour tes réponses.

Personnellement, j'ai eu l'occasion d'essayer un Berlingo 110 HDI Multispace Pack au printemps dernier au moment de sa présentation. Au niveau tenue de route et confort, je n'ai pas remarqué de problème particulier. J'ai même été agréablement surpris.

A plus.

[Invité §jmj722mK]

plus le temps passe et plus j'ai l'impression de rouler à bord d'une casserole!!!

 

comment faire bouger cette marque qui dit "c'est normaaaaal" ???

[Invité §pet212ul]

plus le temps passe et plus j'ai l'impression de rouler à bord d'une casserole!!!

 

comment faire bouger cette marque qui dit "c'est normaaaaal" ???

 

J'ai un berlingo collection depuis le 30/04/09 (hdi 92). A peine sorti de la concession, je n'ai pu que constater les claquements avant et arrière venant des trains roulant (un peu plus sourds à l'arrière), en particulier sur les raccords et autres plaques d'égout ou ralentisseurs. C'est important surtout à vide, un vrai festival. Je n'ai jamais connu çà sur aucuns véhicules surtout neufs depuis 40 ans d'usage automobile. Le contact avec l'après vente de la concession qui m'a livré le véhicule m'a déclaré après essai qu'ils avaient un cas similaire pour lequel ils ont fait plusieurs interventions (y compris échange amortisseurs) sans succès. Ils ont remonté le pb à Citroên et attendent une solution. Par contre ils auraient réussi à améliorer les bruits arrière au niveau d'une cale de réservoir(?). Après avoir entendu au cours de l'essai que le véhicule n'était pas une Rolls et qu'il s'apparentait plus à un utilitaire, j'étais assez énervé. Donc je fais un recommandé avec ar au service relation client sans oublier de mentionner les commentaires plutôt dicutables du responsable après vente.

[cbm]

Si j'interprète bien ce qu'on t'a dit quand on achète un utilitaire chez Citroën on doit s'attendre à avoir de la merde? Mais même celui qui roule en utilitaire a droit à un minimum d'égards et à un véhicule conforme aux attentes les plus élémentaires!

[Invité §EhM576KD]

Là c'est sûr qu'y a un problème. Je suis loin d'avoir ça. La mienne le fait une seule fois quand on passe sur une chaussée dégradée. Chez moi, le plus génant c'est cette impression que la voiture rebondit sur la route quand elle est un peu bosselée. Et quand c'est dans un virage, c'est pire, elle change de trajectoire. Pour bien faire, il ne faudrait faire que de l'autoroute.

 

 

Le même problème s'est présenté sur notre nouveau berlingo Multispace 110Ch FAP, la cause: des pneus gonflés à la livraison à 3,5 à froid et à vide alors que à vide= 2,4 et à pleine charge= 3,2!

 

En fait nous roulions sur des balles magiques!

 

En espérant aider certains à rester sur la route!

 

Bien à vous,

 

Marco

[Invité §inv266GA]

L'excuse du surgonflage est la solution trouvée par certains garages pour nier le problème de décrochage du train arrière sur les courbes présentant des irrégularités, pour moi, à mon 1er passage chez l'agent Citroen de Crépy.

 

Demain je présente la voiture au chef d'atelier de la concession de Senlis qui me l'a vendu. Je vous tiendrais au courant.

[Invité §jmj722mK]

salut à tous,

j'ai reçu récemment l'appel du responsable commercial France de Citroën.

Mr D. m'a appelé simplement pour tenter de me faire comprendre que ce bruit est normal.

Parce que les techniciens de succursales n'entendent pas de claquements, alors on en reste là...

On a beau leur faire écouter le bruit enregistré, leur dire que nous sommes nombreux à entendre ces claquements, Citroën ferme les yeux et se bouche les oreilles.

c'est vraiment pitoyable...

au lieu de s'intéresser de plus près à tous nos retours, qui ont bien un point commun, les claquements, c'est "Mr, cela fait partie naturelle du véhicule, c'est normal".

c'est très grave.

si rien ne bouge d'ici un ou deux mois, on n'aura plus qu'à se concerter pour lancer une réclamation commune...

vos idées sont les bienvenues.

[Sheriff]

... je te la rachete 5000 euros ta casserolle

[Invité §inv227bK]

salut à tous, où en êtes-vous avec Citroën et le claquement???

[Invité §jmj722mK]

oups! l'invit c'est moi, mot de passe pas saisi...

bon, la situation avance t-elle???

ce claquement me prend la tête, même si on ne l'entend pas tout le temps, lorsque la route est nickel!

je vais à nouveau rencontrer le chef du sav et le directeur concession en leur présentant sur papier tout ce qui a été écrit au sujet des claquements sur le forum.

si dans votre cas, on vous répond aussi que "le bruit est normal", présentez de même nos échanges, c'est une manière de leur faire comprendre que ça doit avancer, qu'ils reconnaissent l'anomalie.

car à en rester là, le véhicule sera invendable d'ici qqs temps...

et certaines concessions reconnaissent la présence de ces claquements mais ne savent pas résoudre le problème...

 

au fond, s'ils ne savent pas réparer (incompétence?!), on n'a plus qu'à se faire rembourser

 

j'ai hébergé sur Uptir nos échanges à ce jour, sous le format .odt d'open office.

http://www.uptir.com/download.php?id=70309ACC1

[Invité §jmj722mK]

quelles sont les nouvelles???

qui a eu une avancée???

 

je re-poste les claquements enregistrés sur mon berlingo:

http://www.wat.tv/audio/bruit-claquements-nouveau-1f9pn_1f7ls_.html