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Fuite d'essence

 

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Fuite d'essence

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cel57
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cel57
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  1. Posté le 18/07/2010 à 22:54:20  
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Bonjour,

Je suis allée faire la courroie de distrib, la pompe à eau et la courroie d'accessoire sur ma saxo 1.1l sx phase 2 chez N....
Suite à ça, j'ai eu des fuites de carburant. Mon copain a regardé et a remarqué qu'ils m'avaient changé la durite d'essence et que celle qu'ils m'ont mise n'est pas adapté. Il a resserré les vis.
Manque de bol, ça sentait toujours l'essence et en ouvrant le capot j'ai remarqué la fuite. Du coup, je suis retournée chez N...
Le gars regarde et resserre les vis déjà serrées à fond. Je démarre et accélère et là il remarque la fuite. Il détache la durite et me dit que c'est le truc blanc qui relie les 2 tuyaux qui est foutu. Bref, il me coupe les 2/3 du truc blanc et me remet le tuyau avec un serre-joint. Selon lui, ça ne fuyait plus.
Eh ben non, ça fuyait en rentrant chez moi. Là, mon copain a resserré et ça a l'air d'être bon.
Du coup, je me demandais à quoi servait ce truc blanc et si le mec a bien fait de le couper ?

Merci.

Message édité par cel57 le 18/07/2010 à 22:56:02
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Vieux motard que jamais
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caloumthai
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  1. Posté le 18/07/2010 à 23:31:47  
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bonsoir
ça va être difficile de répondre directement à ta question, puisque je n'ai pas le compartiment moteur sous la main...

néanmoins, Norauto est une chaine sérieuse, où tout est fait pour que le client soit satisfait du sérieux (naaan je n'y ai pas d'actions !!!  :lol: )

je te conseille d'envoyer un mail sur le site de Norauto.fr, tu expliques ce qui arrive (numéro de facture à l'appui), et tu leur demande d'intervenir pour que la pièce qui a été cassée sur ton véhicule lors de la réfection de la distribution, soit remplacée aux frais du centre auto qui t'a fait celle-ci.
tu leur explique qu'une fuite de carburant dans un compartiment moteur est dangereuse, le "technicien" Norauto n'avait pas à sectionner la pièce en question pour "bricoler" quelque chose, et qu'en cas de fuite ultérieure, voire d'incendie, ils pourraient être tenus pour responsables.
ne sois pas menaçante dans ton message, c'est inutile, ceux qui vont te soutenir ne sont pas les responsables de ton problème...

je suis confiant, ils vont t'inviter à t'adresser à nouveau au centre auto, tu auras le meilleur accueil qui sera réservé, et ton véhicule sera remis en état.
tiens nous au courant, ça devrait très bien se passer !

 [:honda-forever:4]


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tutos Xantia : http://xantia.pagesperso-orang​e.fr/
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cel57
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  1. Posté le 19/07/2010 à 10:15:30  
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Bonjour,

Merci pour cette réponse. Pour l'instant ça va, je n'ai pas de fuite. C'est juste que la pièce qu'il a "taillé" pour faire tenir le tuyau devait servir à qqch. C'est pour la prochaine fois que je m'inquiète.
Je sais pas si ça vaut le coup que je les appelle car là y a plus de fuite (après que mon copain est resserré plus fort le serre joint).
C'est pour ça que je cherche à savoir si cette pièce est importante ou non ?
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Vieux motard que jamais
Profil : Citroën addict 2009
caloumthai
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  1. Posté le 19/07/2010 à 14:40:05  
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c'est dommage que tu ne les relances pas...
si ça se met à fuir dans quelques semaines, la réparation sera pour toi !  [:radamanthis:3]

pour l'instant, l'affaire est "fraiche", et Norauto devrait assumer sa responsabilité, et te remplacer la pièce qui a été "bricolée"  ; si tu attends et que ça fuit... va savoir !

tu sais, si la pièce avait une forme et une taille donnée, ça n'est pas pour que quelqu'un s'amuse à la bricoler...


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Invité
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  1. Posté le 19/07/2010 à 14:43:21  
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cel57 a écrit :
Bonjour,

Merci pour cette réponse. Pour l'instant ça va, je n'ai pas de fuite. C'est juste que la pièce qu'il a "taillé" pour faire tenir le tuyau devait servir à qqch. C'est pour la prochaine fois que je m'inquiète.
Je sais pas si ça vaut le coup que je les appelle car là y a plus de fuite (après que mon copain est resserré plus fort le serre joint).
C'est pour ça que je cherche à savoir si cette pièce est importante ou non ?
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Bonjour.

 [:assioh37nico1:1]  avec Caloum.

Vas revoir Norauto et demande leur le remplacement de la pièce.
Si ça fuit plus tard, tu seras dans l'obligation de changer une pièce abîmé a cause d'eux et ça serat pour ta pomme.

Aprés, libre a toi de faire ce que tu veux.

Message édité par fou20pp le 19/07/2010 à 14:43:51
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cel57
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  1. Posté le 19/07/2010 à 18:35:07  
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En fait, le gars m'a dit qu'il coupait le truc blanc pour éviter que ça me coûte trop cher. Je crois que je vais envoyer un mail à norauto.
Tout ce que je sais c'est que ça ne sentait pas l'essence avant d'aller chez Norauto.
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  1. Posté le 19/07/2010 à 18:38:22  
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cel57 a écrit :
En fait, le gars m'a dit qu'il coupait le truc blanc pour éviter que ça me LUI coûte trop cher. Je crois que je vais envoyer un mail à norauto.
Tout ce que je sais c'est que ça ne sentait pas l'essence avant d'aller chez Norauto.
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En fait, il a éssayé de réparer sa connerie pour pas chére en bricolant.
Chose qu'il n'a pas le droit de faire pour des pièces aussi fragile et dangereuse en cas de problème.

Invité
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  1. Posté le 19/07/2010 à 18:39:24  
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Donc tu ne lâche pas l'affaire.
Tu envoie un courrier au siége Norauto en France.

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cel57
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  1. Posté le 19/07/2010 à 19:06:24  
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Pour info, Personne ne sait à quoi sert cette pièce ?

Vieux motard que jamais
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caloumthai
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  1. Posté le 19/07/2010 à 20:30:25  
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[:caloumthai:3] bin ça doit être forcément une canalisation de carburant...


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  1. Posté le 19/07/2010 à 20:50:13  
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J'ai réussi à trouver une photo sur le web. C'est le truc en bleu.
Saxoensemb​le

Vieux motard que jamais
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caloumthai
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  1. Posté le 19/07/2010 à 20:59:27  
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c'est peut être le canister (recyclage des vapeurs d'essence)... mais je n'ai pas ce genre de mécanique sous la main, difficile de le confirmer

si ça coulait vraiment, c'est plutôt la canalisation d'arrivée d'essence, et là, ça peut lâcher n'importe quand...


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cel57
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  1. Posté le 19/07/2010 à 21:09:20  
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Ca peut se changer cette pièce ou faut changer tout le tuyau ?

Vieux motard que jamais
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  1. Posté le 19/07/2010 à 21:10:57  
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bin il faudrait que je vois de visu...  :lol:  

envoies-moi les 8 derniers caractères de ton numéro de série (VF7...) par message privé (tu cliques sur le p'tit visage au dessus de ce message), je verrai ce que je trouve...


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cel57
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  1. Posté le 19/07/2010 à 21:24:45  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
c'est fait.

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