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Problèmes avec assureur, expert et casseur

 

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Problèmes avec assureur, expert et casseur

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nen25rd
Invité
  1. Posté le 14/05/2013 à 21:17:55  
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Bonjour,

je souhaiterai avoir des renseignements concernant un souci avec mon véhicule.
En rentrant de vacances, je tombe en panne sur l'autoroute (circuit éléctrique qui a prit feu), je fais appel à mon assistance qui fait intervenir un camion qui me remorque jusqu'au plus proche garage (renault), ou mon véhicule reste immobilisé à environ 100 kms de mon domicile et hors de mon département. Nous prenons un taxi qui nous ramène à mon domicile que l'assistance a fait intervenir. 4 jours plus tard, je demande à mon fils d'aller récupérer des bricoles qui restaient dans le véhicule (car j'en avais besoin!), mais arrivé au garage où été mon véhicule, DISPARU! Nous demandons au garagiste et celui-ci répond qu'un transporteur est venu la veille récupérer le véhicule pour l'emmener, mais il ne sait pas où et demande de joindre l'expert de l'assurance. Ce dernier me confirme que le véhicule a bien été récupéré la veille et qu'il a était transporté à 250 kms de chez moi. 3 jours plus tard, je me suis rendu chez le casseur pour voir si mon véhicule est vraiment là, et à ma grande surprise, en me le montrant je vous mon véhicule avec toutes les vitres brisées et des la carrosserie cabossée!! je demande explication, et on me réponds qu'un des employé pensait que ce véhicule était destiné à la casse!! le patron m'a fait un courrier expliquant l'incident, et aujourd'hui, tout le monde se renvoie la balle: l'assurance, l'expert et le casseur!!!
Je ne sais plus quoi faire, je pense entamer une procédure judiciaire, mais ai-je avoir raison?? je souhaiterai que vous me conseilliez.
Merci.

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crokmais
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  1. Posté le 14/05/2013 à 22:48:41  
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Bonsoir,
Tu n'as pas eu de chance.
L'employeur reconnait sa faute donc c'est a lui de payer.
Faire une mise en demeure par LRAR, puis plainte au tribunal d'instance si prejudice inferieur a 3500€.
Peut etre qu'un juriste pourrait mieux te renseigner.

Mais fait plutot un tour sur les questions generales du forum ici c'est la technique.

Bonne soirée et encore désolé pour ta voiture.
Message édité par crokmais le 14/05/2013 à 22:51:12

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plus tu pédales moins fort, moins t'avances plus vite.
xantia 1.8 16V SX pack clim 9CV année 1998 KMS :211 057 vendue
3008 2.0 hdi 150 féline KMS 148 210 (6,2 l/100 à l'odb)
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  1. Posté le 15/05/2013 à 06:19:02  
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Salut ! C'est une histoire de dingue ! Je pense que la faute est avant tout à l'expert et à l'assurance, car avant de mettre le véhicule à la casse, la moindre des choses est d'en avertir le propriétaire !!!


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un hdi qui vous veut du bien
Xsara Picasso HDI 110 Collection 2006
c3 hdi 70 - 2005
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  1. Posté le 15/05/2013 à 09:17:58  
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Bonjour
récupère par écrit (par courrier) sans rien préciser sur les poursuites possibles, la faute des concernés ou le pourquoi du comment, soit le 1er garagiste, ton assurance et non l'expert, le 2eme garagiste et la casse.
Tout avec accusé de réception. Tu t'en servira après comme pièces pour le tribunal


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francois2b
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  1. Posté le 15/05/2013 à 12:38:11  
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bonjour,

as-tu le rapport d'expertise ?

il me semble qu'on ne doit pas toucher à ta voiture tant que tu n'en n'as pas donné l'autorisation.

même si la remise en état dépasse la valeur de la voiture, tu as le droit de récupérer ta voiture

et de faire les réparations toi même.


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