bug ordinateur de bord

[Invité §mul552Fd]

bonjour,

 

j'ai un C4 phase II et l'ordinateur ( ce qui gère la musique le gps et l'ecran centrale) n'arrive pas a démarrer

 

le logo citroen apparaît et l’écran redevient noir et redémarre et ainsi de suite sans jamais arriver a démarrer, je suis allé chez citroen, ils me disent qu'ils faut remettre a jour le logiciel en insérant le CD le gros soucis c'est qui il a déjà un cd dans le poste

 

alors comment le faire sortir ou comment rebooter complément l'ordinateur?

 

car si j'arrive a sortir le cd le garage m'annonce environ 1.5€ de remise a jour et dans le cas contraire c'est 950€ minimum pour change le poste

 

 

alors si l'un de vous a une idée il est le bien venue

[c4madmig]

donc si tu appuis assez vite sur ejecte il ne sort pas le CD?

C'est un RT5 ou un RNEG ton autoradio?

[Invité §mul552Fd]

non il ne sort pas car l'autoradio n'a pas el temsp de demarrer avec de ce coupé, c'est un RT6

[c4madmig]

donc c'est une C4 II et non une phase 2.

Il te faudrais chercher sur le NET le CD de mise a jour au format USB et tu fait un reboot avec la CLE USB pour réinstaller le soft.

[Invité §mul552Fd]

ca existe le fichier sur le net???

tu penses que l'ordinateur redémarrerait si j'ai met le programme sur une clef???

[Invité §mul552Fd]

le garage m'avais fournit pour une mise a jour il y a quelque moi sle cd sofware 2.20.E pour RT 6 si le copie le cd sur une clef usb ? penses tu que cela peut marcher?

[c4madmig]

si tu copie le contenu du fichier oui ca devrais marcher.

[Invité §mul552Fd]

je viens de le faire mais ca ne marche pas car l'auto radio n'arrive pas a demarrer, quand je mets le contact ( ou apres avoir demarré le moteur) l'ecran du gps s'allume, le logo citroen apparait et tout s'eteint a nouveau et ainsi de suite

 

et du coup pas moyen de faire booter le rt6 sur la clef

[c4madmig]

il faut faire une manip en plus. Je ne m'en souviens plus, je te laisse chercher sur les différents forum existant.

[Invité §mul552Fd]

tu ne te souviens pas laquelle?

je vais chercher mais depuis hier soir j’arrête pas et je ne trouve toujours les même chose '( appuyer sur une la touche....) mais comme mon autoradio ne s'allume pas

 

merci en tout cas pour ta patience et si tu retrouve la mémoire sur ma manip surtout n’hésite pas a me la communiquer

[c4madmig]

de mémoire c'est des switch a appuyer mais il me semble qu'il te soit obliger de démonter ta console centrale pour y avoir accés.

[Invité §mul552Fd]

je vais chercher dans ce sens

 

merci enormement !!!

[Invité §jim303xC]

Salut , je viens vers vous car j'ai un soucis avec l'emyway de ma c4.comme vous.

Depuis 2 semaines il n’arrête pas de rebouter sans cesse, il y a le logo Citroën qui apparait et ça s’éteint en continu avec un bruit du lecteur cd bref. j’ai essayé d'appuyer sur le bouton éjecte et aussi débrancher la batterie pendant des heures. Sans suite.

J’aimerais savoir que vous avez fait pour le vôtre et connaitre la solution

Merci d'avance.

Réponse avec citation

[Invité §jim303xC]

Bonjour

vous n'avez pas donner suite à votre problème j’espère que vous avez trouver une solution

j'arrive pas à démonter la radio si possible comment le démonter? un tuto ou fiches?

merci

[tophe2103]

Bonjour, il vient de m"arriver le même problème. L'ordi de bord bug, écran noir et logo Citroen qui clignote. Je viens de passer chez Citroen et ils m'ont répondu que mon ordi est mort, ils n'arrivent plus à dialoguer avec.

Résultat, 925€ avec la main d’œuvre pour le faire remplacer ; J'ai acheté cette voiture il y a un an et un mois d'occasion, et elle a 3 ans . Le concessionnaire m'a expliquer que même si elle avait été encore sous garantie de toute façon l'ordi lui ne l'était pas. C'est beau le progrès!!! J'attends un coup de fil de leur part pour effectuer le remplacement sous 8 jours.

[Invité §Ano604nU]

Bonjour, il vient de m"arriver le même problème. L'ordi de bord bug, écran noir et logo Citroen qui clignote. Je viens de passer chez Citroen et ils m'ont répondu que mon ordi est mort, ils n'arrivent plus à dialoguer avec.

Résultat, 925€ avec la main d’œuvre pour le faire remplacer https://aws-cf.caradisiac.com/prod/shared/forum/t [...] 1440406150 ; J'ai acheté cette voiture il y a un an et un mois d'occasion, et elle a 3 ans . Le concessionnaire m'a expliquer que même si elle avait été encore sous garantie de toute façon l'ordi lui ne l'était pas. C'est beau le progrès!!! J'attends un coup de fil de leur part pour effectuer le remplacement sous 8 jours.

Bonjour,

il semblerait que le souci d’ordinateur de bord dans la C4 soit récurent ! j'ai également ce problème pour une C4 d'à peine 4 ans achetée neuve. Prix estimé du remplacement 2200,- € par mon garagiste CITROEN. Etant donné que ce genre de panne n'est pas une "usure" comme les pièces techniques,n'y a-t-il pas une solution de recours auprès du fabricant ou une chance de participation financière ? la voiture ayant coût près de 18000,- €, une panne de ce genre ne devrait pas arriver ! Bravo le progrès, car plus de radio, plus de GPS, plus d'alerte recul, etc....

[Invité §Ano527mj]

J' ai le même souci avec l'écran multimédia de ma C4 Picasso:écran noir donc plus de gps ni d'alarme recul ni de radio;toutes les 30 secondes le lecteur cd tente d.ejecter un cd

Voiture de 2013 donc de 4 ans;mon garagiste va essayer de faire jouer la garantie car ce serait un problème fréquent

 

Quelqu'un a t il une solution autre que de changer l'ordinateur de bord?

[Invité §Ano385mK]

J'ai également se problème ... Mon écran s'allume et s'éteint et des fois au bout d'un moment ça revient. Mais le fait que se soit aléatoire n'est pas rassurant surtout quand le GPS est activé. Je n'ai pas le CD pour faire une réinstallation. Si quelqu'un en dispose d'un je suis preneur

[Invité §Ano231rB]

Bonjour,

 

 

Avez-vous trouvé une solution à ce problème ?

 

Ce matin j'ai déposé ma C4 II (année 2013 95000km) dans un garage Citroën car mon ordinateur de bord n'arrêtait pas de se bloquer et de redémarrer depuis quelques mois.

Ce midi le garagiste me dit qu'il a tenté une réinitialisation avec CD et que tout a planté, l'ODB est complètement HS (l'écran ne s'allume plus du tout) et qu'il n'arrive plus à faire sortir le CD du poste...

Il a évoqué une éventuelle prise en charge par Citroën mais sous conditions (entretien du véhicule...), mais n'avait pas l'air convaincu ou un remplacement pour 900€ de ma poche (hors MO je suppose...)

 

Quelqu'un a t'il eu gain de cause auprès de Citroën ?

[Invité §jef433YY]

Bonjour

 

Personne n'a fait de réponse sur ce problème récurrent ?

 

Avez vous réussi à vous faire dépanner et est ce que Citroën a pris à sa charge tous les frais ?

[Invité §Ano744Xu]

Bonjour,

 

Il faut démonter le RT6 en insérant 4 petits tournevis dans les trous.

Ouvrir la radio puis remplacer la carte microSD qui est défaillante par une nouvelle (une 16Gb suffit).

Refermer et remonter le RT6 en place.

Trouver sur des sites le firmware 2.86B et l'installer sur une clef USB.

Démarrer la voiture et annuler l'option ECO.

Insérer la clef USB et le firmware s'installera sur votre RT6 en formatant correctement la nouvelle carte.

Après trouver quelques site pour MIRASCRIPT pour remettre quelques options de commandes et d'affichage adéquats.

Trouver les sites aussi pour la cartographie.

Pas nécessaire de débourser 900€.

Moi ça m'as couté une carte microSD 16Gb à 13€ et un peu de temps.

[Invité §Ano628BR]

Bjr moi g une c4 annee 2012. Mon probleme c ke je ne trouve pas le mode « replay » pour faire tourner une chanson en boucle sur cd kkn pourrait m’aider svp?

[Invité §Ano445ie]

Bonjour Personne n'a fait de réponse sur ce problème récurrent ? Avez vous réussi à vous faire dépanner et est ce que Citroën a pris à sa charge tous les frais ?

 

[Invité §Ano047Yn]

Bonjour,

 

Il faut démonter le RT6 en insérant 4 petits tournevis dans les trous.

Ouvrir la radio puis remplacer la carte microSD qui est défaillante par une nouvelle (une 16Gb suffit).

Refermer et remonter le RT6 en place.

Trouver sur des sites le firmware 2.86B et l'installer sur une clef USB.

Démarrer la voiture et annuler l'option ECO.

Insérer la clef USB et le firmware s'installera sur votre RT6 en formatant correctement la nouvelle carte.

Après trouver quelques site pour MIRASCRIPT pour remettre quelques options de commandes et d'affichage adéquats.

Trouver les sites aussi pour la cartographie.

Pas nécessaire de débourser 900€.

Moi ça m'as couté une carte microSD 16Gb à 13€ et un peu de temps.

 

Bonjour,

J'ai le même soucis...

J'ai suivi le mode d'emploi indiqué, enlever le RT6, ouvrir et changer la carte micro SD et remis le tout en place. J'ai acheté le CD firmware 2.86 chez Citroën, formaté une clé en FAT 32 et copier le CD sur la racine de la clé.

Mon soucis c'est que le RT6 ne boote pas sur la clé USB il me met le message CRC Media Checking pendant quelques minutes puis CRC Media on error et il recommence...

Avez-vous une idée pour m'en sortir?

Merci

[Invité §Mic177mu]

Bonjour,

 

Il faut démonter le RT6 en insérant 4 petits tournevis dans les trous.

Ouvrir la radio puis remplacer la carte microSD qui est défaillante par une nouvelle (une 16Gb suffit).

Refermer et remonter le RT6 en place.

Trouver sur des sites le firmware 2.86B et l'installer sur une clef USB.

Démarrer la voiture et annuler l'option ECO.

Insérer la clef USB et le firmware s'installera sur votre RT6 en formatant correctement la nouvelle carte.

Après trouver quelques site pour MIRASCRIPT pour remettre quelques options de commandes et d'affichage adéquats.

Trouver les sites aussi pour la cartographie.

Pas nécessaire de débourser 900€.

Moi ça m'as couté une carte microSD 16Gb à 13€ et un peu de temps.

 

 

Bonjour,

 

Je vais tenter cette procédure aussi. J'aurais voulu un peu de complément d'infos sur le format de la carte MicroSD. Aucune préparation préalable?

 

Merci

[Invité §Nic832gp]

 

Bonjour,

 

Je vais tenter cette procédure aussi. J'aurais voulu un peu de complément d'infos sur le format de la carte MicroSD. Aucune préparation préalable?

 

Merci

 

Navcarsystemes sa coute 160€ et le Gps fonctionne super bien

[Invité Jess]

Bsr g le même problème ke vous pas moyen de faire une mise a jour rien ne se passe.C4 Picasso millenium 

[Invité Jess]

Citroën m annonce ke mon rt6 est mort.De plus ke a cause de se rt6 bin Citroën me dit ki fou la merde car voyant allumé et sa serait la cause (rt6)

[Invité Kevin]

Bonjour, je possède un' C4 Picasso 2 de 2013 et l écran 12pouce ne s'allume plus je voudrais vérifier le fusible mais même avec la doc de la voiture je ne vois pas de quel fusible il s agit. La batterie est rester débranché toute une nuit cela peut t'il avoir un lien? Merci de vos retours