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VTI95 de 2011, surchauffe : rappel ou pas?

 

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 Sujet :

VTI95 de 2011, surchauffe : rappel ou pas?

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nin61uv
Invité
nin61uv
  1. Posté le 23/04/2016 à 15:11:37  
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Bonjour à tous,
j'ai acheté une C3 neuve en avril 2011, motorisation VTI95.
jusqu'ici, pas de soucis avec la voiture.
cela fait à peu près 2 semaines que je sens le ventilateur tourner (vrombissement) même lors des petits trajets.
hier en partant au boulot, la voiture émet un bip avec un message du type "surchauffe moteur, arrêter le véhicule".
je m’arrête, le niveau du liquide, nickel, pas d'odeur de liquide (fuite potentielle) : RAS.
mes collègues de boulot m'ont dit que cela pouvait venir de la sonde de température.
j'ai cherché sur le net pour savoir ce qu'il en était et effectivement, il y aurai des soucis sur cette motorisation.
alors plusieurs questions
- quelqu'un peut-il me dire si ma voiture fait partie des rappels?
- si oui, est-ce pris en charge intégralement chez Citroën sans autres travaux à coté ou est-on obligé de faire une vidange, changement de filtre (donc payer quelque chose)...pour qu'il le fasse?

Merci pour votre aide et vos réponses
Ninie

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Profil : Chevrons d'or 2010
eser67
Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès argent messages
  1. Posté le 23/04/2016 à 17:00:32  
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Bonjour,

Si tu me donnes le numéro de série du véhicule (VF7....) , je pourrais te dire si ta C3 fait partie des rappels.

Et pour répondre à la seconde question, c'est pris en charge intégralement sans obligation de faire d'autres travaux.
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Invité
nin61uv
  1. Posté le 23/04/2016 à 22:03:23  
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Bonsoir,
merci pour ta réponse rapide.
je t'envoie le n° de série en MP.
Existe-t-il une note où il est stipulé qu'il n'y a pas d'obligation de faire d'autre travaux et où il est également indiqué la totalité de la prise en charge?
Merci

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Profil : Pilote confirmé
  1. config
torx38
Coupe bronze Marques Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 24/04/2016 à 07:42:06  
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Salut ! Je confirme que si ton véhicule est concerné par la note relative à l'indication érronée de la température du moteur, la réparation ne te coûteras pas un centime, tout est pris en charge par le constructeur !!!


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c3 hdi 70 - 2005
Invité
nin61uv
  1. Posté le 27/04/2016 à 22:33:46  
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Bonsoir,
merci pour vos réponses.
RDV demain matin pour le remplacement de la sonde, normalement prise en charge suite au rappel.
je vous tiens au courant pour voir s'il n'y a aucun frais.
bonne soirée

Invité
nin61uv
  1. Posté le 29/04/2016 à 19:33:27  
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C3 déposée ce matin et récupérée cet après-midi.
pas de frais du tout, totale prise en charge suite à la campagne de rappel NGZ concernant les sonde de température.
Merci eser67 et torx38 pour votre aide et vos infos.
Bonne soirée.
Je ne sais pas comment clôturer le post

Profil : Pilote confirmé
  1. config
torx38
Coupe bronze Marques Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 29/04/2016 à 19:57:11  
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Oui, voila c'est la campagne "NGZ", je ne me rappelais plus son nom, je voulais te le marquais sur le forum. Et y a rien à payer, on fait ce qu'il faut, on refait les niveaux, et c'est bon, le client repart sans débourser un seul centime !!!


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c3 hdi 70 - 2005
Invité
  1. Posté le 15/08/2019 à 11:21:38  
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eser67 a écrit :

Bonjour,

Si tu me donnes le numéro de série du véhicule (VF7....) , je pourrais te dire si ta C3 fait partie des rappels.

Et pour répondre à la seconde question, c'est pris en charge intégralement sans obligation de faire d'autres travaux.
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Bonjour, je me permet de répondre à votre poste j'ai exactement le même problème sur ma c3 de 2010, si je vous donnes le numéro de série, pouvez vous me dire si elle est rappelé ? Merci d'avance.

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