Délais de livraison SANDERO GPL ??

[Invité §tot750NO]

Bonsoir!! Après quelques coups de fil chez renault, personne ne sais ou se trouve la voiture commandée, pas sur les pc, pas sur parc.... Nulle part, rappel:( véhicule commandé le 28/08/09 livraison prévue le 28/12/2009). Alors que le 15 décembre le commercial me dit que celle ci était arrivée et bientôt prête, en plus personne ne m'a demandé les papiers pour faire la carte grise.

Après un agacement de ma part je me décide à appeler le commercial sur son portable privé, et celui ci me dit que la voiture est arrivée depuis longtemps et que ce n'était pas normal qu'aucune démarche ne soi faite pour la réception du véhicule (que croire, que penser???).

Étant indisponible la journée pour aller voir en concession de moi même, d'après vous je dois en penser quoi?

Sachant que j'ai donné un acompte de 1000euros, que celui ci ai été encaissé et que je compte payer au comptant, croyez vous que c'est pour cette raison qu'il y ai négligence totale?

Est t'il possible qu'une bourde soi arrivée et que tout le monde fasse la politique de l'autruche? (style véhicule vendu à une autre personne si celui ci était exposé en concession, ou alors véhicule accidenté ou que sais je encore)?

 

 

Tu sais, je suis un peu comme toi car en concession on m'avait dit elle arrive le 20 decembre et depuis il ont fait le mort et la semaine derniere, après les avoir appellé ils m'ont demandé les justif pour la carte grise. Si je n'avait pas appelé, j'attendrais tjrs.

J'espere juste que ma voiture n'a pas eu une mesaventure plutot du style "bercee trop pres du mur sur le bateau" et a du etre reparée avant la remise des clefs (certain ont eu des problemes comme ça).

j'ajoute aussi que mon cheque de 1000eur a été encaissé de suite

 

 

[Invité §pik878Rr]

C'est quand même dingue? on achète du neuf en pensant être tranquille et finalement c'est pire.

[Invité §tot750NO]

C'est quand même dingue? on achète du neuf en pensant être tranquille et finalement c'est pire.

 

Oui, faut attendre de voir pour être sur mais un sanderiste à recement trouvé un constat auto dans sa voiture neuve avec noté "portiere abimée"... un oubli mais elle a dû passer chez le carrossier qq jours et renault (comme les autres marques) ne mettent pas ça en avant.

Ils semblerait que ces problemes de transport soit plus frequent qu'on puisse le penser.

[sylvano78]

C'est dur à faire, mais il faut relativiser car au final, lorsque nous aurons notre auto, le passé restera du passé

[Invité §tot750NO]

tu l'a commandé qd la tienne pitou78 ?

[Invité §Inv053JL]

Oui bon je peux comprendre qu'il y ai des soucis, mais quand même le coup de la portière la personne qui l'achète est quand même lésé, dans un cas comme celui la une bonne ristourne s'impose. Plus je m'informe sur ce forum et plus on y découvre des choses intéressante. A la livraison, je crois que je vais être un client particulièrement pointilleux, au vue de la négligence à nos égards.

D'après vous ces problèmes sont inhérent à dacia? Ou alors c'est commun à beaucoup de marques?

C'est clair qu'il faut essayer de relativiser même si c'est difficile. Plus ça dure... Plus c'est bon.

[sylvano78]

tu l'a commandé qd la tienne pitou78 ?

 

 

 

Mi juillet 2009

[Invité §Inv503zJ]

salut a tous ca y est elle est la je vais la chercher jeudi 7 ouf ouf

[Invité §tot750NO]

Oui bon je peux comprendre qu'il y ai des soucis, mais quand même le coup de la portière la personne qui l'achète est quand même lésé, dans un cas comme celui la une bonne ristourne s'impose. Plus je m'informe sur ce forum et plus on y découvre des choses intéressante. A la livraison, je crois que je vais être un client particulièrement pointilleux, au vue de la négligence à nos égards.

D'après vous ces problèmes sont inhérent à dacia? Ou alors c'est commun à beaucoup de marques?

C'est clair qu'il faut essayer de relativiser même si c'est difficile. Plus ça dure... Plus c'est bon.

 

Personnellement, je pense que toute les marques sont impactées mais chez DACIA, le probleme est que la marge est faible donc les vendeurs s'impose d'en vendre mais si tu t'en va pour aller chez un autre concessionnaire, c'est de la paperasse en moins !

 

 

[Invité §tam488VN]

 

tu l'as commandée le 3/12/09?

C'EST UNE GPL?

comment tu fais pour qu'elle arrive deja?

 

a+

tp29

 

 

Le pur hasard, lorsque je suis rentré chez le concessionnaire pour avoir des renseignements sur cette voiture, il en avait une en "stock" suite à une annulation de commande sur une livraison janvier.

Vu les délais énoncés ici, j'ai sauté sur l'occasion, enfin la neuve......

Donc si pas de soucis majeure sur cette voiture : gros coup de bol.

 

 

[sylvano78]

 

Le pur hasard, lorsque je suis rentré chez le concessionnaire pour avoir des renseignements sur cette voiture, il en avait une en "stock" suite à une annulation de commande sur une livraison janvier.

Vu les délais énoncés ici, j'ai sauté sur l'occasion, enfin la neuve......

Donc si pas de soucis majeure sur cette voiture : gros coup de bol.

 

 

 

 

Content pour toi !

Avec tous ces retard de livraisons, il est sur et certains que les véhicules "en stock suite à une annulation" vont se multiplier.

[Invité §tam488VN]

Personnellement, je pense que toute les marques sont impactées mais chez DACIA, le probleme est que la marge est faible donc les vendeurs s'impose d'en vendre mais si tu t'en va pour aller chez un autre concessionnaire, c'est de la paperasse en moins !

 

 

 

Ouais et même que pour la marge faite, les Jean-claude Convenant de l'automobile préfèrent même que l'achat soit fait à coté....

En oubliant 1 chose :

Que d'un achat "low cost" on devient un client "normal" pour l'entretien et autres...

 

[Invité §tot750NO]

 

Le pur hasard, lorsque je suis rentré chez le concessionnaire pour avoir des renseignements sur cette voiture, il en avait une en "stock" suite à une annulation de commande sur une livraison janvier.

Vu les délais énoncés ici, j'ai sauté sur l'occasion, enfin la neuve......

Donc si pas de soucis majeure sur cette voiture : gros coup de bol.

 

 

 

Les vendeurs doivent tous recevoir un sms dès qu'une voiture est dispo et après c'est à celui qui la revends le 1er (dans les 5 minutes)

L'air de rien ils doivent avoir les B**** ; ils ont des renault en stock a ne plus savoir quoi en faire et les dacia se vendent comme des petits pains

[Invité §cyb870aX]

Bon depuis ma commande de ma lauréate GPL le 26 aout 2009 (livraison pr le 15/01 estimé) ,je roulais avec ma BMW 3.24D qui a rendu l'âme hier après midi -> joint de culasse. ca faisait 2 ans que je roulais avec en prenant les précaution d'usage mais un jour ou l'autre ca devait arriver, elle en avait tous les symptômes.

 

Bref après appel de la dépanneuse et arrangement avec mon assistance, on dépose ma voiture chez Renault Calais (62) pour reprise à la casse avant terme.

Normalement la voiture arrive a la concession le 12 janvier c'est confirmé par mon vendeur et il me la prépare en urgences.

Une demande de prêt de véhicule a été refusé jusqu'au 12 janvier car dans ces cas là c'est bizarre ils ont jamais de véhicule disponible donc me voilà piéton en attendant.

 

J'ai donc encore plus hâte de l'avoir maintenant ma sandy

[Invité §and621DK]

Une demande de prêt de véhicule a été refusé jusqu'au 12 janvier car dans ces cas là c'est bizarre ils ont jamais de véhicule disponible donc me voilà piéton en attendant.

 

 

je vois pas pourquoi Dacia aurait dû te prêter une voiture jusqu'au 12 (jour de la livraison).

 

Dacia n'est en rien responsable dû fait que ta BMW soit morte. Tu as déjà de la chance que ta voiture arrive avant la date prévu et que dacia te reprenne la BMW qui normalement pour avoir droit à la prime à la casse doit être "roulante" (faut comprendre que la voiture doit pouvoir arriver seul à la concession). Je l'ai trouve plutôt gentil sur le coup.

[Invité §cyb870aX]

je n'ai pas demandé à Dacia un prêt de véhicule mais a la concession où j'ai acheté un véhicule neuf ce que je considere plutôt comme une sorte de geste commercial. (ma soeur a commandé une voiture ds le nord, elle a eu un problème serieux sur son ancienne 205 seulement 2 jours après avoir signé son bon de commande et la concession lui a preté une voiture pendant 2 mois le temps qu'elle reçoit sa nouvelle suzuki splash: chapeau ca doit être rare...)

 

Concernant la date figurant sur le bon de commande oui c'était bien le 15 janvier (en comptant large m'avait il dit) mais il me l'avait promis pour mi décembre. là si je l'ai pour le 12 on va dire que le délai est respecté.

 

Sur le fait que la voiture doit arriver seule a la concession : beaucoup de gens ont ramené des épaves et ca a marché les conditions si je ne me trompe sont : voiture nous appartenant depuis au moins 6 mois et une assurance. Qd j'ai déposé la voiture ils ont seulement pris la carte grise, ils ont même pas vérifié l'assurance.

 

Ça doit beaucoup dépendre des concessions tout ca.

[Invité §pik878Rr]

En espérant que ma xantia 2.1 td avec 380000km tienne jusqu'à la livraison de la mienne.

[Invité §pik878Rr]

Ca y est, la situation se débloque pour moi, la secrétaire m'appelle pour me dire que la voiture sera dispo le 13. Que le véhicule aura quelques kilomètres car convoyée d'une grande concession vers celle près de chez moi. Je dois déposer ma xantia le 12 au soir et ils me fournissent un véhicule de prêt pour revenir le lendemain. Vraiment rassuré. Des que je l'ai il y aura photos.

 

[Invité §boz166Ec]

bonsoir

 

que peut on espérer avoir comme cadeau pour le retard de livraison d'un mois et demi de la sandéro de la part du concessionnaire ?

qu'avez vous vous réclamer et obtenu ?

merçi

[Invité §dam507vt]

une tasse de café ,un grand sourire,et une poignée de mains.

ah non j'oubliais la voiture étant en reserve ils ont gracieusement remis 10 litres

(2mois de retard)et j'avais commandé la voiture a 15 km de chez moi,j'ai du aller la chercher a 60 km ,livrée dans la mauvaise concession et il fallait encore une semaine pour la rapatrier(ce qui explique les dix litres d'essence)

[tails206]

bonsoir

 

que peut on espérer avoir comme cadeau pour le retard de livraison d'un mois et demi de la sandéro de la part du concessionnaire ?

qu'avez vous vous réclamer et obtenu ?

merçi

 

espere rien du tout

Tu peut negocier des tapis de sols

Tu as verser un gros acompte ?

[Invité §boz166Ec]

espere rien du tout

Tu peut negocier des tapis de sols

Tu as verser un gros acompte ?

 

0 en acompte je compte négocier les tapis et la 1ere révision ainsi q'un tarif sur l'accoudoir!!

 

A+

[Invité §tp2880rC]

, attendue le /alut a tous!

j'ai vu mon vendeur hier, qui m'a dit que ma voiture etait faite, et que je devrais la recevoir plus tot que prevu!

pour infos, voiture gpl commandée le 29/9/9, livraison de base prevue le 3/3/10

avec le tps qu'il fait, si elle pouvait arriver 1 mois en avance, le pied (car ma ptte fiesta a la batterie qui se decharge avec le froid)

 

a+

tp29

 

[Invité §and621DK]

, attendue le /alut a tous!

j'ai vu mon vendeur hier, qui m'a dit que ma voiture etait faite, et que je devrais la recevoir plus tot que prevu!

pour infos, voiture gpl commandée le 29/9/9, livraison de base prevue le 3/3/10

avec le tps qu'il fait, si elle pouvait arriver 1 mois en avance, le pied (car ma ptte fiesta a la batterie qui se decharge avec le froid)

 

a+

tp29

 

Merde, encore une futur Sandero finition "odeur de gaz".

 

A ta place, une voiture livré vite, j'aurai peur qu'elle fasse parti du lot "voiture vite fait mal fait"

 

[Invité §xed502hy]

Merde, encore une futur Sandero finition "odeur de gaz".

 

A ta place, une voiture livré vite, j'aurai peur qu'elle fasse parti du lot "voiture vite fait mal fait"

 

 

Ca ne veut rien dire ca veut juste dire que la voiture de tp29 a été attribuée plus tôt que prévupar le central Dacia, ça n'impacte la fabrication, juste l'allocation des voitures.

[evilo30]

j'ai vu mon vendeur hier, qui m'a dit que ma voiture etait faite, et que je devrais la recevoir plus tot que prevu!

pour infos, voiture gpl commandée le 29/9/9, livraison de base prevue le 3/3/10

 

Vais peut être aller voir mon vendeur dans la semaine alors vu que je l'ai commandé le 9/09/09 pour une livraison prévu le 20/02/2010 j'aurais peut être une bonne surprise même si j'y crois pas trot.

 

[Invité §alb673pN]

, attendue le /alut a tous!

j'ai vu mon vendeur hier, qui m'a dit que ma voiture etait faite, et que je devrais la recevoir plus tot que prevu!

pour infos, voiture gpl commandée le 29/9/9, livraison de base prevue le 3/3/10

avec le tps qu'il fait, si elle pouvait arriver 1 mois en avance, le pied (car ma ptte fiesta a la batterie qui se decharge avec le froid)

 

a+

tp29

 

Tu es un heureux gagnant de la loterie des livraisons Dacia.

[Invité §tot750NO]

Tu es un heureux gagnant de la loterie des livraisons Dacia.

 

Ne pensez vous pas qu'une commande annulée mais deja en cours de construction ne soit réaffecté à la personne suivante (dans la liste par ordre chronologique) ayant exactement commandé la même avec les même options ?

Ca permet à renault de livrer + rapidement des voitures commandéé avant le (31/12) et livree avant le 31 mars et ne pas devoir debourser la difference (300eur --> 1000-700) ?

Ca pourrait expliquer des commande honorée en 2 mois / 3 mois au lieu des 5 initiaux

[Invité §and621DK]

c'est sur qu'il y a de ça surtout pour les modèles sans option peinture (beaucoup ne prennent pas l'option sur la Sandero)

[Invité §tp2880rC]

carte grise recue aujourd'hui par la poste

j'ai contacté le garae, la voiture y est.

livraison convenue jeudi apres midi.

je flippe deja a l'idee de sentir une odeur de gaz!

le forum m'a sressé, j'apprehende de recevoir ma premiere voiture neuve! le comble!

 

a+

tp29

[Invité §rug202oq]

tiens-nous au courant tp29 pour l'odeur car tu prends possession de ta voiture en connaissance de cause donc prends des notes. courage.

[Invité §man765ey]

Bonjour , j'ai commandé une dacia sandero 1.4 MPI GPL le 07/09/09 ,elle aurai du etre livré le 04/01/10 ,mais debut decembre j'avais tèlephoné au garage pour savoir s'il y avait du retard ,il m'on dit que je ne l'aurai pas avant fin fevrier !! Et ce matin je leur ai de nouveau telephoné pour savoir ou sa en ai et la il m'annonce livraison pour mai ! J'ai telephoné au Service relations clientèle DACIA pour faire une reclamation ,maintenant j'attend une reponse de leurs part mais je c'est pas si sa va vraiment servir a quelque chose?!

Est ce qu'il ya quelqu'un qui a commandé une sandero début septembre ? que vous dit votre concessionnaire ?

Je c'est plus quoi faire ,ce qui est sur c'est que plus jamais je ne commanderai une dacia ou renault!!

[Invité §and621DK]

livraison en mai pour une voiture commandé début septembre (8~9 mois). Pas mal

 

A croire qu'il a oublié de passer commande et l'a commandé début décembre lors de ton coup de téléphone.

[Invité §cai535Qe]

livraison en mais pour une voiture commander début septembre (8~9 mois). Pas mal

 

A croire qu'il a oublié de passer commande et l'a commandé début décembre lors de ton coup de téléphone.

 

 

 

Exactement,

 

Tu aurais du recevoir une lettre de confirmation de commande une semaine après ta commande...

J ai commandé le 30/12/09, livraison prévu Mai 2010. Lettre de confirmation reçue la semaine dernière.

[Invité §man765ey]

j'était pas au courant qu'on devai avoir une lettre de confirmation ,moi j'ai juste mon bon de commande,je n'ai rien recu après.

Pensez vous que ma reclamation va servir a quelque chose ? sinon je peu faire quoi ?? Je galère sans voiture la surtout avec deux enfants en bas age.