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Sandero

Numéro de commande non reconnu sur My Dacia


eric 5

Messages recommandés

Bonjour ,

 

J'ai commandé une SANDERO STEPWAY TCE .

Je voudrais suivre l'état d'avancement de ma commande sur le site MY DACIA .

Mais je n'y arrive pas car le site ne reconnait pas le numéro de commande qui figure sur le bon de commande .

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Bonjour ,

 

Le problème c'est que je suis bien inscrit sur My Dacia mais je n'ai pas reçu de numéro Welcome Pack , ni par courrier ni lors de mon inscription en ligne .

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Invité §Kan775Sr

Cela signifie que RENAULT et DACIA ne jouent pas le jeu vis à vis de leurs clients.

 

On peut se demander l'intérêt de cette proposition de suivi....si les commerciaux ne donnent pas les informations nécessaires.Dailleurs lorsque l'on demande le code, ils répondent à côté. A se demander si ce n'est pas une politique de la maison...Comme çà les clients ne peuvent absolument vérifier l'avancée de leur commande. (D'ailleurs les délais de mise à disposition sont souvent rallongés de 15 jours à un mois).

icon8.gif?v=1421834571

Dommage !

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Invité §Kan775Sr

Le mieux, en cas de carenceicon15.gif?v=1421834571 d'informations de la part de la concession, est de contacter Dacia par l'intermédiaire du site Dacia.fr soit par mail (voir Nous contacter en haut à droite de la page d'accueil) soit par téléphone.icn-smilies-24.png

 

La réponse peut se faire attendre quelques jours, mais elle viendra et tu pourras alors suivre ta commande.

 

 

Bon courage et a plus.1995059505_love_giff-ed1.27f404f3c6954e138f686c0a6c733d2a

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