Sandero neuve frais supplementaires, c'est légal ?

[Invité §yer482Fs]

Bonjour

lors de mon passage chez le concessionnaire pour faire 1 devis sur 1 SANDERO NEUVE

il me sort 1 devis avec :

 

- carte grise 205£

- taxe de gestion 4£

- redevance d'envoi 2.50£

- démarches immatriculation 85£

- pack RRG MOBILITE TOTALE SERVICE (je pense que c'est préparation véhicule) 180£

- pack RRG mobilite totale assurance 129£

- ACC pack mise en main DACIA 6 PCS 113£

- carburant essence 25£

 

Mise à part la carte grise que je soustrait de ce total, j'arrive à 538,50£.

J'ai ressortis ma facture lors de mon achat de la 1er sandero en septembre 2009

je n'ai aucun frais de ce genre.

 

Vous en pensez quoi, peut on les faire supprimer partiellement ou dans sa totalité ?

[Invité §Ave834Ma]

Bonjour,

 

Ton concessionnaire est un gros malin!!! Carte grise et carburant, ok, mais le reste ressemble fort à de l'arnaque. Perso, j'ai payé 235 € de frais d'immatriculation (mais le coût dépend des départements), ce qui comprend la carte grise ET les plaques (posées!), plus 20 € de carburant. Rien de plus!

 

La préparation du véhicule c'est gratuit (imagine un artisan qui te facture, en plus des travaux réalisés, le coup de balai final). Que contiennent les packs ? Des extensions de garantie ? Tu as un an après la vente pour les souscrire, si tu le souhaites. Pack mise en main ??? Quézaco ? Il va s'assoir à côté de toi pour te montrer les boutons... ça c'est la suite logique de la vente, comme appairer ton téléphone pour le média-nav. Taxe de gestion et redevance d'envoi : c'est du foutage de gueule! Il n'ajoute pas un forfait "usure semelles de chaussures" pour les pas qu'il aura faits pour finaliser cette vente ? Et si tu retires ton véhicule 3 jours après qu'il l'ait reçu, il te comptera des frais de gardiennage ?

 

Fais-toi tout détailler, sans ambigüité, et n'accepte que ce qui te paraît cohérent et utile. Un concessionnaire est un commercial qui ne voit que son chiffre. Il pense toujours à lui avant de penser à toi.

 

C'est quoi comme Sandero ?

 

Au plaisir d'avoir de tes nouvelles!

 

:a3quattros-line:8

[Invité §leb544pR]

Tu lui réponds ça :

 

- carte grise 205€

- taxe de gestion 4€

- redevance d'envoi 2.50€

- démarches immatriculation 85€

- pack RRG MOBILITE TOTALE SERVICE (je pense que c'est préparation véhicule) 180£

- pack RRG mobilite totale assurance 129£

- ACC pack mise en main DACIA 6 PCS 113£

- carburant essence 25 20£

- Tapis de sol + pack sécurité gratuits

[Invité §yer482Fs]

sandero ambiance gpl ou la 1,2 je sais pas encore, j'ai fais faire 2 devis.

En fait je devrais payer que 205 de carte grise 4 + 2,5 ?

les 85£ de démarche immatriculation c'est normal ?

[seb59193]

Bonjour,

 

Ton concessionnaire est un gros malin!!! Carte grise et carburant, ok, mais le reste ressemble fort à de l'arnaque. Perso, j'ai payé 235 € de frais d'immatriculation (mais le coût dépend des départements), ce qui comprend la carte grise ET les plaques (posées!), plus 20 € de carburant. Rien de plus!

 

La préparation du véhicule c'est gratuit (imagine un artisan qui te facture, en plus des travaux réalisés, le coup de balai final). Que contiennent les packs ? Des extensions de garantie ? Tu as un an après la vente pour les souscrire, si tu le souhaites. Pack mise en main ??? Quézaco ? Il va s'assoir à côté de toi pour te montrer les boutons... ça c'est la suite logique de la vente, comme appairer ton téléphone pour le média-nav. Taxe de gestion et redevance d'envoi : c'est du foutage de gueule! Il n'ajoute pas un forfait "usure semelles de chaussures" pour les pas qu'il aura faits pour finaliser cette vente ? Et si tu retires ton véhicule 3 jours après qu'il l'ait reçu, il te comptera des frais de gardiennage ?

 

Fais-toi tout détailler, sans ambigüité, et n'accepte que ce qui te paraît cohérent et utile. Un concessionnaire est un commercial qui ne voit que son chiffre. Il pense toujours à lui avant de penser à toi.

 

C'est quoi comme Sandero ?

 

Au plaisir d'avoir de tes nouvelles!

 

:a3quattros-line:8

La taxe de gestion et la redevance d'envoi sont obligatoires depuis la nouvelle procédure de conception des cartes grises.

[Auto la ruine]

Tu lui réponds ça :

 

- carte grise 205€

- taxe de gestion 4€

- redevance d'envoi 2.50€

- démarches immatriculation 85€

- pack RRG MOBILITE TOTALE SERVICE (je pense que c'est préparation véhicule) 180£

- pack RRG mobilite totale assurance 129£

- ACC pack mise en main DACIA 6 PCS 113£

- carburant essence 25 20£

- Tapis de sol + pack sécurité gratuits

 

 

Kif-kif avec peut-être une nuance pour la dernière ligne.

[Invité §Ave834Ma]

La taxe de gestion et la redevance d'envoi sont obligatoires depuis la nouvelle procédure de conception des cartes grises.

 

Ben moi on ne m'a rien fait payer. Ou alors c'était inclus dans les 235 € de frais d'immatriculation (plaques comprises). Ajouter 2,50 € sur un devis pour une voiture neuve, c'est petit.

[Auto la ruine]

'Y'a pas d'petits profits !

[Invité §dee352RT]

D'accord avec les autres, il abuse un peu ( beaucoup ) le gars :

 

J'ai ma facture datant de 2008 sour les yeux :

 

Carte grise : 231

Carburant : 15

 

Bon , d'un autre coté , je l'ai laissé gratter sur le gravage capital auto :126 € ( c'est le fait d'être enregistré dans un fichier , puisque les vitres sont gravées d'office ) , sachant que vu le SAV qu'il m'a proposé jusqu'ici, je n'ai aucun regret de lui avoir offert ce suplément , qui pouvait se retirer de l'addition .

[R16-59]

Bonjour

lors de mon passage chez le concessionnaire pour faire 1 devis sur 1 SANDERO NEUVE

il me sort 1 devis avec :

 

- carte grise 205£

- taxe de gestion 4£

- redevance d'envoi 2.50£

- démarches immatriculation 85£

- pack RRG MOBILITE TOTALE SERVICE (je pense que c'est préparation véhicule) 180£

- pack RRG mobilite totale assurance 129£

- ACC pack mise en main DACIA 6 PCS 113£

- carburant essence 25£

 

Mise à part la carte grise que je soustrait de ce total, j'arrive à 538,50£.

J'ai ressortis ma facture lors de mon achat de la 1er sandero en septembre 2009

je n'ai aucun frais de ce genre.

 

Vous en pensez quoi, peut on les faire supprimer partiellement ou dans sa totalité ?

 

Bizarre, en France les prix sont en €, pas en £

 

Blague à part, tu t'occupes toi même de l'immatriculation est tu économiseras 85€

 

Et s'il y a une station service à moins de 2km du garage, tu vires aussi les 25€ de carburant

 

Rappel: Que comprend le prix clés en main d'un véhicule ?

 

Il comprend le prix du véhicule TTC et les frais de mise à la route : livraison du véhicule chez le concessionnaire, lavage, préparation du véhicule, vérification des niveaux et de la pression des pneus.

En revanche, le garagiste peut facturer en plus les frais d'immatriculation lorsqu'il se charge, par exemple, de la carte grise et des accessoires tels que les tapis de sol, la bombe anti-crevaison, le tatouage des vitres… Cependant, ces frais ne peuvent être imposés au consommateur qui peut effectuer lui-même les démarches administratives, ou acheter les accessoires chez le professionnel qui lui fait les meilleures conditions.

 

Et, en cas de litige, vous pouvez vous adresser à la Direction Départementale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes.( DGCCRF ).

[Invité §yer482Fs]

bon, je mis perd !

alors dans tous ça je peux faire supprimer quoi au juste ?

 

- carte grise 205£

- taxe de gestion 4£

- redevance d'envoi 2.50£

- démarches immatriculation 85£

- pack RRG MOBILITE TOTALE SERVICE (je pense que c'est préparation véhicule) 180£

- pack RRG mobilite totale assurance 129£

- ACC pack mise en main DACIA 6 PCS 113£

- carburant essence 25£

[R16-59]

bon, je mis perd !

alors dans tous ça je peux faire supprimer quoi au juste ?

 

- carte grise 205£

- taxe de gestion 4£

- redevance d'envoi 2.50£

- démarches immatriculation 85£

- pack RRG MOBILITE TOTALE SERVICE (je pense que c'est préparation véhicule) 180£

- pack RRG mobilite totale assurance 129£

- ACC pack mise en main DACIA 6 PCS 113£

- carburant essence 25£

 

Bhen explique nous déjà ce que contient

 

- pack RRG MOBILITE TOTALE SERVICE (je pense que c'est préparation véhicule) 180£: Faux, la prép du véhicule est incluse dans le clé en mai n (voir ce que j'ai posté au desus)

- pack RRG mobilite totale assurance 129£

- ACC pack mise en main DACIA 6 PCS 113£

 

Sachant que si tu veux, tu peux tout supprimer, mais ce sera à toi d'aller immatriculer la voiture en Préfecture et acheter les plaques

 

Et puis on est pas en Angleterre, ici c'est €, pas £

[Auto la ruine]

Tu fais virer les 3 packs:

 

RRG mobilité totale service

RRg mobilité totale assurance

et ACC pack mise en main

 

Ces 3 là, c'est de l'enfûmage.

 

 

Pour le reste, c'est discutable, chacun peut te donner son avis, ce sera à toi de voir.

Mais les 3 lignes que je t'indique, c'est à lourder d'office ! :q

[Invité §yer482Fs]

Bhen explique nous déjà ce que contient

 

- pack RRG MOBILITE TOTALE SERVICE (je pense que c'est préparation véhicule) 180£: Faux, la prép du véhicule est incluse dans le clé en mai n (voir ce que j'ai posté au desus)

- pack RRG mobilite totale assurance 129£

- ACC pack mise en main DACIA 6 PCS 113£

 

Sachant que si tu veux, tu peux tout supprimer, mais ce sera à toi d'aller immatriculer la voiture en Préfecture et acheter les plaques

 

Et puis on est pas en Angleterre, ici c'est €, pas £

 

 

 

 

désolé pour le £, promis je le ferais plus, pour le pack RRG MOBILITE TOTALE SERVICE 180 £ ,

 

http://renaultretailgroup.cont [...] /fiche.pdf

[Invité §yer482Fs]

Tu fais virer les 3 packs:

 

RRG mobilité totale service

RRg mobilité totale assurance

et ACC pack mise en main

 

Ces 3 là, c'est de l'enfûmage.

 

 

Pour le reste, c'est discutable, chacun peut te donner son avis, ce sera à toi de voir.

Mais les 3 lignes que je t'indique, c'est à lourder d'office ! :q

 

 

Bonjour

 

En fait je devrais payer que 205 de carte grise 4 + 2,5 ?

les 85£ de démarche immatriculation c'est normal ?

[Gilles REIMS]

AltGr+E pour le symbole €.

[Auto la ruine]

 

Bonjour

 

En fait je devrais payer que 205 de carte grise 4 + 2,5 ?

les 85£ de démarche immatriculation c'est normal ?

 

 

Il y a le prix des plaques et de la pose + le temps que la secrétaire passe pour les formalités d'immatriculation.

( Depuis quelques années, les concessions sont reliées par informatique au réseau des cartes grises )

[Invité §Rap635FP]

idem moi ma conseillere a encore tenté de me refourguer discretement les 2 packs RPG..

Non mais payer 300€ pour quelquechose que la plupart des assurances vont prendre en charge...

Pour memoire 300€= 2000 de nos anciens francs.. je n'offre pas encore 2000 francs comme çs juste pour ses beaux yeux!

[Invité §oul767Da]

Beaucoup de constructeurs procèdent de cette manière. A tel point que ma fille avait annulé l'achat d'une Polo neuve. Une voiture neuve est livrée clés en main avec un minimum de 5 litres de carburant. Seule la CG est en sus avec les 2,50€ de frais d'envoi. Depuis le nouveau système SIV il n'y a plus de démarches physique à faire en préfecture. 75€ de frais pour 3 clic est de l'arnaque. La Concession peut vous proposer mais pas vous imposer des packs souvent inutiles comme le gravage des vitres. Il faut refuser ou aller voir ailleurs.

[Invité §pat130Hj]

bonjours a tous

Nouveau sur le fofo je viens de commander une stepway prestige tce 90.

facture

roue de secours+cric 120€

acc boite a ampoules 25€

mobilite gravage 131€

mobilite assurance 178€

carte grise 175€

redevance d'envoi 2.50€

taxe de gestion 4€

demarche immatriculation 70€

carburant 30€

contrat tranquillite 270€

 

 

total de l'achat 13305€

sa rallonge la facture ....

[Invité §oul767Da]

bonjours a tous

Nouveau sur le fofo je viens de commander une stepway prestige tce 90.

facture

roue de secours+cric 120€

acc boite a ampoules 25€

mobilite gravage 131€

mobilite assurance 178€

carte grise 175€

redevance d'envoi 2.50€

taxe de gestion 4€

demarche immatriculation 70€

carburant 30€

contrat tranquillite 270€

 

 

total de l'achat 13305€

sa rallonge la facture ....

Tu peux déja économiser 704€! Ils sont quand mème gonflés.

[Invité §oul767Da]

bonjours a tous

Nouveau sur le fofo je viens de commander une stepway prestige tce 90.

facture

roue de secours+cric 120€

acc boite a ampoules 25€

mobilite gravage 131€

mobilite assurance 178€

carte grise 175€

redevance d'envoi 2.50€

taxe de gestion 4€

demarche immatriculation 70€

carburant 30€

contrat tranquillite 270€

 

 

total de l'achat 13305€

sa rallonge la facture ....

J'ai rebarré pour plus de lisibilité. Les 70€ de "démarches d'immatriculation" réclamés sont comme je l'ai expliqué une arnaque!

[Invité §pat130Hj]

Merci mais la commande est passé , je la reçois fin novembre c'est trop tard..

[Invité §dee352RT]

Tu peux déja économiser 704€ ! Ils sont quand mème gonflés.

 

Merci mais la commande est passé , je la reçois fin novembre c'est trop tard..

 

Tu peux néanmoins le recontacter , après renseignements pris entre-autres sur ce forum , qu'il pourrait envisager de faire un bon geste commercial sur de l'option ou entretien futur ... les " traditionels " tapis de sol , étant le minima ...

[Invité §oul767Da]

 

Tu peux néanmoins le recontacter , après renseignements pris entre-autres sur ce forum , qu'il pourrait envisager de faire un bon geste commercial sur de l'option ou entretien futur ... les " traditionels " tapis de sol , étant le minima ...

Tout à fait. Si ton vendeur refuse, va voir directement le Directeur de la Concession. Tu pourra négocier des accessoires, des révisions gratuites etc. A force cela n'est pas très bon pour l'image de Dacia de forcer la main d'acheteurs qui se retrouvent avec une facture astronomique en achetant une marque low cost (non péjoratif).

[R16-59]

 

Tu peux néanmoins le recontacter , après renseignements pris entre-autres sur ce forum , qu'il pourrait envisager de faire un bon geste commercial sur de l'option ou entretien futur ... les " traditionels " tapis de sol , étant le minima ...

Après renseignement pris auprès de la DGCCRF, cela constitue de la vente forcée, et est susceptible de plainte auprès du tribunal de commerce

[Invité §oul767Da]

Après renseignement pris auprès de la DGCCRF, cela constitue de la vente forcée, et est susceptible de plainte auprès du tribunal de commerce

Pas sur? Personne ne l'a obligé à signer et c'est de lui mème qu'il s'est rendu en concession. Avant d'aller au Tribunal privilégier un arrangement est rapide et contente tout le monde.

[R16-59]

Pas sur? Personne ne l'a obligé à signer et c'est de lui mème qu'il s'est rendu en concession. Avant d'aller au Tribunal privilégier un arrangement est rapide et contente tout le monde.

 

Nous sommes bien sur la même longueur d'onde: c'est bien pour cela que j'ai écrit "est susceptible de"

[Invité §yer482Fs]

slt

je suis retouner à la concession samedi, et après discussion (sans vraiment insister)

je me suis fait enlever tout ce qui est barré sur la liste ci-dessous

- carte grise 205£

- taxe de gestion 4£

- redevance d'envoi 2.50£

- démarches immatriculation 85£ prix revu à 15£

- pack RRG MOBILITE TOTALE SERVICE (je pense que c'est préparation véhicule) 180£

- pack RRG mobilite totale assurance 129£

- ACC pack mise en main DACIA 6 PCS 113£

- carburant essence 25£

AU TOTAL 437£ DE MOINS

[Gilles REIMS]

€

[Auto la ruine]

Hé bein voi-là, il suffit de préciser ! :lol:

[Invité §leb544pR]

Et tu as commandé ton véhicule ?

[rx38]

slt

je suis retouner à la concession samedi, et après discussion (sans vraiment insister)

je me suis fait enlever tout ce qui est barré sur la liste ci-dessous

- carte grise 205£

- taxe de gestion 4£

- redevance d'envoi 2.50£

- démarches immatriculation 85£ prix revu à 15£

- pack RRG MOBILITE TOTALE SERVICE (je pense que c'est préparation véhicule) 180£

- pack RRG mobilite totale assurance 129£

- ACC pack mise en main DACIA 6 PCS 113£

- carburant essence 25£

AU TOTAL 437£ DE MOINS

Bonjour

 

Tu n'as pas de touche € sur ton pc Alt Gr + e = €

 

Avec 437 € , tu peux en faire des kimomètres !

[Invité §san800MK]

salut a tous

je réagis car je trouve aberrantes les pratiques citées plus haut !!!

personnellement j'ai un principe , quand je fait mes courses chez Auchan je ne paye a la caisse que le prix affiché sur l’étiquette pas vous ? ... et pourquoi pas chez dacia ???

 

j’espère que mon post pourras aider de futurs acheteurs

je viens de signer cet aprem pour une stepway ambiance 1.5dci ( livrable 20 juillet ) , en une heure c’était torché avec un commercial honnête ( il faut le dire car ça existe )

je voulais juste la roue de secours et une extension de garantie de 5 ans 50000 km

au final voici ma facture 12860 euro ... 12450 la caisse + 120 la roue + 290 l’extension soit exactement le prix configuré sur le site

le garage prend a sa charge carte gris + plaques + frais divers ( en micro bonus ils m'offrent juste des tapis de sols et 20 litre de carburant )

 

comme quoi il est possible ne payer rien d'autre que le juste prix affiché de la voiture

 

ce que je vous conseille personnellement c'est d'essayer de toujours avoir une contrepartie a offrir au vendeur , donc de ne surtout pas étaler tout son jeu au départ

j'ai juste commencé avec la stepway nue , il m'annonce les frais de carte grise + mise en service , j'ajoute la garantie , les frais descendent a 50 euros , a ce moment je dit que je suis prêt a faire un dernier effort et a prendre une option ( la roue de secours ) , le vendeur me défalque alors les 50 euros ... la dessus un peu de contact urbain et sympa et la on peut obtenir les quelques litres d'essence et les tapis ( que l'on ne peut pas vraiment qualifier de remise sur le vehicule )

 

conclusion : ne payez que le juste prix de la voiture ( c'est possible même chez dacia )

et ne soyez pas pressé il faut mieux écumer quelques concession que de se faire taper 400 euro ( ce qui equivaut quasi au coût d'entretient sur quatre ans )

 

en esperant que ca pourra en aider certains dans leurs demarches

a+

 

 

ps il m'a aussi offert la gravure sans que je le demande

[Invité §ady721dp]

Bonjour

 

lors de mon achat de ma sandero sptempway il y a 15 jours, j'ai sur mon bon de commande que le prix de la voiture + les options (roue de secours + attelage) et :

 

- carte grise 240€

- taxe de gestion 4€

- redevance d'envoi 2.50€

- carburant essence 20€

par contre on ne m'a pas proposé de prise en charge de la carte grise si je prenais l'extension de garantie, mais une augmentation de la reprise de mon ancien véhicule.