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Suivi de commande Dacia

 

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 Sujet :

Suivi de commande Dacia

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jdovin37
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jdovin37
  1. Posté le 25/10/2017 à 10:45:16  
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Bonjour,

Je suis futur propriétaire d'une Dacia Sandéro et j'ai lu sur le forum que des personnes ne trouvaient pas le numéro de suivi de commande, je voulais vous dire que après un mois et demis d'attente je viens de recevoir un mail me donnant le numéro de suivi de commande. Hors quand je rentre ce numéro des petits points qui vous font attendre mais une heure après toujours pareil... rien... pas de réponse... je vais donc appeler Dacia et reviens vers vous si cela vous interresse. Bonne journée
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Profil : Nouveau membre
jdovin37
  1. Posté le 25/10/2017 à 10:51:03  
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Re bonjour,

Donc je viens d'appeler le service clients de Dacia et le suivi de commande n'existe plus depuis un certain temps...

Je ne vois donc pas pourquoi ils nous envoi ce mail avec un numéro de suivi...

Bonne journée

Profil : Vétéran confirmé
gouna_man
Coupe bronze Marques Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 25/10/2017 à 12:09:55  
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jdovin37 a écrit :

Bonjour,

Je suis futur propriétaire d'une Dacia Sandéro et j'ai lu sur le forum que des personnes ne trouvaient pas le numéro de suivi de commande, je voulais vous dire que après un mois et demis d'attente je viens de recevoir un mail me donnant le numéro de suivi de commande. Hors quand je rentre ce numéro des petits points qui vous font attendre mais une heure après toujours pareil... rien... pas de réponse... je vais donc appeler Dacia et reviens vers vous si cela vous interresse. Bonne journée
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Salut,

J'ai commandé un Lodgy il y a 2 semaines environ

En allant sur my-dacia.fr et en rentrant mes identifiants, je peux suivre ma commande (j'ai aussi accès au numéro de châssis et peux être averti par mail lorsqu'on en sera au transport)

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---------------
[Présentation] Volkswagen Passat 8 Sw TSi 150 ACT Confortline DSG7
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jdovin37
  1. Posté le 27/10/2017 à 09:55:04  
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Gouna_man a écrit :

Salut,

J'ai commandé un Lodgy il y a 2 semaines environ

En allant sur my-dacia.fr et en rentrant mes identifiants, je peux suivre ma commande (j'ai aussi accès au numéro de châssis et peux être averti par mail lorsqu'on en sera au transport)
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Bonjour, et tu as pu voir où était ton véhicule exactement ?

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Profil : Vétéran confirmé
gouna_man
Coupe bronze Marques Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 27/10/2017 à 11:38:46  
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jdovin37 a écrit :

Bonjour, et tu as pu voir où était ton véhicule exactement ?
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Je sais juste qu'elle est fabriquée à Tanger


---------------
[Présentation] Volkswagen Passat 8 Sw TSi 150 ACT Confortline DSG7
Profil : Nouveau membre
cricri76
  1. Posté le 05/04/2019 à 08:31:26  
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Comment vous faite pour aller voir avec le numero .on ma dit que c ete en maintenance c pour sa on peut pas aller voir.

Profil : Routard
  1. config
mcv-nimes
Marques - succès bronze messages
  1. Posté le 05/04/2019 à 09:14:40  
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Bonjour,
Le moyen le plus sûr de savoir c’est de voir ta concession ou autre (si mandataire il a toujours une concession) pour juste avoir le N° de série de ta voiture.Le site mydacia est en panne depuis assez longtemps...Et après ben il faut patienter, voir sa date limite en général respectée (moi -15 jours).

Profil : Nouveau membre
cricri76
  1. Posté le 06/04/2019 à 20:43:42  
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