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tableau de bord gonflé airbag passager

 

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 Sujet :

tableau de bord gonflé airbag passager

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Invité
  1. Posté le 28/08/2017 à 15:04:30  
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Bonjour,

Il y a quelques jours, j'ai vu du côté passager une fissure du plastique du tableau de bord et une bosse. Je me suis posée beaucoup de question et j'ai regardé sur le net et là grande surprise j'apprends que d'autres personnes ayant une fiat 500 ont vu leur tableau de bord gonflé là où se trouve l'airbag passager.
Ils ont fait faire des devis chez Fiat, tous d'environ 1000 euros et que Fiat ne prenait en charge que la pièce détachée et qu'ils leurs restaient environ 300 euros de main d'oeuvre.
J'ai écris un premier mail à Fiat et je suis dans l'attente, faudra surement leur écrire en recommandé si silence radio.
Ce n'est pas du à l'usage de la voiture je pense mais plutot à un vice caché ou un défaut de conception.
Qu'en pensez vous ?
Avez-vous des conseils à me donner
Merci
Ingrid

 

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AnonymeEn fiat depuis toujours a écrit le 25/06/2019 à 16:10:26

Même chose pour moi. le tableau de bord est fissuré et gonflé. Peu importe l'âge du véhicule, ca ne devrait pas arriver.
Voir le message dans son contexte...
 
Sujets relatif
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nat2201
  1. Posté le 22/09/2017 à 09:40:11  
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@Anonyme-in​grid.66
Propriétaire d'une FIAT 500C POP 1,2L depuis 2009, j'en était ravie jusqu'à cet été.
La planche de bord a craqué au dessus de l'air bag et laisse supposer que l'air bag pourrait se déclencher. FIAT l'a donc désactivé (précaution ?)

La réparation se porte à 827,84 euros, et ne peut être prise en charge par FIAT parce que mon véhicule à + de 5 ans (pourtant, un vendeur de concession m'a confié que le problème est connu sur les modèles de ces années là).

Mon véhicule est en excellent état, n'a que 43.000 kms, n'a jamais subit de dommage ni d’accident et a toujours été entretenu chez FIAT.

J'ai donc fait une réclamation, FIAT ne propose qu'une prise en charge de 70% des pièces, mais pas de prise en charge sur la main d'oeuvre ?
La chaleur aurait fait craquer les plastiques, et le problème est considéré comme "juste esthétique" un jugement de valeur déplacé, me semble t’il (réponse par téléphone du service réclamation) et que si j’évoque la garantie légale, il M’APPARTIENT d’apporter la preuve que le véhicule, jugé vicié, l’était bien au moment de l’acquisition.

Je tenais donc a faire part de mon mécontentement.

Invité
  1. Posté le 26/09/2017 à 15:15:27  
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bonjour, moi aussi malheureusement je trouve le même problème, depuis l'été j'ai remarqué un gonflement au niveau de l'airbag tableau de bord coté passager, toujours signal de l'airbag clignote, et op un matin je découvre une fissure.
Sauf que je suis tunisienne, et j'ai acheté ma fiat d'un particulier qui l'a importé de l'Allemagne.
A qui je dois adresser la réclamation, comment pourrais je faire à titre de précautions avant d'entamer le chantier de réparation, je suis vraiment perdue.
Pourriez vous me renseigner les démarches SVP

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Invité
  1. Posté le 26/09/2017 à 20:09:19  
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pourquoi avoir pris une fiat :cry:
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solcarlus1744
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  1. Posté le 26/09/2017 à 21:03:12  
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Anonyme-jjhenault a écrit :

pourquoi avoir pris une fiat :cry:
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Mais pourquoi venir troller ici !
On a compris que tu n apprécies pas les Fiat, ok c est ton droit....mais tes remarques n apportent rien de constructif .
Dégage !


Par ailleurs, pour des véhicules ayant largement dépassé la durée légale de garantie, voir les posts auto de 2009 par exemple).... que Fiat consente à prendre à sa charge entre 70 et 100% de la pièce et laisser à la charge du proprio la M.O. est déjà un geste fort.....je trouve !

Message édité par Solcarlus1744 le 26/09/2017 à 21:14:17

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- Vitara 1.6 VVT, 120ch, finition Pack, BVA6, 2017
- Vitara restylé 2019, 1.4 Boosterjet 140ch BVA6, Galactic Grey / Black, finition Style.
C' est parce que la vitesse de la lumière est plus rapide que celle du son, que certains ont l air brillant avant d' avoir l' air con....
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Profil : Pilote chevronné
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solcarlus1744
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  1. Posté le 27/09/2017 à 12:14:59  
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Je reviens sur ce souci qui concerne quelques 500 des premières années. ...
Le responsable, c est le soleil ....et aussi Fiat ! Pour avoir voulu masquer l emplacement de l airbag passager (pour l esthétique), le sous traitant responsable de la fabrication de la planche s'est fourvoyé pour une série de planche ...
Certains, notamment aux USA ou au Japon, protègent leurs planche de bord des effets du soleil en posant des " dash mats " (tapis de planche)
A voir sur le site "Rakuten GlobalMarket " , (global.rakuten.com) rubrique All catégories, Foreign cars, for original dash mats .... choix de la conduite, à gauche ou à droite, choix de la couleur...etc....coût 80€


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nathalie924
  1. Posté le 30/06/2018 à 10:24:40  
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Bonjour

Même problème que vous je suis allée chez fiat hier le chef d'atelier m'a dit que ce n’était pas normal et que ce n’était pas du a la chaleur mais a un défaut de conception et a un vice caché

Invité
  1. Posté le 06/07/2018 à 17:36:26  
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Bonjour je dispose du meme soucis pour mon tableau de bord qui a gonfler. Et apres avoir contactée le service apres vente fiat ils ne veulent rien faire pour en disant que la voiture es trop vieille car elle a 10 ans.
Je vais donc ecrire un recommandé car je trouve inadmissible qu'il ne prenne pas en charge la pièce, alors que ces un défaut constucteur car beaucoup de personnes ont ce problème la.

Invité
  1. Posté le 06/07/2018 à 17:42:49  
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Si certains peuvent me contacter pour me renseigner sur leurs démarches effectuées auprès de fiat merci

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solcarlus1744
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  1. Posté le 06/07/2018 à 20:17:42  
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Bonsoir
Je ne veux pas être défaitiste ou de mauvais augure...mais espérer une prise en charge pour une auto âgée de 10 ans...faut oser !!


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C' est parce que la vitesse de la lumière est plus rapide que celle du son, que certains ont l air brillant avant d' avoir l' air con....
Invité
  1. Posté le 25/07/2018 à 16:38:32  
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Même problème le signal air bag à clignote le lendemain le tableau de bord côté passager était gonflé et fissuré ma FIAT 500 Loundge n a que 50 000 km et n a subi aucun choc ni aucun dommage .J ai rv au garage FIAT on va voir ....
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Invité
  1. Posté le 05/08/2018 à 14:45:45  
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Même problème avec ma fiat 500 depuis hier.
Avez vous obtenu gain de cause dans vos demarches espectives ? Le mienne n'a que 70 000 km et à environ 10 ans.

Invité
  1. Posté le 22/08/2018 à 14:56:22  
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AnonymeDany a écrit :

Même problème le signal air bag à clignote le lendemain le tableau de bord côté passager était gonflé et fissuré ma FIAT 500 Loundge n a que 50 000 km et n a subi aucun choc ni aucun dommage .J ai rv au garage FIAT on va voir ....
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Bonjour,
J'ai le même problème que je viens de détecter surement du aux grosses chaleurs de cet été, ma voiture a 4ans et pas 47000km encore sous garantie , je vais voir avec le garage FIAT , merci de me dire si vous avez eu gain de cause ?

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Invité
  1. Posté le 06/09/2018 à 13:04:54  
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bonjour,
idem pour moi ma fiat 500 a cinq ans et très peu de kms 14 000 (oui je roule peu ...) , cet été, en pleine canicule, fissure du tableau de bord et gonflement, déposée chez fiat Nation ce matin, le technicien m'a dit oh c'est la première fois que je fois ça ... je vous fais un devis mais il faut compter 2000 à 2500 euros ... il faut changer le tableau de bord ... !
merci de me dire ce qu'il en est pour vous tous
PS : moi pour l'instant rien ne clignote ...
cordialement à vous

Invité
  1. Posté le 25/06/2019 à 16:10:26  
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Même chose pour moi. le tableau de bord est fissuré et gonflé. Peu importe l'âge du véhicule, ca ne devrait pas arriver.

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  1. Posté le 12/07/2019 à 12:09:07  
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bonjour, avez vous pu faire quelques choses pour le tableau de bord?

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camille33
  1. Posté le 31/07/2019 à 01:12:55  
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Bonjour voilà j'ai une fiât 500 de 2008 140000 km et ce matin même problème air bag gonflé côté passager est fissure de 20cm dans le tableau de bord. quels sont les démarches à faire svp. J'ai besoin de mon véhicule pour travailler est bien évidement avec le nouveau CT sa pause problème mon control technique ce fini le 7 août dans une semaine je suis affolé. J'ai besoin d'aide merci à vous tous

Profil : Nouveau membre
sbi20
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  1. Posté le 03/08/2019 à 17:46:13  
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Je rencontre le même problème sur une Fiat 500 qui n'a pas encore 5 ans et 30 000 km, et qui dort au garage :

Sous l'effet de la chaleur, le dessus du tableau de bord situé sur l'airbag passager s'est déchiré sur 20 cm.

Ce n'est pas d'une pièce d'usure, le style de conduite ne peut pas être invoqué ni un manque d'entretien. Il s'agit bel et bien d'un défaut du modèle imputable au constructeur.
Je négocierai un geste commercial 'au mieux' avec le concessionnaire dans la semaine prochaine. Pour le reste, une question demeure : ce type de défaut, esthétique mais pas fonctionnel de mon point de vue, est-il sanctionné au contrôle technique ?

Merci d'avance pour vos réponses.


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Invité
  1. Posté le 12/08/2019 à 13:32:37  
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sbi20 a écrit :

Je rencontre le même problème sur une Fiat 500 qui n'a pas encore 5 ans et 30 000 km, et qui dort au garage :

Sous l'effet de la chaleur, le dessus du tableau de bord situé sur l'airbag passager s'est déchiré sur 20 cm.

Ce n'est pas d'une pièce d'usure, le style de conduite ne peut pas être invoqué ni un manque d'entretien. Il s'agit bel et bien d'un défaut du modèle imputable au constructeur.
Je négocierai un geste commercial 'au mieux' avec le concessionnaire dans la semaine prochaine. Pour le reste, une question demeure : ce type de défaut, esthétique mais pas fonctionnel de mon point de vue, est-il sanctionné au contrôle technique ?

Merci d'avance pour vos réponses.


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J'ai exactement le même soucis que vous et mon CT expire le 31/08. Je suis allée voir pour prendre RDV pour le CT et le technicien m'a dit que le défaut d'airbag ne passait pas au contrôle technique et fait l'objet d'une contre visite immédiate.

Mon Airbag est dans le même état que votre photo. J'attends un appel de FIAT France pour savoir ce qu'il en est. Elle est de 2009 et à 104 000 km.

Invité
  1. Posté le 02/09/2019 à 00:02:44  
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Bonjour,
J ai le même problème avec mon tableau de bord. Ma voiture est de 2013.
Avez vous eu un retour de FIAT ?
Que me conseillez vous de faire ?
Merci d avance pour votre aide

Invité
  1. Posté le 11/09/2019 à 14:43:58  
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Bonjour,

J'a i exactement le même problème que vous. Aprés avoir envoyer une lettre recommandé à Fiat pour prise en charge constructeur j'ai reçu hier une réponse négative qui indique que la garantie constructeur ne fonctionne que sur 2 ans ! J'ai également envoyé un mail à mon assurance pour savoir si j'ai une protection juridique. Sur plusieurs forums, j'ai lu que certains propriétaires de Fiat 500 se sont fait payer la pièce par Fiat - Quelle démarche ont-il fait ? Si quelqu'un le sait...
Je propose de nous mettre en contact pour être plus "forts" à plusieurs et demander à Fiat de prendre ses responsabilités !

Invité
  1. Posté le 17/09/2019 à 18:25:04  
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J’ai eu le même problème il y a 15 jours sur ma fiat 500 de 2013 qui a 70 000 km. Donc j’ contacté le service client de fiat qui m’a dit de me rapprocher d’un centre auto fiat et de demander la garantie constructeur.

Le centre fiat n’a pas appliqué la garantie constructeur vu que le véhicule a plus de 2 ans, mais il a demandé un geste commercial auprès de fiat. Il a pris les photos du tableau de bord, et au bout de 15 jours il m’a appelé me disant que fiat avait accepté le geste commercial et qu’il me restait plus que 120 euros à payer.

Évidement je n’ai pas râlé sachant que la facture de base s’eleve a plus de 1000 euros !

Si cela peut vous aider !

Invité
  1. Posté le 19/09/2019 à 15:13:46  
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Bonjour, j'ai le meme problème que vous cette semaine mon tableau de bord s'est coupé et l'air bag est gonflé. Je suis en colère car je trouve que ce ne sont pas des voitures qui vieillissent bien, les plastiques fissurent, mon pare choc arrière est tout marbré alors que je n'ai jamais frappé.
j'ai appelé Fiat France comme vous, qui m'a envoyé vers un garage agréé près de chez moi. j'ai rendez vous la semaine prochaine.
Fiat se vente d'avoir une garantie constructeur 10 ans pourquoi ne prennent-ils pas en charge la réparation? Je la fait réparer et je la vend je n'ai plus du tout confiance!

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