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Défaut de fabrication boite Dualogic

 

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 Sujet :

Défaut de fabrication boite Dualogic

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urw07cq
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  1. Posté le 28/10/2009 à 15:03:35  
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N'achetez pas de Fiat !
J’ai acquis auprès du garage Auto-Normandie une Fiat 500 qui comptabilise aujourd’hui            5 000 km..
N'achetez pas la nouvelle Fiat 500 !
Le 20 octobre 2009, j’ai failli y passer sur une route départementale très fréquentée car la boite de vitesse Dualogic.est tombée en panne brusquement, aucune vitesse ne passant plus.
Le véhicule a été pris en charge par l'assistance Fiat.
Selon le concessionnaire, il s’agit manifestement d’un défaut de fabrication, donc d’un vice caché, lequel est naturellement, à ce stade, garanti par le fabricant.
En conséquence, je demande à Fiat de bien vouloir me remplacer cette Fiat 500 par une autre, dans les meilleurs délais et on me répond qu'on me rendra le véhicule quand il sera réparé !
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Invité
Marques - succès bronze messages
  1. Posté le 28/10/2009 à 15:34:18  
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Je vais répondre a ton message, mais avant je vais dire bonjour parce que moi je suis bien éduqué et quand je crée un nouveau post je suis poli

urw07cq a écrit :
N'achetez pas de Fiat !
J’ai acquis auprès du garage Auto-Normandie une Fiat 500 qui comptabilise aujourd’hui            5 000 km..
N'achetez pas la nouvelle Fiat 500 !
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Ça c'est argumenté comme commentaire...


urw07cq a écrit :
Le 20 octobre 2009, j’ai failli y passer sur une route départementale très fréquentée car la boite de vitesse Dualogic.est tombée en panne brusquement, aucune vitesse ne passant plus.
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C'est pas un peu excessif là?
Si ta boite ne passe plus, tu mets des warning et tu te garre sagement sur le bord de la route, pas de quoi y passer comme tu dis, cela ne t'as pas fait perdre le contrôle du véhicule...


urw07cq a écrit :

Le véhicule a été pris en charge par l'assistance Fiat.
Selon le concessionnaire, il s’agit manifestement d’un défaut de fabrication, donc d’un vice caché, lequel est naturellement, à ce stade, garanti par le fabricant.
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Jusque là tout est normal.


urw07cq a écrit :

En conséquence, je demande à Fiat de bien vouloir me remplacer cette Fiat 500 par une autre, dans les meilleurs délais et on me répond qu'on me rendra le véhicule quand il sera réparé !
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Et tu voudrais avoir une voiture neuve en échange? Si c'est un problème de boite on change la boite, on change pas la voiture et puis quoi encore!!!
Par contre que l'on te propose une voiture de prêt gratuitement me semble indispensable.

J'ai une autre question a te poser, ce que tu reproche a Fiat, crois tu que d'autres constructeurs l'aurais fait???? (a savoir te donner une nouvelle voiture en échange)
Mais je pense que tu ne vas pas répondre car comme par hasard quand on regarde ton profil tu es nouveau membre avec un seul message, tu es là comme beaucoup d'autres pour foutre la merde et dévaloriser une marque sans donner aucune justification.

Invité
Marques - succès bronze messages
  1. Posté le 29/10/2009 à 19:00:51  
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demande a renault si il donne une voiture neuve quand tu passes un dci, il t'envoie gentiment une facture de 10000 euros :cyp:

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Invité
  1. Posté le 01/12/2009 à 19:22:37  
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Bonsoir
eh bien, nouvelle membre moi meme sur ce forum, je vais tout de même apporter ma pierre à l'édifice, l'état de Novice n'impliquant pas qu'on doive s'en priver...

Je suis l'heureuse (:??: ) propriétaire d'une fiat 500 depuis avril 08, une avec la boite dualogic ...

Et ce matin, pour la TROISIEME FOIS ... la boite de vitesse est tombée en rade mais cette fois ci, en plein alors que je roulais ce qui n'avait rien de très rassurant !
N'en déplaise, lorsqu'on est sur l'autoroute, une 4 voies, et qu'on est lancée et que tout d'un coup plus rien ne se passe ... sans rouler comme une bombe, on se retrouve bien en difficulté pour aller se garer "sagement" avec les warnings sur la BAU, surtout à l'heure de pointe où l'on part travailler.

Enfin, tout ça pour dire que, dans mon cas, Impossibilité de savoir exactement l'origine de la panne, ni des 2 autres précédentes.
Intervention (parce que garantie constructeur) de FIAT Assurance mais après plus de coups de fils que nécessaires.
Bien entendu, j'ai un véhicule de remplacement pour la durée de l'immobilisation de la voiture (qui a duré 3 semaines la 2nde fois et 10 jours la première...) et c'est bien la moindre des choses !!! mais :
* ce matin, j'ai perdu (encore) 3h30 à cause d'une panne qui apparait comme récurrente...
* aucune info ne filtre du concesssionnaire quant à l'origine du pbm
* ma garantie constructeur se termine dans 5 mois ... ai-je bien raison de conserver un véhicule dont la boite de vitesse (argument pourtant de vente bien avancé par le commercial lors de son achat... 900€ et pas de remise...) ??
* jusqu'à présent, FIAT France ne répond pas à mes courriers car, sans imaginer qu'on me change le véhicule (quoique... FIAT a bien remplacé le véhicule d'un propriétaire de fiat 500 anglais qui rencontrait la même difficulté et qui avait 7000 km au compteur) , il me semble que fournir une boite de vitesse Dualogic NEUVE et en BON ETAT DE MARCHE ainsi que proposer une extension de garantie d'un an sur cette pièce ne serait que justice.

Pour info ... d'autres marques fournissent également, dans le cadre de la garantie constructeur, un véhicule de remplacement (Citroën pour ne pas les nommer ...)

J'espère que d'autres nouveaux membres rencontrant le même problème, répétitif et semble-t-il connu par FIAT (ce que m'a laissé entendre le concessionnaire) témoigneront à leur tour, plus nous serons nombreux, plus nous pourrons peser auprès de FIAT pour une meilleure gestion du problème.

Merci de m'avoir lue, car moi aussi, à la fin d'un post, je sais être polie  ;)
Message édité par bri49pa le 01/12/2009 à 19:41:44
Invité
  1. Posté le 11/02/2010 à 12:17:37  
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Bonjour,

Et un de plus dans "problème de boite auto de sa Fiat 500"

En pleine circulation, le voyant "fait vérifier la boite auto" et puis plus rien! Ni on pouvait rétrograder, ni accélerer. Un vrai danger!

Je vois que c'est arrivé à plusieurs personnes! et que ça peut arrivr plusieurs fois??!!!!

Pour ma part, je vais contacter 60 millions de consommateurs, et prendre un avocat. Hors de question de me fatiguer à envoyer des courriers à Fiat qui resteront sans réponse! J'ai payé cette voiture plus de 16000€, et je ne veux pas me retrouver dans la situation où la garantie ne serait plus valable et que ça arriverait encore!

Je suis très déçue. J'avais La fiat 500 de 1971 et bien, c'était quand même bien plus costaud!

Si vous aussi, vous voulez me rejoindre pour que FIAT réagisse, n'hésitez pas à me contacter.
roncalli-lugdivine@bbox.fr

Invité
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  1. Posté le 11/02/2010 à 15:29:32  
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Ce genre d'argument  "n'achetez pas Fiat" est d'une inteligence extrème !!!!!!! c'est comme si aujourd'hui je dirais n'achetez pas Toyota !!!!! Dans ces conditions, Renault ne devrait meme plus exister à l'heure d'aujourd'hui !!!!!!!!!!! les problèmes existent chez tous les constructeurs, il faut simplement se défendre quand ils y mettent de la mauvaise volonté.

Invité
  1. Posté le 14/02/2014 à 17:51:58  
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bonsoir,je peux peut etre vous aider.en effet j'ai eu un pb de bva sur ma fiat 500 qui totalise 61000kms.boite bloquée sur N au démarrage.le moteur tourne bien.voyants moteur et boite allumés + message au compteur.ayant d'autres véhicules je l'ai laissé de coté un certain temps.essai de temps en temps , meme topo!puis un jour les vitesses passent,seul le voyant boite reste allumé.j'ai pu conduire jusqu'au concessionnaire Fiat qui a fait une recherche de panne.en fait le pb venait du potentiomètre d'accélérateur,et oui plus de cable sur les voitures modernes!ce potentiomètre était rempli d'eau et ne pouvait plus dialoguer avec la boite et l'accélérateur.mauvaise qualité du matos....mais pas besoin de changer la boite ou les robots!
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Profil : Pilote d'essai
juno-57
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  1. Posté le 16/02/2014 à 16:57:43  
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gil51sx a écrit :

bonsoir,je peux peut etre vous aider.en effet j'ai eu un pb de bva sur ma fiat 500 qui totalise 61000kms.boite bloquée sur N au démarrage.le moteur tourne bien.voyants moteur et boite allumés + message au compteur.ayant d'autres véhicules je l'ai laissé de coté un certain temps.essai de temps en temps , meme topo!puis un jour les vitesses passent,seul le voyant boite reste allumé.j'ai pu conduire jusqu'au concessionnaire Fiat qui a fait une recherche de panne.en fait le pb venait du potentiomètre d'accélérateur,et oui plus de cable sur les voitures modernes!ce potentiomètre était rempli d'eau et ne pouvait plus dialoguer avec la boite et l'accélérateur.mauvaise qualité du matos....mais pas besoin de changer la boite ou les robots!
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pas si nouveau que ca ,faut sortir un peu [:amel_the_white]


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deux nichons, deux mains , dieu savait ce qu'il faisait :oui:
JEEP RENEGADE 1.4 l 140 (177) cv turbo limited ,pack hiver,pack visibilité +pack city +kit fumeur (qui me sert à rien) ,roue de secours 17 pouces, 9 hp caisson, alarme
pedal box bluetooth, speed -buster [:pierre99:1]
Invité
  1. Posté le 20/04/2017 à 10:08:25  
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bonjour, ma petite voisine la même chose, boite en rade, la voiture a moins de 3 ans , elle n est plus garantie et fiat lui fait des misères, car cette voiture est restée sur parc pendant 1 an , je pense qu elle devait être immatriculée. Déjà on lui a dit que fiat ne prendrait rien en charge, on lui a prêté une voiture ça c est bien. Mais vu les problèmes sur cette boite auto sur tous les sites , il y a vraiment un défaut qui devrait être pris en charge par fiat. De toute façon les tribunaux donneront tord à fiat, un boite auto qui tient deux ans et demi, ça fait désordre.

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