SMAX de 2011 - Énormes problèmes de fuite de clim

[Invité §gui858ly]

Bonjour,

 

Je reviens vers vous car je suis un peu déçu de cette voiture, j'ai acheté en Aout 2012 une SMAX d'occasion avec 20000KM j'ai choisi le financement proposé par FORD et j'ai acheté des exetensions de garantie et tout ce qui allait bien...

 

Bref, au bout de quelques semaines déjà, donc en Août 2012 : tapis passager imbibé d'eau : retour au garage : "c'est pas grand chose on a mis du silicone sur le tuyau d’évacuation et tout ira mieux" c'est vrai que ça a marché, pas de soucis, puis 1 - 2 mois après l'automne a moins sollicité la clim donc plus de soucis, sauf une pièce métallique qui vibre quelque part lors des accélération.

 

Mai - Juin 2013 : Ma sacoche comprenant l'ordinateur posée sur le tapis de sol passager était toute imbibée d'eau suite à un trajet avec une bonne température extérieure dans le Languedoc : tapis de sol passager imbibé et tapis de sol passager arrière droit imbibé : c'est pour vous dire la quantité d'eau qui s'est déversée dans la voiture... j'ai retiré la moquette il y avait au moins 1 cm d'eau.

 

Suite à ça, semaine après semaine, ça a été la catastrophe : 5 RETOURS AU SAV FORD DE BÉZIERS !!! J'ai l'impression qu'ils n'ont rien fait, sauf la cinquième fois : en plus de m'avoir pété les clips de moquette et carrément pété une espèce d'équerre maintenant la moquette sur le longeron droit au niveau de la boite à gants, ils m'ont expliqué avoir percé l'habitacle pour que l'eau sorte... rien n'y fait, j'ai encore de l'eau dans l'habitacle et aucune goutte d'eau ne sort d'en dessous de la voiture. Ils me disent la tester... mais comment ce fait t'il que quelques jours après ça inonde à nouveau la voiture

 

Depuis je roule avec la moquette passager complètement retirée, une odeur d'humidité chaude qui s'incruste dans la moquette de toute la voiture (on se croirait dans une chaussure de basket mal entretenue) de la moisissure blanche et filandreuse apparaît partout sur l'isolant de sol... ma voiture de 2 ans est dans le même état qu'une caisse mal entretenue de 15 ans !

 

J'ai rappelé le responsable d'atelier de FORD BÉZIERS : il se renseigne dans la base de données de FORD pour savoir si ils ont ce même soucis sur d'autres SMAX et savoir comment le réparer. Il doit me rappeler depuis 10 jours... malgré que j'essai de l’appeler tous les jours, j'ai l'impression que la secrétaire fait un barrage...

 

Je compte donc apporter la voiture chez Ford Montpellier, cependant j'aimerai avoir vos conseils :

 

Avez-vous déjà ce genre de soucis ?

Puis-je exiger auprès de FORD BÉZIERS la liste des opérations réalisées (afin que FORD MONTPELLIER ne reparte pas à Zéro),

Dois-je faire constater l'état de la voiture par un expert ?

Que puis-je exiger ?

Essaient-ils de faire traîner une grosse panne jusqu'à la fin de la garantie afin que je doive y aller de ma poche ?

Que se passera t-il si le SAV me bricole la clim et que cela retombe en panne une fois que cela sera hors garantie ?

 

Merci par avance pour vos infos.

 

Guillaume

[Invité §min228sh]

Bonjour.

Il me semble que quelqu'un en avait parlé sur le topic des S-max, fait une recherche dans le forum ou topic.

Il semblerait que soit la durite d'évacuation qui serait un peu courte mais fait des recherches, en voici une avec quelques photos.

tuyau evacuation clim

 

 

Edit:

Priviligie les petits garages (Ford) car les gros ne pensent quà faire du fric.

Change de CC et n'oubli pas que la garantie c'est partout en France.

[Invité §lar053Ma]

salut,

 

c'est tout simplement le petit tuyau d'évacuation de la clim qui n'est plus à sa place.

[Invité §lau226TB]

Bonjour,

 

Assurément, le plus gros souci de votre S-Max, c'est la concession qui s'est penchée mollement dessus !

 

La fuite de clim n'est pas une fatalité et c'est à l'atelier de la repérer, de la juguler et surtout de prendre le temps de tout démonter proprement afin d'obtenir un sèchage optimal de l'habitacle.

 

Tuyau d'évacuation, système bouché... Pas mal de pistes à suivre.

 

Minireno, tu as toute ma sympathie, mais tu es fatiguant avec cette théorie fumeuse sur les petits garages sympas (limite philanthropes ?) contre les gros bandits. C'est aussi faux que reducteur !