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Sujet officiel

[Topic officiel] Ford S-MAX (Concept SAV)

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Invité
  1. Posté le 22/09/2006 à 17:45:17  
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ser23ru a écrit :
Pour positiver aussi, je dirais que j'ai reçu mon S-max 2.5T 7 places avec seulement 2 semaines de retard.
Tout est conforme à la commande et est en parfait état.

Seul petit gag : voici une photo de ma trappe à carburant :
http://aws-cf.caradisiac.com/p [...] ssence.jpg
Du coup, il ont failli mettre du gasoil dans le réservoir chez Ford ...

Pour l'instant, je trouve qu'il chauffe beaucoup et n'avance pas, mais il semble qu'il faille un bon rodage, on verra après les 1200 km du w-e prochain.

Il est étonnemment silencieux, rien à voir avoir le 2.0 TDCi que j'avais eu pendant la S-max Expérience, la boîte est très agréable, et me semble (presque trop) confortable malgré les roues de 18".
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En ce qui me concerne, ils ont monté à l'usine sur mon S-MAX (2,5 T) un pare-choc arrière de véhicule diesel (une seule sortie d'échappement). A la livraison du véhicule et devant mon étonnement, le vendeur m'a dans un premiers temps affirmé que seuls les véhicules de pré-serie du 2,5 T possedaient 2 sorties d'échappement (!!!) pour finalement me dire qu'il s'était trompé et qu'il s'agissait d'une erreur de montage en usine (bonjour le contrôle qualité Ford à Gent)...Depuis j'attends la pièce qui est toujours en commande (depuis juillet) et ils ont du découper au cutter le pare-choc pour laisser sortie le second pot d'échappement...Sans commentaires.

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  1. Posté le 22/09/2006 à 18:01:00  
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DAF j'ai vue le beau S-max noir avec les jante 18 devant la concess de Meaux, vraiment magnifique
en tout cas hate de voir le tien

Invité
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  1. Posté le 22/09/2006 à 20:40:25  
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ane94km a écrit :
En ce qui me concerne, ils ont monté à l'usine sur mon S-MAX (2,5 T) un pare-choc arrière de véhicule diesel (une seule sortie d'échappement). A la livraison du véhicule et devant mon étonnement, le vendeur m'a dans un premiers temps affirmé que seuls les véhicules de pré-serie du 2,5 T possedaient 2 sorties d'échappement (!!!) pour finalement me dire qu'il s'était trompé et qu'il s'agissait d'une erreur de montage en usine (bonjour le contrôle qualité Ford à Gent)...Depuis j'attends la pièce qui est toujours en commande (depuis juillet) et ils ont du découper au cutter le pare-choc pour laisser sortie le second pot d'échappement...Sans commentaires.
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C'est un gag? Tu es sérieux?

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Invité
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  1. Posté le 22/09/2006 à 22:02:59  
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lof77yt a écrit :
DAF j'ai vue le beau S-max noir avec les jante 18 devant la concess de Meaux, vraiment magnifique
en tout cas hate de voir le tien
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 :) Quant je te disais qu'il était magnifique en noir avec ses jantes de 18, dès que je peu (pb de numérique) j'essayerais de poster des photos sur le site ;)

Profil : Routard
davopc
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  1. Posté le 22/09/2006 à 23:01:04  
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Alors là il faut le faire, une trape a essence bon on va dire que c'est pas grave, mais un parechoc arrière !!!!!  


---------------
@+....
 
BMW 135i
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Invité
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  1. Posté le 23/09/2006 à 08:25:10  
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On est donc tous d'accord pour dire qu'il y a quand même de GRAVES PROBLEMES chez Ford !!!!
Ca ne vient pas que de moi quand même..?

Invité
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  1. Posté le 23/09/2006 à 09:13:33  
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plu67yz a écrit :
On est donc tous d'accord pour dire qu'il y a quand même de GRAVES PROBLEMES chez Ford !!!!
Ca ne vient pas que de moi quand même..?
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Faut le faire quand même... Donc c'est bien ce que je disais augmentation de la production mais réduction du contrôle qualité :non:

Profil : Routard confirmé
  1. config
homerdusud
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  1. Posté le 23/09/2006 à 09:18:54  
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plu67yz a écrit :
On est donc tous d'accord pour dire qu'il y a quand même de GRAVES PROBLEMES chez Ford !!!!
Ca ne vient pas que de moi quand même..?
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Graves problemes de gestion de ton cas, oui

Plus de probleme que chez les autres au lancement d'un nouveau modele, surtout avec le surplus de commandes imprevues, je ne crois pas


---------------
"Grace a ses deux portes gobelets et a son temoin d'oubli de ceinture, mais aussi grace a ses légendaires Plastikmous, la Rino Megane laisse loin derriere elle toute la concurrence, et met en valeur le savoir faire Francais" :ddr:
Invité
  1. Posté le 23/09/2006 à 09:53:47  
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RIC52hh a écrit :
mael77 tu avais commandé quand ton smax?
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 je l'ai commandé mi aout et date de livraison prévu courant novembre. je pense que la date va être retardée avec les contre-temps. nous sommes allés voir le concessionnaire de Provins pour ce problème et le vendeur est vraiment furax contre Ford. il en a marre de ces problèmes de production. nous maintenons quand même l'achat mais sans le gps. tant pis, nous acheterons un tom tom (qui apparement fonctionne bien). en espérant que Ford ne nous ressorte pas d'autres mauvaises nouvelles

Invité
  1. Posté le 23/09/2006 à 11:08:53  
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ane94km a écrit :
En ce qui me concerne, ils ont monté à l'usine sur mon S-MAX (2,5 T) un pare-choc arrière de véhicule diesel (une seule sortie d'échappement). A la livraison du véhicule et devant mon étonnement, le vendeur m'a dans un premiers temps affirmé que seuls les véhicules de pré-serie du 2,5 T possedaient 2 sorties d'échappement (!!!) pour finalement me dire qu'il s'était trompé et qu'il s'agissait d'une erreur de montage en usine (bonjour le contrôle qualité Ford à Gent)...Depuis j'attends la pièce qui est toujours en commande (depuis juillet) et ils ont du découper au cutter le pare-choc pour laisser sortie le second pot d'échappement...Sans commentaires.
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 :lol:c'est de mieux en mieux!

Invité
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  1. Posté le 23/09/2006 à 11:10:11  
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Rassures-moi anesth1, le pot d'échappement de ton 2.5T n'est pas un FAP ? :W

Invité
  1. Posté le 23/09/2006 à 11:16:03  
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FRE57qp a écrit :
:lol:c'est de mieux en mieux!
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j'ai bien fais de ne pas ecouter ma pulsion lorsque j'avais vu le lance de ce S-max. Je vais attendre que vous essuyez les plâtres si ca ne vous derange pas  :D
D'ici deux trois ans, je vous enverrais quelques photos ;)
Traite de plaisanterie, je me mets à votre place, ça dois être terrible de s'endetter et de voir qu'on se fou de nous! Vivement le salon que je puisse en discuter avec ces vendeurs qui croient en leur produit. Je suis curieux de voir comment ils vont réagir face à vos histoires :ange:

Invité
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  1. Posté le 23/09/2006 à 11:19:02  
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Ne vas pas en même temps que pluko, il ne risque d'avoir aucun vendeur de dispo :lol:

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Invité
  1. Posté le 23/09/2006 à 11:26:27  
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toc03iu a écrit :
Ne vas pas en même temps que pluko, il ne risque d'avoir aucun vendeur de dispo :lol:
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J'espère qu'il sera là, ça pourrai etre marrant :lol:

Invité
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  1. Posté le 23/09/2006 à 12:19:00  
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Je serais là les amis!!je ne sais pas encore quand... Mais j'y serais. Et pas seul probalement...

Invité
  1. Posté le 23/09/2006 à 12:21:20  
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j'y serais le 2 octobre apres midi. va y avoir du sport

Invité
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  1. Posté le 23/09/2006 à 12:24:58  
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plu67yz a écrit :
Je serais là les amis!!je ne sais pas encore quand... Mais j'y serais. Et pas seul probalement...
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En plus, s'il y a possibilité de nous faire une petite vidéo de ta protestation :ange:

Invité
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  1. Posté le 23/09/2006 à 14:49:31  
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bien évidement !! mais le mieux sera peut être d'y être... en vrai.
mais je ne vais pas protester, je vais d'abord informer le public, ensuite j'espère rencontrer quelqu'un d'important de la firme, pour que j'arrète mes "conneries"dans un premier temps et lui exprimer tout mon mécontentement par ce biais. Puisque par les moyen normaux, il n'y a pas moyen d'avoir contact avec un vrai décideur.
Je vais donc me charger de la promo du S-max, et si vous me le permettez, j'agrémenterais mon histoire avec les lignes que j'ai pu lire sur le forum... le coup du pare choc arrière sans sortie pour l'echappement me plait beaucoup!

Profil : Pilote d'essai
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  1. Posté le 23/09/2006 à 15:46:56  
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plu67yz a écrit :
bien évidement !! mais le mieux sera peut être d'y être... en vrai.
mais je ne vais pas protester, je vais d'abord informer le public, ensuite j'espère rencontrer quelqu'un d'important de la firme, pour que j'arrète mes "conneries"dans un premier temps et lui exprimer tout mon mécontentement par ce biais. Puisque par les moyen normaux, il n'y a pas moyen d'avoir contact avec un vrai décideur.
Je vais donc me charger de la promo du S-max, et si vous me le permettez, j'agrémenterais mon histoire avec les lignes que j'ai pu lire sur le forum... le coup du pare choc arrière sans sortie pour l'echappement me plait beaucoup!
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Je ne conseille pas de t'approprier des choses qui ne te sont pas arrivé ;) Contente toi de ton cas surtout avec le décideur quand même, aprés que tu en face part aux client potentiel tu peux ;)  Sinon fait gaf à pas trop faire de bétises quand même ça serait c** de finir au poste :)


---------------
Ma Polo 1.2 TSI ==> informations sur le moteur, les accessoires et Trollotron 2011
"une fuite par définition ça ne peut pas sécher puisque ça coule en permanence" @obiwanwill​y
Invité
  1. Posté le 23/09/2006 à 15:49:25  
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plu67yz a écrit :
bien évidement !! mais le mieux sera peut être d'y être... en vrai.
mais je ne vais pas protester, je vais d'abord informer le public, ensuite j'espère rencontrer quelqu'un d'important de la firme, pour que j'arrète mes "conneries"dans un premier temps et lui exprimer tout mon mécontentement par ce biais. Puisque par les moyen normaux, il n'y a pas moyen d'avoir contact avec un vrai décideur.
Je vais donc me charger de la promo du S-max, et si vous me le permettez, j'agrémenterais mon histoire avec les lignes que j'ai pu lire sur le forum... le coup du pare choc arrière sans sortie pour l'echappement me plait beaucoup!
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et celui u bouchon reservoir en diesel, mdr :lol:

Invité
  1. Posté le 23/09/2006 à 15:51:48  
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Burn2 a écrit :
Je ne conseille pas de t'approprier des choses qui ne te sont pas arrivé ;) Contente toi de ton cas surtout avec le décideur quand même, aprés que tu en face part aux client potentiel tu peux ;)  Sinon fait gaf à pas trop faire de bétises quand même ça serait c** de finir au poste :)
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fo se mettre à sa place, y a de quoi être enervé et d'exprimer son mécontentement. Perso, j'ai pas 30000€ à mettre dans une voiture neuve pour qu'elle passe 29 jours sur 30ou31 au garage :pfff:

Profil : Pilote d'essai
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  1. Posté le 23/09/2006 à 15:56:39  
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OUi je comprend bien ;)


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Invité
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  1. Posté le 23/09/2006 à 17:40:43  
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plu67yz a écrit :
bien évidement !! mais le mieux sera peut être d'y être... en vrai.
mais je ne vais pas protester, je vais d'abord informer le public, ensuite j'espère rencontrer quelqu'un d'important de la firme, pour que j'arrète mes "conneries"dans un premier temps et lui exprimer tout mon mécontentement par ce biais. Puisque par les moyen normaux, il n'y a pas moyen d'avoir contact avec un vrai décideur.
Je vais donc me charger de la promo du S-max, et si vous me le permettez, j'agrémenterais mon histoire avec les lignes que j'ai pu lire sur le forum... le coup du pare choc arrière sans sortie pour l'echappement me plait beaucoup!
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Oui d'ailleurs, une photo de la part du chanceux propriétaire :W serait sympa pour appuyer tes dires ;)

Invité
  1. Posté le 23/09/2006 à 20:23:04  
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toc03iu a écrit :
Oui d'ailleurs, une photo de la part du chanceux propriétaire :W serait sympa pour appuyer tes dires ;)
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Il suffit de demander !

pare_choc_​smax1

Invité
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  1. Posté le 23/09/2006 à 20:32:01  
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ane94km a écrit :
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Merci. La découpe est de quel coté ?

Invité
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  1. Posté le 23/09/2006 à 22:19:27  
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lol
pardon, ça m'a échappé !
encore un truc "pas grave" je parie !? non?

Profil : Pilote d'essai
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  1. Posté le 23/09/2006 à 23:53:52  
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toc03iu a écrit :
Merci. La découpe est de quel coté ?
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A première vue je dirais droit non?


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  1. Posté le 23/09/2006 à 23:56:17  
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Et encore, le pare choc, c'est la partie visible de l'iceberg.
J'imagine le reste!

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  1. Posté le 24/09/2006 à 08:28:56  
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bah moi, je ne fais pas qu'imaginer... mais mon pare choc fonctionne bien;-)

Invité
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  1. Posté le 24/09/2006 à 09:35:22  
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Burn2 a écrit :
A première vue je dirais droit non?
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Je dirais cela aussi...

Invité
  1. Posté le 24/09/2006 à 09:39:21  
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Bien vu, c'est le coté droit...

Profil : Pilote d'essai
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burn28
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  1. Posté le 24/09/2006 à 10:51:40  
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Mais remarque ça a été bien fait, si on ne le savait pas on ne l'aurait pas trouvé ;)


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  1. Posté le 24/09/2006 à 17:21:37  
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Maigre consolation...

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  1. Posté le 24/09/2006 à 18:33:41  
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plu67yz a écrit :
bien évidement !! mais le mieux sera peut être d'y être... en vrai.
mais je ne vais pas protester, je vais d'abord informer le public, ensuite j'espère rencontrer quelqu'un d'important de la firme, pour que j'arrète mes "conneries"dans un premier temps et lui exprimer tout mon mécontentement par ce biais. Puisque par les moyen normaux, il n'y a pas moyen d'avoir contact avec un vrai décideur.
Je vais donc me charger de la promo du S-max, et si vous me le permettez, j'agrémenterais mon histoire avec les lignes que j'ai pu lire sur le forum... le coup du pare choc arrière sans sortie pour l'echappement me plait beaucoup!
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Moi je serais toi, j'attendrais les résultats de ton expertise... Maintenant qu'ils se bougent pour s'occuper de ton cas chez Ford France, ça serait bête de tout mettre en l'air ;)


---------------
BMW M3 3.2 E36 cabriolet, 1999, 141 000 km
BMW 735i E38, 1998, 220 000 km with Supraman
Porsche 944 turbo, 1986, 160 000 km
Fiat 500, 1964, 99 000 km. Daily : Nissan Leaf
Invité
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  1. Posté le 24/09/2006 à 19:31:39  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bien sur... et puis quoi encore... c'est un peu facile de reculer la date de l'expertise au 27 sept, sachant que le compte rendu de cette dernière n'arrivera pas dans la semaine... ni même avant la fin du salon.
Il n'y a pas besoin d'attendre l'expertise pour prendre la SAGE décision de changer le véhicule, ou de nous rembourser (et tout sera fini, pas de salon, plus de mauvaise pub sur le net, etc...).
J'ai pris l'habitude de me faire entuber à force... la mauvaise pub, elle sera faite tant que ma voiture ne sera pas reprise.
Je ne vois vraiment pas ce que je pourrais "mettre en l'air" ??? As tu lu le récit de mes vacances... 1 semaine pour enfin trouver un véhicule de location en 15 minutes au dernier moment, je trouve pas qu'on se donne vraiment les moyen de "se bouger". Même si il y a un semblant d'attention.
j'ai quoi pour l'instant, un véhicule de location... Super, mais franchement, je préfèrerais que tout se règle correctement plutot que d'être encore obligé de prendre/perde du temps pour tout ce bordel...
on me prend pour un con : je suis con...

Invité
  1. Posté le 24/09/2006 à 21:15:53  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Dis moi Flechebleue1, quel est le modèle que tu as commandé et avec quelles options? Enfin dans quelle concession belge l'as tu commandée? Parce qu'il faut reconnaitre que c'est le genre de concession qu'il vaut mieux éviter, si il te raccroche déjà au nez avant la livraison je n'ose pas imaginer ce que cela va être lorsque tu auras un problème mécanique sur ton véhicule sous garantie :pfff:[/quotemsg]


Voici la description: titanium, tdci 140Cv
options: Aide au parking, bluethoot de base, cruise control, pare brise athermique, vitre foncées arrieres, controle pression des pneus, ESP avec CDC.

J'habite du coté de Liège, et à vélo, en suivant le canal, çà fait 1/2 heure pour rejoindre l'usine de Genk. Je vois donc tous les jours des camions entiers de Smax qui se dirigent vers la France (autoroute vers Mons).

Les contacts avec le concessionnaire sont rétablis, je traite donc directement avec le patron. j'ai également pris contact avec le service production, à l'usine même, et la principale cause du retard serait la version Titanium (luxe).
Toutes les options seraient donc à présent disponibles sauf pour ceux qui veulent le gps couleur! Ce n'est pas mon cas.

Pour me faire patienter, mon concessionnaire m'offre dans un premier temps l'entretien de mon véhicule actuel (et c'est le 90000 km, donc courroies et tout le toutim!)

J'espère pouvoir bientôt vous annoncer de bonnes nouvelles

Je reste toutjours entièrement solidaire avec Pluko, mais la distance ne me permet pas de le soutenir dans son combat par ma présence. Dommage parce que son cas est profondément injuste.

En Belgique, l'assurance "défense en justice" du véhicule couvre à présent ce genre de litige et fournit un avocat.
C'est tout ce que je peux lui dire actuellement

A+

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