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 Sujet :

garantie hyundai achete chez un mandataire

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tucson02
  1. Posté le 14/01/2020 à 21:26:56  
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Reprise du message précédent :

AnonymeBde birg a écrit :

tout a fait c est ce qui fait que nous avons envoyé le CPP. nous attendons que la voiture soit ENFIN enregistrée en France ! ce qui devrait etre fait sous 48 h.

il est sur que cela m embete quelque part pour le vendeur mais apres tout , je ne peux pas me permettre d avoir des scrupules , perso, j en reste la avec eux, si apres Hyundai se retourne contre eux, ce que je n espere pas , ce n est plus de mon ressort
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bonjour as tu eu un retour de l envoie de ton cpp je suis dans le meme cas que toi j ai acheter un tucson par mandataire avec 5 ans de garanties j ai concter Hyundai qui m ont tel et proposer de remplir le cpp que je doit recevoir mais je suis hesitant je te remercie de ta reponse
christophe

Sujets relatif
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totof5554
  1. Posté le 25/01/2020 à 18:50:55  
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Bonjour,

donc au final un vehicule de mandataire est garantie 5ans sans assistance? c'est bien cela?

merci d'avance


---------------
:Kadjar Cross Border rouge flamme Dci 130
en remplacement d'une Laguna 3 dci 130 de 2008
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toto22800
  1. Posté le 12/04/2020 à 13:47:33  
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Anonyme-FP787 a écrit :

Bonjour
Je vous confirme que les véhicules achetés chez des mandataires à partir de mars 2017 ne sont plus garantie 5 ans par les concessionnaires en France.
Confirmation par Hyundai France
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Bonjour. Pour la garantie 5 ans ,c est complètement faux. Même hors réseau le véhicule hyundai est garantie 5 ans. Et j en ai la preuve écrite du directeur marketing hyundai Corée !!

Message cité 1 fois
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Profil : Apprenti
totof5554
  1. Posté le 12/04/2020 à 16:08:28  
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Toto22800
tu peux en dire plus?

merci


---------------
:Kadjar Cross Border rouge flamme Dci 130
en remplacement d'une Laguna 3 dci 130 de 2008
Profil : Routard
farks
  1. Posté le 13/04/2020 à 12:06:21  
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Plusieurs cas de figure :
Véhicule acheté neuf en concession française : garantie 5 ans kilométrage illimité a la date de déclaration départ en garantie.
Véhicule acheté d'occasion dans toutes les concessions ou garage multimarque : se renseigner sur la provenance du véhicule car dans ce cas souvent impossible de savoir s'il viens de mandataire ou non. Le mieux je pense est de contacter une concession Hyundai.
Voiture achetée d'occasion dans une concession française et provenant d'un autre pays et immatriculé de ce pays : la garantie d'origine du pays en question fonctionne. Par contre faire attention car souvent ce sont des ex locations avec garantie 3 ans ou 100000km.
Voiture acheté en mandataire avec production avant le 01/03/2017 garantie du pays d'origine fonctionne partout en Europe.
Voiture achetée en mandataire avec production après le 01/03/2017. Pas de garantie sauf peut être au pays d'origine mais là aussi rien de certain. Il faut obligatoirement déclarer le CPP. Il faut aussi suivre le plan d'entretien du pays d'origine ! S'il n'est pas respecte, comme pour toute garantie, il est possible qu'elle ne soit pas applicable. Dans certains pays un Tucson se révisé tous les ans ou 15000km. D'autres c'est 20000km ou 30000km. En France c'est 2 ans 30000km.
Perso j'ai préféré prendre un ex VD plutôt qu'un mandataire. Au moins tout est clair véhicule livre au bout de quelques mois et pas de tracas. L'écart n'est pas si important ramène au fait que ce soit un véhicule de direction.

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lifetec628
  1. Posté le 15/04/2020 à 10:48:52  
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Bonjour
J'ai un Tucson de novembre 2017 acheté chez un mandataire dans la région Lilloise et en LLD, après de nombreuse discussion avec Hyundai France mon véhicule n'est pas du tout garantie en France car du fait de cette LLD il n'est pas à mon nom.
Celui-ci venant d'une concession Belge, il est garantie en Belgique 5ans avec assistance belge, il a été enregistré sur Hyundai Belgique, heureusement que j'habite à quelques kilomètres de la frontière car la garantie ne va pas à ceux qui habitent à plus de 150kms de ce pays

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nene09
  1. Posté le 26/06/2020 à 10:32:30  
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repondre-4​009-2
Bonjour,


Je viens d’acheter un HUYNDAI TUCSON chez un mandataire, comment puis-je déclarer celui-ci chez HUYDAI pour bénéficier de la garantie ?

En vous remerciant de vos réponses.

Invité
  1. Posté le 29/06/2020 à 11:14:51  
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Bonjour à toi,

Bonjour en galère avec Hyundai France avec mon Tucson immobilisé depuis 3 mois, aurais tu la gentillesse de me faire une copie de ton courrier car cela pourrait peut être m’aider. Merci d’avance


Toto22800 a écrit :

Bonjour. Pour la garantie 5 ans ,c est complètement faux. Même hors réseau le véhicule hyundai est garantie 5 ans. Et j en ai la preuve écrite du directeur marketing hyundai Corée !!
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