support filtre à gazole et support moteur

[Invité §Rob786CY]

Bonjour,

 

J'ai un KJ 2,8 crd bva de fin 2005, je viens de faire faire la révision des 40000 km j'apprends que le support du filtre à gazole est HS ( impossible de purger) et que les supports moteur, qui font un bruit de castagnettes à froid, sont également à changer.

Qui a connu ce type de problèmes?

 

cordialement

 

Robill

[Invité §Mik136Db]

Intéressant, bien que ce soit malheureux pour toi... J'aimerais bien avoir le diagnostic quand tu l'auras

 

A+ et bon courage

[Invité §Rob786CY]

Bonjour,

 

Pour le filtre à gazole, prise en charge de 50% du prix de la pièce ( 220 € ht) main d'oeuvre à ma charge, sachant que le filtre n'est changé qu'à la révision des 40000 km, la pièce est défectueuse d'origine.

 

Curieusement le bruit " de castagnettes " n'est apparu qu'après réception du véhicule sorti de la révision des 40000 .

 

Une prise en charge de 50% du prix des pièces ( 80 € x 2 ht) serait proposée toujours hors main d'oeuvre ( 83 €/ heure ).

 

Pour l'instant, je ne suis qu'en pourparler avec le vendeur mais j'attends vos commentaires et vos conseils.

Le bruits des supports semble connu, je ne devrais pas être le seul dans ce cas .

 

Merci pour vos réponses et à bientôt,

 

Robill06

[Invité §Mik136Db]

Demande 70% pour le filtre, tu n'y est absolument pour rien si le filtre est défectueux d'origine. Pas besoin de faire un scandale, mais soit cohérent et argumente. Si c'est non, tant pis t'auras essayé.

 

Par contre, quant tu parleras avec le vendeur, arrange-toi pour que le chef d'atelier soit présent. Non seulement ça permet de ne pas avoir qu'un seul interlocuteur mais ça évite les réponses du style "ah bah c'est pas moi qui décide..." etc. Le chef d'atelier sait très exactement la marge dont il dispose, c'est lui qui gère les prises sous garantie avec son manager régional.

 

A+

[Invité §Rob786CY]

Bonjour Mike,

 

Je viens de changer, à 40000km, les 2 supports isolateurs de mon KJ 2,8 crd, les deux HS, ces pièces sont fournies par Mercedes-Benz sous les références suivantes: K 52 12 90 11 AD et K 52 12 93 74 AC, envoyées du dépôt de ELC Etoile-Sur-Rhône.

J'ai payé les pièces et envoyé un courrier en recommandé à Chrysler.

Je cherche les coordonnées du fabricant du support du filtre à gasoil, la membrane de la pompe d'amorçage doit être défectueuse ( pas de résistance sur la pompe) le filtre étant distribué par Daimler-Chrysler, mais fabriqué en Chine, ne serait-ce pas une pièce du stock Mercedes?

Concernant le support du filtre j'ai demandé un prise en charge totale de la réparation, j'attends une réponse de Chrysler. Je ne pense pas être le seul à connaître ces problèmes, activez la pompette sur le support est-elle dure à la pression?

 

Cordiales salutations

Roland

 

[Invité §Mik136Db]

Je cherche les coordonnées du fabricant du support du filtre à gasoil, la membrane de la pompe d'amorçage doit être défectueuse ( pas de résistance sur la pompe) le filtre étant distribué par Daimler-Chrysler, mais fabriqué en Chine, ne serait-ce pas une pièce du stock Mercedes?

 

C'est très probable dans la mesure où la joint-venture entre Mercedes et Chrysler a généré un partage des pièces généralement au profit de l'américain.

 

 

Concernant le support du filtre j'ai demandé un prise en charge totale de la réparation, j'attends une réponse de Chrysler. Je ne pense pas être le seul à connaître ces problèmes, activez la pompette sur le support est-elle dure à la pression?

 

Je pense qu'il est normal que la pompette soit un peu dure lorsqu'on l'active... à voir si d'autres sont d'accord avec moi. Pour la prise en charge c'est exactement ce qu'il fallait faire.

 

A+

[Invité §Rob786CY]

Bonsoir Mike,

 

Merci pour ta réponse, concernant les "supports isolateurs" du moteur je viens d'apprendre que la lettre K en préfixe indique un produit Daimler destiné aux véhicules du groupe Chrysler.

Je ne suis pas le seul à avoir des cliquetis sous le plancher, d'autres Cheroke KJ ont les mêmes symptômes..

Je te tiens au courant de la réaction de Chrysler.

 

cordialement,