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Venga

mise a jour gps venga


Invité §inv046MW

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Invité §inv046MW

bonjour, je voudrais savoir si il y a eu une mise a jour du gps par rapport au nombreux bug ? et savoir si il y a moyens d'integrer les radars a la cartographie comme par exemple chez peugeot

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Sur mon CRDI 115 livré le 10 juin, je n'ai constaté aucun bug sur l'option GPS.

 

Par contre, ce qu'ils appellent "alarme vitesse" ce n'est que l'affichage de la limitation du moment; pas de "ting-ting" sonore si je dépasse de + 5km/h comme sur mon Evadéo.

Encore plus pénalisant, les radars fixes sont absents.

 

J'ai appelé la Hot-Line (00 800 18 23 53 22) et je suis tombé chez Navteq; ils m'ont confirmé que dans leur fourniture à Kia pour le Venga (cartographie et POI) il n'y avait pas les radars et m'ont dit ne pas savoir si Kia allait faire évoluer les choses.

 

J'ai aussi posé la question au service clientèle Kia qui m'a fait la réponse suivante :

 

Sujet : Votre demande du 30/07 // dossier 18519

 

Monsieur,

 

Par votre courrier électronique, vous souhaitez obtenir des informations la signalisation des radars automatiques par le GPS qui équipe votre

Kia Venga.

 

Je me suis rapprochée du service marketing. Ils m'ont informée que le GPS affiche les radars fixes par des icônes sur la carte, mais qu'ils ne sont

pas annoncés par la voix off.

 

Je vous prie d'agréer, Monsieur, mes salutations les meilleures

 

La réponse étant fausse (et en contradiction avec Navteq) j'ai relancé le service clientèle :

 

Merci pour votre réponse.

 

Cependant, après avoir fait le tour de tous les types de POI (Points Of Interest) qu'il est possible d'afficher, je n'ai pas trouvé trace des radars, et j'ai vérifié que mon option GPS n'affichait aucun des radars en place depuis longtemps près de chez moi.

Ceci semble en accord avec les indications données par la hot line Navteq où l'on m'a indiqué que la fourniture à Kia pour le Venga ne comportait pas la base des radars fixes.

 

S'ils sont malgré tout présents (comme vous l'indiquiez dans votre première réponse) je vous serais reconnaissant de m'indiquer la marche à suivre pour activer leur affichage.

 

Si par contre ils ne sont pas présents, je me permettrais de donner un avis très négatif sur cette lacune pour une option facturée 1500 € alors que le moindre GPS nomade à 99 € les inclut. Dans ce cas je vous serais donc reconnaissant de faire remonter ma demande aussi haut que nécessaire pour qu'une mise à jour incluant ces radars soit mise à disposition dans un délai raisonnable; je pense que beaucoup d'autres clients vous en sauraient gré.

 

Je suis par ailleurs très satisfait de ma première Kia, mais je serais très déçu de ne pourvoir obtenir satisfaction sur ce point.

 

Étant sans réponse à ce jour, je suggère à tous les possesseurs de l'option GPS de réclamer l'ajout des radars en utilisant le formulaire suivant :

http://www.kia.fr/forms/contact.aspx en explicitant votre demande dans le pavé "commentaire"

 

En s'y mettant tous, on aura peut-être plus vite satisfaction

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Invité §Inv823sI

Salut à tous,

 

Je me suis également interrogé sur le fait qu'il n'y ait pas les radars fixes sur le GPS.

(d'ailleurs j'utilise mon iphone et wikango avec pour ca).

 

On m'a donné une réponse qui n'est pas stupide: la voiture est fabriquée pour toute l'europe et certains pays n'autorisent pas les avertisseurs de radars (Allemagne, Suisse et Irlande). De fait, la Kia ne peut donc pas en être équipée "de série".

 

Je me suis renseigné auprès de l'automobile club et il semble que ce soit vrai.

 

Ceci explique peut-être cela... Après, à voir si on ne peut pas les rentrer a la mano via le port USB...

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Effectivement, certains pays interdisent d'avoir les POI radar dans son GPS mais cela ne doit pas empêcher le constructeur de faire "l'effort" de fournir un produit adapté à chaque marché.

Il le fait bien par exemple pour l'allumage des feux. Mon Venga vient de Slovaquie et mes feux s'allument tout seul au démarrage car c'est obligatoire la bas, même de jour. KIA pouvait très bien laisser les gens se débrouiller et allumer eux même leur lumières !

Il ne reste plus qu'à trouver l'astuce pour faire la mise à jour tout seul.

 

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Réponse du service clientèle Kia France aujourd'hui :

 

"Effectivement, le système livré d'usine ne comporte pas de cartographie des radars.

Cette fonction est apparemment disponible mais la mise à jour peut présenter une incompatibilité avec le système.

Quelques unités sont tombées en panne après mise à jour de la cartographie.

 

Nous sommes dans l'attente de plus d'informations de la part du constructeur du système de navigation mais nous ne pouvons pas donner de réponse à l'heure actuelle.

Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons plus d'informations."

 

Donc ça devrait venir; moi aussi je vous tiendrai au courant.

 

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Invité §Dww301fQ

Hello à tous ! merci pour vos aides et commentaires précieux. J'ai fait de même et je suis allé harcelé les différents services concernés.

Visiblement la Venga est assez "récente" et du coup il n'y a pas beaucoup de connaissances sur le sujet ... mais il y a un mais :) voici ce que j'ai trouvé sur le site Kia si ca peut "rassurer" certains.

http://www.kia.fr/Services-KIA/Kia-Navigation/

Dès que j'ai une réponse de Kia vis à vis des mises à jour, des radars etc je la poste ici.

Salutations à tous

 

Arno

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Invité §Dww301fQ

Hello re -

Navteq ont été les premiers à répondre ... voici :

 

Cher Mr. xxx,

 

Nous vous remercions de votre requête.

 

La version la plus récente est la version 2009 sortie en Janvier 2009. La prochaine est prévue fin de cette année, début de l'année prochaine.

 

Actuellement, nous ne prévoyons pas de faire figurer l’emplacement des radars dans notre base de données. La disponibilité de ces informations sur CD/DVD dépend aussi d’une décision des fabricants de systèmes de navigation.

 

Si vous le désirez, vous avez la possibilité d’être informé de nos progrès en vous enregistrant chez nous en ligne via l’URL suivante:

http://www.navteq.com/RegistrationServlet?action=displayRegistration&continentId=EU

 

Nous sommes à votre disposition pour toute demande de renseignements supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter en répondant à cet email.

 

Sincères Salutations,

 

NAVTEQ Customer Service Centre

PO Box 501

7300 AM APELDOORN

THE NETHERLANDS

www.navteq.com/contactus

[

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Invité §Dww301fQ

La mise à jour technique du GPS est disponible (enfin) sur le site allemand http://www.kia.de/Service/Navigationssysteme/Start/Updates/ . Je vais tenter de la faire tout à l'heure.

 

 

é-norme !!!! merci Tchiseng ! tiens nous au jus je vais tenter ce WE je pense ... :) je traduis déjà la page suis pas une brute en allemand

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Invité §Dww301fQ

Salut TchiSeng

Alors petit up ...

Je viens de télécharger le tout. Dézippé. Tu trouves un fichier PDF avec une première page en anglais : KIA Navigation System Update. a prime abord ca a l'air cool. Mais quand tu scroll tu tombes sur les autres langues : notamment Francais etc ...sauf que la ... le titre change et tu tombes sur Hyundai Navigation Full System Update.

T'en penses quoi ?

++

Arno

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Invité §Tch747Mx

Je viens de l'installer, c'est passé nickel. J'ai bien vu la différence Kia / Hyundai, mais je pense que c'est un cafouillage chez les autres services clients européens qui ont sûrement copier / coller la procédure de mise à jour des 2DIN Hyundai qui sont sans doute les mêmes (LG).

 

J'ai bien décompressé les fichiers à la racine d'une clef USB, j'ai pris soin par contre de dupliquer le contenu du dossier "system" vers la racine, pour éviter des ennuis éventuels (ils disent que l'engin ne reconnait pas les sous dossiers dans la mise à jour donc au cas où j'ai mis les fichiers à la racine en plus du dossier system).

 

Ensuite on branche, et il reconnait la mise à jour à faire. On suit la procédure. Ca prend un peu de temps car les transferts ne se font pas en USB 2.0 je pense. Par contre, par sécurité il vaut mieux laisser le moteur tourner. Je l'ai faite sans, et j'ai eu peur d'une pénurie d'énergie qui aurait pu tout faire couiller.

 

Grosse joie quand j'ai pu enfin synchroniser mon Blackberry sans tout faire crasher comme avant. Donc c'était bien un bug.

 

Pour qu'il n'y ait pas de confusion, il s'agit bien d'une mise à jour du firmware et non de la carte Navteq. Ca a pour but de corriger des bugs et d'ajouter des fonctionnalités (que j'ai pas vues) supplémentaires éventuelles. Cela évite de faire un saut en concession rien que pour ça car autrefois c'était un passage obligatoire.

 

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Invité §TIA508Ga

Hello mais c'est cool ca ... une très bonne nouvelle. Moi aussi petite boite WIndows CE qui plantait tout dès que je connectais un HTC ... pas cool ca. Et pareil avec un Iphone ou autre tel un peu compliqué.

Donc on va installer tout ca, et je posterai le résultat avec les nouvelles fonctionnalités si j'en trouve !

Merci à toi en tout cas, jamais je n'aurai pensé à aller fouiller sur le site Allemand du constructeur. va savoir pourquoi seuls les Allemands ont accès à ca ...

Bref je vais voir si je peux controller les versions avant et après.

 

Pour les map updates, pour le moment et selon Navteq, pas avant fin d'année voire plus. Je vois le concessionnaire la semaine prochaine. Je vous posterai ses réponses, et surtout comment activer la caméra de recul en roulant :))) (Quoi ca sert à rien ... ? si quand on a un atelage et qu'on est manche)

 

Arno

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Invité §TIA508Ga

Salut RufThierry,

Les mises à jour sont dispo ... mais ou cela ? tu parles des mises à jour GPS (Cartographie) ou Firmware (system interne) ?

A plus et merci pourl es infos

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Invité §Tch747Mx

Il y a une information sur internet qui confirme la mise à jour de la cartographie ? Le site de NAVTEQ ne dit rien.

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Invité §fre040Xi

Bonjour

savez vous s'il est possible de résoudre les problèmes suivants sur le gps :

- pas de mémoire des programmations audio (guidage, réglages son, mode aléatoire sur usb...)

- mise en drapeau aléatoire du système (1ère panne à 12 km, avec vue bloquée sur caméra de recul, réparée par bibi grâce aux infos du forum - le coup du fusible jaune ! )

Rufthierry donne une info, merci, mais pourrais tu préciser ?

J'en ai parlé à mon concessionnaire qui n'est pas au courant...

 

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Invité §opa773ql

Bonjour,

 

Savez comment on peut savoir quel est la version du firmware installée et quel la dernière version existante?

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Invité §opa773ql

Bonjour,

 

Savez comment on peut savoir quel est la version du firmware installée et quel la dernière version existante?

 

 

Bon, j'ai trouvé la réponse pour ce qui est de la version installée. Il suffit de presser longtemps le bouton "info" (c'est le bouton en bas à droite) pour obtenir la version du firmware et des cartes.

 

Par contre, je ne sais toujours pas quelle est la dernière version.

 

 

Pour ceux qui ont fait la mise à jour en octobre, pourriez-vous me dire quel est la version que vous avez installé? Car aujourd'hui j'ai très souvent des plantages avec "freeze" de l'écran.

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Invité §Tch747Mx

Plantage avec freeze c'est un remplacement à exiger sous garantie. J'ai aussi laissé trainé et c'est avec une concession honnête que je me suis décidé à le faire changer. Et si les délais sont trop longs, c'est recommandé à KIA France qui est le seul responsable. D'autant que ce joujou à 1500e n'est garantie que trois ans si je ne me trompe ...

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Invité §opa773ql

Plantage avec freeze c'est un remplacement à exiger sous garantie. J'ai aussi laissé trainé et c'est avec une concession honnête que je me suis décidé à le faire changer. Et si les délais sont trop longs, c'est recommandé à KIA France qui est le seul responsable. D'autant que ce joujou à 1500e n'est garantie que trois ans si je ne me trompe ...

 

 

OK, mais avant d'aller voir la concession, je voulais tenter une mise à jour pour voir si ça peut régler le problème.

Actuellement j'ai:

Software version: 5.0.1

BT Version: 1.5.0

Navigation version: 2010.08.21

Map database version: 309e79D

Firmware version: 1.3.8_YN

 

Ce que j'aimerai savoir c'est quel est version de ceux qui ont fait la mise à jour en octobre avec le firmware trouvé sur le site allemand?

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Invité §Tch747Mx

Je reviens de la concession, mes problèmes se répètent quelque soit le poste. Compte tenu des retours que nous avons sur internet et de leurs clients sur ce poste nous avons admis avec la concession que le problème est propre au modèle.

 

J'ai donc envoyé une lettre recommandée à KIA Motors France dans laquelle je les met en demeure de trouver une solution (y compris par un changement de marque du matériel). J'invite tous les clients KIA Motors France mécontents de ce produit à faire de même.

 

KIA Motors France

Relations clientèle

2A du Petit Nanterre

6 rue des Peupliers

92000 Nanterre

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Invité §fre040Xi

Pour info, suite à de trop nombreux bugs, mon concessionnaire a procédé au changement du poste (avec un délai d'environ 1 mois pour recevoir la pièce) sous garantie bien sûr, et depuis plus de problèmes.

Pourvu que ça dure...

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Invité §opa773ql

Je reviens de la concession, mes problèmes se répètent quelque soit le poste. Compte tenu des retours que nous avons sur internet et de leurs clients sur ce poste nous avons admis avec la concession que le problème est propre au modèle.

 

J'ai donc envoyé une lettre recommandée à KIA Motors France dans laquelle je les met en demeure de trouver une solution (y compris par un changement de marque du matériel). J'invite tous les clients KIA Motors France mécontents de ce produit à faire de même.

 

KIA Motors France

Relations clientèle

2A du Petit Nanterre

6 rue des Peupliers

92000 Nanterre

 

 

 

Bonne initiative, tiens-nous au courant de la réponse de Kia.

 

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Invité §opa773ql

Pour info, suite à de trop nombreux bugs, mon concessionnaire a procédé au changement du poste (avec un délai d'environ 1 mois pour recevoir la pièce) sous garantie bien sûr, et depuis plus de problèmes.

Pourvu que ça dure...

 

 

Pour l'instant j'ai eu deux "freezes" en un mois. Puis plus rien depuis trois semaines. J'attend encore un peu avant d'aller voir la concession.

 

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Invité §Tch747Mx

De toute évidence la chaleur sera au rendez-vous cette année, et je peux d'avance être assuré que les freezes vont revenir de plus belle comme l'année dernière. LG n'a pas mis de ventilateur bien dimensionné (voire pas du tout). On imagine bien la température qui peut faire dans un si petit compartiment. L'année dernière la seule solution consistait à utiliser la climatisation à forte dose et réinitialiser le boitier par fusible ou batterie ...

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Invité §dan443nb

Comme le dit fx17, kia pourrait faire l'effort de mettre les radars pour les pays où c'est autorisé.

C'est pourquoi je vous invite tous à faire la demande à Kia France :

 

http://www.kia.fr/forms/contact.aspx en explicitant votre demande dans le pavé "commentaire"

 

bonjour,j'ai fait la demande sur le site réponse (non)

peut être récupérer les radars sur internet et mettre sur le navigateur avec une clé usb (les surdoués en informatique)

cordialement.

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Invité §opa773ql

De toute évidence la chaleur sera au rendez-vous cette année, et je peux d'avance être assuré que les freezes vont revenir de plus belle comme l'année dernière. LG n'a pas mis de ventilateur bien dimensionné (voire pas du tout). On imagine bien la température qui peut faire dans un si petit compartiment. L'année dernière la seule solution consistait à utiliser la climatisation à forte dose et réinitialiser le boitier par fusible ou batterie ...

 

 

Après quelques blocages supplémentaires, je me suis rendu au garage.

Ils m'ont mis à jour le firmware avec le nouvelle cartographie :-)

C'est une version qui date de mai 2011.

 

Tout à l'aire de fonctionner et les cartes sont à jour. Cool!

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Invité §Tch747Mx

C'est pénible KIA allemagne mettait sur son site le firmware ça évitait de se déplacer pour obtenir cette mise à jour. Mais pour celle-ci pas moyen de l'avoir.

 

PS : ceci dit mai 2011, c'est déjà la mise à jour que j'avais eu précédemment et ça n'avait donc pas réglé les problèmes de bluetooth.

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Invité §cri148Cs

C'est pénible KIA allemagne mettait sur son site le firmware ça évitait de se déplacer pour obtenir cette mise à jour. Mais pour celle-ci pas moyen de l'avoir.

 

PS : ceci dit mai 2011, c'est déjà la mise à jour que j'avais eu précédemment et ça n'avait donc pas réglé les problèmes de bluetooth.

 

Pourrais-tu me dire comment faire cette mise à jour? J'ai téléchargé le firmware sur le site Kia Allemagne aujourd'hui. Merçi!

Je viens seulement de décompresser l'archive et je viens de voir qu'il y avait un document Word en français. N'as-tu eu aucun problème lors de l'installation? Aucun problème de langue ensuite?

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Invité §cri148Cs

Pourrais-tu me dire comment faire cette mise à jour? J'ai téléchargé le firmware sur le site Kia Allemagne aujourd'hui. Merçi!

Je viens seulement de décompresser l'archive et je viens de voir qu'il y avait un document Word en français. N'as-tu eu aucun problème lors de l'installation? Aucun problème de langue ensuite?

 

Il est aussi en vacances Tchiseng??? Pas de réponse depuis le 29/08. :??:

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Invité §Tch747Mx

J'ai rendez-vous lundi à la concession. Ils vont me changer mon bloc et faire la très grosse mise à jour 5.1.3 (celle de début août). Je te conseille de prendre rendez-vous pour la 5.1.3 (obligatoirement en concession) car elle est censée arranger beaucoup de problèmes.

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