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Mazda 2 achat 27 mars 2010 modèle 2009 help

 

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 Sujet :

Mazda 2 achat 27 mars 2010 modèle 2009 help

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sha97pl
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  1. Posté le 17/04/2010 à 01:07:32  
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Bonsoir
j ai besoin de votre aide.J ai signe et paye une mazda 2 1.3 mzr élégance sur mon bon de commande le 27 mars 2010.Le garage ne m a pas fait de factures.Juste une copie de mon cheque.Quand j ai reçu ma carte grise car immatriculation avant le 31mars 2010 poour la garantie 5 ans.j ai voulu assurer ma nouvelle voiture aupres de mon assurance.J ai faxe ma carte grise et l assurance m a fit que Le modele correspondait a une Mazda 2 harmonie.J ai apele Le garage qui m a dit que ma voiture etait bien un modele elegance et que je pourrai la recuperer ce Samedi donc demain.J ai contacte Mazda en leur expliquant mon souci et la charge de clientele m a assure que c etait bien un modele elegance type est une finition elegance.Sauf que sur Le coup ,car j etais au travail, j ai range Le papier dans mon sac.Lorsque je Le lis,il est note Dans Le prolongement de notre entretien telephonique,nous avons Le plaisir de vous confirmer par la presente lettre que votre Mazda 2 est une finition elegance,seulement la lettre est datee du 21 janvier 2009
Que puis je faire,je dois la recuperer demain,Mazda France sera ferme et si cette voiture est volee,je serai indemnise sur un modele de 2009?
aidez moi,je vous en supplie
conseillez moi
merci de votre aide.Garage auterlitz Paris

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Invité
  1. Posté le 17/04/2010 à 10:37:03  
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Mazda est ferme ce jour.Je vous en supplie aidez moi

Profil : Membre confirmé
zoom-zoom57
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  1. Posté le 17/04/2010 à 11:22:11  
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J'ai rien compris !  :??:  :??:


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Mazda 2 - 1.4L MZ-CD Performance 3 portes
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Invité
  1. Posté le 17/04/2010 à 11:56:40  
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Zoom zoom bonjour
j ai signe un bon de commande pour une mazda 2 1.3 mzr élégance le 20mars 2010.J ai paye la totalité le 27 mars pour que la voiture soit immatricule avant le31 mars 2010 pour avoir gratuit la garantie 5 ans.Voiture livre normalement ce jour,donc j apelle mon assurance et lorsque je leur dis ce qui est inscrit sur la carte grise,ils me répondent que cela correspond a une mazda 2 harmonie.J apelle mazda France il me font un papier pour l assurance certifiant quec est un modèle élégance avec le numéro type inscrit sur ma carte grise.Seulement la lettre est datée du 21 janvier 2009,donc un modèle certainement datant de janvier 2009,or aujourd'hui mazda France est ferme,donc je ne peux pas avoir d' explications sur la date notee.Si cette voiture est volée demain ou danssix mois,je serai indemnisée sur une harmony et ce n est pas le même prix.Voilà donc je suis perdue et je n ose pas aller chercher ma voiture chez le concessionnaire sans avoir vos conseilsMerci a vous que dois je faire?
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Invité
  1. Posté le 17/04/2010 à 12:29:20  
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regarde les option qui a dedans cat entre les deux version y a pas mal de difference   ta tout de marque sur le site mazda avec les finition de chaque voiture

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Invité
  1. Posté le 17/04/2010 à 12:29:41  
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regarde les option qui a dedans cat entre les deux version y a pas mal de difference   ta tout de marque sur le site mazda avec les finition de chaque voiture

Invité
  1. Posté le 17/04/2010 à 14:10:07  
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Profil : Membre confirmé
zoom-zoom57
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  1. Posté le 17/04/2010 à 20:45:18  
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sha97pl a écrit :
Zoom zoom bonjour
j ai signe un bon de commande pour une mazda 2 1.3 mzr élégance le 20mars 2010.J ai paye la totalité le 27 mars pour que la voiture soit immatricule avant le31 mars 2010 pour avoir gratuit la garantie 5 ans.Voiture livre normalement ce jour,donc j apelle mon assurance et lorsque je leur dis ce qui est inscrit sur la carte grise,ils me répondent que cela correspond a une mazda 2 harmonie.J apelle mazda France il me font un papier pour l assurance certifiant quec est un modèle élégance avec le numéro type inscrit sur ma carte grise.Seulement la lettre est datée du 21 janvier 2009,donc un modèle certainement datant de janvier 2009,or aujourd'hui mazda France est ferme,donc je ne peux pas avoir d' explications sur la date notee.Si cette voiture est volée demain ou danssix mois,je serai indemnisée sur une harmony et ce n est pas le même prix.Voilà donc je suis perdue et je n ose pas aller chercher ma voiture chez le concessionnaire sans avoir vos conseilsMerci a vous que dois je faire?
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Pour commencer, il y a un truc bizarre quand même, pourquoi avoir payé ta voiture avant qu'elle ne te soit livrée ?? La logique veut que l'on paye la voiture le jour où on la récupère (je pense dans 99% des cas, c'est comme ça que ça se passe). Tu aurais du au mieux donner un chèque pour la réserver ! Ensuite, pourquoi avoir payé pour qu'elle soit immatriculée ? dans n'importe quel cas, ta voiture sort du garage avec une immatriculation provisoire et GARANTIE dans tous les cas, même sans immatriculation définitive.

En tout cas, BON COURAGE !


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Mazda 2 - 1.4L MZ-CD Performance 3 portes
Invité
  1. Posté le 17/04/2010 à 22:04:22  
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Malheureusement je pense m être fait bernée car il m a dit que je devais payer avant le 31 mars,donc je lui ai donne le cheque de banque le 27 le samedi et j ai reçu la carte grise définitive en ar a la maison le 30.
Aujourd'hui un ami m aconseille de ne pas aller la chercher,de rapeller mazda France lundi et de savoir pourquoi elle m a mis comme date le 29janvier 2009.Ensuite j irai mardi ou mercredi au garage et leur demanderai d' apeller l assurance .Je crois que mazda m a donne un modèle stocker ,j espère que cela va s arranger car je la veux vraiment cette mazda 2 et je n ai pas envie de m embeter avec des papiers et un avocat.Si vous avez des suggestions,je prends.Merci a tous ceux qui me liront et pourront m aider.Je suis écœurée .Merci a vous
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Profil : Pilote assidu
mr-captain
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  1. Posté le 18/04/2010 à 10:33:44  
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il y a pas une histoire de prime à la casse dans cette affaire ? Parce que cela expliquerai les dates butoires (fin mars)...

Moi perso, j'irai voir la voiture et je la prendrai si elle est nickel et que c'est bien une version elegance !


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Garantie AutoExpert / Fiat France : un service minable !

Voir ici : http://www.forum-auto.com/marq [...] t10387.htm
Profil : Membre confirmé
zoom-zoom57
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  1. Posté le 18/04/2010 à 11:24:06  
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Modèle stocké ou non, je vois pas où est le problème à partir du moment où la voiture est neuve, je suis plutôt d'accord avec Mr Captain.

Essaye voir de faire des devis auprès d'autres assurances, sans leur parler du problème que tu rencontres !

Maintenant ne pas aller chercher la voiture, je dirais tu n'as pas vraiment le choix étant donné que tu l'a déjà payé !

Tiens nous au courant !


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Mazda 2 - 1.4L MZ-CD Performance 3 portes
Invité
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  1. Posté le 18/04/2010 à 18:53:37  
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[:aurel311:1] shalimarinette ; Pour vérifier que c'est le modèle Elégance , déjà tu regardes s'il y a la clim ; Sur l'Harmonie , elle n'y est pas.

Profil : Pilote pro
netfrench
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  1. Posté le 18/04/2010 à 21:46:25  
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+1

Certaines assurances disent nawak et ont un fichier "pas trop a jour"

Pour le paiement avant la livraison, c'est normal depuis le passage avec la nouvelle immatriculation.

Pour la date sur le papier de Mazda : erreur de leur part, tout simplement ! Je ne comprends pas pourquoi vous vous inquiétez autant ... rien de grave dans l'histoire !
Pour l'assurance 3 ou 5 ans mazda (peut importe), elle commence a la création du chassie et NON PAS a la livraison de la voiture.

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Invité
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  1. Posté le 19/04/2010 à 09:47:04  
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Bonjour petite précision pour julien,

La garantie du véhicule commence en fait lorsque le concessionnaire enregistre la vente du véhicule et non à la fabrication du chassis!  :jap:
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grand-khan
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  1. Posté le 19/04/2010 à 09:59:18  
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sha97pl a écrit :
Malheureusement je pense m être fait bernée car il m a dit que je devais payer avant le 31 mars,donc je lui ai donne le cheque de banque le 27 le samedi et j ai reçu la carte grise définitive en ar a la maison le 30.
Aujourd'hui un ami m aconseille de ne pas aller la chercher,de rapeller mazda France lundi et de savoir pourquoi elle m a mis comme date le 29janvier 2009.Ensuite j irai mardi ou mercredi au garage et leur demanderai d' apeller l assurance .Je crois que mazda m a donne un modèle stocker ,j espère que cela va s arranger car je la veux vraiment cette mazda 2 et je n ai pas envie de m embeter avec des papiers et un avocat.Si vous avez des suggestions,je prends.Merci a tous ceux qui me liront et pourront m aider.Je suis écœurée .Merci a vous
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Je pense que ton concessionnaire t'a mis un coup de pression car il avait des objectifs à tenir avant la fin de son mois, d'où le paiement avant le 31 mars. Pour arriver à ses fins il a agiter le drapeau de "l'opération passage de 3 à 5 ans de garantie qui se termine à la fin du mois de mars". Tu aurais pu obtenir ce geste commercial même le mois suivant en lui mettant toi-même la pression.
Quoi qu'il en soit, je suis d'accord avec certains membres qui te conseillent de faire plusieurs assureurs, ton "problème" ne me semble au final pas aussi grave que ça ...
Tiens nous au courant.

Profil : Membre confirmé
zoom-zoom57
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  1. Posté le 19/04/2010 à 10:43:49  
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On ne s'inquiète pas, on lui donne simplement nos avis !
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grand-khan
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  1. Posté le 19/04/2010 à 10:57:25  
  2. answer
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zoOm-zoOm57 a écrit :
On ne s'inquiète pas, on lui donne simplement nos avis !
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Vous non, elle si  :jap:

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netfrench
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  1. Posté le 19/04/2010 à 13:59:25  
  2. answer
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mik14it a écrit :
Bonjour petite précision pour julien,

La garantie du véhicule commence en fait lorsque le concessionnaire enregistre la vente du véhicule et non à la fabrication du chassis!  :jap:
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La garantie commence a la création du chassie, ça nous a bien été dit pas le concessionnaire  :jap:  (histoire d'enregistrement electronique a la création du chassie)

Profil : Pilote pro
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jaif72
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  1. Posté le 19/04/2010 à 14:05:22  
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Toutes garanties quel qu'elles soient commencent à l'achat du produit, voiture ou pas, la loi est ainsi en France.

Le reste c'est du blabla.

Edit : et c'est chassis  ;)
Message édité par jaif72 le 19/04/2010 à 15:34:24

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Mazda 3 Selection 2.0 BVA 2017 Soul Red
Ma conso
Mazda MX5 NB 1.8 10AE 1999
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  1. Posté le 19/04/2010 à 14:40:27  
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+ 1

La garantie coure dès la première mise en circulation du véhicule.
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Message édité par Grand-Khan le 19/04/2010 à 14:40:49
Profil : Routard confirmé
wormlord
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  1. Posté le 19/04/2010 à 14:53:29  
  2. answer
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Oui, je confirme également, la garantie prend effet à la date d'achat.


---------------
MAZDA 3 2.0 165Ch dynamique Soul Red (2015)
MX5 RC 2.0 160Ch Elegance Pack (2007)
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  1. Posté le 19/04/2010 à 15:14:39  
  2. answer
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Grand-Khan a écrit :
+ 1

La garantie coure dès la première mise en circulation du véhicule.
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:jap:

Profil : Pilote pro
netfrench
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  1. Posté le 19/04/2010 à 19:44:38  
  2. answer
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Bah écoutez, lors d'un soucis avec notre mz6, nous avons été chez Mazda (quelques jours avant la fin de la garantie, c'est a dire a date d'achat + 3ans), et ils nous ont dit que chez eux, meme si la Mise en circulation etait le X Mars 2006, bah la garantie finissait avant le X Mars 2009, car la garantie mazda commence à la création du châssiS (enregistré electroniquement depuis 2006).

Je vous livre ce qui nous a été raconté, rien de plus :)

PS : a ce moment là, je leur avait donc dit que c'etait inadmissible car moi quand je vends un produit dans ma profession, même si je l'ai en stock par exemple, la garantie ne commence qu'a la livraison du produit. Mais le direction de la concession + sa femme (secrétaire là bas) ont été catégoriques : chez mazda c'est diffèrent depuis 2006, depuis l'enregistrement électronique des châssis !
Ils nous ont dit "prévenir" tous les clients a la livraison du véhicule (ce qui nous avait pas ete dit), du coup ils ont pris les frais a leur charge et devaient se débrouiller aupres de mazda France.
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Message édité par netfrench le 19/04/2010 à 19:47:13
Profil : Pilote confirmé
anthx95
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  1. Posté le 19/04/2010 à 20:02:49  
  2. answer
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netfrench a écrit :
Bah écoutez, lors d'un soucis avec notre mz6, nous avons été chez Mazda (quelques jours avant la fin de la garantie, c'est a dire a date d'achat + 3ans), et ils nous ont dit que chez eux, meme si la Mise en circulation etait le X Mars 2006, bah la garantie finissait avant le X Mars 2009, car la garantie mazda commence à la création du châssiS (enregistré electroniquement depuis 2006).

Je vous livre ce qui nous a été raconté, rien de plus :)

PS : a ce moment là, je leur avait donc dit que c'etait inadmissible car moi quand je vends un produit dans ma profession, même si je l'ai en stock par exemple, la garantie ne commence qu'a la livraison du produit. Mais le direction de la concession + sa femme (secrétaire là bas) ont été catégoriques : chez mazda c'est diffèrent depuis 2006, depuis l'enregistrement électronique des châssis !
Ils nous ont dit "prévenir" tous les clients a la livraison du véhicule (ce qui nous avait pas ete dit), du coup ils ont pris les frais a leur charge et devaient se débrouiller aupres de mazda France.
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Normalement, tu dois avoir un récapitulatif des révisions (La voiture possède un suivie électronique des entretiens) qu'on doit t'imprimer et c'est écrit dessus. :jap:
Ce qui est sûr, c'est que ce n'est pas à la création du châssis. Sur le papier c'est écrit date du début de garantie.  :jap:

Message édité par Anthx95 le 19/04/2010 à 20:08:51
Invité
  1. Posté le 19/04/2010 à 21:00:58  
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Bonjour a tous
merci de vos réponses,j ai eu Mazda France ce jour,l assistante de clientèle m a dit que c était une erreur d' informatique et m a refaite la lettre en indiquant que c était une finition élégance.Je dois recontactet mon assurance demain, j espère que cela ne posera pas de problème avec cette lettre du constructeur Mazda,le hic c est que je ne sais toujours pas quand a été fabrique cette voiture et si effectivement je me la fait voler dans six mois sur quelle base je serai remboursée sur la date  de 1ère imatriculation inscrit sur la carte grise,sur la date de facture que je n ai pas ou sur la finition inscrite sur la carte grise qui ne correspond pas?quelqu un de sympa proche de mazda du forum m a envoyé un Mp en me disant que si je voulais cette personne pouvait me dire la date de construction et le modèle avec le numéro inscrit end2.1 Jmz
qu en pensez vous?
Message cité 2 fois
Profil : Pilote confirmé
anthx95
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  1. Posté le 19/04/2010 à 21:14:53  
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sha97pl a écrit :
Bonjour a tous
merci de vos réponses,j ai eu Mazda France ce jour,l assistante de clientèle m a dit que c était une erreur d' informatique et m a refaite la lettre en indiquant que c était une finition élégance.Je dois recontactet mon assurance demain, j espère que cela ne posera pas de problème avec cette lettre du constructeur Mazda,le hic c est que je ne sais toujours pas quand a été fabrique cette voiture et si effectivement je me la fait voler dans six mois sur quelle base je serai remboursée sur la date  de 1ère imatriculation inscrit sur la carte grise,sur la date de facture que je n ai pas ou sur la finition inscrite sur la carte grise qui ne correspond pas?quelqu un de sympa proche de mazda du forum m a envoyé un Mp en me disant que si je voulais cette personne pouvait me dire la date de construction et le modèle avec le numéro inscrit end2.1 Jmz
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Moi non plus je ne sais pas, ce qui compte c'est la date de mise en circulation. :jap:

Profil : Pilote pro
netfrench
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  1. Posté le 19/04/2010 à 21:16:23  
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Vous serez indemnisé en fonction de la 1ere date de MECirculation, c'est tout bonnement logique.

Profil : Membre confirmé
zoom-zoom57
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  1. Posté le 20/04/2010 à 10:48:14  
  2. answer
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

sha97pl a écrit :
le hic c est que je ne sais toujours pas quand a été fabrique cette voiture
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Du moment qu'elle est neuve...

 :jap:


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