Panne mazda 3 3ème generation

[Invité §Kev830vV]

Bonjour,

 

J'ai un soucis avec ma mazda 3 2.2 skyactiv. C'est la 3ème génération mais j'ai une panne connu chez mazda des 2ème génération. J'ai la chaîne de pompe a huile qui a cassé.

Ma mazda a 125800 km. Mazda ne veut pas prendre en charge vu que le défaut n'est pas connu sur les 3ème génération. Ils veulent me changer le moteur, la pompe a huile et la chaine. Pour un total de 7100 euro.

Quelqu'un aurais eu le même défaut ? Que dois-je faire ?

 

Merci

[neo 15]

Défaut connu. Y a même eu un rappel pour ce moteur. Elle est de quelle année ?

[Invité §Kev830vV]

Non justement c'est pour les 2ème génération jusqu'à septembre 2013, moi c'est la 3ème génération à partir de septembre 2013, et c'est ce qui me met dans l'embarras car mazda veut rien prendre en charge.

[neo 15]

Le 2.2 D a était touché jusqu’à là mi 2014. Ma première mazda 3 de troisième génération qui était de septembre 2013 avait eu ce rappel . Donc comme je te le disais problème connu chez mazda.

[Invité §Kev830vV]

Le 2.2 D a était touché jusqu’à là mi 2014. Ma première mazda 3 de troisième génération qui était de septembre 2013 avait eu ce rappel . Donc comme je te le disais problème connu chez mazda.

 

Ah oui ? Merci de me le dire alors car j'ai lu sur plusieurs forum septembre 2013, où je peut trouver le numéro de rappel ? Vu qu'il ne veulent pas me prendre en charge.

Merci en tout cas

[jaif72]

Une toute petite recherche sur Google, non ?

https://www.largus.fr/actualite-automobile/fiabilite-mazda-3-6-et-cx-5-risque-de-casse-du-22-skyactiv-d-7851388-9848927-photos.html

[Invité §Kev830vV]

Merci de ta réponse mais avant d'écrire j'ai quand même regardé sur les sites, si tu lit bien l'article, ça concerne les fabrications jusqu'à septembre 2013, hors la mienne est après septembre 2013 comme je l'ai indiqué. Donc une toute petite lecture aurais été nécessaire mais merci quand même d'avoir pris la peine de répondre. Je suis là car j'ai besoin d'aide donc c'est que j'ai fait des recherches avant je n'attends pas que ça tombe du ciel.

[Roland de Gilead]

Merci de ta réponse mais avant d'écrire j'ai quand même regardé sur les sites, si tu lit bien l'article, ça concerne les fabrications jusqu'à septembre 2013, hors la mienne est après septembre 2013 comme je l'ai indiqué. Donc une toute petite lecture aurais été nécessaire mais merci quand même d'avoir pris la peine de répondre. Je suis là car j'ai besoin d'aide donc c'est que j'ai fait des recherches avant je n'attends pas que ça tombe du ciel.

 

 

C'est Mazda France qui t'as refusé la prise en charge ou ton CC ?

Dans tous les cas, il faudrait faire un courrier en AR à Mazda France avec les infos que tu as sur les casses, voir également si Neo retrouve le numéro de rappel pour son véhicule, demandant la prise en charge des réparations puisque le problème était connu et avéré déjà sur la précédente version.

Après, je suis pas mécano, mais j'ai jamais changé de pompe à huile sur mes véhicules, c'est une pièce d'usure ou qui flanche uniquement si malfaçon ou mauvaise conception ?

Tu peux également te rapprocher de ton assistance juridique souvent lié à ton contrat d'assurance pour voir ce qu'il est possible de faire légalement.

Et enfin, si ça ne marche pas, un petit courrier pour la rubrique consommateur des journaux automobiles avec des éléments de ton dossier pour voir si tu obtiens gain de cause.

J'espère que tu aboutiras à une solution satisfaisante

[Invité §Kev830vV]

 

C'est Mazda France qui t'as refusé la prise en charge ou ton CC ?

Dans tous les cas, il faudrait faire un courrier en AR à Mazda France avec les infos que tu as sur les casses, voir également si Neo retrouve le numéro de rappel pour son véhicule, demandant la prise en charge des réparations puisque le problème était connu et avéré déjà sur la précédente version.

Après, je suis pas mécano, mais j'ai jamais changé de pompe à huile sur mes véhicules, c'est une pièce d'usure ou qui flanche uniquement si malfaçon ou mauvaise conception ?

Tu peux également te rapprocher de ton assistance juridique souvent lié à ton contrat d'assurance pour voir ce qu'il est possible de faire légalement.

Et enfin, si ça ne marche pas, un petit courrier pour la rubrique consommateur des journaux automobiles avec des éléments de ton dossier pour voir si tu obtiens gain de cause.

J'espère que tu aboutiras à une solution satisfaisante

 

 

Oui c'est mazda france, je vais regarder alors pour faire ça en tout cas merci beaucoup vraiment

[Roland de Gilead]

 

Oui c'est mazda france, je vais regarder alors pour faire ça en tout cas merci beaucoup vraiment

 

Tiens nous au courant

[Roland de Gilead]

Je suis tombé sur ce site en cherchant la durée de vie d'une pompe à huile http://www.fiches-auto.fr/arti [...] moteur.php Je sais pas ce qu'il vaut mais il parle de 300 000 km minimum de durée de vie. Tu en étais loin. Ça peut te servir pour ton dossier.

[Invité §Kev830vV]

Je suis tombé sur ce site en cherchant la durée de vie d'une pompe à huile http://www.fiches-auto.fr/arti [...] moteur.php Je sais pas ce qu'il vaut mais il parle de 300 000 km minimum de durée de vie. Tu en étais loin. Ça peut te servir pour ton dossier.

 

 

Ah nickel merci beaucoup ça va m'aider

[neo 15]

Merci de ta réponse mais avant d'écrire j'ai quand même regardé sur les sites, si tu lit bien l'article, ça concerne les fabrications jusqu'à septembre 2013, hors la mienne est après septembre 2013 comme je l'ai indiqué. Donc une toute petite lecture aurais été nécessaire mais merci quand même d'avoir pris la peine de répondre. Je suis là car j'ai besoin d'aide donc c'est que j'ai fait des recherches avant je n'attends pas que ça tombe du ciel.

 

Je te le répète il y a eu un rappel pour le 2.2D jusqu'à mi-2014. Après j'espère que ta voiture a bien était entretenue par mazda .

[Invité §Kev830vV]

Je sais bien mais je n'arrive pas a trouver cette information, donc ce sera difficile de faire-valoir ça à mazda si je n'ai aucun site qui dit ça, où a tu vu cette info ?

Merci

[neo 15]

Je sais bien mais je n'arrive pas a trouver cette information, donc ce sera difficile de faire-valoir ça à mazda si je n'ai aucun site qui dit ça, où a tu vu cette info ?

Merci

 

J'ai eu ce rappel sur mon 2.2. Si il son honnête il devrait te le dire.

[Invité §Kev830vV]

J'ai eu ce rappel sur mon 2.2. Si il son honnête il devrait te le dire.

 

Parfait merci alors