utilisation internet sur A fascination pack techno

[Invité §lou258qc]

salut à tous

Je suis incapable de faire fonctionner internet malgré la possibilité qu'offre l'option du pack techno. J'ai l'iphone 4S . Il se connecte niquel pour téléphoner mais il ne reconnait pas le téléphone pour internet. La connexion partagée est activé et fonctionne très bien avec mon pc portable par exemple.

Quand je recherche en manuel, les fournisseur d'accès qui apparaissent à l'écran sont orange et sfr et moi évidemment je suis chez bouygues !!!

Pour crée le fournisseur il faut 50 000 codes introuvables que ni apple ni bouygues sont en mesure de faire.

Chez MERCEDES on m'avoue ne jamais avoir fait fonctionner le système et chez un autre concess que l'iphone 4 s ne serait pas reconnu contrairement au black berry.

 

Avez vous des infos la dessus SVP ? Merci d'avance

[Invité §tom873Ma]

Il semblerait que l'iPhone ne soit pas compatible avec le pack techno. C'est annoncé pour mi 2013 avec une mise à niveau du logiciel

[Invité §inv345Gt]

C'est bien ma veine !!!! Merci pour ton info

[Invité §inv345Gt]

C'est bien ma veine !!!! Merci pour ton info

[Invité §Ben750kT]

Même problème que toi : pas de compatibilité entre un 4S et le système command...je crois que ça vient du fait que l'iphone ne gère pas le protocole "BAN" :

 

[h3]Basic telephony functions[/h3]Call handlingDisplay signalRecommended transmission volumeRecommended reception volumeAuthorisationExternal authorisation

http://www.mercedes-benz-mobile.com/img/ui/details/featureresult-true-icon.gif

http://www.mercedes-benz-mobile.com/img/ui/details/featureresult-true-icon.gif

+/- 0

-2

http://www.mercedes-benz-mobile.com/img/ui/details/featureresult-true-icon.gif

http://www.mercedes-benz-mobile.com/img/ui/details/featureresult-false-icon.gif

[h3]Advanced telephony functions[/h3]inband ringtoneMulti-party callConference Call

http://www.mercedes-benz-mobile.com/img/ui/details/featureresult-true-icon.gif

http://www.mercedes-benz-mobile.com/img/ui/details/featureresult-true-icon.gif

http://www.mercedes-benz-mobile.com/img/ui/details/featureresult-false-icon.gif

[h3]Importing contacts[/h3]Contacts on phoneMultiple numbersCall listsReceive individual contactsReceive multiple contacts

http://www.mercedes-benz-mobile.com/img/ui/details/featureresult-true-icon.gif

http://www.mercedes-benz-mobile.com/img/ui/details/featureresult-true-icon.gif

http://www.mercedes-benz-mobile.com/img/ui/details/featureresult-true-icon.gif

http://www.mercedes-benz-mobile.com/img/ui/details/featureresult-false-icon.gif

http://www.mercedes-benz-mobile.com/img/ui/details/featureresult-false-icon.gif

[h3]SMS text messaging*[/h3]NotificationReadDelete

http://www.mercedes-benz-mobile.com/img/ui/details/featureresult-true-icon.gif

http://www.mercedes-benz-mobile.com/img/ui/details/featureresult-true-icon.gif

http://www.mercedes-benz-mobile.com/img/ui/details/featureresult-false-icon.gif

[h3]Music functions[/h3]Audio streamingTrack informationTrack lengthShuffleFast forward/rewindSkip trackPlayback application to be started on device?

http://www.mercedes-benz-mobile.com/img/ui/details/featureresult-true-icon.gif

http://www.mercedes-benz-mobile.com/img/ui/details/featureresult-true-icon.gif

http://www.mercedes-benz-mobile.com/img/ui/details/featureresult-true-icon.gif

http://www.mercedes-benz-mobile.com/img/ui/details/featureresult-true-icon.gif

http://www.mercedes-benz-mobile.com/img/ui/details/featureresult-limited-icon.gif

http://www.mercedes-benz-mobile.com/img/ui/details/featureresult-true-icon.gif

http://www.mercedes-benz-mobile.com/img/ui/details/featureresult-false-icon.gif

[h3]Internet[/h3]Data connection to COMAND Online?

http://www.mercedes-benz-mobile.com/img/ui/details/featureresult-false-icon.gif

[h3]

[/h3]

 

 

 

alors vite une mise à jour!

PS : tu es aussi du 33, copaing ?

[Invité §lou258qc]

salut benjamin

Oui je suis de Mérignac et bosse sur Bordeaux. Pour le moment je suis reconnaissable aux vitres avant teintées comme l'arrière car le blanc risque d'être assez répandu.

J'espère une prochaine MAJ pour iphone mais c'est quand même aberrant que merco ne l'ait pas prévu vu la diffusion de l'iphone

et toi t'es d'ou sur le 33 ? histoire de se faire des appels phare

[Invité §Ti.540pn]

Bonsoir. Je n arrive pas a le connecter avec un galaxy note 2. Quelqu'un serais faire?

[Invité §gri655CU]

Salut !

 

Avec un Galaxy Note II ça doit fonctionner sans problème. Pour cela, tu dois installer l'application BlueDUN (environ 3 euros sur le PlayStore Android). Ca permettra à ton téléphone de partager sa connexion Internet via Bluetooth. Le DUN est une norme dépassée, qui n'est plus offerte en standard sur les téléphones Android, mais qui a été retenue par Mercedes pour son système Comand Online (on se demande bien pourquoi). Installer cette application permettra à ton smartphone de bénéficier de cette norme, indispensable pour pouvoir utiliser les fonctions Internet du Comand Online.

 

Une fois que tu as installé cette application, suis les instructions qui sont très bien détaillées ici :

http://bluedunapp.blogspot.it/ [...] hones.html

 

Si tu as des soucis ou des questions (notamment de traduction, sait-on jamais), n'hésite pas

[Invité §Tra724lh]

Bonjour , je viens de recevoir ma classe a 220 CDI. Pack techno

Avec option drive kit iPhone

Mais impossible de faire fonctionner internet avec iphone 5.

 

Mercedes est incapable de me dire quand arrivera la mise a jour

 

Si vous avez des news ou une solution.

 

À bientôt et merci d avance

[Invité §zan445pK]

Bonjour , je viens de recevoir ma classe a 220 CDI. Pack techno

Avec option drive kit iPhone

Mais impossible de faire fonctionner internet avec iphone 5.

 

Mercedes est incapable de me dire quand arrivera la mise a jour

 

Si vous avez des news ou une solution.

 

À bientôt et merci d avance

 

 

Slt à tous, regarder la vidéo suivante, à 2mn 15 on voit un iphone 5 connecté au drive kit plus.

Cette vidéo est anglaise mais bizard qu en france il n'y est pas encore de compatibilité.

 

[Invité §non111tB]

Bonjour,

 

Je viens d'acheter une Classe A 200 CDI avec pack techno et j'ai le même problème avec mon iphone 5 impossible de le connecter au Command online.

En plus je suis chez Bouygues, l'opérateur ne figure pas dans la liste ... je cumule !

J'ai vu que le site http://www.mercedes-benz-mobile.com/ qu à partir de Juin 2013 l'iphone 5 et les 4 étaient compatibles avec le command on line pour la navigation internet.

J'attend quelques jours avant de contacter Mercedes pour bénéficier de cette mise à jour.

[Invité §Nat547EX]

Bonjour,

 

J'avais vu avec mon concessionnaire pour la mise a jour mais il ne pouvait pas encore la faire. C'était aux alentours du 20 mai.

 

À-t'on des certitudes quand a la faisabilité de la mise a jour et surtout l'iPhone permettra-t-il enfin la connexion sur le net?

[Invité §oli426VK]

Avec un samsung Galaxy s2 cela fonctionne nickel

[Invité §non111tB]

Bonjour,

 

Je suis passer en concession, mauvaise nouvelle !

Ma voiture ne sera jamais compatible avec l'iphone 5 pour le partage de connexion.

Il y a bien une mise à jour dispo depuis juin mais il s'agit d'une nouvelle version du comand online et non d'une simple mise à jour matériel.

Mercedes a abandonné le protocole DUN pour un autre mais les possesseurs de classe A produites avant juin 2013 ne pourront jamais en bénéficier !!

 

C'est juste scandaleux et j'ai pas envie d'en rester la !

Si vous êtes dans le même cas que moi faites moi signe

[Invité §Nat547EX]

Bonjour,

 

Je suis dans le même cas que toi, et j'avais cru comprendre la même chose en concession. Ce qui me révolte le plus c'est que le command online est vendu avec internet mis en avant.

[Invité §non111tB]

Olivier511, est ce que cela fonctionne bien ? Problème de lenteur de la connexion?

As tu réussi a envoyer un itineraire google vers le comand?

 

Merci d'avance

 

Arnaud

[Invité §pas674yG]

Ça ne marche que sur les anciens téléphone Android, sur les derniers tels que Galaxy S4 ou Sony Xperia Z, ça ne marche pas (j'ai les deux). Bluedun ne peut pas fonctionner avec ces téléphones.

Sur une vieil Android que je possède (un Galaxy Ace) ça marche mais c'est tellement lent que c'est tout simplement frustrant et je ne l'utilise plus. Bref nul. Une arnaque ce Comand 'Online'.

[Invité §non111tB]

Oui, j'ai eu l'occasion de tester les appli du command online, une lenteur extreme alors que la couverture du tel est a fond en 3g+...

Bref, l'arnaque effectivement

[Invité §lou258qc]

un scandale non réglé à ce jour

[Invité §lou258qc]

en effet pour la 8ème intervention sur ma A, personne chez Mercedes n'est en mesure de me faire fonctionner l'engin.

Attention nouvelle MAJ qui permet de reconnaitre Bouygues sur la comand alors qu'il fallait le paramétrait en manuel avant ...

 

J'ai même changé de téléphone après avoir pris soin de consulter la liste des compatibilité . J'ai donc le S4.

Hier Merco m'annonce que ca ne marchera pas avant juin 2013. Question posé remboursement de l'option ? remplacement de la voiture ? fourniture d'un téléphone compatible ?

je ne lacherai pas le morceau et suis prêt à attaquer en pub mensongère ayant entrainé 3000 € de dépense pour quelque chose d'inutilisable, défaut de conseil du vendeur etc ...

a un moment donné ca va bien. :q :q :q :q

[Invité §gil018hR]

en effet pour la 8ème intervention sur ma A, personne chez Mercedes n'est en mesure de me faire fonctionner l'engin.

Attention nouvelle MAJ qui permet de reconnaitre Bouygues sur la comand alors qu'il fallait le paramétrait en manuel avant ...

 

J'ai même changé de téléphone après avoir pris soin de consulter la liste des compatibilité . J'ai donc le S4.

Hier Merco m'annonce que ca ne marchera pas avant juin 2013. Question posé remboursement de l'option ? remplacement de la voiture ? fourniture d'un téléphone compatible ?

je ne lacherai pas le morceau et suis prêt à attaquer en pub mensongère ayant entrainé 3000 € de dépense pour quelque chose d'inutilisable, défaut de conseil du vendeur etc ...

a un moment donné ca va bien. :q :q :q :q

 

C'est rageant en effet. Moi sur mon X1, j'ai tout de série, avec le système de navigation multimédia business exécutive.

[Invité §lou258qc]

du nouveau .

Vu que les deux concessions bordelaises m'ont gentiment renvoyé vers la concession de Perigeux ou j'ai acheté la voiture, le chef d'atelier a passé 30 mn au tél avec moi et m'expliquant tout le protocole , le avant après juin 2013 etc etc ...

bref il m'indique d'essayer l'application BLUEDUN sur android, ce que j'ai fait ce WE. J'ai d'abord essayé la version gratos... CA MAAAAAARCHE. du coup je me suis offert (3.40 €) l'application et j'utilise désormais toutes les fonctionnalités internet. Certes lentes mais ca semble pas mal.

J'ai pas encore tout trouvé et testé mais bon ca fonctionne niquel.

Ca veut dire quoi que les deux concessions en question n'ont JAMAIS paramétré le command line pour leur client et qu'ils ne savent même pas que l'application existe.

Heureusement qu'ils m'ont conseillé de voir ailleurs. :q

 

je résume . Classe A fascination de Sept 2012. Samsung S4 de novembre 2013 fonctionne parfaitement avec l'application BLUEDUN payante ...

 

fin de l'histoire et ils peuvent courrir pour que je leur donne le tuyau car tenez vous bien il fallait que je les rappelle pour leur dire si les collègues de perigeux avaient trouvé :lol:

[Invité §gil018hR]

du nouveau .

Vu que les deux concessions bordelaises m'ont gentiment renvoyé vers la concession de Perigeux ou j'ai acheté la voiture, le chef d'atelier a passé 30 mn au tél avec moi et m'expliquant tout le protocole , le avant après juin 2013 etc etc ...

bref il m'indique d'essayer l'application BLUEDUN sur android, ce que j'ai fait ce WE. J'ai d'abord essayé la version gratos... CA MAAAAAARCHE. du coup je me suis offert (3.40 €) l'application et j'utilise désormais toutes les fonctionnalités internet. Certes lentes mais ca semble pas mal.

J'ai pas encore tout trouvé et testé mais bon ca fonctionne niquel.

Ca veut dire quoi que les deux concessions en question n'ont JAMAIS paramétré le command line pour leur client et qu'ils ne savent même pas que l'application existe.

Heureusement qu'ils m'ont conseillé de voir ailleurs. :q

 

je résume . Classe A fascination de Sept 2012. Samsung S4 de novembre 2013 fonctionne parfaitement avec l'application BLUEDUN payante ...

 

fin de l'histoire et ils peuvent courrir pour que je leur donne le tuyau car tenez vous bien il fallait que je les rappelle pour leur dire si les collègues de perigeux avaient trouvé :lol:

 

 

Pas très professionnels en effet !

 

Comme quoi tout s'arrange pour toi.

 

Moi je persiste à dire qu'une carte sim intégrée comme dans les BMW est la solution la mieux adaptée.

[Invité §Ben750kT]

hello, ça confirme que je n'aurai jamais internet dans ma voiture, car je compte rester sous IOS et ma voiture est d'octobre 2012. J'vais pas en faire un flan mais c'est vrai que ça peut agacer vu le prix exorbitant de l'option. M'enfin, si ça fonctionne comme chez BM, une minute pour afficher la page, j'ai dû y rester 5 minutes en 2 ans . Peut-être que cela va plus vite maintenant?

[Invité §gil018hR]

hello, ça confirme que je n'aurai jamais internet dans ma voiture, car je compte rester sous IOS et ma voiture est d'octobre 2012. J'vais pas en faire un flan mais c'est vrai que ça peut agacer vu le prix exorbitant de l'option. M'enfin, si ça fonctionne comme chez BM, une minute pour afficher la page, j'ai dû y rester 5 minutes en 2 ans . Peut-être que cela va plus vite maintenant?

 

oui je confirme, c'est nettememt plus rapide

[Invité §ray763hR]

je viens d'avoir ma classe A , mais qui date de janvier 2013 , et j'ai mon galaxy S4 , j'ai l'appli bluedun , mais je n'arrive pas , surtout je ne connais pas les APN qu'il faut mettre pour FREE. si vous avez des infos je suis preneur ,

 

merci

[Invité §ray763hR]

je viens d'avoir ma classe A , mais qui date de janvier 2013 , et j'ai mon galaxy S4 , j'ai l'appli bluedun , mais je n'arrive pas , surtout je ne connais pas les APN qu'il faut mettre pour FREE. si vous avez des infos je suis preneur ,

 

merci

 

 

 

Bon bah finalement ça marche , c'est ma montre sony smartwatch qui faisait un conflis

 

pour free mobile , l'apn est " free " , et il faut mettre dans telephone : *99***1#

[Invité §pas674yG]

Je viens de réessayer avec un nouveau Galaxy S4, bluedun et ma Cla.

Ça ne marche pas. Ca marchait avec un vieux Android, mais avec les Android 4.x marche pas.

Mais même si ça marchait avec bluedun...c'est pas normal de devoir installer un vieux protocole lent pour pouvoir avoir une liaison internet.

Je n'ai pas de mots assez durs pour exprimer mon mécontentement. Voilà une fonctionnalité que l'on paye, c'est une option, et ça ne marche pas et le plus fort c'est que Mercedes le sait et ne communique rien et n'a d'ailleurs aucune intention de résoudre ce problème pour les clients chez qui ça ne marche pas. Quelle arrogance!

[Invité §ray763hR]

Galaxy S4 , ça doit fonctionner normalement , avec bluedun .

 

mais bon franchement , le coté internet du comand online , n'a pas grand intérêt , rien de vraiment praticable ou d'utile.

 

perso j'ai pris le comand online principalement pour le plus grand ecran, et le meilleur gps.

[Invité §pas674yG]

Effectivement, ça marche. J'avais oublié de retirer la connexion existante pour en créer une nouvelle.

Cela dit, devoir utiliser Bluedun pour se connecter aux services internet c'est nul et réservé qu'à certains smartphones. Ensuite la connexion est lente et enfin et surtout les services proposés sont inintéressants et ne parlons pas de l'ergonomie..

 

Bref un gros flop. Je me demande si il y a des personnes qui l'utilisent vraiment?

[Invité §pab217cd]

étant dans le meme soucis que tout le monde

concernant le comand online,je me suis decidé à leur ecrire,

afin de tirer la sonnette d'alarme.

je vous invite à faire pareil,l'union fait la force,

afin qu'il ce penche serieusement une bonne fois pour toute sur ce problème.

C'est inadmissible de payer une option si chère,qui ne fonctionne pas.

 

ci dessous copie de mon mail:

 

Madame,Monsieur,

Processeur d'une classe A fascination

Date de mise en circulation 31 aout 2012

Avec le GPS comand online,et l'application

Digital drive style,

Il est impossible de profiter de la navigation

Internet.

à ce que j'ai pu lire sur de nombreux forum,je ne suis pas le premier à me plaindre

de ce soucis récurent .

J'aimerai savoir si il y aurait une manipulation particulière,

Ou si le problème viendrai du constructeur Mercedes?

Dans l'attente de votre réponse,

Madame monsieur,

Veuillez agréer l'expression de mes sentiments les plus distingués.

 

adresse mail pour leur ecrire:

 

Cs.fra@cac.mercedes-benz.com

[Invité §pab217cd]

ci joint leur reponse:

 

Cher Monsieur,

 

Nous avons bien reçu votre courrier électronique qui a retenu toute notre attention.

Afin de pouvoir répondre à votre demande, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées postales et le numéro de châssis de votre Mercedes-Benz à l'adresse suivante : CustomerService.France@cac.mercedes-benz.com

 

En vue de vous offrir le meilleur service possible, nous aimerions vous inviter à partager votre expérience avec nous en complétant notre enquête de satisfaction.

Pour ce faire, vous pouvez utiliser le lien internet suivant qui vous conduira directement au questionnaire www.dccac.net/qm/frfrcsw et entrer le numéro de dossier 1-3836496107.

Merci du temps que vous nous avez consacré.

 

Dans cette attente, nous vous prions d'accepter, Cher Monsieur, nos salutations distinguées.

 

Eric Simon

Relation Clientèle France

 

00800 9 777 7777 (n° d'appel international)

01 70 48 01 53 (tarif local)

[Invité §pab217cd]

Sur la photo

Vous pouvez voir qu'il est impossible

d'utiliser la navigation

[Invité §non111tB]

Tu as raison pablopat83, je viens d’écrire un mail aussi au service client Mercedes, j'attend avec impatience leur réponse !

étant dans le meme soucis que tout le monde

concernant le comand online,je me suis decidé à leur ecrire,

afin de tirer la sonnette d'alarme.

je vous invite à faire pareil,l'union fait la force,

afin qu'il ce penche serieusement une bonne fois pour toute sur ce problème.

C'est inadmissible de payer une option si chère,qui ne fonctionne pas.

 

ci dessous copie de mon mail:

 

Madame,Monsieur,

Processeur d'une classe A fascination

Date de mise en circulation 31 aout 2012

Avec le GPS comand online,et l'application

Digital drive style,

Il est impossible de profiter de la navigation

Internet.

à ce que j'ai pu lire sur de nombreux forum,je ne suis pas le premier à me plaindre

de ce soucis récurent .

J'aimerai savoir si il y aurait une manipulation particulière,

Ou si le problème viendrai du constructeur Mercedes?

Dans l'attente de votre réponse,

Madame monsieur,

Veuillez agréer l'expression de mes sentiments les plus distingués.

 

adresse mail pour leur ecrire:

 

Cs.fra@cac.mercedes-benz.com

 

[Invité §pas674yG]

Et...avez vous reçu une réponse?