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Connect Me & Remote Online

 

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Connect Me & Remote Online

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Mercedes-Benz CLA Sensation
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cladiamond
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  1. Posté le 21/03/2015 à 17:11:22  
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Salut tout le monde!
Le sujet du Connect Me et du Remote Online est souvent discuté dans la section, mais comme il est commun à toute la gamme, je vous propose d'en parler ici:

Au lieu de vous donner des explications ennuyeuses, je vous propose une gallerie de screenshots :) Si vous avez des questions, surtout n'hésitez pas ;)
Juste une chose à retenir, pour disposer des données Remote (fonctions de vérouillage des portes à distance, de la localisation, des informations de trajet et de la programmation du chauffage autonome), il vous faut soit l'option Remote Online, soit le COMAND Online, qui inclut le Remote Online. Attention, il n'est pas disponible sur tous les modèles.


Connect MeConnect MeVoir l'image en grand0 vote

Connect Me 2Voir l'image en grand0 vote

Connect Me 3Voir l'image en grand0 vote

Connect Me LiveVoir l'image en grand0 vote

Connect Me VehicleVoir l'image en grand0 vote

Connect Me Live TripVoir l'image en grand0 vote

Connect Me Live LockVoir l'image en grand0 vote

Connect Me LocationVoir l'image en grand0 vote

Connect Me Vehicle locationVoir l'image en grand0 vote

Connect Me ParkingVoir l'image en grand0 vote

Connect Me MaintenanceVoir l'image en grand0 vote

Connect Me Maintenance DetailsVoir l'image en grand0 vote

Pour activer Connect Me, il vous faut avant tout créer un compte sur www.mercedes.me et y indiquer le numéro de chassis de votre Mercedes. Une fois que c'est fait, il faudra accepter les conditions d'utilisation des trois différents services. Notez que votre concessionnaire devra ensuite de son côté procéder à l'activation des services Connect Me pour que le tout fonctionne.
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Message édité par CLADiamond le 21/03/2015 à 17:13:42
Sujets relatif
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acta
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  1. Posté le 21/03/2015 à 17:20:44  
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Merci pour l'ouverture du sujet et pour tes félicitations.
Oui j'aurai le COMAND Online car j'ai le pack Technologie.
Donc mon concessionnaire doit activé mon compte ?

Aurais tu un lien pour cette Web App ?
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Message édité par acta le 21/03/2015 à 17:31:52
Mercedes-Benz CLA Sensation
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cladiamond
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  1. Posté le 21/03/2015 à 17:36:02  
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acta a écrit :

Merci pour l'ouverture du sujet et pour tes félicitations.
Oui j'aurai le COMAND Online car j'ai le pack Technologie.
Donc mon concessionnaire doit activé mon compte ?
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Parfait!
Oui, tu dois avant tout créer ton compte et ton CC doit activer les services Connect Me en se basant sur ton VIN. Ça évite que n'importe qui utilise ton VIN sur le site et crée un compte en se faisant passer pour toi ;)

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  1. Posté le 21/03/2015 à 17:52:49  
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acta a écrit :

Merci pour l'ouverture du sujet et pour tes félicitations.
Oui j'aurai le COMAND Online car j'ai le pack Technologie.
Donc mon concessionnaire doit activé mon compte ?

Aurais tu un lien pour cette Web App ?
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Un grand merci pour l'ouverture de ce sujet.
Avec l'Audio 20 CD que contiennent les services de base MBConnect et le Remote on line?

Merci

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Mercedes-Benz CLA Sensation
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cladiamond
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  1. Posté le 21/03/2015 à 18:12:49  
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aus96pf a écrit :

Un grand merci pour l'ouverture de ce sujet.
Avec l'Audio 20 CD que contiennent les services de base MBConnect et le Remote on line?

Merci
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Avec plaisir!
J'ai personnellement l'Audio 20 NTG5 et ai pris l'option Remote Online (avec au passage l'option Grand Ecran Central 8" ).
Au niveau des services Connect Me, ceux de base contiennent essentiellement le Telediagnostic et la transmission des données de maintenance à ton garage.

Le Remote Online permet:
• Le verrouillage et déverrouillage du véhicule à distance
• La programmation à distance du chauffage autonome (si le véhicule en dispose)
• La géolocalisation du véhicule (et la mise en place d'une alerte si le véhicule sort d'une zone prédéfinie)
• L'affichage live des données "Trajet": jauge de carburant, consommation moyenne et kilométrage
• L'affichage de l'état du véhicule et des données de maintenance (pression des pneus, liquide lave glace, batterie etc.)
• L'assistant parkmètre

Enfin, pour les véhicules électriques, le Remote Online permet également de planifier un itinéraire en tenant compte de l'autonomie mode électrique.

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  1. Posté le 21/03/2015 à 18:18:58  
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CLADiamond a écrit :

Avec plaisir!
J'ai personnellement l'Audio 20 NTG5 et ai pris l'option Remote Online (avec au passage l'option Grand Ecran Central 8" ).
Au niveau des services Connect Me, ceux de base contiennent essentiellement le Telediagnostic et la transmission des données de maintenance à ton garage.

Le Remote Online permet:
• Le verrouillage et déverrouillage du véhicule à distance
• La programmation à distance du chauffage autonome (si le véhicule en dispose)
• La géolocalisation du véhicule (et la mise en place d'une alerte si le véhicule sort d'une zone prédéfinie)
• L'affichage live des données "Trajet": jauge de carburant, consommation moyenne et kilométrage
• L'affichage de l'état du véhicule et des données de maintenance (pression des pneus, liquide lave glace, batterie etc.)
• L'assistant parkmètre

Enfin, pour les véhicules électriques, le Remote Online permet également de planifier un itinéraire en tenant compte de l'autonomie mode électrique.
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Un grand merci pour ces renseignements

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Mercedes-Benz CLA Sensation
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cladiamond
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  1. Posté le 21/03/2015 à 18:22:07  
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acta a écrit :


Aurais tu un lien pour cette Web App ?
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Bien sur: https://app.secure.mercedes-be​nz.com/app
Il te suffit ensuite de l'ajouter sur ton écran d'accueil
• iOS: Appuie sur partager (icône carrée avec une flèche), puis sur Ajouter à l'Ecran d'Accueil.
• Android: C'est plus simple, il te suffit de sélectionner l'option Ajouter à l'Ecran d'Accueil dans le menu.

Dans les cas, la Web App s'ouvre comme une appli (sans barre d'adresse).

Enfin, notons que seules quelques informations sont disponibles sur la version PC, la plupart des options se contrôlent depuis la Web App, qui se lance depuis la version PC et fonctionne parfaitement sur ordinateur.

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Mercedes-Benz CLA Sensation
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cladiamond
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  1. Posté le 21/03/2015 à 18:24:40  
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aus96pf a écrit :

Un grand merci pour ces renseignements
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Avec plaisir ;)

Mercedes-Benz CLA Sensation
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cladiamond
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  1. Posté le 21/03/2015 à 18:50:33  
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Une fois les services validés par la concession et activés dans l'espace Connect Me, cette icône apparaitra sur le visuel du COMAND. (Désolé au passage pour la mauvaise qualité photo)
Icone Remote OnlineIcone Remote OnlineVoir l'image en grand0 vote
Message édité par CLADiamond le 21/03/2015 à 18:51:40
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pinokiau1
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  1. Posté le 22/03/2015 à 17:26:02  
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Bonjour, je vais avoir l'alarme d'origine. Savez-vous si en cas de sonnerie de l'alarme, les infos sont transmis en temps réel sur smartphone ? Merci.
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chatsauvage83
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  1. Posté le 22/03/2015 à 21:57:29  
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CLADiamond si tu as des infos sur le Live Traffic Information je suis preneur. Mon interface Connect Me le mentionne comme activé, mais comme le faisait remarquer un forumer, la notice parle d'une icône sensée apparaître en haut à droite de l'écran...et je n'ai rien de spécial.
Message cité 1 fois

---------------
Mes ex : Polo 1.6, Toyota Land Cruiser D4D, Audi TT 2.0 TFSI
Actuelles : A3 SB 1.4 TFSI COD STRONIC 2013 & C250 BlueTEC 4MATIC break Sportline 2015
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cladiamond
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  1. Posté le 22/03/2015 à 22:00:36  
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pinokiau1 a écrit :

Bonjour, je vais avoir l'alarme d'origine. Savez-vous si en cas de sonnerie de l'alarme, les infos sont transmis en temps réel sur smartphone ? Merci.
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C'est une très bonne question! Je pense que non mais je ferai un essai ;)

Mercedes-Benz CLA Sensation
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cladiamond
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  1. Posté le 22/03/2015 à 22:10:05  
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ChatSauvage83 a écrit :

CLADiamond si tu as des infos sur le Live Traffic Information je suis preneur. Mon interface Connect Me le mentionne comme activé, mais comme le faisait remarquer un forumer, la notice parle d'une icône sensée apparaître en haut à droite de l'écran...et je n'ai rien de spécial.
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Je n'ai pas d'info de première main car je n'ai pas le COMAND Online mais le Audio 20 NTG 5. En revanche, il est indiqué dans le manuel qu'une icône devrait apparaître en bas à gauche de l'écran
Je vais me renseigner et voir si je ne peux pas en savoir plus et reviens vers toi dès que c'est fait

Message édité par CLADiamond le 23/03/2015 à 07:08:57
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Profil : Membre confirmé
chatsauvage83
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  1. Posté le 22/03/2015 à 23:25:23  
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Merci !
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cladiamond
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  1. Posté le 23/03/2015 à 07:08:33  
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ChatSauvage83 a écrit :

Merci !
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As-tu essayé dans le mode Navi d'aller dans Trafic > Infos Abonnement?

Profil : Membre confirmé
chatsauvage83
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  1. Posté le 23/03/2015 à 22:13:02  
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Oui, pas de probleme pour l'abonnement.
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cladiamond
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  1. Posté le 23/03/2015 à 22:48:24  
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ChatSauvage83 a écrit :

Oui, pas de probleme pour l'abonnement.
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Bizarre, essaie d'appeler MB Contact pour voir

Profil : Membre
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acta
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  1. Posté le 24/03/2015 à 03:45:07  
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CLADiamond a écrit :

Parfait!
Oui, tu dois avant tout créer ton compte et ton CC doit activer les services Connect Me en se basant sur ton VIN. Ça évite que n'importe qui utilise ton VIN sur le site et crée un compte en se faisant passer pour toi ;)
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Lors de la livraison de ma CLA (hier) le préparateur m'a dit que le service Connect Me n'était pas encore en service, qu'il le sera en cours d'année.
Je lui ai dis que sur un forum d'autres utilisateurs avaient déjà ce service donc il doit se renseigner.
Vos voitures ont bien été livré en France ?

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cladiamond
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  1. Posté le 24/03/2015 à 07:11:19  
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acta a écrit :


Lors de la livraison de ma CLA (hier) le préparateur m'a dit que le service Connect Me n'était pas encore en service, qu'il le sera en cours d'année.
Je lui ai dis que sur un forum d'autres utilisateurs avaient déjà ce service donc il doit se renseigner.
Vos voitures ont bien été livré en France ?
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Oui j'ai bien été livré en France. Pour info, Connect Me n'est fonctionnel en France que depuis le début dumois mais mon CC ne me l'a activé que la semaine dernière.

Abarthérapie!
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dubhe
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  1. Posté le 26/03/2015 à 14:41:47  
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acta a écrit :


Lors de la livraison de ma CLA (hier) le préparateur m'a dit que le service Connect Me n'était pas encore en service, qu'il le sera en cours d'année.
Je lui ai dis que sur un forum d'autres utilisateurs avaient déjà ce service donc il doit se renseigner.
Vos voitures ont bien été livré en France ?
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acta En Belgique, service pas encore dispo, j'ai eu le Service Client de MB avant-hier et ils me l'ont confirmé. Ce sera en marche "aux alentours du" 30 mars. Ce n'est pas spécifique à la Belgique, il y a toute une autre série de pays inclus apparemment.

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Message édité par Dubhe le 26/03/2015 à 14:43:11

---------------
- CLA 200 CDI 4matic, Gris Montagne, AMG Line, Pack Confort, Pack Professional, Pack Exclusif (cuir gris crystal), Pack mémoires, Pack rétroviseurs

- Abarth 695 XSR Yamaha
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cladiamond
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  1. Posté le 26/03/2015 à 14:44:39  
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Dubhe a écrit :



En Belgique, service pas encore dispo, j'ai eu le Service Client de MB avant-hier et ils me l'ont confirmé. Ce sera en marche "vers" le 30 mars. Ce n'est pas spécifique à la Belgique, il y a toute une autre série de pays inclus apparemment.
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Déjà qu'en France ça ne marche que depuis début Mars... Imagine l'attente pour moi depuis Janvier [:ludo-du-74]
Surtout que MB m'avait expliqué que c'était du à des raisons de validation de données privées avec la CNIL et de formation des concessions....

Mercedes-Benz CLA Sensation
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cladiamond
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  1. Posté le 28/03/2015 à 19:18:44  
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pinokiau1 a écrit :

Bonjour, je vais avoir l'alarme d'origine. Savez-vous si en cas de sonnerie de l'alarme, les infos sont transmis en temps réel sur smartphone ? Merci.
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pinokiau1 Hello, je viens de faire l'essai et aucun message ou alerte reçu sur mon mobile ou sur Connect Me malgré le déclenchement de l'alarme :(
C'est dommage qu'ils n'y aient pas pensé

Message cité 1 fois
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pinokiau1
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  1. Posté le 29/03/2015 à 11:53:42  
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CLADiamond a écrit :

pinokiau1 Hello, je viens de faire l'essai et aucun message ou alerte reçu sur mon mobile ou sur Connect Me malgré le déclenchement de l'alarme :(
C'est dommage qu'ils n'y aient pas pensé
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Merci d'avoir fait cet essai ! Oui effectivement c'est dommage !

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  1. Posté le 29/03/2015 à 17:54:46  
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CLADiamond a écrit :

Salut tout le monde!
Le sujet du Connect Me et du Remote Online est souvent discuté dans la section, mais comme il est commun à toute la gamme, je vous propose d'en parler ici:

Au lieu de vous donner des explications ennuyeuses, je vous propose une gallerie de screenshots :) Si vous avez des questions, surtout n'hésitez pas ;)
Juste une chose à retenir, pour disposer des données Remote (fonctions de vérouillage des portes à distance, de la localisation, des informations de trajet et de la programmation du chauffage autonome), il vous faut soit l'option Remote Online, soit le COMAND Online, qui inclut le Remote Online. Attention, il n'est pas disponible sur tous les modèles.


http://clu​b.caradisi​ac.com/cla​diamond/me​rcedes-con​nect-85605​/photo/con​nect-52780​17.html

http://clu​b.caradisi​ac.com/cla​diamond/me​rcedes-con​nect-85605​/photo/con​nect-2-527​8018.html

http://clu​b.caradisi​ac.com/cla​diamond/me​rcedes-con​nect-85605​/photo/con​nect-3-527​8007.html

http://clu​b.caradisi​ac.com/cla​diamond/me​rcedes-con​nect-85605​/photo/con​nect-live-​5278008.ht​ml

http://clu​b.caradisi​ac.com/cla​diamond/me​rcedes-con​nect-85605​/photo/con​nect-vehic​le-5278015​.html

http://clu​b.caradisi​ac.com/cla​diamond/me​rcedes-con​nect-85605​/photo/con​nect-live-​trip-52780​10.html

http://clu​b.caradisi​ac.com/cla​diamond/me​rcedes-con​nect-85605​/photo/con​nect-live-​lock-52780​09.html

http://clu​b.caradisi​ac.com/cla​diamond/me​rcedes-con​nect-85605​/photo/con​nect-locat​ion-527801​1.html

http://clu​b.caradisi​ac.com/cla​diamond/me​rcedes-con​nect-85605​/photo/con​nect-vehic​le-locatio​n-5278016.​html

http://clu​b.caradisi​ac.com/cla​diamond/me​rcedes-con​nect-85605​/photo/con​nect-parki​ng-5278014​.html

http://clu​b.caradisi​ac.com/cla​diamond/me​rcedes-con​nect-85605​/photo/con​nect-maint​enance-527​8013.html

http://clu​b.caradisi​ac.com/cla​diamond/me​rcedes-con​nect-85605​/photo/con​nect-maint​enance-det​ails-52780​12.html

Pour activer Connect Me, il vous faut avant tout créer un compte sur www.mercedes.me et y indiquer le numéro de chassis de votre Mercedes. Une fois que c'est fait, il faudra accepter les conditions d'utilisation des trois différents services. Notez que votre concessionnaire devra ensuite de son côté procéder à l'activation des services Connect Me pour que le tout fonctionne.
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Je viens de regarder la liste, actuelle et publiée par M-B, des smartphones qui permettent de se connecter à connect me. A part les iphone serie 5 et 6, il n'y a que le Samsung S5. Or l'alpha est plus récent. D'où mes questions:
1) cette liste est-elle à appliquer à la lettre?
2) quels sont les smartphones que vous utilisez et qui donne un résultat positif?
Merci de vos réponses.

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  1. Posté le 29/03/2015 à 21:06:11  
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aus96pf a écrit :



Je viens de regarder la liste, actuelle et publiée par M-B, des smartphones qui permettent de se connecter à connect me. A part les iphone serie 5 et 6, il n'y a que le Samsung S5. Or l'alpha est plus récent. D'où mes questions:
1) cette liste est-elle à appliquer à la lettre?
2) quels sont les smartphones que vous utilisez et qui donne un résultat positif?
Merci de vos réponses.
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Non, ne t'en fais pas. Connect Me est une Web App et fonctionne depuis qusiment n'importe quel navigateur. J'ai pu le tester avec un iPad, un LG G3, un Samsung Galaxy Note 4, un Nexus 4, un PC via Chrome et un Mac via Safari. Alors tu n'as aucun soucis à te faire!

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  1. Posté le 04/04/2015 à 17:20:25  
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CLADiamond a écrit :

Non, ne t'en fais pas. Connect Me est une Web App et fonctionne depuis qusiment n'importe quel navigateur. J'ai pu le tester avec un iPad, un LG G3, un Samsung Galaxy Note 4, un Nexus 4, un PC via Chrome et un Mac via Safari. Alors tu n'as aucun soucis à te faire!
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L'application Apple carplay fonctionne-t-elle avec l'Audio 20?
Merci et bon W-E pascal à tous les forumeurs.

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  1. Posté le 04/04/2015 à 21:13:42  
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aus96pf a écrit :


L'application Apple carplay fonctionne-t-elle avec l'Audio 20?
Merci et bon W-E pascal à tous les forumeurs.
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Salut
Carplay n'est pas encore disponible chez Mercedes Benz mais ça ne devrait plus trop tarder.

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  1. Posté le 06/04/2015 à 15:28:40  
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J'ai reçu ma C300 BlueTec Hybrid il y a 3 semaines, mais mon concessionnaire ne sais pas activer le Connect me (dispo en belgique depuis 31/03)
Quelqu'un à une idée pour l'activer ? je n'ai pas envie de quitter mon concessionnaire.

Bien à vous
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Message édité par ab691pt le 06/04/2015 à 15:29:10
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  1. Posté le 06/04/2015 à 18:17:56  
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ab691pt a écrit :

J'ai reçu ma C300 BlueTec Hybrid il y a 3 semaines, mais mon concessionnaire ne sais pas activer le Connect me (dispo en belgique depuis 31/03)
Quelqu'un à une idée pour l'activer ? je n'ai pas envie de quitter mon concessionnaire.

Bien à vous
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Menace ton CC avec un fouet, ça sera activé dans la foulée :D
Non plus sérieusement, ils n'ont qu'à appeler le support MB non?!

Pour ton info, la personne de ma CC qui me l'a activé a fait un stage chez MB France pour apprendre à le faire. Honnêtement on l'a fait ensemble au téléphone, c'est genre 5 clics pour lui...

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  1. Posté le 06/04/2015 à 18:32:13  
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Oui, ils ont eu une formation il y a 1 an  :calimero:
Ils ont tout oubliés faut croire.
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djitch
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  1. Posté le 06/04/2015 à 18:37:51  
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ab691pt a écrit :

Oui, ils ont eu une formation il y a 1 an :calimero:
Ils ont tout oubliés faut croire.
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Ils ont oublié, donc pas de Connect me pour toi....
Pas très grave, faut pas les embêter à chercher non plus, c'est pas leur boulot... :lol:

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cladiamond
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  1. Posté le 06/04/2015 à 18:41:28  
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ab691pt a écrit :

Oui, ils ont eu une formation il y a 1 an :calimero:
Ils ont tout oubliés faut croire.
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Ah bon? Les miens l'ont eu en Janvier/Février

Profil : Apprenti confirmé
  1. Posté le 06/04/2015 à 22:07:30  
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J'crois que mon vendeur ne comprend rien alors  :crazy:  je vais téléphoner au helpdesk

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hellric
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  1. Posté le 09/04/2015 à 10:30:03  
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Bonjour à tous, est-ce que ce Connect Me est disponible sur le GLA ?
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  1. Posté le 09/04/2015 à 10:41:42  
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hellric a écrit :

Bonjour à tous, est-ce que ce Connect Me est disponible sur le GLA ?
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Non pas encore, il devrait l'être quand le GLA aura le nouveau bloc radio

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