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Connect me, Comand et Audio20


Invité §wha522Gc
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Invité §wha522Gc

Fais nous remonter les infos.

 

le mirror link fonctionne sous andrby oïd 5.x marshmallow ou lollipop, mais pas versions antérieures

et sous ios

 

 

 

Faudrait tout mettre au conditionnel, je ne pense pas que le MirrorLink marche, du moins sous android et la Glc actuelle.

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Invité §wha522Gc

Note, depuis ton canapé et pour envoyer une destination, tu peux utiliser soit 'Connect me' sur Chrome sur smartphone/tablette/Pc/Mac soit Google Maps sur Pc/Mac.

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Invité §Thi201qF

 

 

Faudrait tout mettre au conditionnel, je ne pense pas que le MirrorLink marche, du moins sous android et la Glc actuelle.

 

Tu as raison

ce que je voulais dire, c'est que ça ne marche pas à coup sûr avec les versions 4.x d'androïd .

Pour les versions 5.x, c'est censé fonctionner .

On est effectivement contraints tout mettre au conditionnel ........ sauf le chèque/virement pour repartir avec la voiture .....dommage ...... peut-être après le prochain " face-lift" ?

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Invité §Thi201qF

un bug de plus.

la fonction mirror link, tout comme l'androïd car sont compatibles avec les versions 5 , on va spécifier " en dehors de chez MB "

Le technicien qui a une " formation " ces jeudi-vendredi et qui doit me recontacter semaine prochaine, m'a confié que depuis décembre, certaines fonctions avaient été bloquées par MB ( google maps et mirror link, si je me rappelle bien ) et je te parie que c'est pour rendre le command on line " cohérent " ( comprendre " pour justifier le prix " )

j'attends et je relaie l'info

 

ps : tu ne lis plus tes mp ?

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Invité §wha522Gc

En fait, quelle que soit la marque, ça ne démarre vraiment qu'avec les modèles 2016.

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Invité §wha522Gc

un bug de plus.

la fonction mirror link, tout comme l'androïd car sont compatibles avec les versions 5 , on va spécifier " en dehors de chez MB "

Le technicien qui a une " formation " ces jeudi-vendredi et qui doit me recontacter semaine prochaine, m'a confié que depuis décembre, certaines fonctions avaient été bloquées par MB ( google maps et mirror link, si je me rappelle bien ) et je te parie que c'est pour rendre le command on line " cohérent " ( comprendre " pour justifier le prix " )

j'attends et je relaie l'info

 

ps : tu ne lis plus tes mp ?

 

 

 

As-tu parlé avec le technicien MB?

 

Plusieurs se sont plaints sur le forum de la C que les MB applications avaient disparu de l'audio 20 depuis le 31 décembre et en regardant sur Internet je vois que c'est un problème probablement générique et mondial, plus d'applications disponibles sur l'audio 20...

 

Est-ce temporaire ? Est-ce parce qu'il faut payer une option?

 

C'est quand même particulier de retirer des applications sans avertir ses clients...ça dénote une certaine culture...

 

Je comprends aussi que pour les possesseurs de l'audio 20, les fonctions du 'Connect me' sont limitées et ils ne peuvent par exemple pas envoyer une destination à l'audio 20. A confirmer, mais c'est ce que je lis sur d'autres forums.

 

Tout ceci ne concerne pas le Comand. Par contre, avec le Comand je pouvais aussi accéder à mes Emails de mon smartphone mais ça fait depuis une dizaine de jours que ça ne marche plus...

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Invité §Thi201qF

Je n'ai pas parié mais j'aurais gagné.

Jean-Jacques7 a même eu une confirmation plus éloquente : son concessionnaire proposant de lui déverrouiller son audio20usb se l'est fait expressément interdire par MB France.

 

Je me demande quelles mesures juridiques on pourrait opposer ?

Publicité mensongère ?

Vice de forme ?

Défaut d'information ?

S'il y a des juristes ou des adhérents d'associations de consommateurs qui nous lisent, commentaires bienvenus !

 

Est-ce temporaire ?

On ne sait pas

Est-ce parce qu'il faut payer une option?

Clairement OUI mais ce n'est pas avoué

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Invité §wha522Gc

L'approche juridique est complètement illusoire, pour le même prix qu'une action en justice tu pourrais t'acheter une Capture avec MirrorLink, si pas une Classe S avec CarPlay. De plus, la livraison de celle-ci te prendrait beaucoup moins de temps que ne met la justice à rendre un jugement. Mais à part ça, le système judiciaire marche bien.

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Invité §Thi201qF

aussi bien que l'audio20 ?

fait ch ........

 

et des mesures coercitives ? contraignantes ? kikadézidées ?

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Invité §wha522Gc

et des mesures coercitives ? contraignantes ? kikadézidées ?

 

 

 

Je propose que l'on retienne notre respiration.

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Invité §lag685nM

Je confirme que l'on sait envoyer une destination à l'audio 20 via connect me.

Testé sur un glc

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Invité §Thi201qF

Si je ne me trompe pas, l'audio20 ( de base ) n'a pas de GPS ...

Pour ma part, je reste en attente de MB pour une solution de connexion internet sur mon audio20usb

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Invité §wha522Gc

Mercedes a de l'humour en tout cas. Voici l'email qu'ils m'ont envoyé il y a quelques semaines:

 

Nous sommes heureux de démarrer avec vous cette nouvelle année avec de nombreuses innovations et sujets passionnants en rapport avec Mercedes me.

Les services développés et/ou améliorés dans le cadre de Mercedes me connect version 2.0 vous offrent des possibilités encore plus étendues en termes de connectivité afin de faciliter l’utilisation de votre véhicule et vos déplacements quotidiens. Certains des nouveaux services seront proposés à partir de mars 2016 exclusivement sur la nouvelle Classe E, avant d’être étendus progressivement à de nouvelles gammes de véhicules Mercedes-Benz.

Suit une longue liste de nouvelles fonctions très intéressantes.

 

Donc, ils envoient cet email alléchant à quelqu'un qui vient juste d'acheter une nouvelle voiture (d'un tout nouveau modèle) mais qui ne pourra pas bénéficier de ces nouvelles fonctions car son modèle n'y est pas répertorié....

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Invité §Thi201qF

J'ai reçu le même, je me demandais si c'était consécutif à l'achat ou à l'inscription en ligne au " service " ( non fonctionnel ) connect me ....

Je vais retourner chougner auprès de mon concessionnaire , 5 semaines sans nouvelles de leur part, ça commence à faire long.

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Invité §wha522Gc

pour se connecter à internet avec son smartphone et l'audio20Cd il faut utiliser l'application BlueDun

http://www.forum-mercedes.com/ [...] droid.html

 

 

 

Ca dépend la version de l'Audio ou du Comand. C'était le cas pour les anciennes versions, j'ai eu le cas avec ma Cla de 2013. Ce n'est plus nécessaire maintenant. Plus besoin de BlueDun, la connexion se fait en partageant la connexion Internet du smartphone à travers Bluetooth.

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Invité §Thi201qF

Je recopie ici ce que j'ai posté pour l'audio20usb :

De retour de la concession où la langue de bois continue de sévir. En clair, MB France ne communique pas et ne propose aucune solution aux concessionnaires comme le mien,qui me conseille d'interpeller directement le service clientèle de Mercedes en expliquant mon problème pour " faire avancer le dossier". Il me conseille aussi de demander aux autres clients ayant le même problème d'en faire de même, plus on sera nombreux, plus on peut espérer avoir un impact.

Je vous conseille d'utiliser les termes "tromperie sur la marchandise", qui qualifient une faute grave du vendeur. Elle est par ailleurs avérée, vos notices d'emploi stipulent que la connexion internet est possible.

Bon courage et à bientôt...

 

Ou pas, je pars dans les limbes du hors-sujet, qui, comme l'absurde est absolument superflu donc totalement nécessaire, en plus d'être tout sauf n'importe quoi.

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Invité §Thi201qF

Alors .........

 

mail laissé hier sur le site Mercedes-Benz.fr , section réclamation .

 

=> https://contact.mercedes-benz.​ [...] acecontact

 

appel téléphonique aujourd'hui du service clients qui me demande de préciser, qui prend note, qui va contacter le concessionnaire ( ça ne servira à rien ) et qui me promet de me recontacter semaine prochaine afin de remédier au problème.

 

J'ai bien précisé que :

- les serveurs MB France ont été bloqués PAR MB France.

- que cela constituait un cas avéré de publicité mensongère et tromperie sur la marchandise.

 

Je ne peux que vous conseiller d'en faire rapidement de même, le service clientèle qui essaie de faire son travail correctement n'a pu que reconnaître les faits en présentant ses excuses ( ça n'engage à rien ), n'apprécie pas du tout d'être pris à ce point en défaut.

 

J'ai la naïveté de croire que si nous sommes nombreux à le faire, MB France va devoir réagir vite et bien !

 

A vous de jouer !

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Invité §lag685nM

Petit retour de l'audio 20 avec gps Garmin, très lent

Pour que le calcul de l'itinéraire soit opérationnel pour démarrer la navigation, par moment, ca prend presque 2 min.

Serait-ce du à la lenteur de la carte Sd?

Ou carrément dû à la vitesse du processeur de l'audio 20?

Désolant pour un nouveau modèle de 2016, à l'ère des technologies les plus poussée au point de vue de leur rapidité.

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Invité §yo9734xj

Que pensez vous du Garmin Map pilot(carte Sd), gps de l'audio 20 ?

salut

pour le peu que je l utilise je ne l'ai pas trouvé lent, il recalcule assez vite

par contre je ne l'utilise pas car la reconnaissance vocale est nul alors que waze sur mon smartphone est au top.( avec le miror link ce serait le top du top!)

 

yo

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Invité §yo9734xj

un bug de plus.

la fonction mirror link, tout comme l'androïd car sont compatibles avec les versions 5 , on va spécifier " en dehors de chez MB "

Le technicien qui a une " formation " ces jeudi-vendredi et qui doit me recontacter semaine prochaine, m'a confié que depuis décembre, certaines fonctions avaient été bloquées par MB ( google maps et mirror link, si je me rappelle bien ) et je te parie que c'est pour rendre le command on line " cohérent " ( comprendre " pour justifier le prix " )

j'attends et je relaie l'info

 

ps : tu ne lis plus tes mp ?

bonjour

 

comme nous le supposions depuis la création de ce post MB a retiré des decembre 2015 des options sur l'audio 20que nous aurions tous aimé avoir .

j'ai essayé par le biais d'un copain qui est expert auto de voir s'il n 'etait pas possible de passer outre ce blocage en demandant avec diplomatie!: 4 concessionnaires ont été sollicité ( par exemple en fouillant avec la valise sur d'autres modeles MB ou l'audio 20 a les options actives!) ...

resultats : MB a bloqué avec un code usine les options et les mecanos ont reçu des ordres bien clairs de ne pas aller fouiller ..

 

on a fouillé quand meme mais sans résultat.

 

exprimer son mécontentement au SAV de MB est peut etre une solution ..

 

bon j'ai pas dit mon dernier mot...j'ai une autre idée mais pour cela faut sortir de france

 

YO

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Invité §yo9734xj

hello

 

il doit exister un code d'acces a un sous menu de l'audio 20 si quelqu'un le trouve...

 

( sur les anciens il fallait faire: tel rouge+1+* et le sous menu apparaissait)

 

yo

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Invité §Thi201qF

Tu veux bien nous préciser quels modèles de véhicule et d'autoradio s'il te plait ?

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Invité §Thi201qF

mon vendeur m'a effectivement annoncé l'activation du connectme pour mars

sur les anciens audio20

tant mieux pour toi !

veinard !

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Invité §Thi201qF

Si tu as le temps , passe nous décrire les fonctionnalités sur le topic connexion audio.

merci

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selon ce que tu actives et si tu as le command online ou seulement l'audio 20

pour ma part j'ai :

Système d’appel d’urgence Mercedes-Benz

Gestion de la maintenance

Télédiagnostic

Assistance en cas d’accident

Assistance en cas de panne

 

avec le command online et certaines options tu peux avoir :

Mise à jour des cartes en ligne

Actualisation du logiciel

Programmation du chauffage autonome

Verrouillage et déverrouillage à distance des portes avec son smartphone

Pilote automatique de stationnement à distance

etc etc .....

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