bruits toit ouvrant CLA 250 Fascination

[Invité §aby087dq]

Bonjour à tous,

C'est la première fois que j'interviens ici malgré une inscription de longue date.J'ai cherché un topic de présentation mais sauf erreur de ma part,il n'y en a pas...

J'ai depuis 2 ans un CLA 250 7g-DCT ,Fascination,avec nombreuses options AMG et quelques packs(executive,rangement...),gris montagne,kit ext.AMG et roues éponymes.

Je suis enchanté par ce véhicule qui est pour moi le meilleur que j'aie jamais eu,tant en qualités intrinsèques,qu'en options,ILS et autres aides et assistances(j'avais avant une A5 sportback,achetée neuve dont je n'étais pas satisfait à cause de la direction Hydromachin).

Le seul petit bémol vient de petits bruits génèrés par le toit ouvrant(j'ai cherché dans la fonction recherche mais rien n'y ressemble),provenant en apparence d'un jeu,et disparaissant lorsque j'entrouvre un peu le toit(pas pratique en hiver,j'habite dans les Vosges).

Sous couvert de la garantie et de la carte "Complete Service" que je possédais jusqu'à fin septembre 2016,Mercedes est intervenu comme prévu pendant les révisions gratuite ainsi que lors d'un sois-disant démontage qu'ils ont réalisé à l'occasion d'un rendez-vous dédié,à leur demande...mais sans aucun effet.Je crois même que c'est pire aujourd'hui,mais difficile à dire quand on prend du premium pour l'absence de bruits parasites et qu'on focalise la dessus!!!

Auriez-vous un problème similaire et/ou des solutions à ce problème qui me gâchent un peu mon plaisir???

Merci d'avance

[Adrien_Sans_Voiture]

Bonjour,

Désolé j'ai des bruits parasites dans mon véhicule mais pour le moment rien au niveau du toit ouvrant - je croise les doigts.

Retourne voir ta concess et emmène les faire un tour pour qu'ils prennent conscience de l'anormalité de la chose non ?

[Invité §aby087dq]

Merci Adrien mais tout ça a déjà été fait et ils ont reconnu le problème,mais quand j'ai dit que ça persistait,(après grosse intervention d'après eux) et que le TO de la nouvelle classe C de courtoisie ne présentait pas ce problème,le gars du SAV m'a dit"que ce n'était pas la même gamme"!!!

Il a compris son erreur quand je lui ai rétorqué:

_Que mon véhicule valait 53.5k€

_Que la conception du TO était la même sur les deux véhicules(en apparence!?)

_Que rien ne justifiait une telle réponse quand on veut satisfaire le client...

Du coup,je leur ai refait un mail après l'avoir signalé lors d'une enquête de satisfaction,le tout resté sans réponse!

Je joue des impulsions sur la commande du TO pour trouver le compromis entre absence de bruits "mécaniques" et de bruits aérodynamiques et ça m'énerveeeeee

Une autre piste serait de mettre le produit Shoei(je suis motard aussi) sur le joint pour éviter les bruits de frottements pour autant que la cause soit là.

[Adrien_Sans_Voiture]

Ca fait quel genre de bruit ?

[Invité §aby087dq]

difficiles à décrire:des mini-craquements dus à un jeu ou à un frottement ,presque inaudibles lorsque le revêtement est impeccable et dérangeants quand il se dégrade,à moins d'écouter de la musique à un certain niveau

[loebi]

il faut graisser la tringlerie du toit

 

tuto ici

http://villa-a-vendre.net/Merc [...] uidage.pdf

[Adrien_Sans_Voiture]

Tu as eu le souci et c'est comme ça que tu l'as résolu ?

[Invité §Coe170FD]

Jamais eu ce soucis sur la mienne mais lors de ma révision en juin dernier ils ont graissé le toi ouvrant pour éviter, je cite "des bruits" (sans que je l'ai demandé et sans le facturer).

A voir mais j'imagine qu'ils ont déjà du essayer sur la tienne.

[loebi]

Tu as eu le souci et c'est comme ça que tu l'as résolu ?

 

 

non pas de soucis sur la mienne, mais sur le fofo mercedes c'est la solution qui a fonctionné

 

@Coeur de CLA : c'est effectivement prévu dans le carnet d'entretien révisions de type B

[Invité §aby087dq]

Merci de vos réponses .Normallement il ont fait ce nettoyage/graissage pendant les révisions,c'est préconisé et réalisé d'après eux...et même plus,toujours d'après eux!

Je me méfie car ,comme les révisions étaient gratuites avec la carte "conciergerie"(payée quand même 1600€ de mémoire),il est possible qu'ils aient fait l'impasse...

Donc ,à l'occasion,je ferai ce que dit le tuto,et si ça marche,je leur causerai du pays

[Invité §mer181DL]

C'est absolument pas normal ce bruit, alors quand il ose dire la CLA, c'est pas une classe C, c'est carrément hallucinant...

Même sur une dacia sandero, tu ne dois pas avoir ce bruit, c'est pas une question de valeur de la caisse...

 

Sur mon classe B, mon TOEP ne fait aucun bruit.

 

Par contre j'en avais également un sur ma megane RS et il s'était mis à faire du bruit de craquement au bout de 2 ans, renault était intervenu dessus et je n'avais plus de soucis lorsque je l'ai récupéré.

 

Ta voiture est encore garantie? Parce que sinon, j'ai bien peur qu'ils jouent sur ça maintenant...

[Invité §aby087dq]

Tout mon parcours pour résoudre ce problème ainsi que détails sur garantie et carte "conciergerie Complete Service" sont explicités ci-dessus

Comme je n'attends plus rien de leur part je vais tenter de résoudre le problème par moi-même mais je leur ferai comprendre qu'ils ne me reverront plus dans cette concession

Voilà,ce n'est pas trop le moment de traiter le problème avec le froid ambiant mais je vous tiens au courant si j'ai du résultat...

[Invité §aby087dq]

Miracle!!!!Alleluya!!!!J'ai acheté un spray lubrifiant anti-friction (chez Norauto ou autres,ces sprays dédiés aux joints de portières pour éviter le collage par le gel) et en ai largement imbibé un chiffon doux que j'ai passé sur le joint caoutchouc (de tour de toit ouvrant,en tout cas la partie accessible toit ouvert au maximum)) ainsi que sur le déflecteur d'air...effet immédiat et durable!!!

Ma voiture est donc désormais parfaite

Merci quand même à ceux qui ont fait des suggestions...

[Invité §aby087dq]

je valide cette solution à ce problème(Efficacité totale,coût on ne peut plus faible,mise en œuvre simple et très rapide)http://stkr.es/p/1luv

[Invité §fia342od]

Cela s appelle tout simplement de l entretien... c est même stipule sur les feuilles d entretien MB!!!

[Invité §aby087dq]

Cela s appelle tout simplement de l entretien... c est même stipule sur les feuilles d entretien MB!!!

 

peut-être mais la concession n'a pas été foutue de me résoudre le problème malgré ce qui est écrit plus haut(révision+intervention spéciale!!!)

[Invité §fia342od]

C est comme dans tout, il y a des bons et on va dire des moins bons...

 

Petit conseil, quand vous avez un bruit demandez qu un responsable ou un mecano (voir le chef d atelier) fasse un essai avec vous pour lui faire constater! Ça évite ce genre de désagrément

[Invité §aby087dq]

C est comme dans tout, il y a des bons et on va dire des moins bons...

 

Petit conseil, quand vous avez un bruit demandez qu un responsable ou un mecano (voir le chef d atelier) fasse un essai avec vous pour lui faire constater! Ça évite ce genre de désagrément

 

 

Il faut prendre le temps de lire avant de faire des commentaires ,bien évidemment,ceci a été fait...puisqu'ils ont repris le véhicule une journée complète avec véhicule de courtoisie,le tout gratuitement,mais sans solution qui était pourtant d'une grande simplicité!

Je me fais fort de donner un feed-back/retour d'expérience comme potentielle aide à qui serait concerné...that's all folk

[Invité §fia342od]

Je ne lis pas où tu as écrit que tu avais été rouler accompagné d un technicien pour localiser ton problème de bruit... désolé!

 

Sur ce, la prochaine fois que tu auras un problème, je m'abstiendrai de te conseiller.

 

Bon dimanche

[Invité §Ano334hQ]

Bonjour, je suis propriétaire d'une Mercedes classe A de 2015, et grâce a vous j'ai pu résoudre mon problème (grincement au niveau du toit panoramique). Lubrifier le double joint du toit à l'aide d'huile silicone à rendu à ma voiture silence et confort, encore merci, Antoine.

[Invité §Ano047dl]

Merciiiii a vous tous, j'avais le même problème de friction au niveau du toit ouvrant , j'ai utilisé le silicone New look trim gel et hop... plus de bruit.

Merci

[Maxime781]

Bonjour à tous,

C'est la première fois que j'interviens ici malgré une inscription de longue date.J'ai cherché un topic de présentation mais sauf erreur de ma part,il n'y en a pas...

J'ai depuis 2 ans un CLA 250 7g-DCT ,Fascination,avec nombreuses options AMG et quelques packs(executive,rangement...),gris montagne,kit ext.AMG et roues éponymes.

Je suis enchanté par ce véhicule qui est pour moi le meilleur que j'aie jamais eu,tant en qualités intrinsèques,qu'en options,ILS et autres aides et assistances(j'avais avant une A5 sportback,achetée neuve dont je n'étais pas satisfait à cause de la direction Hydromachin).

Le seul petit bémol vient de petits bruits génèrés par le toit ouvrant(j'ai cherché dans la fonction recherche mais rien n'y ressemble),provenant en apparence d'un jeu,et disparaissant lorsque j'entrouvre un peu le toit(pas pratique en hiver,j'habite dans les Vosges).

Sous couvert de la garantie et de la carte "Complete Service" que je possédais jusqu'à fin septembre 2016,Mercedes est intervenu comme prévu pendant les révisions gratuite ainsi que lors d'un sois-disant démontage qu'ils ont réalisé à l'occasion d'un rendez-vous dédié,à leur demande...mais sans aucun effet.Je crois même que c'est pire aujourd'hui,mais difficile à dire quand on prend du premium pour l'absence de bruits parasites et qu'on focalise la dessus!!!

Auriez-vous un problème similaire et/ou des solutions à ce problème qui me gâchent un peu mon plaisir???

Merci d'avance

J'ai une CL500 de 2012 et j'ai le même soucis! très très chiant surtout sur une route à 110! obliger d'ouvrir le toit grrrr mais impossible de savoir ce que c'est exactement!

[Invité §Ano544tD]

Bonjour

essayez ce gel c'est efficace

[Invité §Ano544tD]

new look trim Gel

 

https://www.maniac-auto.com/fr [...] svEALw_wcB