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Mise à jour COMAND APS NTG4 MERCEDES Classe E W212

 

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 Sujet :

Mise à jour COMAND APS NTG4 MERCEDES Classe E W212

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Invité
  1. Posté le 01/08/2018 à 16:45:35  
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Bonjour à tous,

Je viens vers vous car j'ai voulu mettre à jour le GPS COMAND NTG4 de ma W212 de 2009.
J'ai acheté la voiture d'occasion et le GPS n'a jamais été mis à jour.
J'ai acheté la dernière MAJ Mercedes 2017/2018 sur CD (ref: A212 827 33 00), inséré les deux CD qui ont bien chargé jusqu'à la fin où j'ai le message suivant: "IMPOSSIBLE D'ACTUALISER LES DONNEES CARTOGRAPHIQUES, LE CD VA ETRE EJECTE".
A chaque fois ça me demande de reinsérer le CD de navigation N°2 et on en reviens toujours au même point.
Quelqu'un aurait-il la solution à mon problème?

Merci

Sujets relatif
Profil : Pilote semi-pro
bernard-sl
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  1. Posté le 01/08/2018 à 17:52:04  
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Bonjour,

Retourne voir la personne à qui tu as acheté ce CD , et tu expliques ...

Il y a des sites où ils vendent des DVD de navigation à très bas prix , et qui fonctionnent très bien

Invité
  1. Posté le 01/08/2018 à 20:06:26  
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J'ai bien contacté Mercedes mais ils ne savent pas, il faut leur amener la voiture et " ils ne peuvent pas me garantir le résultat". la seule chose qu'ils me garantissent c'est le passage à la caisse.

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Profil : Pilote semi-pro
bernard-sl
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  1. Posté le 01/08/2018 à 20:13:30  
  2. answer
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Tu l’as acheté OU ce CD

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  1. config
gregs_fr
  1. Posté le 02/08/2018 à 18:49:55  
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Je l'ai acheté chez Mercedes.
Ils me proposent une mise à jour du firmware mais ils ne sont pas sur que cela résoudra le problème.

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Profil : Pilote semi-pro
bernard-sl
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  1. Posté le 02/08/2018 à 19:18:29  
  2. answer
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S’ils ne sont pas capables de résoudre un problème qui est le leur ,
Qu’ils te rembourse, et tu vas sur un site où ils vendent les DVD EU à des prix ......défiant toutes concurrences.
Et qui fonctionne très bien

Surtout ne te fais pas endormir par eux . Pour prendre autre chose , eu je ne sais quoi .....
Demande le remboursement intégral , vue qu’ils n’ont pas trouvé la solution au problème ,

Profil : Apprenti
  1. config
gregs_fr
  1. Posté le 17/04/2019 à 09:37:42  
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J'ai résolu en partie mon problème chez Mercedes. Ils m'ont installé la mise à jour 2015/2016. Depuis je n'ose plus reinsérer le CD 2017/2018 de peur que cela ne fonctionne plus.
Message cité 1 fois
Profil : Pilote semi-pro
bernard-sl
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  1. Posté le 17/04/2019 à 11:15:21  
  2. answer
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
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Tu ne risques rien ,
Si,ça ne fonctionne pas avec le 21017 - 18.
Tu remets l’ancien ......
Pas de problème .....

Profil : Pilote pro
  1. config
loli
Coupe bronze Marques Marques - succès or nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 17/04/2019 à 14:59:51  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

gregs_fr a écrit :

J'ai résolu en partie mon problème chez Mercedes. Ils m'ont installé la mise à jour 2015/2016. Depuis je n'ose plus reinsérer le CD 2017/2018 de peur que cela ne fonctionne plus.
Afficher plus
Afficher moins

en fait c'est normal

tu ne peux pas sauter "trop" de MàJ
notamment pour des questions de mises à jours logicielles

je pense que maintenant la plus récente devrait passer

Profil : Apprenti
  1. config
gregs_fr
  1. Posté le 21/05/2019 à 16:39:11  
  2. answer
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Est-ce vraiment sur que l'on ne peut pas sauter trop de mises à jour?
Parce que vu le prix que j'ai payé pour le faire débloquer chez Mercedes j'ai pas envie de retenter...

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