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ça peut se passer comme ça chez Mercedes !!!

 

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 Sujet :

ça peut se passer comme ça chez Mercedes !!!

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BB593rm
Invité
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  1. Posté le 05/03/2011 à 18:12:13  
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La scène se passe dans une concession Mercedes. Ayant apporté notre véhicule pour le remplacement d’une pièce, le temps estimé était d’environ 1 heure, ma femme et moi nous nous sommes installés dans les fauteuils du salon qui se trouvent être directement dans le hall d’exposition.

A la place où j’étais, je voyais sur ma gauche, une classe C neuve, puis une classe B neuve, et une classe A neuve. Toutes noires.

A un moment donné, une jeune  femme de chez Mercedes va vers la classe B, regarde un n° et dit : « c’est le 38018 ». Puis elle s’en va. Elle revient quelques instants plus tard, regarde à nouveau la classe B et dit à une personne que je ne vois pas : « c’est bien le 38018 !! »

J’entends ensuite une discussion sur ce n° et au bout de quelques instants, la même personne dit à l’autre : « ils auraient pu le dire que le n° avait changé ! on ne peut pas le deviner, ça manque de communication, ici… ».

Simultanément, un jeune vendeur s’était approché de la voiture avec une perceuse sans fil, pour enlever la plaque d’immatriculation (qui n’en était pas une)  marquée CLASSE B.

La jeune femme revient avec des clés de contact et essaie de mettre en marche la voiture, il ne se passe rien.

La jeune femme se dirige vers l’atelier et revient quelques instants après. Survient alors un jeune mécano avec une batterie sur roulettes. Je me dis , c’est pas possible ? une voiture neuve et la batterie est a plat ???

Le jeune mécano (avant de brancher la batterie de secours) demande les clés de contact de la voiture à la jeune femme. Il monte dans la voiture, en ressort 3 secondes après et dit à la jeune femme : « c’est pas la bonne clé, y’a un message de non-reconnaissance de clé ». Puis il repart avec sa batterie.

La jeune femme revient avec un autre trousseau de clés et là miracle la voiture démarre.

Pendant ce temps, le jeune vendeur avait retiré la plaque « CLASSE B » et arrive une autre jeune femme avec les plaques définitives. La jeune femme dit « il faudrait du scotch double face … ». Sauf que lorsqu’elle a commencé à essayer de mettre la plaque en place, elle s’est aperçue que la surface n’était pas plane ( il y a un léger angle, comme sur une classe C d’ailleurs). La plaque étant en plastique , dès qu’elle l’appliquait et qu‘elle la relâchait , la plaque revenait à son état initial , c’est à dire plate. Elle a alors dit : «  hou, là, c’est pas gagné !! »

Passe par là le responsable de l’atelier qui s’entretient avec la jeune femme et le vendeur, et qu’il leur explique qu’il faudrait déjà percer la plaque. Le vendeur n’avait dans les mains qu’une perceuse munie d’un embout de dévissage. Point barre !

Et à ce moment, j’ai tourné la tête un peu plus ( la curiosité est un vilain défaut) et j’ai vu une personne qui attendait patiemment. C’était l’acheteur de la classe B !! Je ne sais pas comment j’aurais réagi.

Je n’ai pas vu la suite car comme  ils avaient réussi à mettre en marche la voiture, ils ont  sorti la voiture et ont fini dehors.

Voilà comment cela peut se passer chez Mercedes. A méditer.







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Sujets relatif
V8 or nothin'
Profil : Pilote assidu
giovanni60
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  1. Posté le 05/03/2011 à 19:30:46  
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C'est pas parceque les employés sont des incapables qu'il faut pointé la marque du doigt!!

Profil : Etoile d'argent 2010
  1. config
maybach2
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  1. Posté le 05/03/2011 à 19:36:10  
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Toute cette lecture pour ça...
D'habitude ils préparent la livraison donc là le mec a du se pointer sans prévenir.
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Message édité par Maybach2 le 05/03/2011 à 19:37:11
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Invité
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  1. Posté le 05/03/2011 à 19:45:08  
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Désolé, Maybach2, de t'avoir infligé cette longue lecture, mais j'ai voulu simplement changer des imbécilités que l'on peut lire sur ce forum....
Pour Giovanni60 : je ne pointe rien du tout du doigt, je raconte uniquement ce que j'ai vu. Je ne crache pas sur Mercedes ( j'en ai une...)
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Profil : Etoile d'argent 2010
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maybach2
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  1. Posté le 05/03/2011 à 20:00:16  
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BB593rm a écrit :
Désolé, Maybach2, de t'avoir infligé cette longue lecture, mais j'ai voulu simplement changer des imbécilités que l'on peut lire sur ce forum....
Pour Giovanni60 : je ne pointe rien du tout du doigt, je raconte uniquement ce que j'ai vu. Je ne crache pas sur Mercedes ( j'en ai une...)
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En en apportant une nouvelle, drôle de méthode mais pourquoi pas...
Et puis si on dit que de la merde tu connais la sortie :fleur:

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Das Beste Oder Nichts
Profil : Routard confirmé
  1. config
sl_65_amg
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  1. Posté le 05/03/2011 à 20:37:25  
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Des tanches et des incompétents y'en a partout (et beaucoup trop) ... et c'est bien le problème de la France à mon avis.

Invité
Marques - succès bronze sujets Marques - succès bronze messages
  1. Posté le 05/03/2011 à 20:53:41  
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Bonsoir,

Soyez raisonnables messieurs le virtuel appartient à tous.

  1. Posté le 06/03/2011 à 19:40:54  
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Ca me rappelle la concession où lorsque j'ai demandé pourquoi un message apparaissait de temps à autre pour le distronic, ils ignoraient l'existence du distronic.
Idem quand j'ai voulu racheter ma sirène d'alarme, le mec m'a sorti un klaxon.

Invité
Coupe bronze Marques Marques - succès argent nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 06/03/2011 à 22:27:25  
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BB593rm a écrit :
La scène se passe dans une concession Mercedes. Ayant apporté notre véhicule pour le remplacement d’une pièce, le temps estimé était d’environ 1 heure, ma femme et moi nous nous sommes installés dans les fauteuils du salon qui se trouvent être directement dans le hall d’exposition.

A la place où j’étais, je voyais sur ma gauche, une classe C neuve, puis une classe B neuve, et une classe A neuve. Toutes noires.

A un moment donné, une jeune  femme de chez Mercedes va vers la classe B, regarde un n° et dit : « c’est le 38018 ». Puis elle s’en va. Elle revient quelques instants plus tard, regarde à nouveau la classe B et dit à une personne que je ne vois pas : « c’est bien le 38018 !! »

J’entends ensuite une discussion sur ce n° et au bout de quelques instants, la même personne dit à l’autre : « ils auraient pu le dire que le n° avait changé ! on ne peut pas le deviner, ça manque de communication, ici… ».

Simultanément, un jeune vendeur s’était approché de la voiture avec une perceuse sans fil, pour enlever la plaque d’immatriculation (qui n’en était pas une)  marquée CLASSE B.

La jeune femme revient avec des clés de contact et essaie de mettre en marche la voiture, il ne se passe rien.

La jeune femme se dirige vers l’atelier et revient quelques instants après. Survient alors un jeune mécano avec une batterie sur roulettes. Je me dis , c’est pas possible ? une voiture neuve et la batterie est a plat ???

Le jeune mécano (avant de brancher la batterie de secours) demande les clés de contact de la voiture à la jeune femme. Il monte dans la voiture, en ressort 3 secondes après et dit à la jeune femme : « c’est pas la bonne clé, y’a un message de non-reconnaissance de clé ». Puis il repart avec sa batterie.

La jeune femme revient avec un autre trousseau de clés et là miracle la voiture démarre.

Pendant ce temps, le jeune vendeur avait retiré la plaque « CLASSE B » et arrive une autre jeune femme avec les plaques définitives. La jeune femme dit « il faudrait du scotch double face … ». Sauf que lorsqu’elle a commencé à essayer de mettre la plaque en place, elle s’est aperçue que la surface n’était pas plane ( il y a un léger angle, comme sur une classe C d’ailleurs). La plaque étant en plastique , dès qu’elle l’appliquait et qu‘elle la relâchait , la plaque revenait à son état initial , c’est à dire plate. Elle a alors dit : «  hou, là, c’est pas gagné !! »

Passe par là le responsable de l’atelier qui s’entretient avec la jeune femme et le vendeur, et qu’il leur explique qu’il faudrait déjà percer la plaque. Le vendeur n’avait dans les mains qu’une perceuse munie d’un embout de dévissage. Point barre !

Et à ce moment, j’ai tourné la tête un peu plus ( la curiosité est un vilain défaut) et j’ai vu une personne qui attendait patiemment. C’était l’acheteur de la classe B !! Je ne sais pas comment j’aurais réagi.

Je n’ai pas vu la suite car comme  ils avaient réussi à mettre en marche la voiture, ils ont  sorti la voiture et ont fini dehors.

Voilà comment cela peut se passer chez Mercedes. A méditer.







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Perso ça me rassure de lire de telles choses, je pensais qu'elles n'etaient possible que par chez moi...
Le plus drole est que tout ces braves gents ont des diplomes et qu'ils sont passés par plusieurs entretiens.

boulbi bordel!
Profil : Pilote
  1. homepage
singuila
Coupe bronze Marques Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 06/03/2011 à 22:51:09  
  2. answer
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Dans toutes les marques c'est pareil...
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Profil : Pilote semi-pro
  1. config
alexandr3
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  1. Posté le 06/03/2011 à 23:55:38  
  2. answer
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singuila a écrit :
Dans toutes les marques c'est pareil...
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+1


---------------
=> 2014 Dodge Durango Citadel V8 AWD 360 chevaux 97000 km
=> 2014 Lexus RX 350 F Sport V6 270 chevaux 91000 km
=> 2013 Chrysler T&C Limited V6 283 chevaux vendu à 35000 km
=> 2013 Chrysler 200 Limited S sedan V6 283 chevaux vendue à 18350 km
Vous ne savez rien...
Profil : Pilote d'essai
  1. config
horizon_rouge
Marques - succès bronze sujets Marques - succès argent messages
  1. Posté le 07/03/2011 à 07:48:24  
  2. answer
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Maybach2 a écrit :
Toute cette lecture pour ça...
D'habitude ils préparent la livraison donc là le mec a du se pointer sans prévenir.
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On a gaché 5 minutes de nos vies :/

Des CC qui font le travail vite vite, c'est pas la 1ère fois, à brasser plus d'air que de travail!


---------------
,|,,
Invité
  1. Posté le 08/03/2011 à 22:56:26  
  2. answer
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sauf que au prix de la MO chez MB ils pourraient employer des TECHNICIENS et non des charlots !
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Invité
Coupe bronze Marques Marques - succès argent nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 09/03/2011 à 06:53:11  
  2. answer
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roc14id a écrit :
sauf que au prix de la MO chez MB ils pourraient employer des TECHNICIENS et non des charlots !
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ou diviser le prix par 4...

Profil : Routard
  1. config
amery
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  1. Posté le 09/03/2011 à 10:26:04  
  2. answer
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Cela peut paraître étonnant je sais mais un CC est la pour.... VENDRE !!!
Ho mon dieu, mais ça veut dire qu'ils sortent (au mieux) d'école de commerce et non de mécanique, je suis très étonné !!
Quand à la jeune femme (en charge des sortie de véhicule je pense) qui ne sait pas mettre une plaque, je suis pas non plus très étonné !!
Enfin bon, à croire que dans les autres secteurs les CC sont des spécialistes techniques...


---------------
Axel
--> Maintenant : http://www.forum-auto.com/marq [...] t22557.htm
-->Avant : http://www.forum-auto.com/marq [...] et2910.htm
-->Encore avant : http://www.forum-auto.com/marq [...] et7341.htm<--
Profil : Pilote
  1. config
le-luxembourgeois
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  1. Posté le 09/03/2011 à 11:13:00  
  2. answer
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Pour avoir travaillé en concession Mercedes, j'en ai vu des meilleures, d'ailleurs, je m'attendais que ça finisse comme ça au fil du récit bien détaillé ... Ajoutez à la plaque et la visseuse avec embout de vissage une vis auto-perceuse et voilà ce qu'il manquait ! J'ai vu ça de mes propres yeux le jour où j'ai commencé à travailler là-bas : le gars qui fixe une plaque avec une vis auto-perceuse et ... transperse la carrosserie d'abord d'une classe A, ... ensuite d'une CLK cabrio et pour finir par une classe ... S  :lol: Seul le gars en classe S est revenu 6 mois plus tard pour exiger qu'on lui remplace la malle arrière  :lol: J'en avais touché un mot au chef d'atelier mais quand c'est ton premier jour, tu peux pas trop l'ouvrir.  Pour la livraison suivante, j'ai insisté pour placer les plaques moi-même et j'ai tout fait pour que le gars en question ne s'approche pas des voitures dont j'avais la charge administrative.

Voilà encore 3 min de lecture pour pas grand chose, juste pour confirmer qu'il y a des C*ns partout et il y en aura toujours et en plus ils ne comprennent pas ce qu'ils ont fait de mal, ça fait presque pitié  ;)
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Message édité par Le Luxembourgeois le 09/03/2011 à 11:14:32

---------------
XC 70 T5 et Vaneo 1.7 cdi
525d Touring 05.2010 vendue 01.2016
BM : [Présentation] - 525d Touring
MB : [Présentation] Mes Mercedes
Invité
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  1. Posté le 09/03/2011 à 20:34:39  
  2. answer
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Le Luxembourgeois a écrit :
Pour avoir travaillé en concession Mercedes, j'en ai vu des meilleures, d'ailleurs, je m'attendais que ça finisse comme ça au fil du récit bien détaillé ... Ajoutez à la plaque et la visseuse avec embout de vissage une vis auto-perceuse et voilà ce qu'il manquait ! J'ai vu ça de mes propres yeux le jour où j'ai commencé à travailler là-bas : le gars qui fixe une plaque avec une vis auto-perceuse et ... transperse la carrosserie d'abord d'une classe A, ... ensuite d'une CLK cabrio et pour finir par une classe ... S  :lol: Seul le gars en classe S est revenu 6 mois plus tard pour exiger qu'on lui remplace la malle arrière  :lol: J'en avais touché un mot au chef d'atelier mais quand c'est ton premier jour, tu peux pas trop l'ouvrir.  Pour la livraison suivante, j'ai insisté pour placer les plaques moi-même et j'ai tout fait pour que le gars en question ne s'approche pas des voitures dont j'avais la charge administrative.

Voilà encore 3 min de lecture pour pas grand chose, juste pour confirmer qu'il y a des C*ns partout et il y en aura toujours et en plus ils ne comprennent pas ce qu'ils ont fait de mal, ça fait presque pitié  ;)
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Et oui, c'est la dure realité.
Autour de chez moi, il y a plusieurs C MB asses bons et un absolument mauvais. Je ne leur confirais meme pas mon velo...
Je ne suis pas mecano et encore moins un mecano Mercedes, mais bordel j'ai rarement compris la logique des mecanos en concession.

Invité
Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze messages
  1. Posté le 12/03/2011 à 04:31:13  
  2. answer
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je me sens un peu moins seul en lisant ça.
Je suis en concession Mercedes pour ma B et ma femme pour sa Smart.
C'est hallucinant, mais je crois que c'est partout pareil dans les grand garages. Le gros problème est le tarif horaire exorbitant pour des gens qui n'ont de spécialistes que le nom. Ils ne jurent que par la "valise" et quand quelque chose n'est pas repéré par la "valise" ils sont totalement désemparés et inefficaces . Pire toute initiative leur est interdite. Sur la Smart je n'ose plus compter les SEMAINES d'immobilisation suite à des problèmes avec le contacteur de démarrage, parce que soit il bloque,ou la clé ne tourne plus, ou le démarreur ne se lance pas et tout cela continue après qu'ils aient déjà reprogrammé les clés, changé les clés et changé le contacteur. Deux fois j'ai du mettre la Smart sur un plateau pour l'amener au garage pour ce f....contacteur de démarrage bloqué, ils ne trouvent rien changent chaque fois quelque chose m'envoient la facture et quelques mois après....

Invité
Marques - succès bronze messages
  1. Posté le 12/03/2011 à 08:41:29  
  2. answer
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Chaque métier peut avoir des problèmes. C'est le cas ici ...
Tu as sûrement dû faire une connerie dans ta vie professionnelle, eux aussi ! :oui:
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Invité
Coupe bronze Marques Marques - succès argent nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 12/03/2011 à 11:56:23  
  2. answer
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Por45vq a écrit :
Chaque métier peut avoir des problèmes. C'est le cas ici ...
Tu as sûrement dû faire une connerie dans ta vie professionnelle, eux aussi ! :oui:
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wouai, mais a + de 100€ de l'heure ils pourraient avoir la courtoisie d'assumer leurs erreurs.

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