[Présentation] Mini Cooper S F55 192cv

[odin23]

Ah ben tu as la même espèce que moi... ridicule

 

 

Je viens d'envoyer un petit mail de récap de la situation à Mini France.

 

Ils sortent de la même formation.

 

 

en plus ils sont formés pour ça

[jazznet2004]

 

merci Jazz

 

chiant est un faible mot.

ça se précise en tout cas. je vais revendre la Mini après l'été je pense et je change de crèmerie.

 

tu seras bien évidemment le bienvenu sur mon prochain topic et je dirai même encore heureux que tu vas venir nanmého

dommage pour la mini mais je sais que tu changes souvent donc c'est pas un soucis

 

yeaaaaaa nouveau topic nouvelle conneries a dire, mais bon y a celui là encore pour un moment

Voilà, retour de chez BMW-MINI Evreux

 

résultat des courses, 1 heure 30 AR, 15 min d'attente et ......

 

le gars me dit qu'il n'a pas écouté le sifflement, qu'il n'a pas de technicien, hier soir il me disait le contraire, pas de technicien dans une CC et qu'il ne diag pas sur une bande son, contraire d'hier aussi.

du coup, je pense vraiment qu'il ne comptait pas me rappeler aujourd'hui.

 

Nico, j'ai lui est bien fait sentir mon agacement face à la situation

mais il est pas encore temps de monter dans les tours.

 

donc un RDV dans 10 jours

 

en attendant, je fais un mail à BMW-Mini pour leur faire part de mon mécontentement.

 

vendredi, je vais donc aller dans une autre CC.

C'est franchement ce que je pensai, change de cremerie c'est des cons...

sont pas douer

 

Je viens d'envoyer un petit mail de récap de la situation à Mini France.

tu as bien fait, ils vont se prendre une petite remontrance

 

 

en plus ils sont formés pour ça

oui et non, se moqué du client on n'est pas formé pour cela, on est con naturellement lol.

 

par contre ils pourraient le faire de façon subtile.

Bref c'est bien qui tu ailles ailleurs, pour ma par j'ai une CC en hors difficile d'aller ailleurs t'en qu'ils sont au top et qu'ils y a des véhicules dans leurs gammes qui nous plait

[Roland de Gilead]

Le problème est que ton interlocuteur est pas toujours représentatif de la marque qu'il représente. T'as des Jeanfoutre partout

[minicoop26]

 

Ils sortent de la même formation.

 

 

C'est ça

 

 

Je viens d'envoyer un petit mail de récap de la situation à Mini France.

 

 

Moi j'ai contacté Mini Suisse directement sur FB, réponse sous 15 minutes avec un numéro et une personne de contact...

 

J'ai pourtant pas été méchant

[odin23]

 

C'est ça

 

 

 

 

Moi j'ai contacté Mini Suisse directement sur FB, réponse sous 15 minutes avec un numéro et une personne de contact...

 

J'ai pourtant pas été méchant

 

 

Ha oui, FB, j’ai été con sur ce coup.

J’aurai du le faire aussi.

Je verrai demain

 

Tu as un soucis avec la tienne ?

[odin23]

Le problème est que ton interlocuteur est pas toujours représentatif de la marque qu'il représente. T'as des Jeanfoutre partout

 

 

Oui d’accord avec toi.

mais je crois avoir déjà marqué que cette CC à l'époque ou j’ai eu les BMW et ma Mini clubman était déjà comme ça et c'était Pas les mêmes interlocuteurs

[Roland de Gilead]

 

Oui d’accord avec toi.

mais je crois avoir déjà marqué que cette CC à l'époque ou j’ai eu les BMW et ma Mini clubman était déjà comme ça et c'était Pas les mêmes interlocuteurs

 

 

Ils doivent les élever aux grains

[odin23]

 

Ils doivent les élever aux grains

 

 

lol

 

on va pas les cloner non plus

[Roland de Gilead]

Ça fait quand même ch... de tomber sur des gens pareils. Ça devrait rester un plaisir d'acheter et d'avoir une voiture

[odin23]

dommage pour la mini mais je sais que tu changes souvent donc c'est pas un soucis

 

yeaaaaaa nouveau topic nouvelle conneries a dire, mais bon y a celui là encore pour un moment

 

pour un moment, c'est pas gagné mon ami. quand je suis dans cet état d'esprit, tu peux être sûr que je vais virer la caisse vite fait.

je me faisais une joie de revenir chez Mini surtout avec une S et là je tombe de haut

 

C'est franchement ce que je pensai, change de cremerie c'est des cons...

sont pas douer

 

ouais mais ça risque d'être compliqué cette semaine avec l'armada.

j'ai eu ma fille qui est à Rouen. et la FAC est juste en face de l'armada.

c'est blindé de monde et l'accès est très compliqué.

la concession se trouve juste à côté de l'armada.

 

tu as bien fait, ils vont se prendre une petite remontrance

 

 

 

 

oui et non, se moqué du client on n'est pas formé pour cela, on est con naturellement lol.

 

par contre ils pourraient le faire de façon subtile.

Bref c'est bien qui tu ailles ailleurs, pour ma par j'ai une CC en hors difficile d'aller ailleurs t'en qu'ils sont au top et qu'ils y a des véhicules dans leurs gammes qui nous plait

 

 

subtile, lol

les gars se sentent intouchables dans ce genre de CC. le truc cool, enfin que j'aime bien faire, c'est faire le couillon et ensuite leur mettre une cartouche

aujourd'hui, il m'a pris pour un con, demain ça sera moi

[odin23]

Ça fait quand même ch... de tomber sur des gens pareils. Ça devrait rester un plaisir d'acheter et d'avoir une voiture

 

 

ouais, on est d'accord, encore

j'en reviens à Ford, mais la CC ou j'allais, c'était le top je commence vraiment à regretter

[Invité §tit143VG]

 

si je devais prendre une américaine, se serait une charger ou une challenger

 

mais là je pense plus à une ST à moins que je prenne une MRS

 

 

Ais-je besoin de te donner mon avis ?

 

J'ai lu un peu en diagonal, courage à vous tous espérant que ça va s'arranger pour ta grande !

 

Je ne connais pas trop les Mini, mais du peu que je lis sur la tienne, en si peu de temps c'est bien triste :/

[Oprheus]

C’est comme les banques, et à vrai dire comme beaucoup de commerces : la qualité de la relation n’est pas strictement inféodée à la marque mais aux personnes.

 

Maintenant il reste vrai que certaines marques poussent leurs concepts tellement loin qu’elles peuvent en venir à être contre-productives, les commerciaux mal habiles sont visiblement nombreux chez Audi. Il y a d’autres exemples.

[Nivi77]

Bon bah désolé pour toi Seb...

 

Mais malheureusement je le sentais mal...

 

Quelle perte de temps, à croire que tu as que ça a faire. C'est déplorable surtout quand tu paies voiture et service plein pot!

 

Bref, pour Ford regrette pas... mais si la Cc est professionnelle, ça vaut le coup de voir si tu peux trouver quelque chose qui te plait

Te connaissant, tu trouveras aussi bien que cette guez!!!

[minicoop26]

 

Ha oui, FB, j’ai été con sur ce coup.

J’aurai du le faire aussi.

Je verrai demain

 

Tu as un soucis avec la tienne ?

 

 

 

- Le foutage de gueule de me laisser partir avec un boulot pas serrer.

 

- Le volant Yours qui s'effrite.

 

- La capote qui s'ouvre quand elle veut en se mettant en défaut ouverte ou fermé et le garage qui me "prenez votre mal en patience".

 

Rien de bien grave mais joacceote pas qu'on mette ma vie ou celles des autres en danger surtout quand on montre qu'on en a rien a secouer

[Nivi77]

 

 

- Le foutage de gueule de me laisser partir avec un boulot pas serrer.

 

- Le volant Yours qui s'effrite.

 

- La capote qui s'ouvre quand elle veut en se mettant en défaut ouverte ou fermé et le garage qui me "prenez votre mal en patience".

 

Rien de bien grave mais joacceote pas qu'on mette ma vie ou celles des autres en danger surtout quand on montre qu'on en a rien a secouer

 

 

Ah ouai... des bons boulets quoi

[MinnieMouse]

Ils sortent de la même formation.

 

 

 

Je viens d'envoyer un petit mail de récap de la situation à Mini France.

 

 

Si cette concession fait du chiffre le siège s'en tape..

[Meta_]

Voilà, retour de chez BMW-MINI Evreux

 

résultat des courses, 1 heure 30 AR, 15 min d'attente et ......

 

le gars me dit qu'il n'a pas écouté le sifflement, qu'il n'a pas de technicien, hier soir il me disait le contraire, pas de technicien dans une CC et qu'il ne diag pas sur une bande son, contraire d'hier aussi.

du coup, je pense vraiment qu'il ne comptait pas me rappeler aujourd'hui.

 

Nico, j'ai lui est bien fait sentir mon agacement face à la situation

mais il est pas encore temps de monter dans les tours.

 

donc un RDV dans 10 jours

 

en attendant, je fais un mail à BMW-Mini pour leur faire part de mon mécontentement.

 

vendredi, je vais donc aller dans une autre CC.

 

T'as vraiment un don avec les concessions toi

 

T'as pensé à prendre une caisse de 10-15 ans d'âge et aller voir un petit garagiste du coin qui est passionné dans ce qu'il fait ?

[jazznet2004]

 

 

 

 

 

Si cette concession fait du chiffre le siège s'en tape..

 

Pas t’en que cela... l’image de marque est difficile à faire. Par contre on peut tout perdre rapidement d’ou La réactivité des marques sur les réseaux sociaux

 

Même les mauvaises notes leur sont remontée histoire d’améliorer les choses

Après ils en ont rien à carrer ... sauf que le directeur en a marre de se prendre des courriers lol.

 

Le mieux reste de leur faire une bonne pub et de ne pas les faire bosser... même en garantie.

[MinnieMouse]

Faudrait un minimum de courriers pour que le siège fasse un retour à la concession.

D'après le retour d'Odin sur cette concession il ne doit pas être le seul à avoir envoyé un courrier

[Oprheus]

Hier midi sur un parking de supermarché je suis allé prévenir un automobiliste à qui il manquait un boulon sur sa C4 (3 sur les 4 (j’aime pas les JA a 4 boulons, désolé MinnieMouse)). Le gars m’a remercié, il me signalait être sorti de l’entretien il y a quelques jours...

[minicoop26]

Faudrait un minimum de courriers pour que le siège fasse un retour à la concession.

D'après le retour d'Odin sur cette concession il ne doit pas être le seul à avoir envoyé un courrier

 

 

 

Jazz a raison, chaque problème fait baisser la note de la concession.

 

En Suisse ils sont tous notés, en fin d'année ils ont je sais plus quoi en jeu mais je sais que pour garder l'enseigne Mini sans se faire taper sur les doigts ils doivent être entre 45 et 50 points

[MinnieMouse]

Je kiff mes jantes R112 sur ma Mini 4 boulons

[MinnieMouse]

 

 

Jazz a raison, chaque problème fait baisser la note de la concession.

 

En Suisse ils sont tous notés, en fin d'année ils ont je sais plus quoi en jeu mais je sais que pour garder l'enseigne Mini sans se faire taper sur les doigts ils doivent être entre 45 et 50 points

 

J'vois mal Mini se priver d'un point de vente qui rapporte + qu'une autre concession qui rapporte moins mais qui a tous ses points.

Business is business

 

Ca fait plusieurs fois que je n'ai plus de coup de téléphone suite à un passage ou entretien en concession !

J'sais pas si c'est dû au fait que ma caisse est '' vieille''?

[Oprheus]

Je plussoie les R112 sont l’une des plus belles créations de Mini, j’ai toujours beaucoup aimé. Sinon les 4 boulons ça fait léger (c’est subjectif) même si c’est sûrement largement dimensionné, 5 est devenu la norme un peu partout sauf chez les françaises jusqu’au segment des compactes M1.

 

Quand on voit encore les AX avec leurs 3 boulons, on peut pas dire la progression est là, +33% de boulons en 20 ans

[odin23]

 

Ais-je besoin de te donner mon avis ?

 

J'ai lu un peu en diagonal, courage à vous tous espérant que ça va s'arranger pour ta grande !

 

Je ne connais pas trop les Mini, mais du peu que je lis sur la tienne, en si peu de temps c'est bien triste :/

 

 

Non pas la peine, je le connais

 

Oui effectivement, en si peu de temps, ça met les nerfs.

Et du coup, mon envie de la garder.

 

Merci pour elle Tity.

J’attends fin de semaine voir l’expert et je vais chercher une autre caisse.

Ma fille ne peut pas rester sans voiture plus longtemps.

[odin23]

C’est comme les banques, et à vrai dire comme beaucoup de commerces : la qualité de la relation n’est pas strictement inféodée à la marque mais aux personnes.

 

Maintenant il reste vrai que certaines marques poussent leurs concepts tellement loin qu’elles peuvent en venir à être contre-productives, les commerciaux mal habiles sont visiblement nombreux chez Audi. Il y a d’autres exemples.

 

 

Cette concession touche le haut du panier quand même.

Comme déjà dit, 6 de mes potes/collègues font mini 2 heures de route A-R pour les éviter.

Ça cause.

[Oprheus]

Tu es très prudent et tu as bien raison, je crois que tu changes souvent de voitures, tu dois donc être rompu pour repérer les emmerdes.

 

A la décharge de Mini les pb de BV sur génération F sont aussi rares (inconnus?) que l'épaisseur du trait pour écrire 0. Après le diagnostic n’a pas encore été posé, si la cc joue les mijaurées alors oui prends la tangente > next.

[odin23]

Bon bah désolé pour toi Seb...

 

Mais malheureusement je le sentais mal...

 

Quelle perte de temps, à croire que tu as que ça a faire. C'est déplorable surtout quand tu paies voiture et service plein pot!

 

Bref, pour Ford regrette pas... mais si la Cc est professionnelle, ça vaut le coup de voir si tu peux trouver quelque chose qui te plait

Te connaissant, tu trouveras aussi bien que cette guez!!!

 

 

J’avais aussi le pressentiment hier

Mais que veux tu, ma nature optimiste :/

 

Mais là, je t’avoue que je suis un peu usé par les coups durs qu’ils nous arrivent.

[odin23]

 

 

- Le foutage de gueule de me laisser partir avec un boulot pas serrer.

 

- Le volant Yours qui s'effrite.

 

- La capote qui s'ouvre quand elle veut en se mettant en défaut ouverte ou fermé et le garage qui me "prenez votre mal en patience".

 

Rien de bien grave mais joacceote pas qu'on mette ma vie ou celles des autres en danger surtout quand on montre qu'on en a rien a secouer

 

 

Ha oui quand même, ça craint.

Je pensais que Mini avait fait des progrès, il faut croire que non

[odin23]

 

 

 

 

 

Si cette concession fait du chiffre le siège s'en tape..

 

 

Ouais le chiffre, toujours le chiffre :/

[odin23]

T'as vraiment un don avec les concessions toi

 

T'as pensé à prendre une caisse de 10-15 ans d'âge et aller voir un petit garagiste du coin qui est passionné dans ce qu'il fait ?

 

 

Bah peut être pas 10-15 ans mais je vais voir.

Sauf si je trouve la Ford que je veux. Ma CC était parfaite

[odin23]

Pas t’en que cela... l’image de marque est difficile à faire. Par contre on peut tout perdre rapidement d’ou La réactivité des marques sur les réseaux sociaux

 

Même les mauvaises notes leur sont remontée histoire d’améliorer les choses

Après ils en ont rien à carrer ... sauf que le directeur en a marre de se prendre des courriers lol.

 

Le mieux reste de leur faire une bonne pub et de ne pas les faire bosser... même en garantie.

 

 

Franchement, je pense qu’ils s’en tapent.

Une CC premium ne doit pas couler comme ça.

[odin23]

Hier midi sur un parking de supermarché je suis allé prévenir un automobiliste à qui il manquait un boulon sur sa C4 (3 sur les 4 (j’aime pas les JA a 4 boulons, désolé MinnieMouse)). Le gars m’a remercié, il me signalait être sorti de l’entretien il y a quelques jours...

 

 

Le truc pas dangereux.

Hallucinant

[odin23]

Tu es très prudent et tu as bien raison, je crois que tu changes souvent de voitures, tu dois donc être rompu pour repérer les emmerdes.

 

A la décharge de Mini les pb de BV sur génération F sont aussi rares (inconnus?) que l'épaisseur du trait pour écrire 0. Après le diagnostic n’a pas encore été posé, si la cc joue les mijaurées alors oui prends la tangente > next.

 

 

Oui, je change quasi tout les ans. J’ai fait une grosse partie des grandes marques et pas mal de généralistes.

Et donc quelques emmerdes avec certaines.

Ceux avec qui j’ai vraiment été au clash, Audi et Alfa.

BMW, juste 1 fois avec cette CC

 

Franchement, ça peut être que la boîte, pas de doute.

J’ai ouvert un topic en Mécanique.

Pour l’instant pas trop de retour mais vu mon CR, on ne peut pas aller contre ce constat