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Défaut phare avant gauche JCW

 

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 Sujet :

Défaut phare avant gauche JCW

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Mike34
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mike34
  1. Posté le 01/06/2019 à 08:50:56  
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Bonjour,

J'ai acheté une mini JCW (F56) en début d'année d'occasion (45000 km)

Véhicule récupéré chez un concessionnaire par un intermédiaire.

J'aimerais avoir votre avis.

Au bout de 2 mois, changement du volant car le Klaxon ne fonctionnait pas. (pris en charge par la garantie optionnelle que j'avais souscrite).

Aujourd'hui, j'ai un message m'indiquant que le phare avant gauche (route) ne fonctionne plus. RV à la concession BMW qui m'indique qu'il faut changer le phare (> 1480 Euro)

Je voudrais savoir si cela est normal, fréquent ce qui m'arrive, est ce un défaut ? (pour le Klaxon il parait que cela est arrivé souvent (oxydation des contacts, que cela est reconnu mais BMW n'a pas voulu le prendre en charge).

Je commence à m'inquiéter pour l'avenir, je pensais que la mini était fiable.

Merci pour votre aide

Cordialement
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Sujets relatif
Profil : Pilote d'essai
seachange
Marques - succès or messages
  1. Posté le 01/06/2019 à 08:56:34  
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Non anormal, suite à un accident peut-être

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mike34
  1. Posté le 01/06/2019 à 09:36:30  
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Merci pour cette réponse rapide.

Le phare fonctionnait lorsque je l'ai acheté. Je ne pense pas qu'elle ait été accidentée car la carrosserie est nickel, pas de raccord de peinture, le phare ne présente rien d'anormal.

J'attend une réponse de l'assurance optionnelle mais je ne pense pas qu'elle prenne en charge ce problème.

Un moyen de discuter avec BMW, quels arguments ? (la concession où a été acheté la voiture n'est pas dans ma région, voiture suivie par BMW depuis le début)

En tout cas merci pour votre aide, je dois dire que je commençais à être dégoûté alors que la voiture en terme de conduite me donne toute satisfaction.

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Profil : Apprenti
darius33600
  1. Posté le 01/06/2019 à 09:48:37  
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salut pour le Klaxon assez courant mais en général pas besoin de changer le volant.
après pour ton phare si vraiment pas de prise en garantie regarde sur un site de vente a particulier, j'en vois souvent a vendre.


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ced
Profil : Pilote confirmé
jazznet2004
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  1. Posté le 01/06/2019 à 14:19:20  
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Elle est de quelle année ?


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Team MDPH - F57 - G20
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Invité
  1. Posté le 01/06/2019 à 17:45:11  
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Elle a été immatriculée le 28/08/2015.
Une question, c'est une R56 ou une F56 ?

Sur Osca...com j'ai vu le phare avant gauche (différence de prix entre le gauche et le droit :??: ) à 500E. Chez BMW il risque de faire la gueule puisque c'est eux qui ont posé le diagnostic ?

Profil : Nouveau membre
mike34
  1. Posté le 01/06/2019 à 17:47:11  
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Oups, ayant changé d'ordi je ne m'étais pas identifié, du coup suis Anonyme :ange:

Profil : Pilote semi-pro
coops13007
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  1. Posté le 01/06/2019 à 18:17:41  
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J ai eu le soucis de klaxon mais réparé par ma concession

Profil : MOVE RIGHT >>
minicoop26
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  1. Posté le 01/06/2019 à 21:26:26  
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Curieux pour le klaxon mais tant mieux pour le volant neuf...

Le phare tu demandes une prise en charge, une LED c'est encore moins sensé tomber en panne qu'un xénon


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F57 BRG Pack JCW du pauvre, spécialiste kéké tuning et housses de sièges léopard.
Profil : Nouveau membre
jre
  1. Posté le 01/06/2019 à 21:48:02  
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Garantie de conformité sur véhicule d'occasion... 6 mois obligatoire.
Renseigne toi bien.
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Profil : MOVE RIGHT >>
minicoop26
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  1. Posté le 01/06/2019 à 22:56:07  
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Même sans ça je ferai la demande chez Mini, c'est pas sensé être HS ce genre d'équipement


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F57 BRG Pack JCW du pauvre, spécialiste kéké tuning et housses de sièges léopard.
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mike34
  1. Posté le 03/06/2019 à 09:21:03  
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Bonjour,


Je viens de réaliser que je n'ai pas été précis. Ce sont les feux de route qui ne fonctionnent pas, je n'ai pas de problème avec les codes et les clignotants.

Autre question : durée de vie des phares LED ?

J'ai besoin de ces renseignements pour écrire à Mini

Merci encore

Profil : Pilote d'essai
seachange
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  1. Posté le 03/06/2019 à 09:36:34  
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Les phares leds durent de la vie de l'auto, contrairement aux xénons (2500h) et halongènes (600 à 2500h)

Avec ce symptome ce serait peut-être un problème électronique, conséquence de problème électronique passé, dans ce cas ça pourrait être résolu par un changement de boitier... €€€
Une hypothèse de plus

Sinon j'en reviens à l'hypothèse de l'accident passé, même très bien réparé zéro trace, qui peut très bien avoir rendu HS une partie du phare, et dans ce cas là encore zéro prise en garantie

Tu as zéro certitude te permettant d'engager la garantie du constructeur, qui n'aura dans un premier temps aucune obligation de répondre à ton courrier, et attendra sereinement toute procédure judiciaire que tu intenterais

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Profil : Pilote pro
oprheus
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  1. Posté le 03/06/2019 à 09:40:19  
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D’après realoem l’ampoule led et l’alim led se détaillent à la vente.

Pour les halo en phare principal c’est plutôt entre 400h (ampoules à la lumière améliorée) et 1.500h pour de l’origine mais je pinaille et les sources peuvent diverger.
Message édité par Oprheus le 03/06/2019 à 09:42:44
Profil : Pilote d'essai
seachange
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  1. Posté le 03/06/2019 à 12:38:57  
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Mais l'ampoule semble fonctionner, donc est-ce vraiment l'ampoule, il faudrait s'en assurer avant d'acheter pour rien

Profil : Nouveau membre
mike34
  1. Posté le 03/06/2019 à 13:45:00  
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Oui, je ne comprends pas.

Peut être que l'on est obligé de tout changer ? est ce un problème électrique ou électronique ?

Je vais m'en assurer auprès de BMW cette semaine quand je ne travaillerais pas.

Merci encore
Message édité par Mike34 le 03/06/2019 à 13:46:13
Profil : Pilote confirmé
jazznet2004
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  1. Posté le 03/06/2019 à 13:54:19  
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La plus part des boites préfère tout changé ...
plus simple et plus chère ...

le pire c'est que lorsqu'ils se loupent ils essais de te faire payé d'autre pièce après lol

après si on peut changé certaine pièce cela peut valoir le coûts et le coups lol de bien analysé la situation pour ne prendre que ce qui est utile pour réparer


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Team MDPH - F57 - G20
Profil : Pilote chevronné
bisserier
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  1. Posté le 03/06/2019 à 13:55:15  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Si avec les feux LED on doit changer l'ensemble du phare pour une ampoule, ou allons-nous ?
Je n'y crois pas une seconde.
C'est pas bon pour la planete et pour notre porte monnaie. :non:

Cordialement
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Profil : Pilote pro
oprheus
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  1. Posté le 03/06/2019 à 14:04:19  
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Non l’ampoule et l’alim semblent chacun se vendre au détail
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Profil : Pilote chevronné
bisserier
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  1. Posté le 03/06/2019 à 16:26:36  
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Donc le changement de phare semble Inutile. ouf !!!

Profil : MOVE RIGHT >>
minicoop26
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  1. Posté le 03/06/2019 à 16:31:27  
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Et inutile de commander de son côté aussi, ce n'est pas sensé ne plus marcher


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F57 BRG Pack JCW du pauvre, spécialiste kéké tuning et housses de sièges léopard.
Profil : Pilote confirmé
jazznet2004
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  1. Posté le 03/06/2019 à 16:34:12  
  2. answer
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

bisserier a écrit :

Bonjour,

Si avec les feux LED on doit changer l'ensemble du phare pour une ampoule, ou allons-nous ?
Je n'y crois pas une seconde.
C'est pas bon pour la planete et pour notre porte monnaie. :non:

Cordialement
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Je te rassure une cc se fout éperdument de la planète. Ils regardent à super courte échéance ce qui est important pour eux : faire du chiffre.
Donc s’ils pouvaient te faire changer de voiture pour une pile de télécommande ils le feraient :cyp:

Oprheus a écrit :

Non l’ampoule et l’alim semblent chacun se vendre au détail
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Si c’est cela ;).
Je veux pas faire l’oiseau de mauvaise ogure et je nais pas regarder comme oprheus.
Mais s’il y a une ampoule différente code /phare c’est quasi sure... surtout si l’alimentation est la même.
Si par contre c’est la même et que c’est juste un masque qui permet le changement code phare comme sur mon ex x1... la cela pue :/

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Team MDPH - F57 - G20
Profil : Pilote chevronné
bisserier
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  1. Posté le 03/06/2019 à 16:39:10  
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jazznet2004 a écrit :

Je te rassure une cc se fout éperdument de la planète. Ils regardent à super courte échéance ce qui est important pour eux : faire du chiffre.
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Pas besoin d'être rassuré ;) , j'ai compris depuis longtemps que la pluspart de nos écolos militent pour faire payer au lieu de se battre pour faire baisser la pollution.
=> Polluer oui si tu payes.

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Profil : Pilote pro
oprheus
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  1. Posté le 03/06/2019 à 16:41:55  
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De mémoire c’est 1 seule ampoule, au moins 200 boules pièce du moins en cc, et si tant est qu’une alternative adaptable existe ça va douiller.

Seule l’option « dotation élargie » avant LCI dispose d’une led supplémentaire bien distincte.

Profil : Pilote pro
oprheus
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  1. Posté le 03/06/2019 à 16:42:56  
  2. answer
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

bisserier a écrit :


Pas besoin d'être rassuré ;) , j'ai compris depuis longtemps que la pluspart de nos écolos militent pour faire payer au lieu de se battre pour faire baisser la pollution.
=> Polluer oui si tu payes.
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Oui l’écologie punitive

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mike34
  1. Posté le 04/06/2019 à 10:54:17  
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Bonjour,
Je viens d'avoir les services d'OSC....
Ils me disent que si ce sont uniquement les feux de route qui ne fonctionnent pas, il suffirait de changer l'ampoule LED (qu'ils ne possèdent pas en magasin)
J'attends d'avoir la réponse de BMW pour connaître la panne exacte
Cordialement

Profil : Pilote confirmé
jazznet2004
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  1. Posté le 04/06/2019 à 11:02:21  
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Si ce n’est que cela tu t’en sort pas si mal :cyp:


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Team MDPH - F57 - G20
Profil : Nouveau membre
mike34
  1. Posté le 14/06/2019 à 16:35:33  
  2. answer
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Bonjour,
Quelques nouvelles
1/ mon assurance complémentaire refuse de prendre ne charge
2/ BMW refuse de prendre en charge même si le chef d'atelier s'accorde pour dire que ce n'est pas normal pour des phares LED

J'ai donc décidé de contacter le service clientèle MINI.
Celui ci m'a dit qu'il était possible de revoir leur position et qu'ils en parleraient lors d'une commission.
J'ai du fournir une photocopie de la CG, des toutes les interventions réalisées par BMW pour l'entretien et le devis pour le phare.
Je vous tiendrais au courant
Cordialement
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Profil : Routard confirmé
chen-hao-nan
Marques - succès bronze sujets Marques - succès bronze messages
  1. Posté le 14/06/2019 à 16:39:31  
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Croisons les doigts pour toi et espérons que l'issue sera favorable.
J'imagine que tu n'as pas eu de date pour la commission.


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F56 Cooper Volcanic Orange
Profil : Pilote chevronné
bisserier
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  1. Posté le 14/06/2019 à 16:42:05  
  2. answer
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Mike34 a écrit :

Bonjour,
Quelques nouvelles
1/ mon assurance complémentaire refuse de prendre ne charge
2/ BMW refuse de prendre en charge même si le chef d'atelier s'accorde pour dire que ce n'est pas normal pour des phares LED

J'ai donc décidé de contacter le service clientèle MINI.
Celui ci m'a dit qu'il était possible de revoir leur position et qu'ils en parleraient lors d'une commission.
J'ai du fournir une photocopie de la CG, des toutes les interventions réalisées par BMW pour l'entretien et le devis pour le phare.
Je vous tiendrais au courant
Cordialement
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Bonjour,

Pas très prémium cette situation.
Croisons les doigts pour une fin heureuse.

Profil : Nouveau membre
mike34
  1. Posté le 14/06/2019 à 16:42:10  
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Merci
Pas de date mais comme cela ne concerne que les feux de route je ne suis pas trop gêné.

Profil : MOVE RIGHT >>
minicoop26
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  1. Posté le 14/06/2019 à 18:27:01  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je trouve ça ridicule de la part de BMW, c'est vendu à prix d'or les LED mais au final pas plus fiable que des xénon en somme...

Si ça devait m'arriver même hors garantie alors là BMW va devoir bien s'accrocher se je laisserais rien passer


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F57 BRG Pack JCW du pauvre, spécialiste kéké tuning et housses de sièges léopard.
Profil : Pilote pro
oprheus
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  1. Posté le 14/06/2019 à 18:48:04  
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Et puis faut-il envisager le remplacement des 2 simultanément?
Si l'une claque le plus généralement la second suite le même chemin peu après.

N'en changer qu'une c'est avoir un spectre lumineux différent entre la neuve et l'ancienne, le spectre se décale toujours avec le vieillissement de l'ampoule, même led.

Profil : Pilote d'essai
minniemouse
Coupe bronze Marques Marques - succès bronze nombre de vues Marques - succès bronze sujets
  1. Posté le 14/06/2019 à 19:09:42  
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A mon avis, quand ils vont aller faire leurs commissions ils seront tellement soulagés qu'ils n'y penseront plus...


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https://www.youtube.com/watch?​v=gpAzXqIcWzc

Mon jouet découvrable [:apalta:16]
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mike34
  1. Posté le 14/06/2019 à 21:52:22  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je poserais la question pour le spectre différent.

Bon j'ai fait le curieux et je suis aller voir vos minis.
Un seul mot : superbes
Je vous avoue que j'ai envisagé de la revendre mais bon....

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