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X-Trail

Lèche vitre dégradation rapide


Invité §out432sg

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Invité §out432sg

Bonjour a toutes et tous

Puis-je avoir de l'aide s'il vous plait ?

Voici mon problème, J'ai un Xtrail Columbia 06/2007 (encore garantie grâce à l'extension souscrite de deux ans)

Il se trouve que les joints extérieurs (lèche vitre AV et AR) côté droit se dégradent ils s'émiettent comme de la pâte a modeler. Pour ma part je pense a une dégradation anormale, un défaut de fabrication.

Je viens d'effectuer la révision des 4 ans, j'ai demandé a ce qu'ils soit remplacés dans le cadre de l'extension de la garantie, cela m'a été refusé.

Aussi, d'après vous est-ce normal que ce ne soit pas pris en garantie et si non que dois-je faire s'il vous plait ?

Ou pourrais-je trouver un exemple de courrier type, est-ce la bonne méthode ?

 

D'après le contrat: en ce qui peut me concerner

Extension de garantie ne couvre pas, les pièces et organes suivants:

-Pneumatiques

-jantes

-sellerie

-garnitures

-planche de bord

-aérateurs

-enjoliveurs

-commandes manuelles du tableau de bord

-commandes manuelles portes et vitres

-cendriers

-batterie

-tapis-moquette

 

Merci de votre aide.

Cordialement

 

 

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