Problème avec ma 911

[Invité §air113Fo]

Westcoast franchement merci pour ta sincérité

Je suis attentif à toute remarque et finalement ton idée est bonne

Je vais m'en occuper des demain et faire le point avec la CP

[Invité §oul767Da]

Je vais être aussi sincère avec toi, je pense que tu es un peu naïf...

 

demander de l'aide ne veut pas dire être incorrect. Profite justement des bonnes relations que tu as eu avec ton vendeur pour éviter des LRAR ou des procédures sans fin avec PA...

 

Ton vendeur doit bien s'en frotter les mains de la situation... Ils ne sont pas uniquement là pour te faire des courbettes et voir ton sourire de gosse à l'arrivée de ta voiture. Ils doivent aussi s'occuper de leurs clients en cas de problème, le jeu est trop simple sinon...

 

Enfin, c'est ton problème, pas le miens !

Entièrement d'accord! Ils ont vendu cette voiture, il leur revient d'assurer le SAV de A jusqu'à Z également au niveau de la fourniture d'un véhicule de remplacement. C'est la dessus ou il faut insister au près du constructeur. PA n'est qu'un maillon du service inclus dans le prix de vente du véhicule. :jap: :jap:

[WestCoast76]

Westcoast franchement merci pour ta sincérité

Je suis attentif à toute remarque et finalement ton idée est bonne

Je vais m'en occuper des demain et faire le point avec la CP

[Invité §air113Fo]

Les gars .....merci !

suis trop sympa c'est clair !

bon la periode de seche n'arrange rien c'est CREVANT

à demain pour des news que j’espère bonnes

cg

[SV_DIDIER]

Entièrement d'accord! Ils ont vendu cette voiture, il leur revient d'assurer le SAV de A jusqu'à Z également au niveau de la fourniture d'un véhicule de remplacement. C'est la dessus ou il faut insister au près du constructeur. PA n'est qu'un maillon du service inclus dans le prix de vente du véhicule. :jap: :jap:

 

 

A minima une Polo de base

[Invité §air113Fo]

il faut changer le bocal complet du liquide de refroidissement et j'espere que cela ne nécessite pas de trop gros travaux car ils ne remontent jamais aussi bien qu'en usine.......

c'est un gros boulot d’après vous les mecs ?

[allroadusa]

Non, c'est pas grand chose.

Cependant, il semble que tu ne sois pas le seul avec ce pb : http://rennlist.com/forums/991 [...] 1-2-a.html

Verdict là aussi : changement du réservoir et du capteur.

[Invité §air113Fo]

Merci 1000 fois pour ta recherche mon ami

merci

[Invité §mat152IZ]

@air jordan Alors déjà : profite de ta sèche pour être incisif et ferme avec EUX !

 

Je comprend que tu raconte ton histoire ici, mais j'ai l'impression que tu te défoule ici pour affirmer ton mécontentement mais qu'en concession ou avec Porsche c'est un peu moins ferme !

 

Ton concessionnaire donc :

- Ton vendeur

- Le Directeur de concession

- même le chef du SAV chez ton CP

- Ou ce que tu veux d'autre !!!

 

Tu va les voir et tu les allume mon pote ! T'as acheter une porsche à plus de 100 000 € bordel et je pense sincèrement que tu sais comme nous tous quelle charge de travail, quel valeur a cet argent et cette auto, c'est pour ça qu'on en parle ici sur ce sujet.

 

Donc quand t'as une voiture de cette marque là à ce prix là tu mets tout le monde dans le même sac le CLIENT c'est TOI et le CLIENT est ROI !!!

 

Perso, que ça soit avec ma Mini, ou là ma Merco, c'est clair que le vendeur devient un copain ( un copain vendeur...) mais quand ya un problème c'est ton côté qui compte pas le sien ! C'est pas eux qui vont sortir l'oseille crois moi ! Donc le but c'est qu'ils se sortent les doigts du c** pour résoudre ton problème avec TA PORSCHE !

 

Donc pour résumer mon coup de gueule (constructif j'espère), dejà tu les laisse pas insinuer que tu t'occupe mal de ton auto, et de 2 tu leur exige une voiture de remplacement, c'est tout !

 

[Invité §bar076xM]

Il me semble que le sud de la France n'est pas en retard sur la présence de société de location de voiture !

 

Dommage de mettre un tel prix et n'avoir aucun service derrière.

[Invité §oul767Da]

il faut changer le bocal complet du liquide de refroidissement et j'espere que cela ne nécessite pas de trop gros travaux car ils ne remontent jamais aussi bien qu'en usine.......

c'est un gros boulot d’après vous les mecs ?

 

Parfois les pièces sont mieux montés par un vrai pro que en Usine. Les Porsche ne sont plus construite à la main. Et puis une pièce peut être défaillante malgré les contrôles. Je dirai à tout casser un heure de boulôt! Ou es est tu?

[Invité §air113Fo]

hello

 

Alors ce matin il m'a été annoncé que la pièce (vase de liquide de refroidissement ) ne serait disponible que Lundi.

Je n'aurai pas la belle ce week end.

Porsche Assistance n'a pas appelé.

La concession Porsche Toulon me propose un cayenne maintenant, ce n'est pas ce que je voulais mais ils ont fait leur job.

Non ce qui me gène c'est l'attitude de PA qui n'a pas rappelé.

Je vais mettre le dossier dans les mains de mon pote avocat.

[Invité §oul767Da]

hello

 

Alors ce matin il m'a été annoncé que la pièce (vase de liquide de refroidissement ) ne serait disponible que Lundi.

Je n'aurai pas la belle ce week end.

Porsche Assistance n'a pas appelé.

La concession Porsche Toulon me propose un cayenne maintenant, ce n'est pas ce que je voulais mais ils ont fait leur job.

Non ce qui me gène c'est l'attitude de PA qui n'a pas rappelé.

Je vais mettre le dossier dans les mains de mon pote avocat.

C'est mieux que d'être à pied!

[Benji74000]

Incroyable...en ce qui me concerne le gars de la concession m'a accusé d'avoir mis trop de liquide de refroidissement.....et de mentir sur ce fait...

PITOYABLE

pfiouu faudrait peut-être dégonfler le melon là...super pour le bouche à oreille ça.

Si un de mes salariés tiendrai des propos comme ça à mes clients ça passerai très mal...et là on parle de clients qui se "saignent" un peu pour acheter du neuf (et le service qui va avec) quand même...et en plus qui ont des tuiles...bref no comment

[Invité §air113Fo]

Tu peux être rassuré je l'ai calmé , j'ai simplement rappelé le prix du véhicule et l'obligation de politesse et respect de la clientele

 

Anecdote : je voulais acheter un VTT Porsche ....ce ne sera plus le cas

[Invité §oul767Da]

Tu peux être rassuré je l'ai calmé , j'ai simplement rappelé le prix du véhicule et l'obligation de politesse et respect de la clientele

 

Anecdote : je voulais acheter un VTT Porsche ....ce ne sera plus le cas

 

Tu trouvera un excellent VTT moins cher ! Sinon mon voisin a un tracteur Porsche!

[WestCoast76]

Acheter un VTT Porsche... euh...c'est le nom sur le cadre qui justifie le prix de leurs enclumes

 

Ils doivent pas rigoler Porsche sur les marges qu'ils se font lorsqu'ils vendent ce genre de produit

 

Un constructeur automobile construit des voitures, un constructeur de vélos construit des vélos, je pense que tout mélanger n'est pas ce qu'il y a de plus malin

[WestCoast76]

Il y a eu un grand rassemblement Porsche en Suisse début juillet et il y avait en effet de beaux tracteurs Porsche ! Je connais pas le prix par contre, si c'est cher ou pas...

[Invité §oul767Da]

Acheter un VTT Porsche... euh...c'est le nom sur le cadre qui justifie le prix de leurs enclumes

 

Ils doivent pas rigoler Porsche sur les marges qu'ils se font lorsqu'ils vendent ce genre de produit

 

Un constructeur automobile construit des voitures, un constructeur de vélos construit des vélos, je pense que tout mélanger n'est pas ce qu'il y a de plus malin

 

Pas forcément! Voir Peugeot qui a commencé par fabriquer des moulins à cafés, de l'outillage,des vélos et des autos.

[Invité §mat152IZ]

Porsche a demarre par des tracteurs c'est pour cela !

[Invité §oul767Da]

Porsche a demarre par des tracteurs c'est pour cela !

Non Par des voitures.

http://images.google.fr/imgres [...] UQ9QEIKTAB

[Invité §air113Fo]

Sinon mon voisin a un tracteur Porsche!

 

 

 

S'il n'a pas de probleme avec le liquide de refroidissement je lui échange avec ma 911 et j'irai à Monaco en tracteur avec 4 % de BF LOL

[Invité §air113Fo]

Acheter un VTT Porsche... euh...c'est le nom sur le cadre qui justifie le prix de leurs enclumes

 

Ils doivent pas rigoler Porsche sur les marges qu'ils se font lorsqu'ils vendent ce genre de produit

 

Un constructeur automobile construit des voitures, un constructeur de vélos construit des vélos, je pense que tout mélanger n'est pas ce qu'il y a de plus malin

 

 

 

Il parait que ces des vélos de qualité et que le service PORSCHE ASSISTANCE est efficace en cas de crevaison :D

[seachange]

Désolé Air Jordan mais la seule faute que tu aies commise (remplir toi même de liquide) immanquablement Porsche s'en sert, c'est d'une logique tellement implacable, quel que soit le défaut mécanique antérieur

Pour le sav dès le départ on t'avait dit, vois avec ton vendeur, j'espère que c'est enfin sur les bons rails maintenant

[Invité §air113Fo]

Désolé Air Jordan mais la seule faute que tu aies commise (remplir toi même de liquide) immanquablement Porsche s'en sert, c'est d'une logique tellement implacable, quel que soit le défaut mécanique antérieur

Pour le sav dès le départ on t'avait dit, vois avec ton vendeur, j'espère que c'est enfin sur les bons rails maintenant

 

 

 

 

non Seachange on ne m'a jamais opposé cet argument et porsche assistance ne le sait pas ;

de plus ( je sens que vous allez me dézinguer les mecs), je possede un SMS reçu de mon vendeur à qui j'avais signalé le probleme et qui m’écrit de remettre du liquide

mais je ne me servirai jamais de ça car j'apprécie réellement mon vendeur

[Invité §oul767Da]

 

 

 

non Seachange on ne m'a jamais opposé cet argument et porsche assistance ne le sait pas ;

de plus ( je sens que vous allez me dézinguer les mecs), je possede un SMS reçu de mon vendeur à qui j'avais signalé le probleme et qui m’écrit de remettre du liquide

mais je ne me servirai jamais de ça car j'apprécie réellement mon vendeur

 

Au cas ou ils t'emmerderait pour ça, l'argument de la remise de LDR ne peut t'être opposable, bien au contraire. Il est normal et souhaitable de vérifier ses niveaux. La garantie jouera pleinement. Ton vendeur doit aussi t'apprécier et pour cause. Lui a tu demander son aide?

[Invité §air113Fo]

pas encore car il est en congés et sera de retour Lundi

je ne veux pas le déranger plus que ça !

 

je lui en parlerai dès lundi , lui , je sais qu'il sera là pour moi !

[Epicure06]

Entièrement d'accord! Ils ont vendu cette voiture, il leur revient d'assurer le SAV de A jusqu'à Z également au niveau de la fourniture d'un véhicule de remplacement. C'est la dessus ou il faut insister au près du constructeur. PA n'est qu'un maillon du service inclus dans le prix de vente du véhicule. :jap: :jap:

 

 

 

Personnellement, je me serai déplacé à la concession, j'aurai demandé à voir le directeur et je ne serai pas sorti avant d'avoir un véhicule de remplacement.

Et s'il n'est pas coopératif, je plante un scandale et j'explique mon problème à tout client qui se pointe, quitte à mettre une tente devant la porte.

120000 euros et on te laisse juste avec tes yeux pour pleurer et tes jambes pour te déplacer!

C'est pitoyable!!!

[Invité §air113Fo]

Je suis d'accord avec toi mais la concession est à Toulon je suis sur Marseille, je n'ai que ma Peugeot mazoutquipu (qui au demeurant n'est jamais tombée en panne elle ) et c'est vraiment Porsche Assistance qui est minable.

Je pense que j'aurai ma 911 lundi ou mardi.

Et je ne lâcherai pas pour les 15 jours où je n'ai pas pu m'en servir je demanderai compensation avec dossier entre les mains d'un avocat s'ils refusent.

[Invité §oul767Da]

 

 

Personnellement, je me serai déplacé à la concession, j'aurai demandé à voir le directeur et je ne serai pas sorti avant d'avoir un véhicule de remplacement.

Et s'il n'est pas coopératif, je plante un scandale et j'explique mon problème à tout client qui se pointe, quitte à mettre une tente devant la porte.

120000 euros et on te laisse juste avec tes yeux pour pleurer et tes jambes pour te déplacer!

C'est pitoyable!!!

Tout à fait. Marseille est à 63 km de Toulon! Moins d'une heure de route. Il suffit d'appeler avant le patron de la concession pour lui demander de mettre une voiture à dispo. Tu te fais accompagner pour aller la chercher. Sinon ils peuvent aussi de l'apporter chez toi. Qu'ils se débrouillent!

[Invité §air113Fo]

vous sans doute raison , vous êtes plus durs que moi mais j'ai des bons rapports avec les gars de cette CP et c'est PA qui m'a déçu au plus haut point..pas eux....

je vous tiens au jus les gars

[Invité §oul767Da]

vous sans doute raison , vous êtes plus durs que moi mais j'ai des bons rapports avec les gars de cette CP et c'est PA qui m'a déçu au plus haut point..pas eux....

je vous tiens au jus les gars

Il revenait à ton CP de se débrouiller avec PA. C'est leur boulot ,pas le tien. Tu es trop sympa. Pas eux!

[WestCoast76]

Il revenait à ton CP de se débrouiller avec PA. C'est leur boulot ,pas le tien. Tu es trop sympa. Pas eux!

 

 

Je plussoie ! C'est ce que j'essaye de faire comprendre à AJ !

[WestCoast76]

De plus, si ton vendeur est en congé, raison de plus pour avoir à faire au boss !!!

 

Bref, AJ, tu n'es pas très malin et surtout très naïf... je ne sais pas d'où vient cette adoration que tu as envers ton vendeur mais tu manques clairement de lucidité...

[Invité §air113Fo]

Calmez vous les mecs et lisez bien : la CP de TOULON m'a proposé vendredi un cayenne dont je ne veux pas !